Universidad autónoma de Yucatán

Facultad de contaduría y administración

Unidad 2

Maestra: Anel Flores Novelo

Alumna: Karla Ivonne Paredes Ruiz

Fecha de entrega: 14 de marzo de 2022

Caso 2- San Miguel
• No definir cargos y posiciones jerárquicas, porque los empleados se sientes
abrumados y sus resultados no son los esperados por lo tanto los jefes abusan de su
poder jerárquico en la empresa haciendo que los empleados no se motiven.
• Quitar el carácter legal, porque los empleados no se sienten motivados, si
adoptamos otro carácter mas armoniaco los empleados van a mejorar sus resultados.
• Definir objetivos, siempre motivar a los empleados tener objetivos porque eso los
hace mas fuertes y siempre van a tener un motivo por la cual está haciendo su
trabajo.
• Ser un líder eficaz, bueno y llevar en un buen camino la empresa, porque si se
aprovechan de las ventajas que tienen los jefes, los empleados se sienten abrumados
porque piensa que los jefes los van a regañar o castigar.
• Mejorar el servicio a clientes, porque si no se mejora el servicio a los clientes van a
dejar de ir al negocio y van a preferir otro que le atiendan mejor.