¡Saludos y bienvenidos a la primera sección!

donde primero vamos a hablar de los

tipos de impacto que un líder puede tener en sus seguidores, en particular
hablaremos de las actitudes. En Psicología, una actitud es una opinión o creencia
acerca de algo en el mundo. Por lo regular se trata de una evaluación de lo
deseable o lo valioso de la cosa. Por ejemplo, tu creencia acerca de cuál es el
mejor equipo deportivo, es una actitud o si "La Guerra de las Galaxias" es la mejor
serie de películas que se haya hecho o si crees que está completamente
sobrevaluada. Algunas de las actitudes más importantes en el lugar de trabajo son:
la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y el involucramiento. Las
actitudes se componen de tres elementos: el cognitivo, el afectivo y el conductual.
El componente cognitivo es un entendimiento intelectual de la situación. El
componente afectivo consiste en tus sentimientos acerca de esa situación. El
componente conductual es lo que vas hacer al respecto sobre esa situación. Por
ejemplo, el componente cognitivo es una comparación racional de tu trabajo actual
con otros trabajos similares. ¿Te pagan más o menos que a otros? El componente
afectivo se refiere a cómo te sientes acerca de tu trabajo. ¿Está bien la
situación? ¿Debe haber cambios? El componente conductual se refiere a cómo actuarás
debido a estos sentimientos. Puedes aprender más del tema en las lecturas. Sin
embargo, es importante hacer notar que las actitudes se relacionan más fuertemente
con las intenciones que con las conductas. Hay muchos limitantes de cómo expresar
tus actitudes en este el mundo. Por ejemplo, puedes odiar tu trabajo pero no te
sientes con la libertad de dejarlo porque tienes que pagar la renta. Tomando esto
en conjunto, podemos entender que una actitud como la satisfacción laboral no se
refiere solamente a si te gusta o no tu trabajo. Hay muchos factores involucrados.
Otra actitud laboral importante es el compromiso organizacional. Quizás ya sabes
por qué los líderes deben aspirar a que los miembros de sus equipos se sientan
comprometidos. Desde luego, la investigación ha demostrado que el compromiso
organizacional es predictor del desempeño laboral. Es interesante que esta relación
es más fuerte en los empleados más jóvenes que en los empleados de más antigüedad.
Hay tres tipos principales de compromiso organizacional que tú, como líder debes
tratar de desarrollar. Estos son los siguientes: Compromiso efectivo: se refiere a
los sentimientos positivos hacia el trabajo. Generalmente es un estado positivo y
deseable; estado que involucra un sentido de lealtad personal Compromiso normativo:
son sentimientos de obligación al trabajo. Un ejemplo, podría ser un negocio
familiar en el cual te sientes obligado a apoyar a la familia para trabajar allí.
y, finalmente, el compromiso de continuidad el cual se refiere a la percepción del
costo de dejar la organización. Un ejemplo podría ser cuando alguien se queda en su
trabajo porque si se va no podría pagar su renta si lo deja. Un excelente factor
predictivo de compromiso es el contrato psicológico entre el empleador y la
organización. En otras palabras, si los empleados perciben que la organización no
cumple sus promesas, estarán menos involucrados y menos comprometidos. Ahora que
sabemos lo que son las actitudes, podemos preguntar: ¿qué es lo que las genera? Hay
muchas causas potenciales, y éstas se explican más ampliamente en las lecturas. Sin
embargo, a continuación se dan algunos ejemplos: La personalidad, la adecuación
(fit) entre la persona y la organización, las características del trabajo, el
contrato psicológico, la percepción de la equidad y la justicia las relaciones del
trabajo, el estrés y el balance trabajo-vida. Cómo líder si tú quieres promover la
satisfacción laboral y el compromiso, necesitarás entender estos conceptos y cómo
funcionan para desarrollar estas actitudes. Aprenderás más acerca de ellas en las
siguientes secciones. Vamos a fijarnos brevemente en una característica. Una razón
principal de la satisfacción laboral es la percepción de equidad. Las personas que
sienten que sus trabajos no son justos o reciben un trato injusto, tienden a sentir
una satisfacción laboral muy baja. Más tarde veremos las consecuencias de esto.
Antes de pasar a la siguiente sección, quisiera hacer un comentario: Hemos visto
cómo los líderes pueden impactar positiva o negativamente en sus seguidores. Pronto
hablaremos acerca de cómo estos tipos de trato pueden mejorar o empeorar al equipo
de trabajo. Quizás estos puntos te parezcan obvios. Si es así, deberás quedarte con
el siguiente mensaje: La investigación ha demostrado que los encargados no tienen
un sentido claro de las actitudes laborales de sus empleados. Esto se debe a muchas
razones. A veces, los encargados dan por hecho que las personas están más contentas
de lo que en realidad están. En otras ocasiones los empleados sienten que no pueden
expresar sus sentimientos con honestidad. Por lo tanto, si quieres ser un líder
efectivo, deberás comprometerte a realizar encuestas regulares para identificar
áreas de oportunidad. Esto hará sentir a los empleados que pueden expresarse y se
sentirán empoderados, y por lo tanto, más contentos. En las lecturas aprenderás
acerca de si la satisfacción laboral puede mejorar o no la realización laboral.
También aprenderás acerca de diferentes tipos de comportamiento laboral, los cuáles
pueden ser más importantes que la realización laboral normal. Finalmente,
aprenderás qué puede causar que el comportamiento laboral sea muy negativo.