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“PÍO XII”
CARRERA: SISTEMAS INFORMÁTICOS
MÓDULO
EMPRENDIMIENTO PRODUCTIVO
6.- Introducción: Durante los últimos años, hemos sido testigos de la importancia que desde
todos los ámbitos se ha atribuido al fenómeno emprendedor. La contribución de las nuevas y
pequeñas empresas a la generación de empleos, a la puesta en marcha de innovaciones y, en
definitiva, al desarrollo económico y social, son algunos de los motivos que justifican el
creciente interés de los estudiantes hacia las iniciativas emprendedoras y en particular en el
área de la informática. Es por ello la importancia de este módulo donde se tocan aspectos
esenciales para que los estudiantes puedan establecer un plan de negocios en el área de
informática.
1.- EMPRENDIMIENTO
2.- IDEA Y ESTRATEGIA DE UN EMPRENDIMIENTO “EL QUÉ”
3.- PLAN ESTRATÉGICO DEL EMPRENDIMIENTO “EL COMO”
4.- EL EQUIPO GANADOR DEL EMPRENDIMIENTO “CON QUIÉN”
5.- FINANCIAMIENTO Y GENERACIÓN DE RECURSOS “CON QUE”
6.- LA EMPRESA (NEGOCIO) Y SUS OBLIGACIONES
Contenidos Analíticos
1. EMPRENDIMIENTO
1.1Que es emprendimiento
1.2 Que se entiende por emprendimiento
1.3 Como generar creatividad para realizar un emprendimiento
Recursos didácticos/Tecnológicos
Plataforma virtual La plataforma virtual dedicada a la asignatura moodle.
Sincrónica Herramientas que permiten la comunicación en tiempo real del
docente con los alumnos, tales como: videoconferencia (Zoom,
Meet) y chat (Whatsapp, Telegram, Messenger)
Asincrónica: Herramientas que posibilitan el intercambio de mensajes e
información entre los estudiantes y el docente y entre estudiantes, sin
interacción instantánea, entre las cuales resaltamos: foros, blogs,
Correo electrónico, Google Classroom.
Material documental Información adicional, pueden encontrar bajo archivos en distintos
(guías, dossier entre formatos, tales como: Word (doc, docx), Power Point (ppt, pptx),
otros) Excel (xls, xlsx), Acrobat Reader (pdf), Página web (html, htm),
Películas flash (swf), Video (avi, mpg, divx, flv).
Formas de evaluación Escrita. se pueden plantear cuestiones, problemas o ejercicios
(incluso que se puedan completar en papel y posteriormente,
escaneados o fotografiados, se suban a la plataforma Moodle o
Classroom
Grupal. Aplicada en el trabajo cooperativo (wikis, trabajos, tareas),
trabajos de investigación, exposiciones digitales, coloquios,
Oral, aplicable en pequeños grupos, (wiki, Videollamadas,
autoevaluación, cuestionarios individuales)
Tipos de evaluación a) Diagnóstica. Con la finalidad de determinar los aprendizajes
previos:
- Formularios online
b) Procesual/continua.
Foros de discusión/debate (Plataforma Moodle).
- Elaboración de blogs, wikis (Plataforma Moodle).
- Presentaciones individuales grabadas por el estudiantado.
- Entrega de trabajos o informes.
- Pruebas tipo test seleccionadas aleatoriamente (verdadero/falso,
opción múltiple, respuestas cortas, etc.): Google Forms, plataforma
CONTENIDO
Capítulo 1. EMPRENDIMIENTO
1.1 Emprender
1.1.1Espíritu emprendedor
Según Ibañez (2001), señalan que el termino emprender describe a cualquier miembro
de la economía cuyas actividades son novedosas de alguna forma, así como a personas que,
en definitiva, huyen de rutinas y practicas aceptadas por la mayoría. Dichos individuos se
caracterizan por su capacidad para crear e innovar; es decir, salen de la costumbre y hacen
cosas diferentes para mejorar lo existente.
Alcaraz (2011) agrega otro elemento interesante para el perfil del emprendedor,
relacionado con la aceptación del riesgo: la capacidad para aprender de los errores o
fracasos. Este mismo autor señala que el emprendedor es una persona capaz de levantarse de
sus caídas, con una nueva perspectiva de las cosas y un aprendizaje que el permitirá mejorar
su desempeño en el logro de sus metas y objetivos.
Creatividad e innovación.
Confianza en el mismo.
Perseverancia.
Capacidad para manejar problemas.
Aceptación del riesgo.
