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PROPUESTO POR:
CASTELLANOS B. KARYN J.
CASTELLANOS B. YACKSON E.
DOMÍNGUEZ DORIS.
GÓMEZ V. EDDY.
UZCÁTEGUI GREISY.
VILORIA YUSETH.
MAYO DE 2010
ÍNDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 3
DIAGNOSTICO ........................................................................................................................... 5
Abordaje de la Institución .................................................................................................. 5
Objetivo General........................................................................................................... 11
Justificación ....................................................................................................................... 11
Marco Lógico..................................................................................................................... 18
CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 45
RECOMENDACIONES ............................................................................................................... 46
2
INTRODUCCIÓN
3
De allí que se pretenda automatizar el proceso que implica el registro
y control de inscripción y notas de esta institución y todos los procesos
inherentes al mismo, de manera que generen información oportuna, precisa y
confiable mediante el uso de los sistemas de información, herramienta que
contribuye a que los diferentes sectores productivos de la sociedad lleven las
tareas administrativas rutinarias, tediosas y de gran volumen de información
al computador, afianzando así la presente propuesta de sistema de
información automatizado en el plantel como nueva forma de trabajo,
sustituyendo la metodología hasta ahora utilizada en el sistema
administrativo institucional.
4
DIAGNOSTICO
Abordaje de la Institución
Descripción de la Institución
5
Geográficamente se encuentra ubicada en el sector Mesa de Gallardo,
Parroquia Cruz carrillo, Municipio Trujillo del Estado Trujillo. Durante el
presente año escolar 2009-2010, cuenta con una matrícula estudiantil
constituida por 237 alumnos. El Personal Directivo está conformado por la
Prof. Nelly R. Graterol G. Directora (E) y la Lcda. Rosa María Núñez C. Sub-
Directora (E) quienes cuentan con un gran equipo de trabajo, entre los que
se cuentan el personal docente, administrativo y obrero.
Misión de la Institución
Visión de la Institución
6
Estructura Organizativa
7
Necesidades en el contexto
Levantamiento de información
8
Entrevista semi-estructurada a través de las cuales se abordaron las
necesidades. Es de resaltar que al tratarse de entrevistas semi-
estructuradas, en ocasiones el personal entrevistado tenía opiniones fuera
del contexto estructurado, de lo cual surgieron ideas fuera de las que ya se
habían evaluado.
Observación simple o no participante, la cual permite percibir algunos
procesos y problemas que no se aprecian en las entrevistas, ayudando a
determinar soluciones a situaciones que a veces pasan imperceptibles, pero
que podrían generar situaciones que atrasen los trabajos inherentes al caso.
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TÍTULO DEL PROYECTO
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reglas, tomando en cuenta las entradas, los procesos y salida de
información, las cuales se proporcionan eficientemente para la toma de
decisiones y así permitir un mejor control en la organización.
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación
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actividades y en diversas áreas. Esta situación ha llevado a que algunas
organizaciones e instituciones actualicen y busquen adaptarse a las
propuestas exigentes de los nuevos tiempos. Tomando en cuenta las
necesidades de la Escuela Bolivariana “Tobías Valera Martínez” de
manipular información de forma rápida, sencilla, confiable y eficaz en los
procesos de registro de inscripción y control de notas de sus respectivos
alumnos, es conveniente hacer un estudio detallado de los procesos con el
fin de solucionar las posibles fallas, inconvenientes y atrasos en la ejecución,
que se pueden presentar; además, de establecer las necesidades y
requerimientos de los usuarios en los mencionados procesos.
El desarrollo de un Sistema de Información para la Escuela
Bolivariana “Tobías Valera Martínez” sería un importante avance y progreso
para la misma, debido a que permitiría el proceso y almacenamiento de la
información necesaria para los procesos de registro de inscripción y control
de notas de los alumnos, logrando mayor integridad y seguridad de los datos,
produciendo mejor servicio y facilitando las actividades de los usuarios. Esto
va a traer beneficios a la Institución, debido a que ofrecería ventajas como:
agilidad en el proceso de inscripción, evitará el extravío de documentos y la
pérdida de tiempo del personal buscando documentos duplicados o perdidos.
