MARIA ESTEFANY TEJADA

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Deberás responder las siguientes interrogantes:

1. ¿Qué entiendes por orientación de la empresa hacia el mercado?

La orientación al mercado significa la aceptación e interiorización del
marketing como elemento estratégico en la organización. El
marketing ayuda a las empresas a satisfacer las necesidades de los clientes
de manera rentable.

2. ¿De qué forma la tecnología afecta el marketing?

El marketing tecnológico en muchos casos va de la mano del big data y la
inteligencia artificial. Así, permite a los responsables de marketing conocer
datos sobre sus potenciales clientes. Por ejemplo, dónde están, qué están
haciendo o haciendo, cómo se comportan y qué pueden hacer.

3. Visita el sitio web de una compañía, organización o marca específica

que incluya un vínculo a Facebook, Google+, YouTube, Twitter y/o
Pinterest. Haz clic en los vínculos y describe cómo la compañía está
usando social media para comercializar sus productos o servicios.

Estaba en la página telefónica de VIVA DOMINICANA y pude seguir el enlace a

su página de Facebook. En él pude ver todas las promociones que eran muy
activas y atractivas para los clientes y pude contactar al servicio de atención al
cliente por mensaje e hice algunas preguntas y el personal fue muy eficiente
y amable y fue una estrategia muy efectiva porque hace los empleados y los
clientes se sienten bien y mantiene a los usuarios seguros y en cumplimiento.