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Actividad
Los Grupos Focales

María Céspedes, Erika Rivera,

María González, Linda Cubides, Yurani Rivera
Facultad De Ciencias Sociales, Salud Y Educación
Institución De Educación Superior “ITFIP”
Tecnología En Gestión Comunitaria
Técnicas De Investigación Social Cuantitativa
Andrea Del Pilar Castaño Becerra
23 octubre Del 2023
Espinal – Tolima
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Los Grupos Focales

1. Definición:
" Es una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para
discutir y elaborar, desde la experiencia personal, una temática o hecho social que es objeto de
investigación".
Para Martínez-Miguelez, el grupo focal "es un método de investigación colectivista, más
que individualista, y se centra en la pluralidad y variedad de las actitudes, experiencias y
creencias de los participantes, permite examinar lo que la persona piensa, cómo piensa y por qué
piensa de esa manera. El trabajar en grupo facilita la discusión y activa a los participantes a
comentar y opinar aún en aquellos temas que se consideran como tabú, lo que permite generar
una gran riqueza de testimonios.

2. ¿Cuándo surge la técnica de grupos focales?

En la década de los 30's los investigadores sociales se cuestionaron sobre la precisión de
los datos que obtenían, en especial se preguntaron, si la excesiva influencia que tenía el
investigador sobre la información ofrecida por los sujetos, podía distorsionarla y también, si las
preguntas cerradas, que eran las más utilizadas, eran limitantes y, por tanto, arrojaban datos
incompletos. Como resultado, a finales de la década, se diseñaron estrategias grupales que
permitieran mayor libertad y apertura a los entrevistados.
Inicialmente, la aplicación de las técnicas con los grupos se llevó a cabo en las áreas
laborales, con el propósito de incrementar la productividad y también para favorecer el análisis
en la psicoterapia. En las décadas de los 80's y 90's, un gran número de estudios con grupos
focales se realizó en el campo de la mercadotecnia, para evaluar anuncios en la televisión y para
el lanzamiento de nuevos productos. En las investigaciones sociales el interés se centró en los
programas sociales, educativos y médicos, porque ofrecían la percepción y la perspectiva de
clientes, estudiantes, pacientes y de todos los participantes en los programas.
3. Su objetivo
El objetivo fundamental del grupo focal es alcanzar o lograr el descubrimiento de una
estructura de sentido compartida, si es posible consensualmente, o, en todo caso, bien
fundamentada por los aportes de los miembros del grupo.
4. Propósito de los grupos focales
El principal propósito de la técnica de grupos focales en la investigación social es lograr
una información asociada a conocimientos, actitudes, sentimientos, creencias y experiencias que
no serían posibles de obtener, con suficiente profundidad, mediante otras técnicas tradicionales
tales como por ejemplo la observación, la entrevista personal o la encuesta social que son más
apropiados para obtener información cuantitativa y estudiar la opinión que asume un grupo de
personas, en tanto que el grupo focal explora cómo se construyen estas opiniones.
5. Importancia de los grupos focales
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 útil para la planificación de los programas y la evaluación de los mismos

 los grupos focal es particularmente sensible para el estudio de actitudes y
experiencias.
 los participantes puedan expresar libremente su opinión sobre diferentes
aspectos de interés en un ambiente abierto para el libre intercambio de ideas.
 Registra cómo los participantes elaboran grupalmente su realidad y
experiencia.

6. Características de los grupos focales

 Los participantes tienen ciertas características homogéneas.
 Se proveen datos de índole cualitativo.
 La discusión es enfocada en un aspecto específico.
 Es sumamente importante la percepción de los usuarios y consumidores
sobre productos, servicios y oportunidades. (en caso de empresas)
 El propósito no es el de establecer consenso, sino el de establecer las
percepciones, sentimientos, opiniones y pensamientos de los usuarios.
 Puede constituir un buen foro para facilitar un cambio sistémico adecuado
en la organización.
 Es un proceso adecuado para facilitar el aprendizaje de los miembros de la
organización.

