UNIVERSIDAD NACIONAL DE SALTA

Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales

Licenciatura en Administración de Empresas

Asignatura
 UNIDAD 8
Emprendedorismo y Responsabilidad Social

1. Que es emprender. Ventajas y Desventajas. Categorías de emprendedores.

Origen y oportunidades de negocios

2. La Responsabilidad Social: concepto. Visión actual de la Responsabilidad

Social Empresarial

3. Los orígenes de la Responsabilidad Social Empresarial

.
4. Responsabilidad Social Empresarial
. y filantropía: Diferencias. Dimensiones
de la Responsabilidad Social. Los compromisos de la Responsabilidad Social
Empresarial.

5. Contexto económico y social de la Responsabilidad Social

2
 ¿QUÉ ES EL EMPRENDEDORISMO?

Es un fenómeno socio-cultural que tiene que ver con la

capacidad de innovar de las personas, por el cual, algunas
ven lo que otros no llegan a ver

Donde algunos ven solo problemas,

ellos ven oportunidades

Para algunos las oportunidades provienen de la

suerte, para ellos derivan de sí mismos

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© Panusieri
 ¿QUE ES UN EMPRENDEDOR?

ES EL ACTOR PRINCIPAL

Éxito

Es un individuo que es capaz

de ejecutar un proyecto que
quizás, es rechazado por la
mayoría

El emprendedor es quien con su INICIATIVA Y ESFUERZO, logra sacar

adelante su proyecto personal 4
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 CATEGORIAS DE EMPRENDEDORES

Personas que deciden crear su propia empresa como

1º una alternativa más ventajosa a su actual fuente de
ingresos

Su planteamiento
Este es el tipo de empresarial no va más
emprendedor NO allá de este objetivo
orientado al crecimiento limitado, el que una vez
de su empresa cumplido frena el
desarrollo de la empresa

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 CATEGORIAS DE EMPRENDEDORES

Personas que crean una empresa con voluntad de

2º crecimiento y desarrollo, sin limitaciones a priori.

Crecimiento y desarrollo de la
empresa SIN limitaciones

Se trata de planteamientos ambiciosos, por parte de

emprendedores que hacen una búsqueda continua de cambios
e innovaciones en el desarrollo de la empresa

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 PERFIL DEL EMPRENDEDOR

La idea de negocio surge y es conceptualizada en la mente del

empresario, y el proceso de puesta en marcha de una empresa
puede asimilarse a la materialización de un sueño

¿Que hace posible la

concreción del sueño?

Las características
personales que posea el
emprendedor

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 CAPACIDADES Y HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR

Las capacidades y habilidades del Emprendedor y los

recursos necesarios, dependen de:

1. Conocimientos y Habilidades de Gestión.

2. Creatividad e Innovación.

3. Activos Estratégicos.

4. Conocimientos y habilidades en la utilización de capitales y

saberes de terceros (outsourcing).

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 LA DECISION DE CREAR LA PROPIA EMPRESA

VENTAJAS

1. Beneficio Económico

2. Ser el propio Jefe

3. Cultivar el “ego”

4. Autoempleo
5. Generador de empleos a terceros
6. Contribuir a la riqueza de la Sociedad

7. Desarrollar ideas e iniciativas propias sin limitaciones

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 LA DECISION DE CREAR LA PROPIA EMPRESA

La decisión de crear la propia empresa, modifica de forma

determinante, el desarrollo de la vida personal del emprendedor

DESVENTAJAS

1. Riesgo Personal
2. Dedicación Ilimitada
3. Concentración de problemas
4. Obligación de hacer todo
5. Brecha entre sus habilidades actuales de la
empresa
6. Conflicto con socios
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 ORIGEN DE LAS OPORTUNIDADES DE PEQUEÑOS NEGOCIOS

¿De donde surgen las oportunidades de pequeños

negocios?

De detectar necesidades insatisfechas de los miembros de

la sociedad

Ideas de Oportunidad de
Negocios Negocios
S
Surgen de la observación de Se materializan cuando se
las necesidades identifican las formas de
insatisfechas de la sociedad satisfacer esas necesidades
“ganando dinero”

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 ORIGEN DE LAS IDEAS

4%
Búsqueda sistemática de 20%
oportunidades Descubierta por
azar
5% Empleo Temporal 7%
Revolución del mundo Insatisf.Consumidor 6%
De la prensa 4%
informático
De un familiar 2%
De la luna de miel 1%

71% Fuente: Evaluación de 100

Cambio o modificación de una fundadores de las 500 empresas
idea encontrada en un empleo privadas de mayor crecimiento
anterior en España
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 DE LA IDEA A LA OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

Una , pensada para satisfacer una necesidad de

mercado, no siempre representa una de negocio para el
emprendedor
Identificar una implica algo más que solo
visualizarla, ya que tiene que ver con:
1. Detectar una necesidad actual o potencial, ya sea que se
encuentre satisfecha o insuficientemente satisfecha.

2. Concebir la forma en que se va a satisfacer la necesidad

detectada.
3. Existencia de un mercado atractivo.
4. Capacidades y habilidades del emprendedor.
5. Recursos necesarios disponibles.
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 LA EMPRESA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

La empresa es una organización creada

por las personas, que dispone de una serie
de recursos (humanos, económicos y
materiales) para obtener una producción
(bienes y/o servicios), destinada a cubrir
necesidades de otras personas (sociedad)

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 RESPONSABILIDAD SOCIAL

¿En la actualidad, los

Empresarios quieren
cambiar su forma de
actuar…?

