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RMA-C-FC1421193-2022-AP-2

Lima, 27 de octubre del 2022

Atención:
JONATHAN MOISES CASTRO LAURA
CALLE EL SOL N° 777 COOPERATIVA EL AYLLU
CALLAO - CALLAO - LIMA

Asunto: Servicio N° 935559440


Código: FC-1421193-2022

Estimado cliente: JONATHAN:

Es un gusto saludarlo y a la vez referirnos a la Apelación presentada con fecha 17/10/2022.

Al respecto, cumplimos con informar las acciones realizadas para la solución integral de su apelación :

• Con fecha 27/10/2022 se efectuó el descuento por el importe de S/ 453.76 correspondiente al documento
BJCY-01562976 por concepto de Cargo de Penalidad.

Nos despedimos garantizándote nuestro interés y dedicación en brindarte cada día un mejor servicio.

Cordialmente,

Gabriela Castilla
Supervisión Segunda Instancia-Gestión Regulador

//CHH
Telefónica del Perú S.A.A | RUC 20100017491 | www.movistar.com.pe

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