Diagrama de Pareto

Ayuda
El diagrama de Pareto en Excel le ayudará a identificar cuáles son las causas que gen
los efectos.

Para usarla, sigue estos pasos:

1. En la columna B liste las causas o incidencias o lo que quiere relevar.
2. En la columna C la cantidad de veces que se reportaron esas causas o incidencias

RESULTADO
Con la información proporcionada, se ordenará de mayor a menor las causas en fun
cantidad de veces que fueron reportadas.
Se ilustrará con un gráfico de Pareto la cantidad de causas o incidencias y el porcen
Las barras trazadas en orden descendente representan la frecuencia relativa de los
representa el porcentaje total acumulado
ACLARACIONES
Para agregar más información, expanda la tabla en el margen inferior derecho de la
para que copie las fórmulas
Para borrar la información, solo debe borrar las columnas B y C. Si sobran filas, deb
eliminadas.

áles son las causas que generan el 80% de
quiere relevar.
n esas causas o incidencias.
r a menor las causas en función de la
s o incidencias y el porcentaje acumulado.
a frecuencia relativa de los valores, y la línea
rgen inferior derecho de la última celda
s B y C. Si sobran filas, deben ser
Más ayuda
Si quieres saber más sobre cómo usar
plantilla, o adaptarla, extenderla o cor
algún error, sigue este link:
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Otras plantillas
Si esta plantilla no es lo que necesitas
posible que tengamos otra que se ajus
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yuda
es saber más sobre cómo usar esta
, o adaptarla, extenderla o corregir
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que tengamos otra que se ajuste mejor.
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Diagrama de Pareto
Las principales causas de que Dicho concurso fracas
No entendió para qué era el documento, No se dio cuenta del concurso se de
llegado la información, y la información

INCIDENCIA FRECUENCIA

No cargó bien la página 60

No encontró el botón de descarga 25
No entendió para qué era el documento 196
No se dio cuenta del concurso 162
No se pudo leer el archivo en el PC 20
No aparece la descarga en el smartphne 19
Otras razones 40
Total 74.5714285714286

DIAGRAMA DE PARETO
250

200

150

100

50

0
No entendió para No se dio cuenta No cargó b
qué era el docu- del concurso págin
mento
50

0
No entendió para No se dio cuenta No cargó b
qué era el docu- del concurso págin
mento

FRECUENCIA
ho concurso fracasó porque los usuarios no participaron
el concurso se debía asegurar de que en realidad a todos los usuarios les hubiese
n, y la información debia ser mas detallada

INCIDENCIA ORDENADA FRECUENCIA

No entendió para qué era el documento 196

No se dio cuenta del concurso 162
No cargó bien la página 60
Otras razones 40
No encontró el botón de descarga 25
No se pudo leer el archivo en el PC 20
No aparece la descarga en el smartphne 19
522

A DE PARETO
120.0%

100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

0.0%
ra No se dio cuenta No cargó bien la Otras razones No encontró el No se pudo leer No aparece la
u- del concurso página botón de el archivo en el descarga en el
descarga PC smartphne
 40.0%

20.0%

0.0%
ra No se dio cuenta No cargó bien la Otras razones No encontró el No se pudo leer No aparece la
u- del concurso página botón de el archivo en el descarga en el
descarga PC smartphne

FRECUENCIA PARTICIPACIÓN PORCENTUAL ACUMULADA

 PlanillaExcel.com

s los usuarios les hubiese

PARTICIPACIÓN
PORCENTUAL
ACUMULADA
37.5%
68.6%
80.1%
87.7%
92.5%
96.4%
100.0%

120.0%

100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

0.0%
arece la
ga en el
rtphne
 40.0%

20.0%

0.0%
arece la
ga en el
rtphne