Sistema de Gestion JACS

Fecha de vigencia Código
CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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Controlado Versión Elaboró
Nit. 3277136-3
Si: No: 1
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
Nuestra Historia
La empresa LUBRICANTES DEL LLANO JA SAS, fue fundada en el año 2004, por el señor
JAIRO ALBERTO BENAVIDES MONTENEGRO, su sede principal está ubicada en la calle
31 N° 25-115 en el barrio Porvenir en la ciudad de Villavicencio/Meta, cuenta con tres
sucursales:
1. Cra 26 N° 31-36 Barrio porvenir.

2. Cra 17 N° 34b. 26 Barrió el milagro.
3. Cra 6 N° 27-90 Yopal/ Casanare.
Calle 31# 25-115 Porvenir Villavicencio(META) Cel.: 313315632 E-mail. Lubricantes-delllano.yahoo.com

CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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Pertenece al sector económico de lubricación y mantenimiento de vehículos automotriz, cuenta
con un espacio de almacenamiento, venta al público de productos lubricantes y con 5 cárcamos
para servicio de cambio de aceite en los vehículos, tiene un total de 15 trabajadores.
MISIÓN
Realizar un servicio de lubricación automotriz y venta de productos asociados, que contribuye
a preservar el cuidado del medio ambiente de futuras generaciones con un servicio transparente
y responsable.

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ORGANIZACIÓN
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VISIÓN:
En el 2025 Queremos continuar siendo referentes en la venta directa de lubricantes a nivel
nacional e internacional y ser reconocidos por nuestros clientes como una empresa que apuesta
por la calidad, la fiabilidad y la eficiencia.
POLÍTICA AMBIENTAL:
Nuestra política se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los CLIENTES de
satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una
cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso
humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones.
Mejorar la productividad es nuestro compromiso para la sostenibilidad del negocio, basado en
productos de alto rendimiento, servicios de lubricación y experiencia en la industria para

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ofrecer seguridad operativa y mejorar la productividad para así ser más competitivos a través
del tiempo.
VALORES CORPORATIVOS:
1. Respeto por el ser humano.
2. Trabajo en equipo con disciplina.
3. El mejoramiento continuo en todos nuestros procesos.
4. Transparencia, basada en actuación con responsabilidad, honestidad y compromiso.
5. Responsabilidad social y sostenible.
6. Actitud positiva.
7. Compromiso con la calidad de nuestros productos y asesorías.
8. Orientación por el logro en cada uno de sus empleados.
9. Alto desempeño en búsqueda del crecimiento, sostenibilidad y rentabilidad.

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10. Flexibilidad.
OBJETIVO GENERAL.
Fabricar y comercializar lubricantes y mantenimiento de vehículos automotriz, cuenta con un
Responsabilidad social y sostenible. Su espacio de almacenamiento, venta al público de
productos lubricantes y con 5 cárcamos para servicio de cambio de aceite en los vehículos,
tiene un total de 10 trabajadores donde la orientación es de gran importancia para el logro en
cada uno de sus empleados.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
• Satisfacer las necesidades del cliente, pues ellos son la base de este negocio, es por esto que el
producto ofrecido tendrá grandes estándares de calidad e innovación.

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• Lograr bienestar para los colaboradores de LUBRICANTES DEL LLANO, donde el personal
se sienta motivado y cómodo mediante herramientas, incentivos e instalaciones adecuadas para
realizar eficientemente su trabajo obteniendo un desempeño laboral mejor.
• Buscar estrategias para reducir costos y aumentar la productividad logrando ser más
competitivos frente al mercado y competencia.
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Matriz Dofa

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Existe una gran cantidad En nuestro alrededor existen

de empresas desde hace empresas que venden nuestro
mucho tiempo venden el mismo producto las cuales ya
producto y cuentan con tienen sus clientes fijos que
mucha clientela lo cual confían en ellos y son empresas
nos afecta. con antigüedad
A D
Amenaza Debilidad
F O
Fortaleza Oportunidad
El producto es de excelente A diferencia de las demás
calidad con variedad de empresas lubricantes del
reemplazo de combustibles llano cuenta con productos
convencionales y de un buen favorables y eficientes para el
servicio al cliente. cliente con el fin de satisfacer
a nuestros clientes y crecer en
el mercado.

