Presentación

Nombre del alumno: Daniel Huerta Hernández

Materia: GESTIÓN DE LOS SISTEMAS APLICADOS

Clave: CPF-2204

Nombre del profesor: ING.JOSE LUIS DE JESUS DOMÍNGUEZ CAMPOS

Instituto Tecnológico Superior de Acayucan

Unidad 1: 1.1 Introducción a las normas de calidad

Título: Realizar un cuadro sinoptico sobre las normas de calidad..

Fecha: 17/05/2023
 En México las normas de calidad son normas mexicanas emitidas por el
INSTITUTO MEXICANO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN, A. C. (IMNC),
y son prácticamente una versión traducida ISO 9000 “Sistemas de Aseguramiento
de la Calidad

N Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la

M NMX-CC-9000-IMNC calidad y especifica la terminología para los sistemas de
X gestión de la calidad.
-
C Especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la
C calidad aplicables a toda organización que necesite
NMX-CC-9001-IMNC demostrar su capacidad para proporcionar productos que
cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentos que
le sean de aplicación y su objetivo es aumentar la
N satisfacción del cliente.
O Proporciona directrices que consideran tanto la eficacia
NMX-CC-9004-IMNC
R como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad. El
objetivo de esta norma es la mejora del desempeño de la
M organización y la satisfacción de los clientes y de otras
A partes interesadas
S NORMAS DE Las principales organizaciones internacionales, emisoras
CALIDAD de normas de calidad son: ISO (Organización Internacional
INTERNACIONAL de Estándares) y IEC (Comisión Electrotécnica
D Internacional)
ES
E

C Es una federación mundial de organismos nacional, la ISO colabora

estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional ( IEC ) en lo
A relativo a la normalización electrotécnica
L
son normas para sistemas de aseguramiento de calidad. Su
I utilidad radica en que es un estándar para proporcionar a un
D Las normas ISO- consumidor, la confianza de que un producto o servicio
ISO 9000 determinado cumple con los requisitos de calidad
A La especificados.
D Orga
nizaci Especifica los requisitos para los sistemas de gestión
ón . aplicables a toda organización que necesite demostrar su
Intern capacidad para proporcionar productos que cumplan los
ISO 9001:2000 .
acion requisitos de sus clientes y los reglamentarios. Su fin es la
al de satisfacción del cliente. Es la única norma sujeta a
Norm certificación
alizac Proporciona directrices que consideran tanto la eficacia
ión ISO 9004:2000 como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad. Su
objetivo es la mejora en el desempeño de la organización

.
.
Proporciona orientación relativa a las auditorías a
ISO 19011:2002
sistemas de gestión de la calidad y de gestión
ambiental.
Bibliografía

https://es.slideshare.net/FranciscoSierra2/r56132