Mientras que, con respecto al control de notas, al contar con una información
organizada, se permite su uso oportuno en forma más rápida y segura; por lo
tanto, es posible ofrecer a los estudiantes un eficiente servicio académico,
además de garantizar un mejor control de los procesos académicos
principales, reduciendo pérdidas de información y facilitando la realización de
modificaciones pertinentes por parte de los usuarios autorizados.
De allí que, el Sistema de Información propuesto es un producto que
cumplirá con las expectativas y necesidades del plantel, representada en los
usuarios directos de los procesos de registro de inscripción y control de notas
de la Escuela Bolivariana “Tobías Valera Martínez”.
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Estrategias de Desarrollo del Proyecto
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Cronograma de Actividades
ACTIVIDADES
DESCRIPCIÓN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
APROBACIÓN DEL PROYECTO
BUSCAR CONTACTO EN LA COMUNIDAD
DETERMINAR LA POBLACIÓN Y LA MUESTRA S
IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL
PROBLEMA
ELABORAR LOS OBJETIVOS GENERALES Y
ESPECÍFICOS
ELABORAR SOLICITUD DE ENTREVISTA
S
ANTE LA DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN
ENTREGA DE SOLICITUD DE ENTREVISTA S
DISEÑAR EL INSTRUMENTO DE
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
RECOPILAR LA INFORMACIÓN APORTADA
POR LA INSTITUCIÓN
ORGANIZAR LA INFORMACIÓN
RECOLECTADA
ANALIZAR Y DEPURAR LA INFORMACIÓN
D
RECABADA
REALIZAR EL ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD
MARCO LÓGICO
ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS
ÁRBOL DE PROBLEMAS
ÁRBOL DE SOLUCIONES
DISEÑO
PERIODO DE PRUEBA
IMPLANTACIÓN
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Requerimientos Funcionales
Para la comunidad:
15
Metodología del Sistema a Utilizar
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La responsabilidad y ejecución de estas pruebas fundamentalmente
recae, como ya se ha mencionado, en el propio usuario, quien deberá
comprobar que el prototipo resultante es capaz de resolver todos los
problemas planteados en el momento de la definición de las
especificaciones del proyecto.
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Marco Lógico
Análisis de Involucrados
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Estudio de la Factibilidad
Factibilidad Técnica
A nivel de Hardware:
Al evaluar los requerimientos mínimos de hardware y compararlos con
las tecnología existente en la institución se llega a la conclusión de que la
misma no tendrá que realizar inversiones de ningún tipo (repotenciación o
actualización); ya que los mismos satisfacen los requerimientos establecidos
tanto para el desarrollo como para la puesta en funcionamiento del sistema
propuesto.
A nivel de Software:
El software necesario para el desarrollo y puesta en marcha del
proyecto es de fácil acceso ya que se trata de software con licencia libre y
por ende no es necesario realizar alguna inversión para la adquisición de la
misma, el equipo computacional donde se ejecutará también contará tanto
con el sistema operativo como los programas de servicios basados en
licencias libres.
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Factibilidad Operativa
Factibilidad Económica
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL ESTADO TRUJILLO
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN INFORMÁTICA
Propuesto por:
Castellanos B. Karyn J.
Castellanos B. Yackson
Domínguez Doris.
Gómez V. Eddy.
Uzcátegui Greisy.
Viloria Yuseth.
MAYO DE 2010
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1. INTRODUCCIÓN
1.1 PROPÓSITO
23
1.2 ÁMBITO DEL SISTEMA
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Requerimientos: Es una necesidad documentada sobre el contenido,
forma o funcionalidad de un producto o servicio.
UML: Siglas en inglés de Lenguaje Unificado de Modelado (Unified
Modeling Language). Es un lenguaje gráfico para visualizar, especificar,
construir y documentar un sistema.
1.4 REFERENCIAS
2 DESCRIPCIÓN GENERAL
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3. Generar los siguientes reportes: Nómina por Grado, Matrícula
Numeral, Constancia de estudios, Constancia de Promoción, Constancia de
Conducta, Boleta de Retiro.
