Estimado Sr.

Burgos:

Habiendo analizado la problemática que presenta, le acerco una propuesta vinculada a un plan
de capacitación para el personal de su empresa.

Dicho plan debería contemplar una técnica mixta, que permita explicación teórica y la
transferencia práctica de conceptos vinculados con la comunicación, la retroalimentación, el
desarrollo del personal, la motivación, la cooperación y la gestión de grupos.

Las estrategias propuestas son la instancia áulica y el Role Playing, pues la transferencia de
conocimientos es más sencilla y dispone de un mayor impacto. El programa involucraría a los
cuatro líderes de producción.

Se recomienda que la misma sea durante la jornada de trabajo, para facilitar la asistencia. En
caso de realizarse en la empresa, es preciso un espacio áulico, proyector y mobiliario que
permita a los asistentes desarrollar actividades grupales e individuales.

Una vez finalizada la capacitación, estaremos monitoreando los errores que se evidencien en el
sector operativo. Se pretende disminuir los mismos durante los seis primeros meses; y de
acuerdo a los resultados se podrá realizar otro encuentro.

Estamos a su disposición.

Atte.

LA CONSULTORA