UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

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FOCUS GROUP ROLE PLAYING

DOCENTE:

 Mendoza Morales Carmen.

INTEGRANTE:

 Fernández Medrano Jorge.

 Gómez Sánchez Yulibeth Abigail.

Huánuco – Perú
 2022

RESUMEN DE FOCUS GROUP

Un grupo focus group un grupo de personas calificadas para participar en una

discusión abierta para la investigación. Este grupo representa la población
general a la que se dirige.

El grupo puede analizar cualquier cosa sus componentes o características

generando otros temas de interés para informar a la población. El trabajo a
través de un focus group incluye un moderador. Su trabajo consiste en
constatar la veracidad de los resultados y reducir las peleas en las discusiones.

En 1991, el experto en marketing y psicología Ernest Dichter acuñó el nombre

de “focus group”. El término describía reuniones realizadas con un grupo
limitado de participantes con el objetivo de debatir. El focus group se utiliza en
una investigación seria. En un grupo de 6 a 10 personas, normalmente 8, se
reúne para hablar y discutir un tema, generando un nuevo producto. El grupo
expresa sus dialogas, opiniones, conocimientos y puntos de vista sobre el tema
en cuestión. Los participantes comparten sus opiniones y son libres de
compartir sus ideas con los demás. El mediador toma notas sobre las
discusiones y las opiniones de los miembros del grupo. Los miembros del
grupo definen en los resultados de la investigación, por lo que es fundamental
seleccionar a los más capacitados. Los grupos focales funcionan mejor sobre
otros métodos de investigación de mercado. Aprovechan la comunicación del
moderador con los participantes y la versatilidad para mover la discusión
extrayendo las ideas y opiniones significativas.
 El objetivo del grupo no es llegar a un acuerdo sobre el tema. En cambio,
busca identificar y comprender las percepciones de los clientes sobre una
marca, producto o servicio. Cómo toda técnica, el focus group tiene una
metodología detrás. Cuando se propone realizar un focus group, se buscan
personas que no se conocen entre sí, pero tienen experiencia en compras y
consumos o características similares (edad, género, educación, empleo, etc.).
Generalmente, un focus group en empresas convoca como máximo 15
participantes. Un moderador supervisa la conversación, que se lleva a cabo
entre 30 minutos y 1 hora.

Durante la discusión, el moderador realizará preguntas para que los

participantes expresen su opinión y preocupaciones o servicio. También,
provoca un intercambio para la planificación y presentación del producto o
servicio en el mercado. En general, el focus group se registra en video y en
anotaciones que luego servirán para hacer una evaluación interna. 

.- CARACTERIZTICA DE UN FOCUS GROUP:

Estas son algunas de las características que distinguen a los diferentes tipos

de focus group.

 En un focus group, los participantes brindan retroalimentación voluntaria.

Las compras están influenciadas no solo por información sobre los temas
que necesitas, sino también por áreas que quizás no hayas considerado en
tu red social.

 Un grupo focal suele ser una reunión solo por invitación con tipos
específicos de clientes que desea entrevistar.

 Los focus groups generalmente consisten en un pequeño número de

personas que pueden sentarse alrededor de una mesa y cada uno puede
contribuir con contribuciones valiosas al participar en la discusión.
  Regularmente se hacen preguntas abiertas en lugar de cerradas para
facilitar el intercambio de ideas.

 Los participantes a menudo brindan información nueva y valiosa que no

estaban buscando.

 Al hacer preguntas generales sobre las preferencias personales de los

participantes, puede mostrarles, por ejemplo, cómo colocar mensajes
de marketing de manera específica.

.-COMO INCENTIVAR LA PARTICIPACIÓN EN UN FOCUS GROUP:

RESUMEN DE ROLE PLAYING

En el Role Playing también conocido como simulación o juegos de roles, en

ella dos o más personas asumen determinados papeles de personajes que

viven una situación cotidiana de la vida real, estos papeles se asignan a cada

participante con el objeto de que resulte lo más auténtica posible. También

participan otras personas como observadores, formando un grupo

comprometido con la representación. Todos los participantes deben tener la

sensación de identificarse con la actuación.