Programa de Formación Humanística

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Esquema del Informe 2:

PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL I
 TUTORIA IV
TEMA:
LA EMPATIA

ALUMNO:
CAMPOS CARRASCO, CRISTHIAM JHAIR

Profesora:

NADIA PATRICIA RUIZ TORRES

MOYOBAMBA-PERU
2022

II. FUNDAMENTACIÓN
La empatía, a grandes rasgos, es la capacidad que tiene una persona para ponerse en el lugar de
otra. Es decir, ser capaz de entender la situación y los sentimientos que está viviendo otra
persona. Ser una persona empática no es una tarea fácil y, en muchas ocasiones, requiere una
serie de condiciones previas.
 Tal y como define la RAE (2019), es el sentimiento de identificación con alguien o la capacidad
de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos. Además, es uno de los requisitos de la
inteligencia emocional y está relacionada con la compresión, el apoyo y la escucha activa.

La empatía, es un recurso fundamental para la resolución de conflictos. Nos ayuda a recoger más
y mejor información, a identificar las emociones del otro y a comprender puntos de vista
diferentes al nuestro.

Por un lado, ayuda a disminuir los estados emocionales desagradables, como el enfado y la
tristeza. Y por otro, nos ayuda a reforzar los estados emocionales agradables, como la alegría.

La empatía también nos sirve para generar vínculos más sólidos con los demás y para mantener
relaciones más profundas y duraderas.

III. OBJETIVO

✔ General
- Analizar la situación y los sentimientos que están viviendo otras personas.
- Diagnosticar los rasgos que tiene una persona empática.

✔ Específica
- Seleccionar a la persona en la cual se va a centrar su proyecto.
- Determinar causas y efectos de sus problemas.
- Verificar de qué manera los podemos ayudar.
- Ser empáticos.

IV. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA (3 casos)

✔ Identificar 03 casos, en donde se detallen los comportamientos empáticos a mejorar.

Caso1
 Anderson. Es una persona mayor que vive solo y trabaja en su pequeño restaurante, debido a la
coyuntura de la pandemia, recién su economía va mejorando, es una persona diabética, se podría
decir que un nivel avanzado. El señor al vivir solo y no tener tantos ingresos en su negocio él
tiene que atender a la clientela de tal manera que para hacer eso tiene que hacer trajín y producto
de su diabetes y el constante trajín que realiza el señor tiene problemas en sus pies, unas heridas
que son muy difícil de cerrar por el nivel de azúcar que el contiene en la sangre. De tal manera
que él no puede estar en constante movimiento por el problema que presenta, anteriormente ya se
le han amputado dedos del píe.

Caso2

Juan Córdova. Es una persona de mayor edad la cual desde hace unos años presentaba
problemas con su esposa, ya no se llevaban muy bien, su esposa falleció hace unas semanas y
actualmente él se encuentra muy delicado de salud producto del covid-19, sus hijos se
encuentran muy preocupados porque el necesita de regular oxígeno al día y en la actualidad es
muy complicado solventar aquellos gastos, ya que sin el oxígeno sería muy difícil que se
recupere.

Caso 3
La joven Ángeles lucero Valentín, es una mujer de 32 años de edad, Natural de lima, un día se
mudó a otro país por motivos de estudio. Sus primeros días en España fueron difíciles ya que ella
se dedica todo el día a sus estudios académicos y hace deporte, ella desde muy pequeña tuvo un
problema con su pierna derecha Lo cual le impedía caminar y hacer muchas cosas las cuales ella
quería. Paso el tiempo y ese dolor le incremento más lo cual tenía que estar en tratamientos con
su doctor. Ella un día saliendo de su universidad y lejos de su familia recibe la llamada del
doctor Para decirle que tendría que ser operada. Porque ese dolor le iba impedir hacer muchas
cosas. A ella se le complico todo y fue operada de su pierna, lo cual dejo de hacer varias cosas
que había empezado una de ellas fue dejar su estudio.

V. SELECCIONO UN CASO (fundamente el porqué de la elección)

  los 3 casos expuestos me parecen muy importantes y de urgencia, pero el caso en particular es el
del señor Anderson, Es una persona mayor que vive solo y trabaja en su pequeño restaurante,
debido a la coyuntura de la pandemia, recién su economía va mejorando, es una persona
diabética, se podría decir que un nivel avanzado. El señor al vivir solo y no tener tantos ingresos
en su negocio él tiene que atender a la clientela de tal manera que para hacer eso tiene que hacer
trajín y producto de su diabetes y el constante trajín que realiza el señor tiene problemas en sus
pies, unas heridas que son muy difícil de cerrar por el nivel de azúcar que el contiene en la
sangre. De tal manera que él no puede estar en constante movimiento por el problema que
presenta, anteriormente ya se le han amputado dedos del píe.

Con la persona que decidí trabajar en este proyecto era difícil encontrar soluciones
inmediatas, es por eso que se optó por hacer una cruzada con lo cual se recaudaría dinero para
poder cubrir la mayoría de gastos que se demandaban para su diabetes y luego buscar a una
persona que le ayude a atender a los clientes.

VI. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN

COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS

Comportamientos no empáticos Posibles soluciones Resultado a obtener

(acciones) Resultado a
obtener
Falta de comunicación Comunicación asertiva Apoyo de la
comunidad
Impaciencia Comprensión Mantener la calma

VII. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS

Comportamient Estrategias Acción Objetivos N: DE Escala Escala evidencia Comentarios
os no SECION de de
empáticos ES valoriz valoriz
ación ación
inicial final

Falta de Buscar motiva a Hacer ver Hacer que 2 3 7 Capturas de Esperar que con
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Impaciencia Buscar que se Hacerle ver Lograr 2 2 7 Capturas de A medida que se
controle. que ante que tenga pantalla iba avanzando
todo para paciencia logra entender
lograr algo ante que de manera
se necesita situacione alocada no se
calma. s adversas. logran las cosas.

VIII. CONCLUSIONES
Podemos concluir que cada persona vive una situación de manera diferente y
actúan de manera diferentes alguna no sabes cómo reaccionar y toman una
decisión poco asertiva, pero la empatía y la escucha activa son dos puntos clave,
con los cuales podemos ayudar a mucha gente.
IX. RECOMENDACIONES
Mi recomendación es que se debe practicar la comunicación asertiva, tenemos
que tenerlo presente en el día a día, con la comunicación podemos llegar
agrandes cosas en un futuro no muy lejano.
X. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Moya Albiol, L. (2018). La empatía entenderla para entender a los demás.

Barcelona: Plataforma Editorial.
- Neira Fernández, J. A. (2018). Tele asistencia Formación Profesional - Atención
a personas en situación de dependencia. Madrid: Editex