UNIVERSIDAD VERACRUZANA

FACULTAD DE
CONTADURÍA Y
NEGOCIOS
REGIÓN
VERACRUZ- BOCA
DEL RÍO

DOCENTE:
DR. ERNESTINA RODRIGUEZ HERREROS
ALUMNOS:
BERZUNZA HUERTA GERSON URIEL
GUADARRAMA MORALES CARLOS MANUEL
GUILLEN HERNANDEZ JOSUE
GUTIERREZ CARDENAS VICTOR MANUEL
LOPEZ CASTRO JOAQUIN
VAZQUEZ CUETO ADRIANA IRAN
EE:
PROYECTOS DE INVERSION
FECHA:
17 DE FEBRERO DE 2023
Contenido
Descripción del producto...................................................................................................................2
Antecedentes.....................................................................................................................................3
Misión................................................................................................................................................3
Visión.................................................................................................................................................3
Objetivo General................................................................................................................................4
Objetivos específicos..........................................................................................................................4
Valores...............................................................................................................................................4
Honradez........................................................................................................................................4
Disciplina........................................................................................................................................4
Mejora Continua............................................................................................................................4
Respeto,.........................................................................................................................................5
Compromiso...................................................................................................................................5
Servicio...........................................................................................................................................5
Políticas..............................................................................................................................................5
1. Utilizar sistemas de rastreo satelital y monitoreo de flotas...................................................5
2. Optimizar los tiempos de entrega..............................................................................................6
3. Optimizar el proceso de almacenaje y transporte......................................................................6
4.- Políticas de calidad....................................................................................................................6
5.- Políticas de seguridad y salud en el trabajo..............................................................................7
Análisis FODA.....................................................................................................................................8
FORTALEZAS...................................................................................................................................8
OPORTUNIDADES...........................................................................................................................8
DEBILIDADES..................................................................................................................................8
AMENAZAS.....................................................................................................................................8
Segmentación....................................................................................................................................9
Preguntas.......................................................................................................................................9
Conclusión........................................................................................................................................14

Descripción del producto

El transporte de carga terrestre es el tipo de transporte encargado de movilizar
bienes y mercaderías de un lugar de origen a otro de destino, de manera tal que
estos alcancen su destino en buen estado y dentro de un lapso de tiempo concreto
prestablecido.

Antecedentes

El intercambio de mercancía entre las naciones, incluso aquellas que se hallaban

a grandes distancias las unas de las otras, es tan antiguo como
la humanidad misma. En un principio este transporte se realizaba mediante el
empleo de bestias de carga, o sea, burros, camellos u otros animales que
soportaban el peso de la mercancía sobre su lomo.

La desventaja del transporte «a sangre» era que permitía trasladar pocas

cantidades a la vez, y así se hacía necesario tener largas filas de animales.  En el
siglo XVIII, la Revolución Industrial trajo nuevas formas de transporte que hicieron
este tipo de intercambio más sencillo, gracias a la máquina de vapor.

Misión

Es misión de Transporte y Logística Veracruz brindando un servicio de transporte

de carga terrestre de calidad y excelencia, basandonos en las necesidades y
requisitos de nuestros clientes, ofreciendo tarifas justas, operando de forma
eficiente, responsable y segura.

Visión

Es visión de Transporte y Logística Veracruz ser reconocida con una empresa

confiable, líder y vanguardista en el transporte terrestre, almacenaje y maniobras,
enfocada siempre a la mejora continua, ofreciendo un servicio de calidad,
manteniendo un compromiso con nuestros clientes, colaboradores, proveedores y
el medio ambiente.

Objetivo General

Prestar servicio de transporte pesado a nivel nacional, garantizando a nuestros

clientes que la mercancía que nos confían es transportada por personal calificado
y capacitado, llegando a su destino en perfectas condiciones y tiempo.

Objetivos específicos

 Alto mantenimiento dentro de nuestras instalaciones

 Capacitación a los operadores
 Logística correcta de papeleo, elección de rutas seguras
 Contacto con el cliente para su satisfacción

Valores

Honradez, para Transporte y Logística Veracruz actuar con rectitud y cumplir con
sus compromisos, actuando con honor en todo momento y en todas nuestras
acciones y actividades.

Disciplina, en Transporte y Logística Veracruz sabemos actuar de forma

ordenada y perseverante, lo que nos permitirá lograr nuestros objetivos a través
de la disciplina.

Mejora Continua, en transporte y Logística Veracruz sabemos que este valor

nos permite mantenernos en constante movimiento para la búsqueda de nuevas
formas de optimizar nuestros procesos.
Respeto, en Transporte y Logística Veracruz valoramos a los demás creemos
firmemente que el respeto se acoge a la verdad de nuestras acciones, metas y
objetivos, por lo que no toleramos la mentira, calumnia y el engaño.

Compromiso, en Transporte y Logística Veracruz nuestra palabra es muy

importante y es por esa razón que cumplimos lo que prometemos, creemos que el
compromiso es la acción que habla más alto que las palabras.