2.4 RESTRICCIONES
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2.5 SUPOSICIONES Y DEPENDENCIAS
3 REQUISITOS ESPECÍFICOS
3.1.1 De usuario:
En vista de que el cliente no especificó estilo, colores o cualquier otra
característica del producto, los desarrolladores ofrecen acatar los principios
relevantes para el diseño e implementación de Interfaces de Usuario en su
inminente desarrollo.
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adecuado acceso a todos los recursos computacionales donde se ejecutará
la aplicación.
3.2 FUNCIONES
Inicio:
1. Se identifica la necesidad de desarrollar un sistema de información
automatizado para el registro y control de inscripciones y notas que
beneficiará a toda la comunidad de la Escuela Bolivariana “Tobías
Valera Martínez”, ubicada en el sector Mesa de Gallardo, Parroquia
Cruz Carrillo del Municipio Trujillo, Edo Trujillo.
2. Se definen claramente los participantes y/o interesados. En este caso,
las personas interesadas en el mejor desenvolvimiento del manejo de
la información en los procesos de inscripción y notas (Personal
directivo, Personal Docente, Personal Administrativo, Comunidad
Estudiantil).
3. Se crea una lista de personas que contribuirán durante la obtención de
requisitos.
4. Se da inicio a reuniones con grupos de interesados para conocer sus
necesidades e ideas con relación al sistema automatizado.
5. Se formulan las primeras preguntas con el objetivo de establecer una
comprensión básica del problema, la naturaleza de la solución que se
desea y la efectividad de la comunicación entre el cliente y el
desarrollador.
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Obtención:
Aplicación de Técnicas
La herramienta QFD permite aplicar metodologías para obtener las
necesidades reales del cliente; de acuerdo a la situación se aplican
herramientas específicas. La metodología Blizt QFD no requiere utilizar un
software específico y permite obtener las necesidades a través del contacto
directo con los usuarios, clasificando las diferentes verbalizaciones para así
priorizar necesidades, estableciendo jerarquía entre ellas. Los 7 pasos que
abarca la metodología permiten estructurar el conjunto de necesidades que
se han reflejado en las diferentes entrevistas realizadas al personal que
labora en la Escuela Bolivariana “Tobías Valera Martínez”.
De allí se recoge que las actividades llevadas a cabo en los procesos
de inscripciones y notas son realizadas por dos (2) secretarias y seis (6)
Docentes, mientras que el personal directivo sólo se encarga de tomar
decisiones, aprobando o desaprobando dichos procesos; avalando los
resultados finales con la entrega de la planilla de inscripción o certificados de
calificaciones.
Paso 1. Obtener la voz del cliente
Al inicio se tomó al personal administrativo, docente y directivo para la
realización de una entrevista estructurada, la cual fue ejecutada de forma
individual a cada docente, secretaria y directivos de la escuela, arrojando una
coincidencia acerca de que la forma en que se llevan a cabo actualmente las
inscripciones y control de calificaciones no son las más idóneas; es por eso
que se tiene la necesidad de un sistema de información que realice los
procesos de forma automatizada.
Paso 2. Clasificar las verbalizaciones del cliente
En esta etapa clasificaremos las verbalizaciones obtenidas a través de
las herramientas convencionales para el levantamiento de información
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aplicadas al cliente, como lo son las entrevistas estructuradas y no
estructuradas, observaciones directas, entre otras.
Los clientes entrevistados en la Escuela Bolivariana “Tobías Valera
Martínez” fueron la Sub- Directora Lcda. Rosa Núñez; las Docentes: Lcda.
Lennis González, Lcda. Janet Rivero, Lcda. Maritza Castellanos;
Coordinadora de Estadística T.S.U. Karim Matheus; Administrativo Br. Yris
Bastidas; de las cuales se obtuvieron verbalizaciones similares y las mismas
se mencionan a continuación:
Con relación a los problemas que se presentan con el sistema manual
actualmente utilizado para el registro y control de inscripción y notas,
manifestaron lo siguiente:
- Existe un gran volumen de documentación dentro de la oficina.
- Retraso al momento de realizar las inscripciones.
- Acumulación de documentos por archivar.
- Pérdida de documentos.