Muchos estudiosos del tema coinciden en que los emprendedores poseen una serie de
características que los distinguen del resto de los individuos. En el siguiente cuadro que se
muestra a continuación se aprecia con claridad cuáles son:
2. Identifique con claridad que quiere hacer y las metas que desea alcanzar.
3. Elimine los mitos y barreras para emprender.
4. Desarrolle un buen plan de negocios. No basta con querer emprender o tener una
buena idea. Es necesario realizar un proceso de planeación que permita establecer el
camino hacia el cumplimiento de los objetivos esperados.
5. Por úl t i m o , de be ha ce r todo lo que requiera para realizar con éxito la idea
seleccionada; es decir, hay que pasar del dicho al hecho.
Capítulo 2. IDEA Y ESTRATEGIA DE UN
EMPRENDIMIENTO “EL QUÉ”
MODELO DE NEGOCIO
1.2 Modelo de negocio
Análisis FODA.
Análisis de la industria y del mercado (incluso la competencia).
Análisis técnico-operativo.
Análisis organizacional y de gestión del recurso humano.
Análisis financiero.
Alcaraz (2011) propone que un nuevo modelo negocio debe enfocarse en diseñar su
producto/servicio para una necesidad conocida, a través de un proceso innovador o incluso
basado en una mejor manera para hacer, diseñar, vender o distribuir un producto o servicio
ya existente. Un modelo exitoso debe representar una mejor opción entre las ya conocidas en
el mercado; además debe tratar de ofrecer mayor valor al grupo de clientes en los que se
enfoque; así como tratar de reemplazar la manera antigua de hacer las cosas y volverse un
estándar que siguientes generaciones traten de mejorar.
El objetivo de un modelo de negocio es mantener los costos fijos bajos y el valor alto
para el cliente, para que de esta manera se puedan maximizar las ganancias. Los modelos de
negocio con más éxito cuentan con una especie de “secreto” que los diferencia de otros. Las
estrategias de la compañía de combinar y poner a trabajar sus áreas de producción, capital,
mercado, trabajo y administrativa determinan un modelo de negocio único. La combinación
de estas variables y el nivel de superioridad del modelo determinan sus ventajas competitivas
(el “secreto” del modelo).
Según Alcaraz (2011) para que un modelo de negocio resulte atractivo y proporcione
ganancias, debe poner especial atención en los siguientes puntos:
Bajos costos:
Para aumentar el margen de ganancias se deben disminuir los costos y así hacer frente a
la competencia. Algunas medidas que se pueden tomar para mantener los costos lo más
bajos posibles son: ser el número 1 en el área o sector, teniendo un muy buen control,
esquema administrativo modesto, materias primas superiores y tecnología con alto
control de calidad. El consumidor concibe como mayor valor el hecho de que el costo se
disminuya, y esto se puede dar mediante diferentes medidas: aumento de la confiabilidad
del producto, que este tenga mayor facilidad de uso, aumento de la garantía y entrega
rápida.
Innovación o diferenciación:
Cada empresa debe hacer algo diferente al resto de sus competidores en la cadena
valor, es decir, en todas las actividades y costos que existan en el proceso de
producción, desde la adquisición y manejo de materias primas, hasta el procesamiento
y resultado final o producto terminado. La razón por la que es necesario este punto es
que si la empresa ofrece lo mismo que sus competidores, los consumidores no
tendrían por qué preferirla sobre los demás.
La diferenciación o innovación debe ser de valor para el comprador, y se proporciona
al reducir el costo o aportar una mejor o mayor utilidad al producto, la diferenciación debe
ser real y percibida por el cliente, esto es, no solo tangible, sino de importancia para el cliente.
De otra forma no habrá una preferencia por el producto.
Por otra parte, las empresas que desean tener éxito y permanecer en un mercado de
alta competitividad como el que se vive hoy en día, deben confrontar varios retos, según
recomienda Lewis (2007), por lo que se deben plantear modelos de negocio que tengan en
cuenta las siguientes características:
Ramirez (2007) señala que existen diferentes elementos que conforman los modelos
de negocio, ya que estos dependen del giro del mismo, pero indica que los componentes
generales son los siguientes:
Antes de iniciar cualquier negocio, es necesario definir la esencia del mismo, es decir,
cuáles son los objetivos de crearlo, cual es la misión que persigue y porque se considera
justificable desarrollarlo. A partir de la definición de la naturaleza del proyecto, el
emprendedor estable y define que es su negocio (Alcaraz, 2011).