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Actividad principal:
Trabajan continuamente en la producción de lubricantes de alta calidad. Fabrican lubricantes
para motores de combustión interna los cuales limpian y protegen su motor dándole mayor vida
útil; independientemente de cuál sea su sector y de lo especializada que sea su maquinaria, los
productos y servicios están diseñados para agregar valor a la actividad de la empresa.
La empresa se centra en el sector agroindustrial, específicamente automovilístico, se
especializada en el desarrollo, producción, y comercialización de soluciones de lubricación
para los sectores Automotriz e Industrial, cuenta con una amplia red de distribuidores en el país
y la capacidad humana y técnica para satisfacer las necesidades del mercado.
Su producto principal

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Sus productos son derivados de convertir materias primas derivadas de petróleo en lubricantes
de alta calidad que satisfagan las expectativas de calidad-precio de nuestros clientes, ofreciendo
sistemas integrales de lubricación que maximicen el desempeño de los equipos donde son
utilizados. Contar con un equipo humano con un gran espíritu de hacer las cosas bien, que
aporte experiencia, conocimiento y compromiso, con el fin de impactar positivamente la
sociedad; contribuyendo con el constante desarrollo de la industria colombiana.
Sus productos principales son Lubricantes industriales como:
 MAXFLUID ISO-L HM 32,46,68,100,150

 MAXFLUID ISO-L HV 32,46,68 SYNTHETIC BLEND
 GLOBAL TÉRMICO ISO 22,32,100
 TURBINE R&O ISO 32, 46, 68, 100, 150, 320
 GLOBAL WAY ISO 68, 100, 150, 220, 460
 GLOBAL TDH OIL
 GLOBALGAS LA SAE 40
 MAXGEAR ISO 68,150,220,320,460,680
 ACEITE ROSCADO
 ACEITE DE CORTE

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Innovación:
Transmite a sus clientes valores como el respeto, buen servicio, seriedad y cumplimiento, lo
que permite enfrentar los exigentes retos que imponen los mercados actuales.
Cuenta con la certificación del Sistema de Gestión de Calidad para dar cumplimiento a los
requisitos del modelo NTC-ISO 9001:2015, además se encuentra en proceso implementación
de los requisitos que permiten la certificación de productos con Marca de Conformidad (Sello
de Conformidad de Producto), para lo cual nuestro laboratorio está diseñado para cumplir con
los estándares de calidad exigidos para recibir dicho sello bajo las Normas Técnicas
Colombianas (NTC) 1295, 3382, 1399 y 5716. Basados en estos mismos estándares de calidad
se ofrece el servicio técnico para el análisis de aceites lubricantes
Normatividad:
 La NTC- ISO 28000,

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 ISO 20858, ISO 280001

 LEY 430 DE 1998
 ley 253 de 1993
 LEY 430 DE 1998
 RESOLUCIÓN 0318 DE 2000 (Febrero 14) Derogada por el art. 23, Resolución
DAMA 1188 de 2003
 artículo 66 de la Ley 99 de 1993, el Decreto 673 de 1995 y el artículo 10 del Acuerdo
19 de 1996
 RESOLUCIÓN 2400 DE 1979
 RESOLUCIÓN 1409 (julio 23 de 2012)
 RESOLUCION 6398 DEL (SIC) 1991 (Diciembre 20)
 DECRETO-LEY 1295 DE 1994 (Junio 22)
 DECRETO 1772 DE 1994 (Agosto 3)
Norma Entidad Disposición

