¿Qué es la productividad?

Al hablar de productividad, nos referimos a la medida económica determinada por

la comparación entre los bienes o servicios producidos, y la expectativa o la cuota
mínima de producción indispensable. O dicho en términos más simples: es la
relación que hay entre lo producido y lo que se necesita producir, tomando en
cuenta los factores e insumos necesarios para poner en marcha el proceso.

¿Producción?

 La producción es el estudio de las técnicas de gestión empleadas para conseguir

la mayor diferencia entre el valor agregado y el costo incorporado consecuencia
de la transformación de recursos en productos finales.

Los factores que afectan la productividad de una empresa

La falta de formación

El principal escollo para encontrar la fórmula de la productividad es asegurar que

cada miembro del equipo está preparado para su tarea. La capacitación de
personal, cuando es insuficiente, crea muchos problemas. No es solo una cuestión
de tiempo en ejecutar tareas. Es un problema de confianza que se genera en los
equipos y que impide que todos los miembros trabajen con comodidad. El
aprendizaje continuo es clave para no caer en este error. Los empleados
deben actualizarse en nuevas dinámicas, métodos y herramientas para estar en
contacto con la realidad de su sector. Y las empresas, por supuesto, deben
fomentar y facilitar que sus equipos aprendan y se modernicen.

Jornadas laborales extensas

Cuando nos preguntamos cómo aumentar la productividad de la

empresa pensamos que más horas equivale automáticamente a más
productividad. Esto no es así. De hecho, pasar 10-12 horas seguidas de trabajo es
una fuente de cansancio que puede empujar a los empleados al burnout. La clave
es administrar el tiempo de trabajo de forma adecuada. Planificar, priorizar tareas,
ser ordenado y coordinarse con el grupo. Pero regalar o pedir horas extra
continuamente no va a darte los resultados que esperas. Acabará fomentando el
descontento y el agotamiento en la plantilla.

El multitasking

Otro mito difícil de derribar es el que considera que la capacidad multitarea es

buena para la productividad. En realidad, estar pendientes de más de una tarea a
la vez reduce nuestra capacidad de concentración. Y sin concentración es más
difícil ofrecer un resultado excelente y que marque la diferencia. Hay que distribuir
las cargas de trabajo de forma equitativa y calendarizar las entregas de proyectos
con espacio suficiente entre sí. En roles como un coordinador de equipos la
habilidad multitasking es necesaria, pero en su justa medida.

El clima laboral

Si preguntas en muchas empresas sobre el tema, el clima organizacional se

revelará como un asunto de primer nivel. A veces es difícil detectar los problemas
en este aspecto: pueden ser subterráneos y no exponerse. Pero la mala relación
entre compañeros y la frustración ante un líder que no sabe dirigir afectan mucho
a la productividad. Factores ambientales como el lugar de trabajo (falta de luz y
espacio) también influyen. Mejorar el clima laboral requiere de mucha
comunicación, crítica constructiva y la capacidad de ser justos con todos los
miembros del equipo. Es una tarea complicada pero su impacto en el bienestar de
los empleados y, en consecuencia, su productividad es muy elevada.
Recuerda: los empleados felices son más productivos.

La falta de promoción interna

Un trabajador necesita retos para motivarse. Estímulos que le permitan superar

barreras y llegar a nuevas metas. La empresa debe diseñar planes de carrera
adaptados a cada perfil laboral que sirvan de guía para que los empleados puedan
prosperar en su puesto. Una plantilla excesivamente rígida, en la que no hay
posibilidad de evolución, pierde ese plus de entusiasmo que proporciona una
mayor productividad. Ofrece a tu equipo un camino a seguir con su recompensa y
tendrá una ilusión por la que esforzarse.

Relación entre la productividad y las utilidades en la empresa (NOVAPLAZA)