- Almacenamiento de la información de forma obsoleta.
- Demora en entrega de documentos solicitados.
- El proceso de búsqueda en los archivos físicos es lento.
Con respecto a la manera o forma como llevan el sistema actual, las
personas entrevistadas verbalizaron lo siguiente:
- Al momento de realizar la inscripción se le toman al representante
todos los datos personales del alumno y de los padres, así como también los
datos de su ambiente familiar y los antecedentes del niño, toda esta
información es escrita en una planilla que posteriormente será archivada y a
la vez servirá como constancia de que la inscripción fue realizada
satisfactoriamente.
- El personal entrevistado manifestó que la forma de evaluar a los
alumnos es descriptiva y se realiza tomando en cuenta todas las habilidades
y destrezas que el alumno obtuvo durante el lapso correspondiente, este
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proceso se realiza cada tres meses, es llenado de forma manual por cada
docente de aula y posteriormente entregado a la dirección del plantel, donde
será evaluado por el personal directivo para luego ser firmado, sellado y
entregado a los representantes. Al finalizar los tres lapsos, se realiza una
asignación de una letra que representará el nivel de calificación del alumno,
ésta es otorgada de acuerdo a las descripciones obtenidas en cada lapso,
dichas asignaciones son plasmadas en un libro de control de evaluaciones.
Con respecto a las posibles soluciones aportadas por el personal
entrevistado, se obtuvo lo siguiente:
- La necesidad de implementar un sistema de información automatizado
que permita llevar el registro y control de inscripción y notas de forma más
rápida y eficiente.
- Emitir reportes, listados y constancias con eficiencia al momento de
efectuarse una solicitud.
- Un sistema que evite las grandes cantidades de papel acumulado.
- Que el sistema permita la reducción del espacio físico utilizado
actualmente para archivar los documentos generados al realizar este
procedimiento de forma manual.
Paso 3. Estructurar las necesidades del cliente
Con respecto a esta etapa analizaremos las verbalizaciones para así
extraer las necesidades encontradas por los desarrolladores.
- La necesidad de implantar un sistema de información automatizado
que permita llevar el registro y control de inscripción y notas de forma más
rápida y eficiente.
- Un Sistema que permita disminuir el uso de material de oficina.
- Que el sistema permita la reducción del espacio físico utilizado
actualmente para archivar los documentos generados al realizar este
procedimiento de forma manual.
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- Un sistema que permita que la información sea fácilmente localizada y
tratada.
- Un sistema que nos permita asignar automáticamente al alumno al
grado correspondiente para así obtener la cantidad de inscritos por grado.
- Se requiere una actualización automática de la base de datos al final
de cada año escolar con el fin de realizar inscripciones solamente al nuevo
ingreso.
- Crear una base de datos que guarde debidamente la información
necesaria para generar los reportes, listados y constancias al momento de
ser solicitados.
- Llevar un control de estadística exclusivo de los registros que tienen
relación con el Ministerio del Poder Popular para la Educación.
Paso 4. Analizar las estructura de las necesidades del cliente
En esta etapa de la metodología se da jerarquía a las necesidades
obtenidas o definidas como resultado del análisis hecho a las verbalizaciones
y de igual forma se define la dependencia que tiene una necesidad de otra. A
continuación, se presentan las necesidades que tienen prioridad en
abordarse para la solución del problema.
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Emitir reportes, listados, constancias, que permitan alcanzar la
6
eficiencia al momento de efectuarse una solicitud.
7 Sistema que permita disminuir el uso de material de oficina.
8 Sistema que permita la reducción de espacio físico.
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finalidad de realizar inscripciones solamente al nuevo ingreso ya que los
datos de los alumnos inscritos permanecen registrados en la base de datos.
Paso 7. Analizar sólo las relaciones prioritarias a detalle.
El producto ofrecido a la Escuela Bolivariana “Tobías Valera Martínez”
solventará en gran medida una cantidad de inconvenientes que se vienen
suscitando en cuanto a algunas labores administrativas que deben realizarse
con cierta regularidad, además de permitir dar respuesta satisfactoria a la
comunidad involucrada debido a que serán atendidos sus pedidos con
celeridad y eficiencia.