Congreso de la República Por medio del cual se expide
Decreto Ley 2811 de 1974 el Código Nacional de
Recursos Naturales
Renovables y de Protección
al Medio Ambiente.
Congreso de la República Código Sanitario Nacional.
Ley 9 de 1979
Congreso de la República Por la cual se crea el
Ley 99 de 1993 MINISTERIO DEL MEDIO

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AMBIENTE, se reordena el
Sector Público encargado de
la gestión y conservación del
medio ambiente y los
recursos naturales
renovables, se organiza el
Sistema Nacional Ambiental
–SINA y se dictan otras
disposiciones.
Ley 253 de 1996 Congreso de la República Por medio de la cual se
aprueba en Colombia el
Convenio de Basilea sobre el
control de los movimientos
transfronterizos de los
desechos peligrosos y su
eliminación.
Ley 336 de 1996 Congreso de la República Disposiciones Generales para
los Modos de Transporte
Ley 400 de 1997 Congreso de la República Por la cual se adoptan
normas sobre construcciones
sismo resistentes.
Ley 430 de 1998 Congreso de la República Por medio de la cual se
dictan normas prohibitivas en
materia ambiental referentes
a los desechos peligrosos y
se dictan otras disposiciones.

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Decreto 02 de 1982 Ministerio de Salud Por medio del cual se

reglamenta el Código de
Recursos Naturales
Renovables en lo referente a
calidad del aire.
Decreto 1594 de 1984 Ministerio de Salud Por medio del cual se
reglamenta parcialmente la
Ley 9ª de 1979 y el Decreto
Ley 2811 de 1974 en cuanto
a usos de aguas y residuos
líquidos.
Resolución 1936 de 1987 Superintendencia de Oficializa la NTC 2050
Industria y Comercio como Código Eléctrico
Nacional Colombiano.
Decreto 919 de 1989 Ministerio del Interior Por el cual se organiza el
Sistema Nacional para la
Prevención y Atención de
Desastres.
Decreto 283 de 1990 Ministerio de Minas y Reglamenta el
Energía almacenamiento, manejo,
transporte, distribución, de
combustibles líquidos
derivados del petróleo y el
transporte por carro tanques.
Decreto 353 de 1991 Ministerio de Minas y Por el cual se reglamenta la
Energía Ley 26 de 1989 que dicta

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algunas disposiciones sobre

la distribución de
combustible líquidos
derivados del petróleo y se
modifica parcialmente el
Decreto 283 de 1990.
Decreto 948 de 1995 Ministerio de Ambiente Por medio del cual se
reglamenta parcialmente la
Ley 23 de 1973, el Decreto
2811 de 1974, la Ley 9ª de
1979 y la Ley 99 de 1993, en
relación con la prevención y
control de la contaminación
atmosférica y protección de
la calidad del aire.
Decreto 33 de 1998 Ministerio de Desarrollo Por medio de la cual se
Económico adoptan las Normas Sismo
Resistentes. NSR–98.
Decreto 1521 de 1998 Ministerio de Minas y Por el cual se reglamenta el
Energía almacenamiento, manejo y
transporte y distribución de
combustible líquidos
derivados del petróleo, para
estaciones de servicio.
Decreto 321 de 1999 Ministerio del Interior Por el cual se adopta el Plan
Nacional de Contingencia

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para atender eventos de

derrame de hidrocarburos,
derivados y sustancias
nocivas.
Decreto 173 de 2001 Ministerio de Transporte Por el cual se reglamenta el
servicio público de transporte
terrestre automotor de carga.
Decreto 1609 de 2002 Ministerio de Transporte Por medio del cual se
reglamenta el manejo y
transporte terrestre
automotor de mercancías
peligrosas por carretera.
Resolución 898 de 1995 Ministerio del Medio Por la cual se regulan los
Ambiente criterios ambientales de
calidad de los combustibles
líquidos y sólidos utilizados
en hornos y calderas de uso
comercial e industrial.
Resolución 415 de 1998 Ministerio del Medio Por medio de la cual se
Ambiente. establecen los casos en los
cuales se permite la
combustión de los aceites de
desechos y las condiciones
técnicas para realizar la
misma.
Resolución 2499 de 2002 Ministerio de Transporte Por el cual se establece la

