CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO

CEUTEC

Asignatura: Sistema de gestión e innovación

Docente: Ing. Leandro Flores

Trabajo: Examen corto #2

Alumno: kelvin Daniel Canales Martínez 62111746

Fecha: 20/1172022
 1. Exponga las formas en que la tecnología de la información ayuda a
la administración del desempeño.

Recientemente, sus capacidades han sido potenciadas por los desarrollos

tecnológicos que hicieron posible extraer y analizar datos provenientes de
distintas fuentes e informar sobre ellos con una base diaria, en vez de una base
semanal o mensual. actualmente, ellos tienen un cuadro o tablero de mando en
su escritorio, el cual muestra reportes actualizados y ajustados de acuerdo con
sus especificaciones. Un aspecto central para la administración del desempeño
son su medición y la forma en que una organización puede determinar, y
posteriormente medir, los indicadores que son la clave de su éxito. Muchas
organizaciones optan por usar una metodología formal, como el cuadro de
mando integral o seis sigmas; en tanto que otras prefieren usar un sistema
personalizado según sus necesidades específicas.

2. ¿Cuáles son las dificultades y los desafíos para desarrollar e

implementar un sistema exitoso de administración del desempeño?

Brechas en competencias / habilidades: Las organizaciones no están al

tanto de las brechas de habilidades en las personas, puestos o grupos que
administran.

Actividades de desempeño irregulares: hay una falta de actividades de

gestión y revisión del desempeño regulares. Como resultado, las
organizaciones no son conscientes de los problemas de desempeño que se
encuentran o están arraigados en los empleados.

Falta de evaluaciones objetivas: a veces el desempeño de los empleados se

deja a las opiniones de un gerente. Incluso la objetividad del gerente más
eficaz puede ser cuestionada si ofrece evaluaciones menos que brillantes.

Descripciones laborales irrelevantes: en la mayoría de las organizaciones, la

descripción del puesto es la herramienta principal con la que se mide y
gestiona el desempeño. 
Feedback inadecuado: no alcanza solamente con informarle a los empleados
que tan alto o bajo está su desempeño. El feedback tiene resaltar las brechas,
pero incluir un camino claro a la mejora en el desempeño. 

Sistemas de evaluación inadecuados: a menudo son demasiado formales.

Estos sistemas son inadecuados porque generalmente se programan como un
proceso anual o semestral y, a menudo, se realizan utilizando un sistema
basado en templetes.

No tener un "plan" para el bajo desempeño: resaltar las brechas de

desempeño no tiene ningún valor a menos que exista un plan para
solucionarlas.  

3. Tomando en consideración lo que entendió acerca del cuadro de

mando integral, del prisma de Cran Field y de otros sistemas similares,
desarrolle su propia versión de un sistema de administración del
desempeño para la innovación. Evalúe sus puntos fuertes y débiles en
relación con los enfoques anteriores.

características más importantes de las nuevas tendencias para la gestión del

desempeño laboral.

 ha sido pionero en desarrollar un enfoque nuevo y ágil para la gestión del
rendimiento. En su portal menciona que “este modelo reemplaza el proceso
tradicional e ineficaz anual con uno más simple, centrado en los resultados
críticos, como en la retroalimentación, el coaching, el ajuste de metas, y en la
relación entre el gerente y sus colaboradores”.