1.

Introducción al garage digital

Hoy en día, nuestra experiencia en línea es mucho más que leer correos electrónicos.
Desde hablar con amigos y familiares hasta hacer la compra semanal, descubrir nuevos
destinos de vacaciones o buscar actividades en nuestra ciudad, el mundo en línea es
una parte muy importante de nuestra vida diaria.

A medida que aumenta el tiempo que pasamos conectados, también aumentan las
oportunidades digitales. La experiencia en línea evoluciona constantemente gracias a
los creadores de contenido, las empresas y los desarrolladores de aplicaciones, que
son capaces de encontrar formas nuevas e innovadoras para ayudarnos a comprar,
aprender y conectarnos. Así que, tanto si tienes tu propio negocio como si quieres
trabajar para otros, ahora es un gran momento para dar el salto y adentrarte en el
mundo digital.

Pero, ¿por dónde empezar?

Pues, por aquí mismo. Google Garage Digital te ofrece una forma sencilla de navegar
por los conceptos del marketing digital y obtener el conocimiento que necesitas para
sentirte seguro. Ya sea marketing de contenido, publicidad en línea, marketing móvil o
venta de productos en línea, la formación está organizada en videos breves y
evaluaciones para que te sea más fácil adquirir nuevas habilidades o repasar los
conocimientos que ya tienes.

Aprende cómo crear una estrategia de negocio en línea, cómo mejorar el

posicionamiento de un sitio web en los motores de búsqueda, y cómo usar
herramientas de análisis para entender el funcionamiento web. Sean cuales sean tus
intereses, hay un tema específico para ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Las temáticas de marketing digital han sido creadas por expertos y te permiten
aprender a tu propio ritmo. Cursa las lecciones por separado o completa varios temas a
la vez, cuándo y dónde quieras.

Y si quieres exprimir al máximo el curso, existe una opción para completar todos los
temas y evaluaciones y obtener la certificación oficial de Google Garage Digital ofrecida
en colaboración con el BID (Banco Interamericano de Desarrollo) y el OIJ (Organismo
Internacional de Juventud).

No importa cuál sea tu nivel de conocimiento o qué te gustaría conseguir, Google

Garage Digital te ayudará a desarrollar tus habilidades de marketing digital, mejorar el
rendimiento de tu negocio en línea, impulsar tu currículum, o simplemente, lanzarte a
aprender algo nuevo.

2. Oportunidades en el mundo online:

Ya hemos visto que el mundo digital ha transformado nuestra vida diaria, pero ahora es
el momento de ponerlo en práctica. ¿Qué suponen realmente para ti las oportunidades
que ofrece Internet?

En este video hablaremos sobre los elementos básicos del mundo digital, cómo se
relacionan con tu negocio y cómo puedes dar tus primeros pasos en la red.

Imagina que eres un mecánico cuyo negocio ha crecido gracias a las recomendaciones
de antiguos clientes y por el boca a boca. Hasta ahora no has tenido presencia en la
web, pero quieres llevar tu negocio al siguiente nivel. ¿Cómo puede ayudar a tu empresa
tener presencia en línea?
Una de las mayores ventajas de estar en Internet es poder beneficiarse de los
buscadores. Tener presencia en línea significa que serás visible cuando la gente
busque una empresa como la tuya.

Así que supongamos que alguien busca "mecánico Buenos Aires" y tu negocio aparece
en los resultados. ¿En qué te beneficia?

Las posibilidades son prácticamente infinitas:

1) Cuando un cliente hace clic en un enlace a tu sitio web, puede obtener mucha
información acerca de tu negocio.

2) Podría ver un video que publicaste sobre el mantenimiento del vehículo y que
muestra tus conocimientos de mecánica.

3) Podrían leer comentarios reales de clientes satisfechos.

4) Podrían consultar las tarifas, mirar dónde tienes el taller o descubrir que ofreces un
servicio gratuito de remolque en un radio de 65 km.

5) Es posible que los clientes completen un formulario para hacerte llegar una duda o
soliciten un presupuesto.

6) Puede ser que, incluso, visiten tus redes sociales para encontrar más consejos, fotos
y videos.

Puede que, en un principio, tu web no cuente con todas estas funcionalidades, pero es
un ejemplo de las muchas posibilidades que te brinda Internet. ¿Y sabes qué? ¡Aún hay
más!

Tu presencia en línea también puede aportarte información valiosa sobre clientes

potenciales: qué quieren y cómo puedes ofrecérselo. ¿Cómo? El medio digital te
permite dirigir tus anuncios a las personas adecuadas cuando busquen lo que tu
negocio ofrece.

Mediante la publicidad en buscadores, puedes mostrar tus anuncios a clientes

potenciales que, por ejemplo, estén buscando "reparación de vehículos en Buenos
Aires". También puedes restringir los anuncios a una zona geográfica determinada en
torno a tu establecimiento. Podrás aprender a utilizar las herramientas de análisis para
averiguar si los clientes han hecho clic en tu anuncio, han visitado tu sitio web o han
realizado ciertas acciones, como, por ejemplo, llenar un formulario o ver un video.
Parece difícil pero no te dejes intimidar: las herramientas disponibles hoy en día son
fáciles de utilizar, incluso muchas de ellas son gratuitas.

Para comenzar a utilizarlas, primero debemos definir una buena estrategia digital.

El primer punto es el alcance. Las páginas web, los dispositivos móviles, las redes
sociales... ¡existen muchas opciones! ¿Por dónde quieres empezar? ¿A dónde quieres
llegar?

Lo siguiente es la tecnología y el contenido: decide si serás tú mismo el que se ocupe

de los aspectos técnicos y el diseño del sitio web (lo que podría llevarte más tiempo) o
si buscarás ayuda (lo que te costará más dinero).

Por último, el costo y el tiempo: establece un presupuesto y un calendario con objetivos

claros y realistas, y comprométete a cumplir con ambos.

Cada día, miles de propietarios de pequeñas empresas están sacando el máximo

partido a Internet. Es una oportunidad demasiado buena como para dejar escapar el
poder llegar a clientes que están, tanto a la vuelta de la esquina como en la otra punta
del planeta.

¡Ha llegado el momento de dar el salto a la era digital!

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Respuestas del examen #1