7. Ventajas de los grupos focales

 Esta técnica no excluye a aquellos participantes que tengan limitaciones en
la lectura y la escritura.
 Los participantes pueden decidir sus opiniones después de escuchar a
otros.
 El grupo focal es un proceso vivo y dinámico, el cual ocurre naturalmente,
a diferencia de las condiciones controladas de los procesos experimentales.
 Provee suficiente flexibilidad para explorar asuntos no anticipados de
antemano, a diferencia de otras investigaciones más estructuradas, como es el caso de la
encuesta por correo.
 Tiene mayor credibilidad que otras técnicas, debido a que la estrategia y
los hallazgos son fácilmente entendibles por los participantes y por aquellos que van a
utilizar la información.
 Otra ventaja es que los costos son bajos en relación a otras técnicas.
 Tienen el potencial de proveer resultados rápidos.

8. ¿Cuáles son los fundamentos teóricos de los grupos focales?

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Los grupos focales se fundamentan en la epistemología cualitativa, la cual defiende el

carácter constructivo-interpretativo del conocimiento, es una construcción que se genera al
confrontar el pensamiento del investigador con los múltiples eventos empíricos que se presentan,
lo que le permite crear nuevas construcciones y articulaciones.
Otro atributo de la epistemología cualitativa es la visión de las investigaciones sociales
como un proceso de comunicación, un proceso dialógico. Este principio se sustenta en que gran
parte de los problemas sociales, se expresan de manera directa o indirecta en la comunicación de
las personas. La comunicación es una senda para conocer los procesos de sentido que
caracterizan a los sujetos individuales y a través de éstos, conocer la forma en que diferentes
condiciones objetivas de la vida social afectan al hombre.
La intencionalidad de los estudios cualitativos se centra en la comprensión de una
realidad construida históricamente y analizada en sus particularidades a la luz del sentir y la
lógica de sus protagonistas.
9. Planificación Del Grupo Focal
 Es necesario determinar el propósito de la actividad. Entre otras cosas se
debe establecer la razón por la cual se va a llevar a cabo el estudio, a quienes les interesa
la información, los tipos de información que son importantes, quiénes van a ser los
usuarios de la información, determinar el tipo de información requerida, y la razón por lo
que la misma es requerida.
 Determinar la población a participar. Entre estos pueden ser los miembros
de grupos específicos, consejos asesores, empleados, consumidores o clientes de algún
producto o programa específico. Se espera que los participantes en un mismo grupo sean
lo más homogéneos posibles y no se conozcan entre sí. El propósito es que los
participantes se puedan expresar libremente sin herir susceptibilidades. Sin embargo, aun
cuando los participantes se conozcan, es posible desarrollar buenos grupos focales si el
moderador provee un ambiente apropiado para el mismo.
 Desarrollar un plan y estimar los recursos requeridos. Esto usualmente
incluye el desarrollar el plan, desarrollar las preguntas, identificar y reclutar a los
participantes, probar el proceso, presentación oral del informe. Por lo generar, se deben
llevar a cabo al menos 3 grupos focales sobre el mismo tema con las mismas preguntas.
Grupos focales adicionales pueden justificarse si los grupos incorporan informaciones
muy diferentes. En este caso, se deben realizar otras sesiones hasta que dejen de aparecer
nuevos hallazgos.

10. Papel del Investigador: director, guía, facilitador, animador

 El papel del investigador es externo durante todo el proceso de la reunión.
No participa en la producción de las ideas, ni, mucho menos, evalúa, aprueba o
desaprueba el contenido de lo que va apareciendo; sólo guiará la reunión dando la
palabra, si ello es necesario, trayendo la conversación hacia la temática en cuestión si hay
digresiones serias, pidiendo que concreten o integren sus ideas si hay dispersión
 El investigador puede que tenga que hacer o repetir la pregunta
fundamental del estudio más de una vez. Tendrá que “animar” un poco para romper el
hielo en la fase inicial, asegurando que no hay respuestas u opiniones “correctas” o
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“equivocadas”, o tenga que intervenir en algún nudo del discurso, pero nunca opinará
sobre lo dicho por el que habla. Una vez iniciada la conversación, el grupo buscará su
propio centro y caminará solo. Es posible que en el grupo aparezca alguien que acapare la
conversación, o tome un cierto liderazgo. En este caso, no hay que acallarlo; si es un
auténtico líder es porque el grupo se ve representado por él y comparte sus ideas. Si en
cambio es un “líder” que se impone al grupo, que lo avasalla, será el grupo el que lo
ponga en su puesto. Si el grupo no lo hace, sí será necesaria una intervención por parte
del investigador que haga hincapié en la relatividad de todo punto de vista y de toda
perspectiva individual
Algo para tener en cuenta es:
Función Del Moderador Antes Del Grupo Focal
 Familiarizarse con el tema a tratarse
 Coordinar el reclutamiento de los participantes.
 Coordinar la logística de los grupos focales.
 Practicar la introducción.
 Sentirse cómodo con las preguntas.
 Estar descansado.

