TODOS estos conceptos venían en el examen del semestre pasado de Administración, aparte

de 5 casos DIFICILES en donde te daban un caso y tenías que relacionarlo de las teorías, así
que estúdienlas

Administración
P.18: Manera de gobernar las organizaciones o parte de ellas. Proceso de prever, planear, organizar,
dirigir y controlar el uso de los recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos con
eficiencia y eficacia.

Responsabilidad.
P.70: Significa la obligación de una persona de rendir cuentas a su superior.

Línea de mando
Autoridad de mando y de acción que proviene de la posición jerárquica que se ocupa.

Aristóteles
P.24 Alumno de platón, filósofo más influyente hasta el inicio de la era moderna. En su libro Política
trata sobre la organización del estado, distinguió tres formas de administración: Monarquía (gobierno
de una persona, tiranía) Aristocracia (gobierno élite, oligarquía) y Democracia (gobierno del pueblo,
anarquía).

Influencia de la Ciencias P. 26
*Francis Bacon: fundador de la lógica moderna basada en el método experimental e inductivo,
separa aquello que es esencial de lo que es accidental o secundario, se adelantó a el principio de la
administración de la primacía de lo principal sobre lo secundario
*René Descartes: fundador de la filosofía moderna en su libro El Discurso del método dio los
principios:
-Principio de la duda sistemática o de la certeza: no aceptar nada como verdadero mientras no se
tenga evidencia.
-Principio del análisis o de la descom2posición: descomponer cada dificultad o problema para su
comprensión y solución de cada uno por separado.
-Principio de la síntesis o de la composición: desarrollar el pensamiento por los aspectos más fáciles
y gradualmente a los más difíciles.
-Principio de la enumeración o de la verificación: verificar y revisar para asegurarse que no se ha
olvidado y omitido nada
*Galileo Galilei: padre de la ciencia moderna, demostró que Aristóteles estaba erróneo, partía de la
observación de hechos aislados para establecer leyes.
-Isaac Newton: Exactitud en la administración.

Proceso administrativo P.70

Nombre que se le adjudica al conjunto de funciones de la administración e incluye planear, organizar,
dirigir y controlar.

Grupo experimental
P.84: Es el grupo formado para participar en una investigación y se sujeta a variaciones en las
condiciones de trabajo

Elementos de la administración según Fayol:

P.64: Elementos de la administración según Fayol:
Previsión, Organización, Dirección, coordinación y control.

Elementos de la Administración Según Gulick

P.64:Luther Gulick, propone estos siete elementos de la administración:
Planeación: Trazar las líneas generales de lo que se tiene que hacer y fijar los métodos para hacerlo
con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa
Organización: tarea de establecer las estructura formal de autoridad.
Asesoría: función de capacitar y entrenar al personal de mantener condiciones laborales favorables
Dirección: actividad permanente que implica tomar decisiones y traducirlas en órdenes e
instrucciones específicas y generales, así como asumir el liderazgo de la empresa.
Coordinación: Establecer relaciones entre diversas partes del trabajo y hacerlas que se dirijan hacia
el mismo fin.
Información: Esfuerzo continuo por mantener informados de lo que pasa a aquellos ante el jefe,
presupone de registros, documentación, investigación e inspecciones
Presupestacion: función que incluye elaborar, ejecutar y fiscalizar el presupuesto, es decir el
planteamiento presupuestario la contabilidad y el control.

Competitividad
P.18: Capacidad de una organización para ofrecer productos y servicios mejores y más baratos, más
adecuados a las necesidades y expectativas del mercado, brindando soluciones innovadoras al
cliente.

Función económica
P.84: Consiste en producir bienes y servicios y en mantener el equilibrio externo con el mercado.

Frederick W.Taylor
P.41. Fundador de la administración científica

Comportamiento Social
P.84: Significa que el comportamiento de las personas se apoya completamente en el grupo de cual
forman parte.

Organización informal
P.11 Teoría de las relaciones humanas
P.96: Conjunto de interacciones y relaciones espontáneas que se establecen entre las personas

División del trabajo

P.63: Según Fayol es la base de la organización y la razón de ser, es la que conduce a la
especialización y la diferenciación de tareas y de las personas a efecto de aumentar la eficiencia, la
división del trabajo se presenta en dos direcciones:
División vertical: define los niveles de autoridad, en toda organización debe existir una escala
jerárquica
División horizontal: actividades que se desarrollan en la organización cada departamento de un
mismo nivel jerárquico es responsable de una actividad específica propia.
P.58: Implica llevar a cabo la distribución de tareas entre los individuos o los grupos sociales de
acuerdo con la posición de cada uno de ellos ocupa en la estructura organizacional, cada persona o
grupo se convierte en especialista en realizar un tipo específico de actividad.
Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
P.60 Fayol define el acto de administrar como:
Prever: visualizar el futuro y trazar el programa de acción
Organizar: Constituir el doble del organismo material y social
Dirigir: Guiar y orientar al personal
Coordinar: Ligar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos
Y Controlar: Verificar que todo transcurra de acuerdo a las reglas y ordenes giradas.
Estos son los elementos de la administración que constituyen a el llamado: proceso administrativo se
encuentran en el trabajo del administrador en cualquier nivel o área de actividad de la empresa.

