ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA:

Las variables a considerar en la auditoria de la gerencia son:

 Reputación de la alta dirección v sus gerentes.

 Efectividad y utilización de los sistemas de toma de decisiones y control gerencial.
 Prácticas de gobierno corporativo transparente y responsabilidad social.
 Uso de técnicas sistémicas en los procesos de toma de decisiones
 Calidad y experiencia del equipo directivo y de los directores.
 Estilos de liderazgo usados en los niveles gerenciales
 Sistema de planeamiento estratégico
 Gestión de la red de contactos
 Imagen y prestigio de la organización

MARKETING Y VENTAS:

 Las variables a considerar en la auditoria de marketing son:

 Concentración de las ventas por productos o por consumidores.
 Mix de productos: balance beneficio-costo de los bienes y servicios.
 Política de precios: flexibilidad de precios.
 Participación de mercado
 Organización de ventas: conocimiento de las necesidades del consumidor.
 Red de ventas y gestión de canales de distribución: cantidad, cobertura, y control.
 Transporte y distribución.
 Cantidad y calidad de líneas de productos: bienes y servicios
 Calidad del servicio al cliente y servicio postventa.
 Lealtad a la marca
 Investigación de mercados: desarrollo de nuevos productos o de nuevos mercados.
 Comunicaciones integradas.
 Creatividad, eficiencia, y efectividad de la publicidad y de las promociones
 Análisis del consumidor y sus preferencias.
 Ventas de los productos: bienes y servicios.
 Planeamiento de los productos: bienes y servicios
 Manejo de inventarios de salida.
 Investigación de mercados. Métodos usados.
 Análisis de oportunidades. Costos, beneficios, y riesgos.

OPERACIONES Y LOGÍSTICA

 Las variables a ser estudiadas en la auditoría de operaciones son:

 Costos de fabricación en relación a la industria y a los competidores: materiales direc tos,
mano de obra directa, e indirectos de fabricación.
 Suministros de materiales, directos e indirectos, y de productos terminados
  Sistemas de control de inventarios y rotación de estos inventarios.
 racilidades de ubicacion y diseno de planta.
 Economías de escala o economías de alcance.
 Eficiencia técnica y energética.
 Capacidad de producción y eficiencia de fabricación.
 eticacia de las tercerizaciones
 Grado de integración vertical.
 Eficiencia del equipamiento (activos fijos productivos): relación costo/beneficio.
 Efectividad de los procesos en el control de la cantidad, de la calidad, del diseño, y de los
costos.
 Seguridad e higiene laboral

FINANZAS Y CONTABILIDAD:

 Situación financiera: ratios de liquidez, apalancamiento, actividad, rentabilidad, y

crecimiento.
 Nivel de apalancamiento financiero y operativo.
 Costo de capital en relación a la industria y a los competidores.
 Acceso a fuentes de capital de corto y largo plazo.
 Estructura de costos.
 Situación tributaria
 Capital de trabajo: flexibilidad de la estructura de capital
 Relaciones con accionistas e inversionistas
 Eficiencia y efectividad de los sistemas contables, de costeo, y de presupuestos.
 Política de reparto de dividendos.
 Cartera de morosos.
 Situación patrimonial.
 Dimensionamiento financiero.

RECURSOS HUMANOS

 Las variables a ser estudiadas en la auditoria de recursos humanos son:

 Competencias y calificaciones profesionales
 Selección, capacitación, y desarrollo del personal.
 Disponibilidad y calidad de la mano de obra.
 Costos laborales en relación a la industria y los competidores.
 Nivel de remuneraciones y beneficios.
 Efectividad de los incentivos al desempeño
 Nivel de rotación y de ausentismo
 Políticas de tercerización.
 Calidad de clima laboral
 Estructura organizacional.