Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
HOTEL CALACOTO
c. 13 esq. Sánchez Bustamante Nro. 8009 (Calacoto) - La Paz, LA PAZ
HOTEL GLORIA COPACABANA
Av. 16 de Julio s/n - Copacabana, LA PAZ
HOTEL GLORIA
c. Potosí Nro. 909 (Central) - La Paz, LA PAZ
HOTEL LA PAZ
Av. Sucre Nro. 1081(Norte) - La Paz, LA PAZ
PANAMERICAN HOTEL
c. México Nro. 1555 (Central) - La Paz, LA PAZ
HOTEL BIBOSI
Av. Luis Salazar Nro. 495 - Puerto Quijarro, SANTA CRUZ
HOTEL LAS BRISAS
c. Illampu Nro. 742 (El Rosario) - La Paz, LA PAZ
HOTEL DEL SOL
c. Sucre Nro. 782 (Central) - Tarija, TARIJA
OLGAS HOTEL
c. Colombia Nro. 467 (Central) - Cochabamba, COCHABAMBA
HOTEL SAMAY WASI
Av. Brasil esq. Aroma B Nro. 232 - Oruro, ORURO
HOTEL SAMAY WASI UYUNI
Av. Potosí entre c. Junín y c. 14 Nro. 965 - Uyuni, POTOSí
AMERICANA HOTEL
c. Estéban Arce Nro. 778 (Central) - Cochabamba, COCHABAMBA
HOTEL LA PAZ
Av. Sucre Nro. 1081(Norte) - La Paz, LA PAZ
PANAMERICAN HOTEL
c. México Nro. 1555 (Central) - La Paz, LA PAZ
HOTEL BIBOSI
Av. Luis Salazar Nro. 495 - Puerto Quijarro, SANTA CRUZ
HOTEL LAS BRISAS
c. Illampu Nro. 742 (El Rosario) - La Paz, LA PAZ
HOTEL DEL SOL
c. Sucre Nro. 782 (Central) - Tarija, TARIJA
OLGAS HOTEL
c. Colombia Nro. 467 (Central) - Cochabamba, COCHABAMBA
HOTEL JHONN-ZEN
Av. Luis Salazar de la Vega Nro. 1030, esq. 24 de Septiembre (Central) - Puerto Quijarro,
SANTA CRUZ
HOTEL SUIZA
Av. Cañoto esq. Libertad Nro. 27 (Central) - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
HOTEL NARVÁEZ BALDIVIEZO
c. Ángel Calavi Nro. 185 - Tarija, TARIJA
HOTEL BALNEARIO MARINA DEL REY
Av. Blanco Galindo Km 6 1/2 a una cuadra al Norte - Cochabamba, COCHABAMBA
HOTEL SEGOVIA II
c. Colón entre Ingavi y Bolivar - Tarija, TARIJA
HOTEL JALDIN BOLIVAR II
Barrio San Jose. Calle Luis Gius, prolongación Oruro, entre calle 3 y 4 - Montero, SANTA
CRUZ
HOTEL FUENTES * *
c. Linares Nro. 888, entre Sagarnaga y Santa Cruz (El Rosario) - La Paz, LA PAZ
HOTEL CONTINENTAL * *
c. Illampu Nro. 626. Plaza Juariste Eguino (Rosario) - La Paz, LA PAZ
El primero en acercase a este concepto fue Sergio Franco al precisar que dependiendo del
tipo de hotel, la elección de la vajilla tendrá dos consideraciones. En ese sentido dijo que
los hoteles de 5 y estrellas se inclinan más por el diseño y la calidad de las vajillas, mientras
que en los de 3 y 4 estrellas la decisión de compra de una vajilla dependerá de la relación
precio/calidad.
Por su parte, Jorge Mario Urrego dijo que “todo entra por los ojos y si se trata de degustar
un delicioso plato con el que se logre una verdadera experiencia sensorial que active los
cinco sentidos y que supere las expectativas de los comensales, la imagen que tenga la
comida es fundamental”, para hacer referencia a todos los elementos que entran en escena a
la hora de servir un plato, entre los que se destaca la vajilla.
Si bien hace algunos años las vajillas personalizadas estuvieron muy de moda, Franco
señala que “hoy en día la sencillez es sinónimo de elegancia, aunado a que los tiempos de
reposición serán mucho más cortos para una vajilla no personalizada”. No obstante, la
vajilla que utiliza un hotel en sus restaurantes o en el room service depende de lo que el
hotel quiera proyectar en sus huéspedes. Esto quiere decir que la propuesta de valor del
hotel debe estar perfectamente alineada con lo que esperan sus clientes.
Aunque cada establecimiento tiene una necesidad particular para sus vajillas, hay una serie
de características que aplican para toda la industria. En términos generales una vajilla para
la industria de la hospitalidad debe cumplir con lo siguiente:
Apilabilidad: esto es que las piezas se puedan almacenar de manera inteligente unas con
otras, optimizando la utilización de los espacios.
En cuanto a las tendencias actuales, Franco puntualizó que “hay una clara tendencia hacia
las formas geométricas como cuadrados, rectángulos y algunos acentos asimétricos”.
Por su parte Urrego habló del concepto “diseñarte”: “Significa diseñar montajes de platos
con un sentido artístico, de mucha armonía, de carácter único que refresque el ambiente.
Hoy por hoy es válido generar rompimientos y cortes en los que los volúmenes adquiridos
diferencien radicalmente la propuesta a través de un alto valor agregado, y permitan que el
establecimiento se posicione en la mente del comensal, porque es capaz de transmitir la
sensación de una excelente experiencia gastronómica”.
Carmen Benítez dijo que “hay un aumento en la demanda de piezas pequeñas con curvas o
en forma de rectángulo y cuadrado creando una presentación dramática, permitiendo un
marco impresionante para aperitivos, postres, acompañantes y degustaciones, que pueden
ser utilizados de manera individual o en combinación con un plato cuadrado.
No es un asunto de azar
Ya se había dicho que la hospitalidad es una industria de detalles, por eso la elección de la
vajilla para un hotel o cadena de hoteles no es una decisión que se pueda dejar al azar.
En este sentido hay que tener claro el tipo de necesidad que se tiene y las características del
hotel, sin desconocer la carta que se ofrecerá a los comensales para definir las piezas para el
servicio. Aunque no es de extrañar, como precisó Urrego, que en algunos lugares se hable
de “resegmantización”, es decir que los establecimientos se dan la libertad de proponer
emplatados en piezas diferentes. “No se nos podrá hacer extraño encontrar una entrada, por
ejemplo, presentada en una taza o un suculento postre emplatado en un plato pasta”, señaló
el representante de Corona.
Muy en consonancia con lo dicho por Urrego se mostró Benitez, al decir que en ocasiones
se diseñan colecciones para usos específicos, pero finalmente el usuario les da un uso para
las que no fueron diseñadas inicialmente. “Todo depende de la creatividad y la imaginación
del chef. Por ejemplo, la fuente específica diseñada para el sushi puede ser utilizada para
tapas en un concepto español; un jarrón de cristal puede ser el artículo perfecto para
presentar salsas de especialidad y un molde metálico puede ser el próximo envase hondo
para un helado”.
Es importante señalar que la vajilla hace parte de la decoración y el ambiente del hotel, por
eso debe haber relación con el concepto general y un proveedor que logre encontrar
opciones de personalización de acuerdo a las necesidades del establecimiento.