ELIMINACIÓN DE TRÁMITES BUROCRATICOS

EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
EXCEDENTES PÚBLICOS PARA LA
REALIZACIÓN DE INVERSIONES LOCALES

Profesor: Integrantes:
Dilmy Leal. Carmela Millán C.I:30.600.050
Mario González C.I:30.377.618
Jheanny Machi C.I:30.936.948
Jane López C.I: 20.739.076
Trayecto: III Fase: I Seccion:01
Materia: Formación Sociocritica
PNF: Administración

El Tigre, Enero del 2023

 TRAMITES BUROCRÁTICOS

Es un sistema organizativo que se encarga de administrar y gestionar

determinados asuntos, siguiendo un conjunto de reglas y procedimientos específicos. El
inconveniente se centra en que estos trámites y procesos burocráticos tienen diferentes
problemas que los hacen menos efectivos, como su duración; la mayoría de los trámites
requieren de la intervención de varios organismos públicos lo que significa una espera
de alrededor de un mes. Otro de los problemas más comunes es su complejidad, pues un
trámite burocrático incluye una gran cantidad de documentos. Esto genera el tercer
problema: el costo. Cada trámite tiene un precio que generalmente elevado. Todo lo
anterior significa que realizar un trámite en el gobierno va a necesitar de una cantidad
considerable de tiempo para darle seguimiento, numerosas pautas o requisitos y contar
con presupuesto.

Podemos decir que la burocracia es la organización o estructura que es

caracterizada por procedimientos centralizados o descentralizados, división de
responsabilidades, especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales. El
término es utilizado en la sociología, en la ciencia administrativa y, especialmente, en la
de administración pública. Podría definirse como un conjunto de técnicas o
metodologías dispuestas para aprender o racionalizar la realidad exterior (a la que
pretende controlar el poder central) a fin de conocerla y llamarla de forma estandarizada
o uniforme.

EXCEDENTES PÚBLICOS

El excedente es la diferencia entre el valor de los bienes y servicios producidos

por una comunidad durante un determinado período de tiempo y el valor de la parte de
esos bienes y servicios necesarios para el sostenimiento de sus habitantes.

Desde el punto de vista presupuestal, los excedentes financieros son un concepto

patrimonial resultante de deducir, del valor patrimonial y el monto del capital social, el
de las reservas legales de la Entidad y el Superávit por donaciones a 31 de diciembre del
año en el que se analiza.
 Los llamados “excedentes financieros” son de la nación, razón por la cual
aparecen clasificados como recursos de capital del presupuesto nacional.

EXPERIENCIAS PERSONALES DE TRÁMITES BUROCRÁTICOS

Carmela Millán

Entre las experiencias de las burocracias cotidianas se pueden contar las de

hospitales, tribunales, iglesias, escuela, ejército y las empresas, tanto públicas como
privadas. Puedo confirmar que en el hospital corresponde al director o supervisor tomar
decisiones acerca de la distribución general de recursos entre los departamentos. A cada
médico, o enfermero jefe de departamento corresponden las decisiones acerca de cómo
organizar los recursos que le han sido designados por el director o supervisor en
relación con la atención que su departamento ofrece al público (horas y tipos de
atención de médicos, enfermeras, y uso de materiales, camas, quirófanos, u otros). A
cada doctor o enfermera y jefe dentro de esos departamentos corresponden las
decisiones acerca de atención a los pacientes que asistan, con los recursos disponibles
en su departamento tal y como han sido organizados por el enfermero jefe del
departamento.

Esos funcionarios (doctores, enfermeras) son contratados y promovidos o

despedidos en relación con su capacitación técnica y funcionamiento en relación con su
tarea, y no porque sean simpáticos, amigos o parientes del director o descendientes de
alguna familia especial. A través de toda esta organización, estos enfermeros doctores u
otros, deben atender a sus pacientes adecuadamente para que estos tengan una pronta
recuperación, pero todo esto, siempre termina siendo una burocracia ya que
normalmente ocurren ciertos inconvenientes como los son, el trato hacia el paciente, los
insumos necesarios a la hora de las diferentes emergencias Y la tardanza al momento de
atender, realizar la documentación u otro.

Jane López

Un exceso de papeles, formularios, planillas, trámites, actas, documentos,

comunicados, notificaciones, memorándums, todos ellos escalones múltiples que
dificultan la toma de decisiones en un sistema perversamente burocrático. Lo cierto es
que en las últimas décadas es notable el incremento del tiempo de trabajo que se dedica
a papeles y datos administrativos con el fin de asegurar la “calidad educativa” y
transparentar, como si fuera necesario, la labor docente en detrimento de la labor
educativa.