Si la respuesta es positiva,
deben implantar un Modelo
de Gestión basado en la
Responsabilidad Social
Social, que
mejore la competitividad y la
rentabilidad de sus
organizaciones

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 QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?

Una forma distinta de entender la empresa,

centrada en para generar nuevos
para sus usuarios (sociedad)

Un sistema de gestión integral, que com

prende
de la empresa

Una respuesta a las

nuevas y permanentes demandas de la
sociedad

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 ¿QUE ES RESPONSABILIDAD SOCIAL?

Los empresarios saben realmente que es?

Se actúa con Responsabilidad Social?
Debemos esperar una crisis para hacerlo?

Tenemos que esperar?? Hasta cuando esperar…?

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 RESPONSABILIDAD SOCIAL O CRISIS SOCIAL

Porque existe la pobreza...?

Porque existen las desigualdades...?
Que está pasando en el mundo…?
Hacia donde vamos…?

La palabra CRISIS
viene del griego κρισισ
(krisis) y ésta del
verbo κρινειν (krinein),
(Crisis) que significa
(Oportunidad) “separar” - “decidir”

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 RESPONSABILIDAD SOCIAL O CRISIS SOCIAL

Crisis Económica . . Crisis Inmobiliaria. .

. .

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 RESPONSABILIDAD SOCIAL O CRISIS SOCIAL
Crisis Ambiental. . . Crisis de Ambición. . .

Crisis de Poder . . . Crisis Global . . .

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 OBJETIVOS DE LAS EMPRESAS

¿Quiénes ganan Sociedad

con el cambio? OBJETIVOS
ECONOMICOS

OBJETIVOS
OBJETIVOS
ECONÓMICOS
COMERCIALES
Gestión Responsable
PROCESO PRODUCTIVO Ó desde el punto de
Riqueza PRESTACION DEL SERVICIO
OBJETIVOS vista Social,
COMERCIALES
Ambición
Económica y
Ambiental
PROCESO
GESTIÓN DE PRODUCTIVO
LOS RECURSOS (RRHH,Ó
PRESTACION DEL SERVICIO
Compras, Mantenimiento, etc)

GESTIÓN DE LOS RECURSOS

OTRAS: Resp.Social, Medio Ambiente, etc.
(RRHH,
Compras, Mantenimiento, etc)

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 DEFINIENDO LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Ambientales

Sustenta Viable
ble

Sociales Renta Económicos

ble

TRIPLE CUENTA
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DE RESULTADOS
 HACIA NUEVO MODELO DE GESTION EMPRESARIAL RENTABLE
Priorización de Grupos de Interés (Stakeholders)
Clientes

Colaboradores

Precios competitivos
Salarios y beneficios

Seguridad y salud

Calidad y seguridad
del producto
Derechos en el
trabajo/estándares

Respeto a su laborales globales
privacidad
Comunidad
Proveedores y Medio

Establecer compro
misos
Ambiente

Repetir negociaciones
Contaminación, despil

Demanda, farro,
eficiencia y ganancias
derroche, etc..

Intercambio justo /
Viabilidad (sustentabilidad)
trato ético Accionistas
Recursos no renovables

Crecimiento de la inversión 23

Reciclaje
Socios en ellos y de ellos en nosotros
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Impacto nuestro
 INDICADORES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Indicadores Económicos

Indicadores Sociales

Indicadores Ambientales Indicadores

RECONOCIDOS
***
GRI
Otros

Indicadores /Grupos de Interés

Global Reporting
Indicadores por Ámbito de Actuación Initiative (GRI)
(Iniciativa del
Reporte Global )
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 Los empresarios que triunfan son los que
decidieron hacer las cosas de una manera
diferente, enfrentándose muchas veces a
un clima adverso y hostil de su entorno

En el nuevo contexto de la economía

mundial, urge modificar el tradicional
concepto de

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 En este nuevo y moderno escenario,
asumir el concepto de Empresa como una
organización que solo hace buenos
negocios, no resulta suficiente

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 EL SISTEMA DE GESTION SOCIAL

SEGURIDAD Y GESTION
SALUD EN EL AMBIENTAL
TRABAJO ISO 14001:2004
OHSAS 18001:2007

GESTION DE
CALIDAD
ISO 9001:2000

SISTEMA DE GESTIÓN SOCIAL

SA 8000:2001, SGE 21:2005, AA 1000:2003
 CICLOS DE GESTION DE LA MEJORA CONTINUA
(Rueda de Deming)
(Ejecutar) (Plan)
Datos Evaluación

(Revisar) (Hacer)
Datos Evaluación MEJORA
Decisión

Recursos
MEJORA
Datos Evaluación Decisión

SITUACIÓN Recursos
ACTUAL Decisión Acciones
de mejora
Recursos
Acciones CULTURA DE LA CALIDAD
de mejora

TRADICIÓN MISIÓN VISIÓN VISIÓN

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Un emprendedor debe tener la capacidad
para aprender de sus propios errores, y
pensar en el entorno (sociedad) que lo
rodea y que aguarda cambios rápidos y
efectivos

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Henry Ford.