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ACT–03 Personal Docente
Descripción Se encarga de realizar los procesos de inscripción y evaluación de
los alumnos correspondientes a cada grado.
Comentarios Sin comentarios
ACT–04 Comunidad
Descripción Se encargan de facilitar la información solicitada por el personal
docente para llevar a cabo el proceso de inscripción de su
representado y, a su vez, puede hacer solicitud de las diferentes
constancias emitidas por la institución.
Comentarios La comunidad podría ser integrada por Padres y Representantes o
Estudiantes egresados de la institución
Requerimientos Funcionales
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Realizar el reporte estadístico mensual de los alumnos inscritos en
cada grado.
Para la comunidad:
Facilitar información solicitada para realizar la inscripción.
Solicitar las diferentes constancias emitidas por la institución.
Código CU02
Caso de Uso Modificar datos del estudiante.
Actor Primario Personal administrativo, directivo y docente.
Meta Verificar en el sistema datos del estudiante o representante para
luego insertar datos faltantes o modificar cualquier error cometido
al realizar la inscripción.
Condiciones Que el estudiante esté inscrito.
Previas
Activador Personal administrativo, directivo y docente.
Escenarios El operador al llenar la base de datos puede cometer un error o
faltarle algunos datos y en este proceso se puede modificar o
corregir cualquier dato.
Excepciones Los datos del estudiante sólo pueden ser manejados o modificados
por el personal autorizado de la institución.
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Código CU03
Caso de Uso Consultar datos de estudiante.
Actor Primario Personal administrativo, directivo y docente.
Meta Visualizar en el sistema datos del estudiante para verificar
cualquier información que se necesite.
Condiciones Que los datos del estudiante deben estar previamente registrados
Previas por parte del personal autorizado de la Institución.
Activador Personal administrativo, directivo y docente.
Escenarios El operador debe acceder al sistema para luego poder consultar al
estudiante que él desea.
Excepciones
Código CU04
Caso de Uso Eliminar estudiante.
Actor Primario Personal administrativo, directivo y docente.
Meta Egresar del sistema al estudiante tanto sea por retiro de la
institución o por haber aprobado todos los grados correspondientes
en la misma.
Condiciones Que los datos del estudiante deben estar previamente registrados
Previas por parte del personal autorizado de la Institución.
Activador Personal administrativo, directivo y docente.
Escenarios El operador debe abrir el sistema para luego seleccionar al
estudiante que desea egresar de la base de datos o del sistema.
Excepciones
Código CU05
Caso de Uso Seguridad.
Actor Primario Personal administrativo, directivo y docente.
Meta Que todos los datos existentes en el sistema estén seguros ante
personas inexpertas o ajenas a la institución y sólo pueda ser
manejado por el personal autorizado.
Condiciones El sistema ya tendrá almacenados los códigos de acceso
Previas permitidos con los cuales comparará el ingresado por el usuario
para luego permitir el acceso.
Activador Personal administrativo, directivo y docente.
Escenarios El operador antes de abrir el sistema debe introducir un código de
acceso, de lo contrario no podrá tener acceso al sistema.
Excepciones
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Código CU06
Caso de Uso Registrar calificaciones del estudiante.
Actor Primario Docente y directivo.
Meta Ingresar al sistema las calificaciones cualitativas correspondientes
a cada estudiante registrado en el sistema que actualmente esté
cursando estudios.
Condiciones Que las calificaciones hayan sido aprobadas por el personal
Previas encargado para luego ser ingresadas al sistema.
Activador Docente y directivo.
Escenarios El operador llama a una pantalla de ingreso para registrar las
calificaciones y poder emitir una boleta de lapso y guardarla en una
base de datos que al fin del año escolar dará la calificación con la
cual aprobó el año.
Excepciones
Código CU07
Caso de Uso Modificar calificaciones del estudiante.
Actor Primario Docente y directivo.
Meta Cambiar las calificaciones del estudiante en caso de que se haya
cometido un error al pasarlas al sistema.
Condiciones Que las calificaciones hayan sido ingresadas en la base de datos.
Previas
Activador Docente y directivo.
