PROCOLOS PARA LA

ATENCION DE VIOLENCIA
ESCOLAR
OBJETIVO
Los Protocolos para la Atención de la
Violencia Escolar tienen como objetivo
ofrecer a las escuelas los
procedimientos para una atención
oportuna, efectiva y reparadora de las
situaciones de violencia y acoso que
pudieran presentarse y detectarse en
sus instituciones.
Estos protocolos han sido aprobados
mediante el Decreto Supremo N° 004-
2018- MINEDU, “Lineamientos para la
Gestión de la Convivencia Escolar, la
Prevención y la Atención de la Violencia
contra Niñas, Niños y Adolescente”, de
fecha 12 de mayo de 2018, y forman
parte del Anexo 03 de dicho documento
normativo. 2
Teniendo en cuenta este marco, esta guía te será de utilidad para desarrollar una atención
efectiva de la violencia que se ajuste a las necesidades de los estudiantes afectados.
Además, te permitirá promover acciones reparadoras, que fortalezcan la convivencia en tu
escuela desde una cultura de paz y de respeto a los derechos de toda la comunidad
educativa. Por su naturaleza, las intervenciones de los protocolos siempre son lideradas por el
director junto al responsable de convivencia escolar del Comité de Tutoría y Orientación
Educativa, siendo también muy importante el apoyo de los tutores, docentes, familiares y los
propios estudiantes.
Para una mayor precisión, esta guía te indica quiénes son los actores principales que
participan en ella.
Finalmente, te sugerimos utilizar esta guía en los siguientes momentos:

Antes de ocurrido un hecho de violencia Para que conozcas los pasos, actores,
formatos e intervenciones de los protocolos y puedas estar preparado, junto con tu
institución educativa para responder oportunamente ante cualquier situación de violencia.

Una vez ocurrido un hecho de violencia

Para adoptar inmediatamente las acciones necesarias para cesar toda violencia y atender a
los estudiantes involucrados, garantizando su seguridad y bienestar ante todo. Guía para la
intervención de las instituciones educativas frente a las situaciones de violencia de adultos
hacia estudiantes
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De acuerdo al Decreto Supremo
N.º 004-2018-MINEDU, que
aprueba los Lineamientos para la
gestión de la convivencia escolar,
la prevención y la atención de la
violencia contra niñas, niños y
adolescentes, el procedimiento de
atención de casos de violencia es
el siguiente en cada uno de los
protocolos:

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 Práctica 4: Atención oportuna de situaciones de violencia contra
estudiantes de acuerdo con los protocolos vigentes.
Tiene por objeto intervenir de forma
oportuna, efectiva y reparadora sobre
los hechos de violencia que suceden
o son detectados en el entorno
escolar. La violencia puede
manifestarse de las siguientes
maneras: (i) entre estudiantes, (ii) del
personal de la IE contra estudiantes,
y (iii) por personas del entorno
familiar o cualquier otra persona
ajena a la IE.
Asimismo, en la atención de los
casos de violencia se debe
considerar el soporte para la
continuidad educativa de las y los
estudiantes involucrados en el
hecho, tanto si es agresor como si es
la víctima. Para este fin, el equipo
directivo, en coordinación con el
responsable de convivencia escolar,
debe impulsar las siguientes
acciones:
Mantener actualizada la
información de las y los Coordinar con las y los
estudiantes, tal como la docentes tutores/as el
dirección del domicilio, seguimiento y reporte de la
números telefónicos y asistencia de las y los
correos electrónicos de las
madres, padres o
estudiantes involucrados
en hechos de violencia.
apoderados.
Informar a la UGEL y a la
DEMUNA de su jurisdicción Promover entre el personal
los casos donde no se logre
comunicación con la madre,
docente la identificación de
las y los estudiantes que
padre, o apoderado y presentan un mayor riesgo
continúe la interrupción
educativa de las y los
o vulnerabilidad, como
consecuencia de los hechos
estudiantes involucrados en
hechos de violencia.
de violencia.
Mantener comunicación
Identificar el motivo de
continua con los familiares
o apoderados del/de la
dicha interrupción y
adoptar las medidas de
estudiante que presente
interrupción en su
apoyo necesarias de
acuerdo con las
asistencia o en la
realización de las
necesidades del/de la actividades programadas,
estudiante y documentar la
intervención que se
realice.
A Rosita su mami todos los días
le prepara la lonchera saludable,
frutas, verduras, líquidos etc.
La mama se sentía tranquila ya
que siempre al retorno de clases
la lonchera estaba vacía.
Casualmente por comentario de
otra niña compañera de Rosita
se entera que el niño Josué a
diario le quita a Rosita su
lonchera y se come los
alimentos que la mama le envía
y así mismo él la amenaza
diciendo que si se queja le va ha
pegar y romper sus libros.
Luis está tranquilo en la clase
pero llega Antonio y, como de
costumbre, abre la mochila de
Luis y tira su contenido al
suelo. Esta situación genera en
el resto de los alumnos risas y
burlas. Un día Luis echa los
libros de Antonio en el inodoro.
Al ir a recoger sus libros, el
grupo de Antonio, le propina
una serie de golpes y, ante los
gritos entra el profesor y ve la
escena.
Jairo está atendiendo
tranquilamente en clase. Mientras
Diego y Mateo están tirándose
pelotas de papel, con tan mala
fortuna que un lanzamiento va a
parar a la cabeza de Jairo. Éste se
levanta repentinamente hacia Mateo
y le propina un puñetazo y le aplica
una llave cayendo desmayado
Mateo al suelo, además de
múltiples insultos y amenazas.
Clarita niña de 12 años, al
llegar a su I.E. se percata que
la mayoría de sus
compañeros se burlan de ella
por que están comentando y
compartiendo un video en tik
tok y Facebook, donde se le
muestra a ella en baño de
mujeres haciendo sus
necesidades.
Camila, la maestra de matemáticas,
está harta de Alberto. Continuamente
le ha de recordar que en clase no se
come chicle, que se debe sentar
correctamente, que debe levantar la
mano para hablar, y así un largo
etcétera de conductas inadecuadas.
Un día Alberto le responde “A TI QUE
TE IMPORTA MI VIDA” y Camila lo
castiga con un reglazo en la mano.
Camila ya no sabe qué hacer.
Dos padres se pelean en la puerta
del centro porque el hijo de uno
de ellos recibe insultos y
amenazas por parte del hijo del
otro padre. Empiezan a insultarse
y acaban llegando a las manos
siendo separados por otro grupo
de padres que hay en la puerta. El
director esta cerca del lugar del
conflicto y acude a ver lo que ha
pasado.
Un profesor de 23 años de edad
empieza a mostrar interés por su
estudiante de quinto año de
secundaria de 16 años, a él le
parece atractiva y muy sensible,
cree que ella necesita protección
ya que viene de una familia con
soporte familiar inadecuado.