Función Del Moderador Durante El Grupo Focal

 Llegar temprano.
 Determinar la ubicación de las personas. Se recomienda una mesa redonda
y un cartón donde se escriba el primer nombre de los participantes. En cuanto a la
ubicación de las personas, el más tímido debe colocarse al frente del moderador, para que
se sienta confiado a hablar. El más Inquieto debe sentarse justamente al lado del
moderador con el propósito de que se tranquilice un poco.
 Dar la bienvenida al inicio del grupo focal.
 Comenzar y terminar en el tiempo previsto (1½ a 2 horas).
 Guardar su opinión.
 Controlar reacciones verbales y no verbales.
 Al final, pregunte si algo se ha quedado.
Funciones Del Asistente En El Grupo Focal
 Conseguir los materiales (libreta, grabadora, cintas, cartones, incentivos
para los participantes, etc...
 Conseguir y preparar los refrigerios.
 Hacerse cargo del arreglo del salón.
 Dar la bienvenida a los participantes.
 Sentarse en el lugar designado. Se recomienda que sea en una mesa cerca
de los participantes.
 Verificar la grabación.
 Tomar nota de la discusión.
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 No participar en la dinámica.
 Realizar preguntas cuando se lo indique el moderador.
 Proveer un resumen de la actividad.
 Proveer insumos al informe del moderador.

11. ¿Quiénes serán los invitados?

Hay que asumir que algunos de los invitados no aparecerán, por esta razón, se
recomienda seleccionar además una población de reemplazo (10 % de los invitados
originales). Es posible, entones que, debido a las ausencias de última hora, el grupo quede
finalmente conformado por 9 o 10 personas. Lo cual lleva a considerar algunos
mecanismos que faciliten la asistencia tales como lugares adecuados y bien situados,
también se recomienda atraer a los participantes comprometiéndolos a través de terceros.

Con respecto a la selección de participantes de un grupo focal: no es fácil

identificar el
grupo de participantes más indicado, por ejemplo, si el grupo es demasiado
heterogéneo en términos de edad o estrato o en términos de oficio o posición
ocupacional, las diferencias entre participantes pueden provocar un impacto considerable
en sus contribuciones.
Alternativamente si el grupo es homogéneo con respecto a unas características
específicas puede suceder que las diversas opiniones y experiencias no sean reveladas al
no generar o provocar al interior del grupo una atmósfera de contradicción. Los
participantes necesitan sentirse en confianza unos con otros reunirse con otros de los
cuales ellos piensan que tienen similares características o niveles de conocimiento sobre
determinado tema será más atractivo pero improductivo. Es posible reunirse con aquellos
que son percibidos como contradictores, pero con un interés global compartido que
permita una mayor riqueza de los resultados. Refinar el listado de invitados potenciales
buscando "características comunes "o de "homogeneidad y de heterogeneidad" en los
participantes potenciales.
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12. Ejemplo De Una Introducción Al Grupo Focal

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1. INVESTIGACIÓN ORIGINAL

13. Ejemplo de investigación utilizando la técnica de grupos focales

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Homicidas juveniles en Bogotá, estudio de grupos focales