Servicio, Para Transporte y Logística Veracruz, el mantenimiento de las unidades

es indispensable, así como asegurarnos de la confianza del cliente, llevando una
comunicación directa y brindando información del monitoreo por parte de las
unidades que viajen.

Políticas

1. Utilizar sistemas de rastreo satelital y monitoreo de flotas

Incorporar sistemas GPS hace que la empresa Transporte y Logística Veracruz

tenga un control absoluto sobre sus unidades y, al mismo tiempo, proteger a sus
operadores.

Dentro de los beneficios de un sistema de rastreo satelital y monitoreo de flotas

están:

1. Localización en tiempo real;

2. Control de daños;
3. Información del estado del vehículo;
4. Optimización de rutas;
5. Soluciones antirrobo de mercancías y vehículos;
6. Avisos de paradas no autorizadas;
7. Gestión de combustible.
2. Optimizar los tiempos de entrega

Transporte y Logística Veracruz nos aseguramos de la excelencia en este

aspecto, y para cumplir con los tiempos fijados, salidas y llegadas de las unidades
de transporte.

3. Optimizar el proceso de almacenaje y transporte

En Transporte y Logística Veracruz es clave contar un sistema físico de

organización y almacenaje de las mercancías que serán enviadas en los
vehículos.

Asimismo, la información de este almacenaje es tan importante como los aspectos

físicos de la misma. Por eso, contamos con una plataforma tecnológica que pueda
indicar la cantidad de artículos que se encuentran en el almacén y desde cuándo
están ahí.

Además, tener un proceso de selección de los vehículos disponibles para cierto

tipo de mercancías. De esta manera, se pueden organizar los transportes según el
peso, volumen, tipo de materiales, entre otros.

4.- Políticas de calidad

En Transporte y Logística Veracruz nos esforzamos para satisfacer los requisitos

de nuestras partes interesadas, ofreciendo servicios de Transporte terrestre de
carga general y especializada.

Transporte y Logística Veracruz tiene el compromiso de cumplir los requerimientos

de nuestros clientes, en el tiempo y forma solicitados. A través de la competencia
del personal, el óptimo funcionamiento de nuestras unidades de transporte y la
mejora continua de nuestros procesos, logrando un óptimo nivel de satisfacción
del cliente.
5.- Políticas de seguridad y salud en el trabajo

Prevenir lesiones, enfermedades y el mejoramiento continuo en la gestión y el

desempeño de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Determinación de los riesgos potenciales en cada una de las actividades en

ejecución, teniendo presente que todo accidente se puede prevenir.

Comunicar a todas las personas que trabajan bajo el control de la organización

con la intención de ponerlos al tanto de sus obligaciones en Seguridad y Salud en
el Trabajo individuales.

Proporcionar la necesaria capacitación y apoyo al personal en Seguridad y Salud

en el trabajo proporcionalmente a los riesgos identificados.
Análisis FODA
FORTALEZAS
 Atención personalizada,
compromiso, responsabilidad
con cada uno de nuestros
clientes.
 Personal calificado encargado
de las áreas operativas y
administrativa
 Supervisión constante en cada
una de las áreas de la empresa
para la solución oportuna de
posibles fallas.
 Uso de equipo y maquinaria
profesional para el optimo
desarrollo de actividades
especificas

DEBILIDADES
 Experiencia inicial en el
mercado de autotransportes
 Empresa con recursos limitados
 Empleados sin roles específicos
 Es una empresa recientemente
creada en expansión
OPORTUNIDADES
 Modernización, renovación y
mantenimiento constante de
equipo para una mayor
eficiencia de operaciones.
 Establecernos en una zona en
constante crecimiento con alta
demanda de autotransportes
 Área de oportunidad de
crecimiento en las debilidades
de competidores
 Expansión en otras zonas
portuarias a nivel nacional.
AMENAZAS
 Empresas ya consolidadas con
años de experiencia en el
mercado.
 Competitividad de costos.
 Amplia oferta de servicios de
autotransportes.
 Inflación en productos para
principal funcionamiento como
el diesel
Segmentación

Geográfica: Abarcando envíos a todo el país.

Demográfica: Sexo indistinto, mayores de 18 años.

Marketing: Manejo de redes sociales para mayor alcance en cuanto a

conocimiento de nuestros servicios y empresa.

Anuncios en espectaculares en zonas estratégicas donde se sabe que se tiene

mayor demanda de este tipo de servicio.

Ubicación: oficinas establecidas en la zona norte de Veracruz (zona portuaria) en

donde además podemos brindar atención al cliente, darles conocimiento de las
instalaciones laborales y generar confianza en el cliente.

Preguntas

OFERTA
DEMANDA
PRECIO
COMERCIALIZACIÓN
Conclusión

Concluido el estudio de mercado y una vez analizadas las encuestas con base en
los rubros de oferta, demanda, precio y comercialización, así como una vez
definida y estipulada la segmentación del mercado, podemos concluir que nuestro
proyecto de transporte de carga terrestre "Transporte y Logística Veracruz",
presenta condiciones favorables para su desarrollo y puede continuar su proceso
satisfactoriamente, lo cual nos permite continuar al estudio técnico.