Ya que tiene claro cuál es el producto o servicio que ofrecerá la empresa, el siguiente
paso es redactar la propuesta de valor que es aquella que tiene la fuerza para impulsar el
desarrollo del emprendimiento, la idea que diferencia un producto de elementos similares a
los de la competencia; dentro de su contenido especifica los aspectos que motivaran al
consumidor a preferirlo, puede ser su precio, calidad, servicio posventa, utilidad, y cualquier
otro atributo al que el cliente potencial le otorgue valor.
El análisis FODA es una herramienta que el emprendedor puede utilizar para valorar
la viabilidad actual y futura de un proyecto, es decir, es un diagnostico que facilita la toma
de decisiones.
Para redactar la lista de fortalezas y debilidades, es necesario pensar en aspectos como
la experiencia que se pueda tener en el área en la que se piensa incursionar, además de los
recursos con los que se cuenta, por ejemplo, humanos, financieros, tecnológicos o de tiempo.
Las fortalezas son todo lo que se tiene y que coloca al proyecto por encima de otros similares.
Por lo contrario, las debilidades son todas las áreas de oportunidad para mejorar y/o
complementar.
Amplia
Motivadora
Congruente
Toda misión debe contestar 3 preguntas básicas:
1. ¿Qué?
2. ¿Quién?
3. ¿Cómo?
La misión de una empresa es su tarjeta de presentación, por lo que exige una constante
revisión y autoevaluación del funcionamiento de la misma para comprobar si estos son
congruentes entre sí.
Alcaraz (2011) menciona que al igual que la misión, la visión de una empresa es una
declaración que ayuda al emprendedor a seguir el rumbo al que se dirige a largo plazo. Una
visión clara permite establecer objetivos y estrategias que se convierten en acciones que
inspiran a todos los miembros de equipo para llegar a la meta. La palabra visión viene del
latín “visto”, entonces la visión es la acción de ver al futuro, la mayoría de las nuevas
empresas utilizan lapsos de entre 5 y 10 años de tiempo para alcanzar su visión. De acuerdo
a Alcaraz (2011) Una visión, debe ser:
Para escribir la visión de su empresa, el emprendedor tiene que responder las siguientes
preguntas:
En segundo lugar, debe observar las tendencias actuales e investigar hacia donde se
dirige la industria en la que quiere incursionar, es decir, prestar atención a los factores
externos que pueden influir en el éxito o fracaso del proyecto. No olvide poner especial
cuidado en el potencial de crecimiento que se espera con este proyecto de empresa.
1.3.9 Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo
Los objetivos son los puntos intermedios de la misión. Es el segundo paso para
determinar el rumbo de la empresa y acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos los
deseos se convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo.
Así, la misión deja de ser una intención para convertirse en una realidad concreta.
Este punto del plan de negocios establece las condiciones de la industria o sector en
que participa la empresa, así como sus condiciones futuras que se pueden prever a partir del
reciente desarrollo que haya presentado. Asimismo, deberá ubicar los principales riesgos y
oportunidades que esta industria ofrece, de acuerdo con las características de su medio actual
y futuro.
Es muy importante establecer con claridad los productos y/o servicios que la empresa
ofrecerá al mercado. La descripción, si bien no es necesario que sea muy precisa, si debe
proporcionar una idea clara del producto o servicio.
Es muy importante que antes de iniciar cualquier proyecto, cuente con la capacitación
y experiencia necesarias para poder visualizar, de manera real, las ventajas y problemas que
se pudieran presentar, por lo que básicamente esta sección intenta justificar los elementos
que califican al desarrollador del proyecto para poder llevarlo a cabo.
1.3.14 Apoyos
Existen algunas áreas básicas, en las que toda empresa se ve involucrada, como:
Por esto es de gran importancia localizar las fuentes de información, contactos claves
y expertos, que pudieran brindar su apoyo para:
Un plan de negocios contiene objetivos estratégicos como tácticos, y puede ser formal
e informal. Del mismo modo puede estar en un papel cualquiera o en su cabeza, o puede ser
una lista de pendientes.
1.4.2 Los planes de negocios como herramienta de comunicación
Resumen ejecutivo
Descripción del negocio
Productos y servicios
Análisis de la industria
Análisis del mercado
Estrategia de marketing
Operaciones y administración
Plan de implementación
Plan financiero
Plan de contingencia
Resumen Ejecutivo
El resumen ejecutivo siempre se escribe al final pero aparece como la primera página
del plan. Debe elaborarse con una estructura fácil de entender, seleccionando palabras clave
y los elementos sobresalientes que lleven al inversionista potencial a interesarse cada vez
más en el proyecto.
