Aplicando las

normas de
contratación de
personal

LAURA TATIANA SANTAMARIA PIMIETO

La aplicación de las normas de contratación de personal empieza desde la selección y
convocatoria del nuevo personal que surge de la necesidad de cumplir con las funciones
nuevas de la empresa de acuerdo al perfil, cargo o vacante que se pretenda ocupar, este
proceso está conformado por la administración del talento humano, con la finalidad de
escoger la persona adecuada para la vacante y hacer una correcta selección y reclutamiento
de personal externo.
El cual está conformado por varias etapas (convocatoria, selección de hojas de vida,
entrevista, contratación)

 Estudio de caso aplicando las normas de contratación

 Convocatoria – Perfil requerido
Se abre la convocatoria para anunciar el perfil del aspirante y cargo
Se requiere secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de
documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Según lo analizado

 Selección de hojas de vida

se realiza selección de hojas de vida de los aspirantes considerables para el
nuevo cargo filtrando los perfiles que reúnan las condiciones requeridas y
posteriormente contactar con ellos para verificar su disponibilidad y agendar
una entrevista.
se presentan 3 candidatas 2 con 30 años de experiencia (Olga – Luceli)
 edad aproximada entre los 55 a 60 años.
 No hablan ingles
 No conoce nuevas tecnologías
 Manejo ofimático
Se presenta 1 candidata con 3 meses de experiencia.
 Edad 25 años
 Habla perfecto ingles
 Manejo de nuevas tecnologías
 conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por
completo

 Entrevista
. está divide en dos: entrevista inicial, que se le hace al candidato para
evaluar su personalidad y sus competencias humanas, y examen técnico,
que se hace para evaluar si el aspirante cumple con los conocimientos que
exige el nuevo cargo. Con el ánimo de cumplir con la aplicación de las
normas de contratación de la empresa.

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática, no
cumplen con los requisitos de relaciones interpersonales y atención al cliente ya que su
experiencia no incluye atención al cliente, no conocen nuevas tecnologías y comunicación
requeridas por los avances tecnológicos, no hablan inglés, según perfil requerido no
cumple, por lo cual se descartan.

Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años,
conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el
inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.

 Contratación
el paso final para la contratación de pasar por todos los filtros necesarios,
estaría listo para firmar e iniciar sus labores.
se contrata a María Antonia Rojas con un corto proceso de formación en ofimática como
candidata perfecta para el cargo por su carisma, juventud y formación.