MGA.

- CASO PRÁCTICO:
AUDITORÍA INTERNA: POLITICA DE CALIDAD CARTONAJES MIGUEL Y MATEO
LEONARD VENCE ROCA – 7574245
El día 27 de noviembre del año 2019, siendo las 14 horas se llevó a cabo la auditoría interna en las
instalaciones de la empresa Cartonajes Miguel y Mateo, auditando su política energética establecida.
Hallazgos encontrados:
 La política establecida por la empresa Cartonajes Miguel y Mateo no incluye el alcance
del sistema de gestión energético. Se refieren a adquirir el compromiso pero no se
establecen las pautas para el cumplimiento de los mismos.
 La política no describe la localización actual de la empresa.
 Su estructuración inicial es muy amplia y no contiene las líneas generales de actuación
que encaminen a una gestión energética en la organización.
 En su contenido no cita la norma en la cual se basa para el cumplimiento de los requisitos
legales y otros que sean aplicables a su organización.
 Respecto a la comunicación de la política, está se presenta de forma muy generalizada,
el compromiso de difusión no está definido hacia todos los niveles, que permita la
participación a todo el personal en todas las actividades y fases que se desarrollan dentro
del sistema de gestión energético.
 Dentro de los compromisos que debe incluir la política, ésta no indica la disponibilidad de
la información y recursos para el cumplimiento de metas y objetivos, como tampoco se
hace referencia a las garantías del proceso de mejora contínua relacionado con el
desempeño energético.
 Se visualiza que quien informo y aprobó el documento referente a la política de calidad
en la empresa Cartonajes Miguel y Mateo fue el equipo responsable de energía de la
empresa, lo cual no es aceptable, ya quien aprueba, publica y comunica esta información
es responsabilidad y compromiso de la Alta Dirección

Ahora bien, en base a lo que has aprendido ¿consideras que esta implicación debe
ser de manera teórica o que se requiere una implicación práctica de la Alta Dirección
en la implantación y mejora del SGEn? Justifica tu respuesta.
La implicación de la alta gerencia no puede hacerse de manera tórica, dado que la ISO 50001
establece que la alta dirección debe demostrar su compromiso de apoyar el SGEn y de mejorar
continuamente su eficacia.
Para ello debe, no sólo definir, sino documentar y mantener al día, la política energética que
establecerá la estrategia energética de la organización y que servirá como marco de referencia
para el establecimiento de los objetivos de mejora del desempeño energético a alcanzar.
La política debe contener explícitamente una declaración de la alta dirección sobre su
compromiso con la mejora continua del desempeño energético, por asegurar la disponibilidad
de información y recursos para alcanzar los objetivos, y con el cumplimiento de la legislación
aplicable en materia energética.
Además, la dirección debe comunicar su política energética y asegurarse de que llega y es
entendida en todos los niveles de la organización.
La alta dirección también ha de designar un representante(s) suyo con autoridad y
responsabilidad para asegurar que el SGEn se establece, mantiene y mejora de forma continua.
Entre otras funciones, tendrá las de gestionar a los agentes implicados, tanto personas como
instalaciones o equipos, e informar a la alta dirección sobre el desempeño energético
alcanzado.