Objetivo. Explorar comportamientos asociados a cometer homicidio en jóvenes
escolarizados y población no escolarizada.
Materiales y métodos
Se organizan dos grupos focales. En el primero, con once adolescentes homicidas,
participaron profesionales de varias disciplinas (psiquiatría, psicología, trabajo social y
enfermería), así como facilitadores institucionales, y se empleó una guía de preguntas. El
segundo grupo focal se compuso de 12 adolescentes no homicidas de ambos géneros y de
condiciones socioeconómicas similares a los adolescentes homicidas.
Muestra población estudiada
Constituida por adolescentes infractores por homicidio, que se encontraban internos en
los centros de reeducación para adolescentes infractores Escuela de Trabajo El Redentor y Hogar
Femenino en Bogotá. El grupo no homicida juvenil estuvo conformado por adolescentes
estudiantes de bachillerato de la Institución Educativa Distrital Bravo Páez, de condiciones de
edad, género y estrato socioeconómico similares a los jóvenes homicidas.

Materiales y métodos
La técnica de los grupos focales es una actividad con modalidad de entrevista grupal
abierta y estructurada, en donde se procura que un grupo de individuos —seleccionados
previamente por los investigadores— discutan y elaboren, desde la experiencia personal, una
temática o hecho social que es objeto de investigación. Si se logra generar un ambiente adecuado
y se controlan las variables necesarias, se obtiene información valiosa tanto del contexto como
de las relaciones y actores directamente involucrados en la temática en estudio. Se utilizó esta
técnica con el objetivo de tener un acercamiento de mayor profundidad a la opinión de los
jóvenes sobre el tema del homicidio juvenil, así como de identificar sus preconceptos y sondear
su imaginario como población objetivo y sujeto de investigación .
Procedimientos

Se realizó un contacto inicial para información y sensibilización con respecto a los

requerimientos y temas a tratar, luego se obtuvo un permiso institucional. Ante cada grupo de
jóvenes, se hizo una inducción y presentación del tema y se estableció expresamente criterios
éticos de participación voluntaria, confidencialidad y respeto a la opinión ajena.

Se contó con un agente facilitador por cada grupo focal, se tuvo una guía de discusión y
un asistente observador que apoyó el diálogo. La información se recolectó, sistematizó y fue
interpretada por el equipo que lideró el proceso, en el cual se incluyeron profesionales de las
ciencias humanas.
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Teniendo en cuenta los objetivos del estudio y el uso de los instrumentos de medición, se
utilizó la guía de discusión de los autores Maya et al. aplicada en un estudio similar al
proyectado—, que fue adaptada a las condiciones de la temática del homicidio. En los grupos
focales, esta guía de discusión sirvió de orientación flexible para el diálogo con los jóvenes. Se
tuvo en cuenta un lenguaje coloquial, para hacer legible el vocabulario técnico-científico

Temática de los grupos focales

La guía de discusión propuesta incluyó: opinión frente a la situación del joven en su

contexto, sus fortalezas y debilidades para afrontar situaciones, opinión respecto a la
delincuencia juvenil, homicidio juvenil, sicariato, factores de riesgo y protección relacionados a
la delincuencia, homicidio juvenil, consumo de SPA y alcohol etílico.