Esta investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la
productividad y las utilidades en las dos empresas NOVAPLAZA en la ciudad de
Huaraz, 2016.El estudio corresponde al enfoque de investigación cuantitativa,
aplicada, de diseño no experimental descriptivo correlacional, transversal. Para la
recolección de datos se tomó una muestra delos productos que ofrece la empresa
NOVAPLAZA (venta de bebidas y licores, venta de golosinas, ventas de productos
de limpieza e higiene, venta de productos básicos) para recabarla información
sobre la productividad y las utilidades de los productos se realizó una entrevista
estructurada al administrador, que nos permitió analizar las variables de
productividad y utilidades. El resultado obtenido demuestra que existe una relación
entre productividad y las utilidades en la empresa NOVAPLAZA, para lo cual se
utilizó la Prueba Rho de Spearman nos da como resultado la significancia bilateral
(Sig.=0.032), está por debajo del nivel de error máximo permisible
(α=0.05),entonces hay evidencia suficiente para rechazar la hipótesis nula, cabe
mencionar que la productividad de la empresa NOVAPLAZA se caracteriza por
presentar porcentajes similares de ventas en ambos locales (NOVAPLAZA Simón
Bolívar = 47,23% y NOVAPLAZA Av. Luzuriaga = 52,77%). Los productos que
más contribuyen a las ventas y a la productividad son las bebidas y licores
(37,21%) y los productos básicos (45,75%). En relación a la utilidad, los productos
de bebidas y licores (33.81%) y productos básicos (41,75%) son los que más
contribuyen a la utilidad.

¿Cómo funcionan los indicadores de productividad?

En general, los indicadores de productividad miden el rendimiento de la empresa,
de un equipo, de un empleado, de una campaña o de una estrategia (entre otras
acciones) para llegar del punto A al punto B.
Para evaluar el rendimiento de la empresa, he aquí los pasos básicos para
quienes deseen utilizar los KPIs:

 Comprende el momento actual de la empresa: antes que nada, es

necesario comprender en qué punto se encuentra tu empresa. ¿Cuánto
produce al año? ¿Cuál fue el resultado del último balance? ¿Cómo es la
cartera de clientes? ¿Cuál es la posición de tu marca en el mercado? Etc.
 Define los objetivos: ahora que sabes dónde estás, debes definir a dónde
quieres llegar. Por lo tanto, establece objetivos a corto, medio y largo plazo.
 Encuentra indicadores que traduzcan los objetivos: dentro de los objetivos,
debes definir qué indicadores podrán medir y probar el avance estratégico
(más ejemplos a continuación).
 Define objetivos para cada indicador: cada indicador debe tener objetivos
específicos que sumados representen el conjunto de tu estrategia
empresarial.
 Implica al equipo: todo el equipo de la empresa debe participar activamente
en la estrategia para que se sienta parte del conjunto y, por supuesto, ¡de
los resultados obtenidos!

Aumento de la productividad vs. aumento de la producción

Muchas empresas pueden confundir el aumento de la productividad con el
aumento de la producción. Es importante destacar que estos conceptos no
significan lo mismo.
El aumento de la producción está relacionado con la obtención de más productos
mediante la contratación de más empleados, la adquisición de más equipos y
materias primas, además de las horas extras y los turnos dinámicos.
El aumento de la productividad, por su parte, se refiere a la mejora de los
procesos internos, ya sea en la industria o en empresas de otros sectores. Esta
mejora se produce mediante la formación, la automatización de los procedimientos
y la optimización de los recursos.
Entender la diferencia entre estos conceptos es fundamental para definir los
indicadores de productividad. Al fin y al cabo, estamos hablando de cambios en la
cultura organizativa, que pueden incluso garantizar un aumento de la producción.
¿Cuál es la importancia de estos indicadores?
Las pequeñas, medianas y grandes empresas se benefician de las estrategias con
indicadores de productividad.
El seguimiento de las métricas de rendimiento se basa en gran medida en el
análisis de datos, lo que garantiza una mayor asertividad en la toma de
decisiones.
Los indicadores de productividad medirán los éxitos y los fracasos de la empresa.
Esenciales en la evaluación de la estrategia, estos índices no son fijos. Pueden
modificarse en función de las variaciones del mercado y de las nuevas
necesidades de la empresa.
Sirven de guía para seguir el camino correcto hacia el éxito y es precisamente por
eso que deben revisarse periódicamente.
Un ejemplo sencillo: la planificación de enero de 2020 tuvo que modificarse
significativamente dos meses después, cuando las empresas de todo el mundo
vieron transformada por completo su rutina debido a la pandemia.
Esto se aplica no sólo a los grandes acontecimientos, sino también a otros puntos,
como los cambios en el comportamiento de los consumidores y el nuevo
posicionamiento en el mercado. También destacamos otras ventajas de los
indicadores:

 Comprender claramente la situación de la empresa en relación con los

objetivos deseados;
 Actualizar la estrategia en tiempo real y destaque entre los competidores;
 Mejorar la percepción sobre los equipos y también sobre cómo los
empleados están viendo la estrategia;
 Implicar a los empleados con objetivos reales y fácilmente comprensibles
 Detectar los cuellos de botella y las posibilidades de mejora del proceso;
 Aumentar los resultados y los beneficios.