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ficha técnica para el formato

único de manifiesto de carga.
Resolución 5457 de 2002 Ministerio de Transporte Por la cual se modifica el
Decreto 2499 de 2002.
Resolución 058 de 2002 Ministerio del Medio Por medio de la cual se
Ambiente. establecen normas y límites
máximos permisibles de
emisión para incineradores y
hornos crematorios de
residuos sólidos y líquidos.
Resolución 886 de 2004 Ministerio del Medio Por la cual se modifica
Ambiente. parcialmente la Resolución
058 de 2002.
Resolución 1446 de 2005 Ministerio del Medio Por la cual se modifica
Ambiente. parcialmente la Resolución
415 de 1998, que establece
los casos en los cuales se
permite la combustión de
aceites de desecho o usados y
las condiciones técnicas para
realizar la misma.
Decreto 1220 de 2005 Ministerio de Ambiente, Por el cual se reglamenta el
Vivienda y Desarrollo Título VIII de la Ley 99 de
Territorial 1993 sobre Licencias
Ambientales.
Decreto 4741 de 2005 Ministerio de la Protección Por el cual se reglamenta

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Social, Ministerio de parcialmente la prevención y

Ambiente, Vivienda y manejo de los residuos o
Desarrollo Territorial, desechos peligrosos
Ministerio de Transporte generados en el marco de la
gestión integral.
Ubicación de la empresa
MARCO GEOGRAFICO
La empresa LUBRICANTES DEL LLANO JA SAS, fue fundada en el año 2004, por el señor
JAIRO ALBERTO BENAVIDES MONTENEGRO, su sede principal está ubicada en la calle
31 N° 25-115 en el barrio Porvenir en la ciudad de Villavicencio/Meta, cuenta con tres
sucursales:
1. Cra 26 N° 31-36 Barrio porvenir.
2. Cra 17 N° 34b. 26 Barrió el milagro.

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Si: No: 1
3. Cra 6 N° 27-90 Yopal/ Casanare.
Pertenece al sector económico de lubricación y mantenimiento de vehículos automotriz, cuenta
con un espacio de almacenamiento, venta al público de productos lubricantes y con 5 carcamos
para servicio de cambio de aceite en los vehículos, tiene un total de 10 trabajadores.
Organización jurídica: Persona natural
Representante Legal: Jim Cely Hernández
Trabajadores: Cuenta alrededor de 10 trabajadores.
Trabajadores directos por la empresa
● Gerencia
● Producción
● Trabajadores
● Contador
● Auxiliar de ventas
● Bodeguero.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Organigrama de la empresa donde se refleja su estructura más genérica
GERENTE
CONTADOR
AUXILIAR DE
VENTAS
PRODUCCION OPERARIOS BODEGUERO TRABAJADORES

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RECURSOS DE LA EMPRESA
Recursos Humanos
● Gerencia: Es responsable de dirigir, planificar, coordinar y controlar la continuidad de

la calidad de los programas, planes y actividades encaminadas al cumplimiento de las
disposiciones técnicas legales en la prestación de los servicios y productos, acorde con
la planificación del cumplimiento de la planeación estratégica
4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES

INTERESADAS
4.3 DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
ENTRADA
El personal responsable de la operación o mantenimiento de equipo debe establecer los
sistemas para asegurar el uso eficiente del aceite lubricante y aceite hidráulico, mientras toma
en cuenta las recomendaciones de los fabricantes de maquinaria y equipos, presentadas en las
especificaciones de mantenimiento y operación.

CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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SALIDA:
El personal que genere o maneje aceites usados debe administrarlo de tal forma que se
prevenga la mezcla con otros desperdicios o contaminación con otras sustancias, para que este
aceite usado pueda ser reciclado por la Autoridad del Canal o una fuente externa.
4.4 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

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5. LIDERAZGO

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5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
La dirección de LUBRICENTES DEL LLANO en cumplimiento de la legislación legal vigente
respecto al Sistema de Gestión Ambiental mediante se compromete a:
● Tener la responsabilidad por la eficacia del Sistema de Gestión de calidad.
● Garantizar la política ambiental, los objetivos y que sean compatibles con la dirección
estratégica.
● Apoyar a otras funciones de gestión.
● Cumplir con la reglamentación para nuestra actividad y requisitos legales en esta

materia.
● Mejorar la productividad es nuestro compromiso para la sostenibilidad del negocio, -

basado en productos de alto rendimiento, servicios de lubricación y experiencia en la
industria para ofrecer seguridad operativa, reducir el impacto ambiental y mejorar la
productividad.

CONTEXTO DE LA
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● Brindar Seguridad con el fin que nuestros lubricantes y aceites de larga duración puedan
mejorar la confiabilidad de los equipos y reducir el mantenimiento de los mismo.
● Limitar riesgos ara empleados y posibilidad de pérdidas y derrames.
Representante legal.
5.2 POLÍTICA AMBIENTAL.
Las políticas ambientales se consideran las cuestiones externas e internas de la empresa
de acuerdo con los requisitos, las necesidades y expectativas de las partes interesadas tal como
clientes, proveedores, empleados, socios, comunidad y organismos de control, mediante un
análisis diagnóstico que tiene como n obtener información con un enfoque cualitativo y
cuantitativo de los procesos y actividades, identificando los diferentes aspectos ambientales y

CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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sus respectivos impactos, lo que facilita evaluar las fortalezas, oportunidades de mejora,
debilidades y amenazas que permitan optimizar el desempeño ambiental, productivo,
administrativo, salud y seguridad.
5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIÓN
ROL RESPONSABILIDADES
GERENTE ● Aprueba el plan de presupuesto de

producción y calidad de lubricantes y
aceites.
● Proveer los recursos necesarios para
el funcionamiento del Sistema de
Administración.
● Proveer los recursos necesarios para
el logro de los Objetivos y Metas.
● Conducir la revisión gerencial,
revisando periódicamente el
funcionamiento de producción y
calidad de lubricantes y aceites.

CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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● Determinar los requisitos voluntarios

que la empresa se compromete a
cumplir.
● Proporcionar los recursos necesarios
para corregir las desviaciones
detectadas en la evaluaciones de
cumplimiento.
COORDINADOR DE HSE ● Establecer, mantener y documentar

los Objetivos y Metas de calidad y
producción.
● Implantar los procedimientos e
Instrucciones de Trabajo relacionados
con el manejo de materiales y
residuos peligrosos; así como con la
respuesta a emergencias.
● Elaborar el reporte de Objetivos y
Programas de riesgos y peligros
laborales
● Establece los indicadores
ambientales.
● Identificar situaciones de riesgo
ambiental y establecer medidas para
prevenir accidentes/o situaciones de
emergencia laboral.

CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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Si: No: 1
● Evaluar mensualmente los equipos y

materiales requeridos para la atención
a emergencias, y también solicitar las
evaluaciones a personal externo.
● Dar el curso del manejo de materiales
y residuos peligrosos al personal que
requerido.
● Verificar que se cumpla con el uso
correcto de elementos de trabajo.
COORDINACIÓN DE PRODUCCIÓN ● evaluar el sitio y los trabajos de

mitigación y limpieza, así como los
reportes requeridos para evaluar la
actuación durante la respuesta.
● Elaboración y cierre de acciones
correctivas y/o preventivas derivadas
de Revisión Gerencial.
● Cierre de no conformidades de
auditorías externas que hayan sido
detectadas y que apliquen en
producción.
● Cierre de no conformidades de
auditorías Internas.
OPERARIO Y PERSONAL EN ● Dar aviso a su Jefe Inmediato o

CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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Si: No: 1
GENERAL Vigilancia al detectar una situación de

riesgo o emergencia.
Seguir las instrucciones que su Guía
de Evacuación le dé, y mantener el
orden en el punto de reunión.
● En caso de lesión y derrame de sangre
en el área se da aviso al Jefe
inmediato y/o al personal del
departamento médico.
● Participa en los simulacros y prácticas
de los procedimientos e instrucciones
de trabajo en las cuales tengan alguna
responsabilidad o participación.
● Colocar los residuos sólidos que
genera en su área (colillas de clip,
scrap, centros de cinta, etc.) en los
contenedores correspondientes
6. PLANIFICACIÓN
6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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Si: No: 1
6.1.1 GENERALIDADES
En una empresa su actividad en gran mayoría depende de los productos y servicios que
recibe por parte de agentes externos (proveedores), para esto la línea de compras y suministros
se encargan de mantener las mejores condiciones en cuanto a calidad de producto y coste, su
objetivo consiste en realizar una buena gestión en la adquisición de bienes y servicios de
manera estratégica para darle cumplimiento a los objetivos de la empresa (Crespo, 2018).
Cuando las empresas le dan el valor a este proceso, los resultados van a ser satisfactorios.
Dentro de las funciones de las compras y suministros están la selección de buenas
fuentes de suministros, negociación, seguimiento de la entrega de pedidos, recepción de
pedidos y almacenamiento de este. Para esto es importante el trabajo de un jefe de compras el
cual tiene la función del manejo de los recursos económicos de la empresa y por supuesto del
abastecimiento de productos de manera óptima, además de esto la creación de convenios que
generen una mayor rentabilidad a la economía de la organización. ¨Dado que cada área tiene

CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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Si: No: 1
una visión parcial, se hace necesaria una labor de coordinación y dirección, para que todas las
decisiones parciales que se tomen conduzcan a la empresa a conseguir sus objetivos¨
(Monsalve, 2018). Dicho esto, entendemos que se hace necesario un trabajo en equipo para que
los procesos funcionen de manera óptima para la empresa.
6.1.2 ASPECTOS AMBIENTALES
Dentro del alcance que define el Sistema de Gestión Ambiental la empresa LUBRICANTES
DEL LLANO JA SAS debe:
 Determinar los aspectos ambientales que proceden de sus actividades, servicios y

productos que puede controlar y de aquellos en los que pueden influir y los impactos
ambientales asociados, desde una perspectiva del ciclo de vida.
 Tener en cuenta:

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 El cambio que se produce al introducir nuevas actividades o modificarlas,

además de servicios o productos.
 Identificar todas las posibles situaciones anormales o de emergencia

razonablemente previsibles
 Determinar los aspectos que pueden generar un impacto ambiental significativo.
 Comunicar los aspectos ambientales significativos a todas las personas de la

empresa, en todos los niveles y funciones.
 Mantener como información documentada:
 Aspectos ambientales e impactos asociados.

 Criterios usados para establecer los aspectos ambientales significativos.
 Todos los aspectos ambientales significativos detectados.

CONTEXTO DE LA
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6.1.3 OBLIGACIONES DE CUMLIMIENTO.
La empresa LUBRICANTES DEL LLANO JA SAS debe:
 Establecer y tener acceso a los requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus
aspectos ambientales.
 determinar cómo estos requisitos legales y otros requisitos se aplican a la empresa.
 Conocer que Requisitos legales y otros requisitos tiene que establecer, implantar,
mantener y mejorar de forma continua en el Sistema de Gestión Ambiental.
 Mantener la información documentada de sus requisitos legales y otros requisitos.
6.1.4 PLANIFICAR ACCIONES.
Ambiental la empresa LUBRICANTES DEL LLANO JA SAS debe planificar:
 la toma de acciones para abordar sus:
 aspectos ambientales significativos.