Estrategia metodológica del grupo focal

Se partió de la definición del propósito y de los objetivos del estudio. Estos se ajustaron
para una exploración y discusión de la temática de la violencia y del homicidio juvenil entre los
jóvenes no homicidas y los homicidas. El propósito del estudio fue contribuir a un mejor
conocimiento del tema del homicidio cometido por adolescentes en Colombia. Este estudio
cualitativo forma parte de uno más amplio con metodología mixta que tenía como objetivo
evaluar factores de riesgo: datos sociodemográficos, características familiares y de desempeño
escolar, exposición a maltrato infantil por parte de familiares, conductas violentas previas y uso
de armas, características delictivas.
El moderador del grupo focal se seleccionó teniendo en cuenta que fuese un participante
de la planificación de la reunión y estuviera totalmente al tanto del tema a investigar, para que
lograra un dominio efectivo de la actividad. Debía tener habilidades comunicacionales como
saber escuchar, darse cuenta de entender claramente tanto verbal como no verbalmente, saber
interpretar conductas comunicacionales, manejo de dinámicas de grupos, control eficiente del
tiempo y asertividad. También se debe ocupar no sólo de mantener a los miembros de los grupos
atentos y concentrados, sino también de mantener el hilo central de la discusión y cerciorarse de
que cada asistente al grupo focal participe activamente.
En los grupos focales, el moderador promovió el debate planteando preguntas que
estimularon la participación, demandando y desafiando a los participantes, con el objetivo de
sacar a flote las diferencias. Se llevó la discusión incluso a los pequeños detalles y, cuando fue el
caso, se impulsó la discusión hacia temas más generales, sobre todo cuando tomaba un rumbo
equivocado o ambiguo. Se procuró mantener a los participantes atentos al tema en discusión y,
cuando fue necesario, se dirigió la entrevista grupal hacia sus orígenes con el objetivo de
reordenarla. También, se aseguró que cada uno de los participantes tuvo la oportunidad de
expresar sus opiniones.
Además, se utilizó un equipo interdisciplinario de tres personas observadoras con
funciones de hacer la relatoría y hacer un trabajo de observación del comportamiento asociado de
los asistentes. Con este objetivo, se invita a participar a una trabajadora social con experiencia en
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manejo de grupos, comunidad y salud mental, a un psicólogo con experiencia en investigación y

docencia universitaria, ya dos médicos residentes de segundo y tercer año de psiquiatría.
La reunión del grupo focal con jóvenes no homicidas se realizó en un salón de clase de la
institución educativa seleccionada que tenía buena acústica y privacidad para poder filmar. De
igual forma, el grupo focal con los jóvenes homicidas se llevó a cabo en un sitio adecuado para
tal fin. Sin embargo, en este último grupo se prefirió no filmar ni grabar voz para garantizar una
mayor confiabilidad en la toma de la información y para no despertar desconfianza en los
participantes del grupo. Se transcribieron literalmente las opiniones emitidas por los sujetos de
investigación. Los participantes fueron distribuidos en configuración en U permitiendo una
relación cara a cara. La entrevista grupal difícil poco más de una hora, lo que permitió realizar
observaciones durante la apertura y el cierre de ésta, al igual que las preguntas introductorias o
de inducción. Esto permitió una dinámica funcional de los grupos focales adecuada.
Se analizaron los relatos, actitudes y opiniones que aparecieron reiteradamente, así como
los comentarios sorpresivos, conceptos o vocablos que generaron algunas reacciones positivas o
negativas en los participantes.

Conclusiones

Mediante el método cualitativo de grupos focales se lograron explorar en un grupo de

jóvenes escolares y en un grupo de jóvenes que cometieron homicidio, sus percepciones sobre
algunos determinantes de la conducta homicida como: baja escolaridad, repetición de años
escolares, disfunción familiar, pobre calidad. de las relaciones intrafamiliares, violencia
intrafamiliar severa, situación económica desfavorable moderada o severa, poca satisfacción con
la vida, justificaciones y actitudes frente a situaciones violentas, irritabilidad moderada o severa,
tener pares problema, pertenecer a una pandilla o grupo fuera de la ley, tener riesgo alto de
adicción a SPAs o adicción a las mismas, permanecer en la calle en actividades no escolares,
usar armas y presentar marcas corporales como tatuajes.
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Por otra parte, se encontró que los participantes describieron como elementos protectores
o de menor riesgo la escolaridad elevada, no haber repetido años escolares, vivir con los padres,
la cohesión familiar adecuada, la ausencia de violencia intrafamiliar, una situación económica
satisfactoria, estar muy satisfecho con la vida, no tener creencias y actitudes que justifiquen
acciones violentas, tener una irritabilidad normal, no tener pares problema, no pertenecer a una
pandilla o grupo fuera de la ley, no presentar riesgo alto de adicción a SPAs ni adicción a las
mismas , no permanecer en la calle el mayor tiempo, no usar armas y no presentar marcas
corporales.

Bibliografía
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http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0120-00112015000300006&script=sci_arttext
LOS_GRUPOS_FOCALES.pdf
https://revistas.udea.edu.co/index.php/ceo/article/view/1611
https://edumargen.org/docs/2018/curso36/unid04/apunte01_04.pdf