El sistema educativo, por excelencia, es un claro ejemplo de administración

burocrática. Un sistema basado en reglas, con una jerarquía establecida, en una clara
división del trabajo y en métodos y procedimientos detallados. El exceso de actividades
paralelas a la de garantizar el proceso de enseñanza aprendizaje es el que en éstas
últimas décadas ha cobrado mayor importancia en el ámbito educativo. Sin embargo,
supone una pérdida de la calidad de la acción educativa, en pos del papeleo. En lugar de
dedicar el tiempo a las personas, a la interacción, a la escucha, a la observación, a la
intervención educativa, a la reflexión, al debate, a la innovación, se dedica a los papeles,
a las estadísticas, a los números, a los informes, etc.

Jheanny Machí

Si buscamos el comienzo de la burocracia en la historia, encontraremos que

fue creada para facilitar los procesos administrativos. Toda empresa posee procesos
burocráticos que cumplir, para autorizar ciertos procedimientos es necesario que alguien
los autorice, generalmente basado en un modelo jerárquico, lo que, de cierta forma,
genera dependencia de la burocracia. La falta de flexibilidad del proceso es algo
extremadamente perjudicial para la rutina organizacional, en algunos momentos, genera
situaciones considerablemente incómodas para sus funcionarios, pues dependen de la
recolección de firmas, verificación de documentos y diligenciamiento de la lista de
chequeos, procedimientos que en general, necesitan de mucho tiempo. A veces ese
formato está tan incorporado en la rutina que los gestores y los funcionarios no lo
perciben, sin embargo, pueden estar comprometiendo la imagen de la empresa.

Además de esto, la organización pude empezar a no ser bien vista por el cliente,
pues no logra controlar la situación negativa generada por la lentitud, que la burocracia
determina en sus procesos. De esta manera este modelo necesita pasar por un reciclaje
rápidamente, debe acompañar las nuevas tendencias, debe desarrollar la administración
y también, debe aumentar la rentabilidad de su organización. La tecnología es una de las
principales formas, el proceso burocrático debe acompañar y cambiar a medida que
surgen los softwares y las aplicaciones, con el objetivo de mejorar los procedimientos.
Qué impresión tendrían sus clientes sobre la agilidad de su empresa, Y si además de
esto, en poco tiempo, su cliente recibiera otro mensaje, ahora con la cantidad
recolectada, la firma digital, la evidencia de la recolección y el valor a pagar.

Mario González

Una entidad bancaria es una institución financiera que se encarga de

administrar el dinero. La banca, o el sistema bancario, es el conjunto de entidades o
instituciones que, dentro de una economía determinada, prestan el servicio de banco.
Los servicios que prestan, varían de acuerdo a la persona, puede ser apertura de cuenta,
préstamo bancario, atención al cliente en dicha entidad u otras, esto se divide en
diferentes espacios, de acuerdo los cuales cada personal tiene su distribución, ahora bien
la experiencia se basa en la apertura de una cuenta bancaria, se fue al ente para
investigar los requisitos necesarios para apertura la cuenta, una vez obtenidos, se
cumple con cada uno de ellos, en un determinado tiempo ya teniendo los requisitos,
llegue a la agencia, la cual hay que esperar bien sea fuera o dentro de la agencia
bancaria, una vez pasado esto, se prosigue a ser atendido, estos no siempre son
simpáticos, es decir no tratan a los usuarios adecuadamente, luego de tomar los datos
personales y documentos, de proceder a el ofrecimiento de la solicitud para la tarjeta de
débito, lo cual se debe esperar otro tiempo para que en alguna entidad de dicho banco
haya dicho plástico, el mismo se debe hacer bajo la página, normalmente la solicitud se
debe hacer en cierto horarios, y todo esto con acción a que llegue en el momento de la
solicitud o se intente varias veces

PROPUESTA GRUPAL PARA MEJORAR LA SITUACION

Conocer la verdadera experiencia ciudadana con los trámites a través de

encuestas, observación directa o fuentes administrativas y usar esta información para
rediseñar los trámites con la experiencia ciudadana en mente.

Eliminar las gestiones innecesarias, redundantes u obsoletas.

Destinar recursos para facilitar el acceso a trámites.

 Mejorar la calidad de la prestación presencial de gestiones a través de personal
cualificado y la creación de centros integrados de servicio al público.