Encuesta dirigida a estudiantes de la Fundación Universitaria de Popayán,

respecto al tema, “funcionamiento de la biblioteca”.

Programa: Ingeniería Industrial Nocturna

 Problemática
Conocer el grado de satisfacción de los estudiantes en el servicio de la
biblioteca FUP.
 Encuesta
1. Usted cree que la infraestructura de la biblioteca es:
o Buena
o Regular
o Mala
2. En su opinión, la atención de los bibliotecarios es.
o buena
o regular
o mala
3. Que elementos bibliotecarios utiliza más frecuente.
o Libros
o Computadores
4. ¿En el mes cuantas veces frecuentas la biblioteca?
a. 1-2
b. 3-4
c. 5-6
d. Mas de 6
5. Respecto al horario de atención usted lo califica como.
o Bueno
o Regular
o Malo
6. Está de acuerdo que el acceso a los libros sea de 24 horas.
o Si
o No
7. Teniendo como referencia que los libros se prestan por 24 horas ¿por
cuántos días cree usted que se podrían prestar?
a. 2-3
b. 3-4
c. 5-6

8. ¿Como clasifica el estado físico de los libros?

o Bueno
 o Malo
o Regular
9. ¿Como clasifica la calidad tecnológica de los computadores?
o Bueno
o Malo
o Regular
10. ¿Cree usted que los computadores cuentan con los suficientes programas
para satisfacer sus necesidades académicas?
o Si
o No
11. Cree usted que La cantidad de computadores que hay en este momento
son suficientes.
o Si
o No
12. ¿Con Cuántos computadores cree que debería contar la biblioteca?
a. 15-20
b. 20-40
c. 40-60
d. 60 -100
13. ¿Qué le parece el entorno de estudio dentro de la biblioteca?
o Bueno
o Regular
o Malo
14. Desde su punto de vista ¿la higiene de la biblioteca es?
o Bueno
o Regular
o Mala
15. ¿En el mes cuantos libros solicita?
a. 1-2
b. 3-5
c. 5-7
d. 7-10
e. Mas de 10

16. ¿Cuántas horas al día hace uso de las instalaciones de la biblioteca?

a. 1hora
b. 2horas
c. 3-4 horas
d. 5-6 horas
e. 7-8 horas
17. ¿Considera que la cantidad de bibliotecarios es la suficiente para atender el
lugar?

o Si
o No
18. ¿Cuántas personas considera que deberían de atender en la biblioteca?
a. 2-3
b. 4-5
c. 6-7

19. Como considera la calidad lumínica de la biblioteca.

o Si
o No
20. Como considera la cantidad de toma corrientes para poder cargar los
dispositivos electrónicos.
o Buenos
o Regular
o Malo
21. Considera que la cantidad de mesas y sillas son suficientes para la
comunidad estudiantil de la fup.
o Si
o No

22. ¿Con cuantas mesas y sillas creería que debería contar la biblioteca?
a. 20 sillas 12 mesas
b. 40 sillas 20 mesas
c. 60 sillas 40 mesas

 Segmento
Dirigida a los estudiantes de la FUP.