CURSO: ESTRATEGIA COMERCIAL

MAESTRIA EN DIRECCION DE EMPRESAS Y SERVICIOS

CONTOL DE LECTURA 1:

FECHA: MAYO 06, 2023

HORA DE INICIO: 6.15 PM

HORA DE TERMINO: 8.15 PM

INSTRUCCIONES:

 El control será GRUPAL. Los integrantes de los grupos son los mismos que integran los
trabajos de oferta y demanda.
 Lea con detenimiento cada pregunta asignada. CUIDE SU ORTOGRAFIA y REDACCION.
 Responda lo necesario. No se explaye demasiado. Todas las respuestas deberán tener
sustento bajo el concepto de lo tratado en el curso (PPT y comentarios).
 El profesor designara al coordinador del control. Recibirá las preguntas y de acuerdo a
su criterio las repartirá a los participantes de cada uno de los grupos para sus
respuestas. Al cabo de 2 horas o menos, uno de los integrantes las consolidara y
enviara al correo: mvildosola357@yahoo.com.
 En la hoja de respuestas se deberán incluir a todos los miembros de los grupos que
hayan participado en el control. Se deberá indicar el número del grupo.

PREGUNTAS:
PREGUNTA 1:

La mayoría de las empresas en el mercado internacional, tanto de negocios como de consumo,

tienen la necesidad de invertir en la denominada economía circular; todas las estrategias de la
Gestión deben trabajar para ello Esa inversión debe finalmente ser rentabilizada, aunque
posiblemente no a través de un aumento de sus ventas, ¿Por qué? ¿Cuál sería finalmente la
resultante para la empresa? Fundamente sus respuestas.

PREGUNTA 2:

Se lee lo siguiente: “Zara empezó a vender ropa usada” la internacional líder en el mercado
textil ingresó a la venta en esta categoría y se espera que también las filiales de la empresa
en el mundo lo implementen. Indique tres objetivos corporativos que espera obtener la
empresa en su ingreso a esta categoría.

Los tres objetivos corporativos que espera obtener la empresa con el ingreso en el negocio de
la ropa de segunda mano son:

- Lograr la sostenibilidad de sus prendas, reduciendo el impacto medioambiental de la

producción y el consumo de prendas de vestir.
- Posicionar a la marca en la sostenibilidad real y potenciar su conexión con la sociedad.
- Incrementar su posicionamiento en el mercado, siendo accesible para cualquiera
debido a sus bajos costos.

PREGUNTA 3:
Se lee lo siguiente: “ Coca-Cola logra subir precios sin que se resienta la demanda y crece el
11% en ingresos en 2022”. La empresa, por tanto, ha sido capaz a la vez de subir los precios y
de aumentar los volúmenes de ventas. Al tener un duopolio de facto con Pepsi, ambas han
subido precios sin que sus cifras sufran. Pepsi subió un 14% los precios en el conjunto de 2022
y un 16% en el cuarto trimestre. ¿cuál sería el fundamento de esta decisión?

PREGUNTA 4:

Las marcas blancas siguen creciendo en el mercado ya que las personas de los diferentes
niveles socioeconómicos las prefieren por ser más económicas que las marcas comerciales.
¿Cuál es el origen de estas marcas blancas desde el punto de vista de los precios para competir
con las marcas comerciales?? Explicar.

PREGUNTA 5:

La mundial Heineken el segundo grupo cervecero más grande del mundo, en su último informe
anual señala que ven un gran futuro para la cerveza baja en calorías y sin alcohol; sin embargo,
han lanzado al mercado joven una cerveza de 6 grados de alcohol, en empaques de lata,
denominada PUM PUM 6.0

1 ¿Esta será una estrategia de diferenciación y / o segmentación a la vez? Fundamente su

respuesta.

2. ¿Por qué el empaque de lata?

3. ¿objetivo corporativo de la empresa Heineken?

4. ¿Por qué un grado alcohólico de 6?0?

PREGUNTA 6:

Sistema Coca-Cola, del que hace parte su marca Sprite, se ha destacado por manejar un
discurso de sostenibilidad para un mundo sin residuos. La botella de esta bebida sabor a lima-
limón se destacaba por el color verde. Sin embargo, para temas de reciclaje resultaba más
compleja de utilizar que otro tipo de productos plásticos

Es por ello por lo que la compañía tomó la decisión, a nivel mundial, de cambiar su empaque a
un color transparente. ¿De que estrategia se trata? ¿producto o desarrollo de mercado?
Fundamente el porqué de este cambio.

PREGUNTA 7:

La mundial Starbucks lanzo al mercado de menú Braille para invidentes o personas con
dificultades de visión. La decisión fue ingresar al mercado mundial donde se espera que el
concepto holístico funcione. ¿Explicar de que se trata este concepto y la resultante de
implementar el mismo?

El concepto holístico se trata en crear y entregar un producto/servicio en donde todas las

áreas de la organización estén involucradas, incrementando el valor y la calidad del
producto/servicio, logrando satisfacer las necesidades del cliente cumpliendo con sus
exigencias motivacionales e intelectuales y la mejor experiencia.

El resultado de implementar este concepto es posicionamiento de la marca en el mercado

incrementando su accesibilidad y equitatividad con los clientes.
Los beneficios no solo son para la empresa sino también para el cliente, pues la problemática
de dificultad de venta a las personas invidentes o con dificultad de visión será solucionada.

PREGUNTA 8:

Con la finalidad de personalizar su servicio a los usuarios, Starbucks contará con empleados
sordos que se comunicarán a través del lenguaje de signos. Con esta iniciativa, la empresa
busca un ambiente de inclusión en su cadena de restaurantes, ofreciendo oportunidades de
empleo a personas sordas y generar una relación más cercana con clientes que tienen
problemas auditivos

1. Señale el objetivo corporativo de la empresa

2. ¿Para tal efecto la empresa desarrollara estrategias de productos o desarrollara una
estrategia de mercado?
3. ¿La comunicación de la empresa al mercado deberá cambiar o mantenerse tal cual?
Especifique.
4. ¿Por qué de la generación mas cercana con los clientes? Explicar

PREGUNTA 9:

El hecho que la empresa fabricante de las muñecas Barbie haya lanzado su producto al
mercado de los niños con síndrome de Down, nos está ilustrando sobre un hecho característico
de las empresas que practican una filosofía importante de los negocios modernos. Comentarla
brevemente.

PREGUNTA 10:

Muchas empresas aplican los conceptos comerciales con un objetivo fundamental que le
reportara beneficios en el corto plazo. ¿En que se basaría para explicar que estos beneficios
también se darían en el largo plazo? Explicar.