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enfoque interaccional”.
Universidad UNIACC
Escuela de Psicología
Comunicación Interpersonal
Este enfoque entiende que existe una relación de dependencia entre los
actores de la comunicación, pues la efectividad de la acción comunicativa
dependerá tanto de como el emisor transmite el mensaje, y de la acción
que realiza el receptor para decodificar el mensaje. Uno no es sin el otro.
Esto generará una retroalimentación o feedback (Berlo, 1969) que tendrá
efectos entre los actores del proceso comunicativo, pues se verá
enriquecido con la bidireccionalidad de mensajes, constatando así el éxito o
fracaso informativo, como señala Berlo:
Bibliografía