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Si: No: 1
 requisitos legales y otros requisitos.

 riesgos y oportunidades.
 la manera de:
 integrar e implementar las acciones en los procesos del sistema de gestión

ambiental y otros procesos de negocio.
 evaluar la eficiencia de las acciones llevadas a cabo
 Una vez las acciones han sido planificadas, la empresa debe considerar las opciones
tecnológicas de las que dispone y los requisitos financieros, operacionales y de negocio.
6.2.1 OBJETIVOS AMBIENTALES.
6.2.2. PLANIFICACION DE LAS ACCIONES ARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

AMBIENTALES

CONTEXTO DE LA
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Si: No: 1

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4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO

JAIRO ALBERTO BENAVIDES MONTENEGRO, su sede principal está ubicada en la calle

31 N° 25-115 en el barrio Porvenir en la ciudad de Villavicencio/Meta, cuenta con tres

1. Cra 26 N° 31-36 Barrio porvenir.

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Pertenece al sector económico de lubricación y mantenimiento de vehículos automotriz, cuenta

con un espacio de almacenamiento, venta al público de productos lubricantes y con 5 cárcamos

para servicio de cambio de aceite en los vehículos, tiene un total de 15 trabajadores.

Realizar un servicio de lubricación automotriz y venta de productos asociados, que contribuye

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En el 2025 Queremos continuar siendo referentes en la venta directa de lubricantes a nivel

por la calidad, la fiabilidad y la eficiencia.

humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones.

Mejorar la productividad es nuestro compromiso para la sostenibilidad del negocio, basado en

productos de alto rendimiento, servicios de lubricación y experiencia en la industria para

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1. Respeto por el ser humano.

2. Trabajo en equipo con disciplina.

3. El mejoramiento continuo en todos nuestros procesos.

4. Transparencia, basada en actuación con responsabilidad, honestidad y compromiso.

5. Responsabilidad social y sostenible.

7. Compromiso con la calidad de nuestros productos y asesorías.

8. Orientación por el logro en cada uno de sus empleados.

9. Alto desempeño en búsqueda del crecimiento, sostenibilidad y rentabilidad.

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Fabricar y comercializar lubricantes y mantenimiento de vehículos automotriz, cuenta con un

Responsabilidad social y sostenible. Su espacio de almacenamiento, venta al público de

tiene un total de 10 trabajadores donde la orientación es de gran importancia para el logro en

cada uno de sus empleados.

producto ofrecido tendrá grandes estándares de calidad e innovación.

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se sienta motivado y cómodo mediante herramientas, incentivos e instalaciones adecuadas para

realizar eficientemente su trabajo obteniendo un desempeño laboral mejor.

competitivos frente al mercado y competencia.

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Existe una gran cantidad En nuestro alrededor existen

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Trabajan continuamente en la producción de lubricantes de alta calidad. Fabrican lubricantes

productos y servicios están diseñados para agregar valor a la actividad de la empresa.

La empresa se centra en el sector agroindustrial, específicamente automovilístico, se

especializada en el desarrollo, producción, y comercialización de soluciones de lubricación

y la capacidad humana y técnica para satisfacer las necesidades del mercado.

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aporte experiencia, conocimiento y compromiso, con el fin de impactar positivamente la

sociedad; contribuyendo con el constante desarrollo de la industria colombiana.

Sus productos principales son Lubricantes industriales como:

 MAXFLUID ISO-L HM 32,46,68,100,150

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requisitos del modelo NTC-ISO 9001:2015, además se encuentra en proceso implementación

se ofrece el servicio técnico para el análisis de aceites lubricantes

 La NTC- ISO 28000,