Escenarios El operador llama a la pantalla de registro de calificaciones y luego
utiliza la opción modificar para hacer las correcciones
correspondientes.
Excepciones Las calificaciones sólo se pueden modificar por el personal
autorizado de la institución
Código CU08
Caso de Uso Consultar calificaciones del estudiante.
Actor Primario Personal administrativo, directivo y docente.
Meta Observar mediante el sistema las calificaciones del estudiante para
verificar cualquier calificación o emitir una constancia de notas.
Condiciones Que las calificaciones hayan sido ingresadas en la base de datos.
Previas
Activador Personal administrativo, directivo y docente.
Escenarios El operador debe abrir el sistema para luego consultar las
calificaciones del estudiante que él desea.
Excepciones Las calificaciones del estudiante deben ser consultadas por parte
del personal autorizado de la institución.
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Código CU09
Caso de Uso Seleccionar reportes.
Actor Primario Personal administrativo.
Meta Generar los tipos de reportes que se obtienen del sistema
implementado en la institución.
Condiciones La información requerida a través de los reportes debe estar
Previas registrada en el sistema.
Activador Personal administrativo.
Escenarios El operador debe abrir la opción reportes para seleccionar el que
desea procesar.
Excepciones
Código CU10
Caso de Uso Nómina por grado.
Actor Primario Personal administrativo.
Meta Generar el listado de la matricula nominal de la institución
disgregada por cada grado o sección.
Condiciones Los estudiantes deben haber sido inscritos en la institución.
Previas
Activador Personal administrativo.
Escenarios El operador debe abrir la opción Reportes y seleccionar Nómina
por Grado.
Excepciones Los reportes sólo pueden ser procesados por el personal
encargado.
Código CU11
Caso de Uso Matrícula Numeral.
Actor Primario Personal administrativo.
Meta Generar la matrícula que posee la institución, disgregada por sexo,
grado y sección.
Condiciones La matrícula debe estar registrada en la base de datos.
Previas
Activador Personal administrativo.
Escenarios El operador debe abrir la opción reportes y seleccionar Matrícula
Numeral.
Excepciones Los reportes sólo pueden ser procesados por el personal
encargado.
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Código CU12
Caso de Uso Generar Constancia de Estudio.
Actor Primario Personal administrativo.
Meta Obtener constancia de estudio.
Condiciones El estudiante debe estar inscrito en la institución.
Previas
Activador Personal administrativo.
Escenarios El operador debe abrir la opción Reportes y seleccionar
Constancia de Estudio.
Excepciones Los reportes sólo pueden ser procesados por el personal
encargado.
Código CU13
Caso de Uso Generar Constancia de Promoción.
Actor Primario Personal administrativo.
Meta Obtener constancia de promoción.
Condiciones El estudiante debe haber sido promovido en algún grado cursado
Previas en la institución.
Activador Personal administrativo.
Escenarios El operador debe abrir la opción reportes y seleccionar Constancia
de Promoción.
Excepciones Los reportes sólo pueden ser procesados por el personal
encargado.
Código CU14
Caso de Uso Generar Constancia de Conducta.
Actor Primario Personal administrativo.
Meta Obtener Constancia de Conducta.
Condiciones El estudiante debe haber cursado estudios en la institución.
Previas
Activador Personal administrativo.
Escenarios El operador debe abrir la opción reportes y seleccionar Constancia
de Conducta.
Excepciones Los reportes sólo pueden ser procesados por el personal
encargado.
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Código CU15
Caso de Uso Generar Boleta de Retiro.
Actor Primario Personal administrativo.
Meta Obtener Boleta de Retiro.
Condiciones El estudiante debe haber cursado estudios en la institución.
Previas
Activador Personal administrativo.
Escenarios El operador debe abrir la opción reportes y seleccionar Boleta de
Retiro.
Excepciones Los reportes sólo pueden ser procesados por el personal
encargado.
Casos de Uso
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42
3.3 REQUISITOS DE RENDIMIENTO
43
3.5 ATRIBUTOS DEL SISTEMA
44
CONCLUSIONES
45
RECOMENDACIONES
46
Anexos
47