Después de varias semanas de

acercamiento la menor le
confiesa que esta enamorada de
él y deciden iniciar una relación
sentimental.
Una estudiante de quinto
grado de primaria fue
abusada sexualmente por
dos estudiantes de
secundaria de su I.E. cuando
se disponía a retirarse a su
casa, después de asistir a su
taller de deportes. La
estudiante contó que los
otros estudiantes,
aprovechando que ya se
había retirado la mayoría de
personas, la empujaron al
baño y empezaron a
manosearla y besarla.
Práctica 5: Establecimiento de una red de protección para la prevención y atención de la
violencia escolar.

• DEMUNA Defensoría • MAMIS • Comisarías

Municipal del niño y del Módulo de atención al
adolescente maltrato infantil y del
• CEM Centro de Emergencia adolescente en salud.
Mujer
• Hospitales y centros
• Línea 100 Servicio de
de salud
Orientación telefónica gratuita
• Centro de salud
mental comunitaria

Ministerio de Mujer
Ministerio del
Poblaciones Ministerio de Salud
Interior
Vulnerables

• Fiscalía especializada de • ALEGRA Consultorios • Oficinas defensoriales

familia jurídicos gratuitos
• Fiscalía especializada en lo • Defensor público
penal

Ministerio de
Defensoría del
Ministerio Público Justicia y Derechos
Pueblo
Humanos
 El aula, donde la o el docente
promueve una relación sobre la
base de vínculos afectivos con la
o el estudiante, caracterizada por
el respeto, cordialidad, calidez,
asertividad y empatía, generando
un clima propicio para el
aprendizaje, de diálogo
intercultural e intergeneracional,
adecuado y necesario para el
logro de los aprendizajes y su
bienestar.
El Comité de Gestión del Bienestar promoverá que la tutoría y
orientación educativa se desarrolle a través de distintos espacios:
La escuela, donde la o el
director/a genera condiciones
para una convivencia escolar
que garantice el ejercicio de
los derechos humanos de toda
la comunidad educativa,
fortalezca los vínculos
afectivos, construya un sentido
de pertenencia y consolide un
entorno protector y seguro
para las y los estudiantes.
La comunidad, donde la IE
El ambiente familiar, donde los
contribuya a la construcción
padres, madres, tutor/a legal
de una comunidad inclusiva,
y/o apoderados generan un
educadora y protectora, lo que
entorno protector y seguro
supone promover una escuela
para las y los estudiantes, así
abierta y que involucre a otros
como fortalecen sus
agentes sociales o aliados para
competencias parentales y
prevenir y atender estas
participan de forma activa en la
situaciones o conductas de
IE.
riesgo.
ESTUDIANTES MOTIVADOS
 Gracias …

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