Mercado
Grupo de compradores y vendedores en contacto suficientemente pequeño para que sus
intercambios afecten las condiciones de compra con los demás

Planeación P.70: Es la función administrativa que determina anticipadamente los objetivos que se
requieren alcanzar y lo que se debe hacer para alcanzarlos. En tiempos modernos sustituye a la
previsión en el proceso administrativo

Técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas.

P.60: Fayol subraya que toda empresa realiza 6 operaciones o funciones:
Funciones Técnicas: se refieren a la producción de bienes o servicios de la empresa.
Funciones comerciales: involucran la compra, la venta y el intercambio
Funciones Financieras: se relacionan con la obtención y la administración de capitales.
Funciones de Seguridad: implican la protección y la preservación de los bienes y las personas
Funciones Contables: Se refieren a los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas
Funciones administrativas: su objetivo es integrar a la cúpula de las otras cinco funciones, las
funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funcionas de la empresa y siempre
están arriba de ellas.
Para él ninguna de las cinco primeras se encarga de formular el programa de acción general de la
empresa, constituir su cuerpo social, coordinar los esfuerzos ni armonizar los actos. Esas
atribuciones constituyen otra función conocida por el nombre de administración.

Organización
P.18: Entidad social compuesta por personas y recursos. Estructurada y dirigida deliberadamente a
alcanzar un objetivo común.
P:60 Según Fayol es constituir el doble organismo material y social de la empresa.
P:70: Desde el punto de vista de la función administrativa: constituye al doble organismo material y
social de la empresa
Desde el punto de vista de la entidad social: conforma el conjunto de personas que interactúan entre
sí para alcanzar objetivos específicos.

Estandarización:
P.48 LA ORT fundamento estos métodos científicos: este significa la estandarización de los métodos
y los procesos laborales, máquinas y equipos, herramientas e instrumentos de trabajo, materias
primas y componentes con la intención de reducir las variaciones y las diferencias en el proceso
productivo con la finalidad de eliminar el desperdicio y aumentar la eficacia.
Principio de planeación
P.48 Según Taylor es sustituir el criterio individual del obrero en el trabajo, la improvisación y la
actuación empírico-practica con métodos basados en procedimientos científicos. Cambiar la
improvisación por la ciencia mediante la planeación del método de trabajo.

Principios de administración
P.58 Son las reglas básicas que regulan el trabajo del administrador, que para Taylor son:
planeación, preparación, ejecución y control.

Experimento de Hawthorne en qué consiste y quien lo realizó

P.76-78:
P.84: Coordinado por Elton Mayo, proporcionó conclusiones que dieron origen la teoría de las
relaciones humanas.

Teoría de la Administración científica

P.11: Hincapié en las tareas, enfoque en la racionalización del trabajo en el nivel operacional

Teoría del Comportamiento

P.19: Corriente basada en la psicología organizacional, actualiza los conceptos de la teoría de las
relaciones humanas.
P.11 Hincapié en las personas, enfoque en estilos de administración, teoría de las decisiones,
integración de los objetivos organizacionales e individuales

Teoría de la Contingencia
P.19: Corriente más reciente, principio de que la administración es relativa y depende de la situación
y de las circunstancias ambientales y tecnológicas en las que la organización se encuentre.
P.11: Hincapié en el ambiente, enfoque en el análisis ambiental y enfoque de sistema abierto.

Teoría de sistemas
P.19: Trata a las organizaciones como sistemas abiertos en constante intercambio e interacción con
el ambiente.

Teoría Clásica
P.19: Fundada por Fayol, trata a la administración como la encargada de formar y estructurar las
organizaciones.
P:11: Hincapié en la estructura, enfoques de organización formal, principios generales de la
administración y funciones del administrador.

Teoría de la Burocracia
P:11: Hincapié en la estructura , enfoque de organización formal burocrática y racionalidad
organizacional.
P:19. Max Weber describió las características del modelo burocrático de organización.