Objetivo

Explicar qué es la negociación y describir las habilidades de un buen negociador.

Introducción
Todos los seres humanos tenemos que negociar y esto lo hacemos desde el mismo
momento de nuestro nacimiento. El niño recién nacido aprende que cuando tiene
hambre
y llora los padres, o quienes están a su cuidado, acuden para atender su necesidad.
Entonces comienzan a razonar: tengo hambre, lloro y luego obtengo comida.
La negociación no sólo se lleva a cabo en el trabajo con los clientes, proveedores, jefes
y compañeros, sino que también la aplicamos con nuestros amigos y con nuestra familia, 
de allí la importancia de saber negociar.
Actividad

1. ¿Cómo defines en tus propias palabras, qué es la negociación?

Respuesta:
Personalmente la negociación es un procedimiento en el cual dos o más partes que tienen
intereses comunes intentan llegar en un acuerdo en aquellos puntos que no concuerdan.

2. Comenta tres características que debe tener todo buen negociador.

Respuesta:
 Entusiasta: aborda la negociación con ganas, con ilusión. Aplica todo su entusiasmo y
energía en tratar de alcanzar un buen acuerdo.
 Gran comunicador: sabe presentar con claridad su oferta, consigue captar el
interés de la otra parte. Se expresa con convicción.
 Persuasivo: sabe convencer, utiliza con cada interlocutor aquellos argumentos que sean
más apropiados, los que más le pueden interesar.

3. ¿Cuál de los dos estilos de negociación, negociación inmediata o negociación progresiva, te

parece que es el “mejor”? Explica el por qué.
Respuesta:
Según mi punto de vista y si estamos tratando con los proveedores, en donde debemos tener una
relación duradera, me parece mejor la negociación progresiva
Porque busca una aproximación gradual lo cual es muy importante la relación personal con el
interlocutor. Y porque con este tipo de negociación se crea una atmosfera de confianza antes de
entrar propiamente a la negociación.
4. ¿Crees que en algún momento de la negociación es conveniente utilizar algunas de las
tácticas de presión tales como: desgaste, tácticas engañosas, ultimátum, exigencias
crecientes, etc.?
Respuesta:
Como profesionales éticos No se debe utilizar estas tácticas, porque de una forma a otra pueden
conducir a efectos negativos aunque hemos alcanzado nuestro objetivo.