Una economía sana puede representar una gran diferencia en la demanda de servicios,
productos e impulso del negocio. También este mismo autor asegura que si nos encontramos
en un segmento de la industria altamente competitivo, mantener la lealtad de un cliente puede
suponer un desafío, pero cuando se tiene éxito, solo hará dinero.
Balanko (2009) señala que en todo momento existirá cierto grado de desequilibrio
entre las necesidades del mercado y la estrategia del negocio. La clave es tener la capacidad
de identificar los cambios que necesitan hacerse y, después, tomar una objetiva decisión.
¿Cuáles son las principales empresas con las que espera competir al iniciar su negocio?
¿Cuál es el tamaño del mercado o el número total de sus compradores potenciales de servicios
o productos?
¿Cuáles son las tendencias actuales que influyen sobre este nicho?
¿En dónde existe una oportunidad para innovar y competir en un nuevo nivel?
Encuesta: se elaborarán una serie de preguntas para poder formular una encuesta bien
estructurada, donde se registrarán las respuestas. Lo más recomendable es hacerlas cara a
cara ya que se tiene al encuestado cerca para retroalimentar y observar emocionalmente lo
que la encuesta causa en él.
Son proyecciones de los estados financieros de la empresa, que se presenta hasta por
cinco años. Los pronósticos incluyen balances generales, estados de resultados y flujos de
efectivo sobre una base anual durante 3 a 5 años, así como presupuestos sobre una base
mensual para el primer año y sobre una base trimestral para el segundo y tercer año. Es de
mucha importancia que las proyecciones financieras estén apoyadas por supuestos bien
fundamentados y explicaciones de la forma en que se tomaron las cifras.
Aun cuando todos los estados financieros son importantes, los estados de flujo de
efectivo merecen una atención especial, porque un negocio puede ser rentable, pero fracasará
si no produce flujos de efectivo positivos. Un estado de flujo de efectivo identifica las fuentes
de efectivo, cuánto generarán las operaciones y cuánto se solicitará a los inversionistas.
También muestra cuánto dinero se asignará a los inversionistas en áreas como inventarios y
equipo. El estado de flujo de efectivo debe indicar claramente cuanto efectivo se necesita de
los posibles inversionistas y para que propósito (Longenecker etal, 2010).
Plan de implementación:
Balanco (2009) nos dice que el truco en esta parte del plan de negocios es pensar por
adelantado en la fase de implementación. Decida como implementará y utilizará en realidad
las ideas, conceptos y estrategias que se le ocurran en la etapa de planeación. Luego escriba
las estrategias de implementación directamente en su plan o en un documento separado para
utilizar después.
El plan de implementación para una nueva empresa implica muchos detalles. Entre
ellos se destacan los planes de renovación, establecer las instalaciones, proyecto y las tareas
específicas que necesitan ser terminados antes de abrir el negocio. Planee pasar unas cuantas
semanas trabajando los problemas y afinando sus operaciones antes de su gran inauguración
oficial (Balanco, 2009).
Plan de contingencia
Este plan de contingencia o riesgos críticos identifica todos los escollos potenciales
con los que puede tropezar un inversionista. Los riesgos frecuentes incluyen una falta de
aceptación en el mercado, la respuesta del competidor, un tiempo más prolongado y costos
más altos de los esperados para iniciar el negocio y hacerlo crecer, un financiamiento
inadecuado y las regulaciones gubernamentales. En esta sección se identifica todos los
riesgos potenciales (pasivo, terminación de contrato, etc.) y su plan para reducir o eliminar
los riesgos o las amenazas identificadas, por ejemplo, como manejara las emergencias,
accidentes graves o desastres (Longenecker, 2010).
Plan de emergencia
Según Balanco (2009) dice que cuando se elabora un plan de negocios se debe
verificar cada uno de los supuestos importantes y cerciorarse de su exactitud con información
de terceros. El plan de contingencia debe responder los siguientes aspectos:
1. Caída de los ingresos: ¿Qué debe hacer si no alcanza las metas de ventas e ingresos?
10. Robos o actos de violencia: ¿cuán vulnerable es su negocio ante robos por parte de
empleados, clientes o terceros? ¿Cuál es su rutina de respaldo de información? ¿Cuál
sería el efecto de un acto de vandalismo o robo en sus sistemas de computación?
¿sería capaz de restaurar las operaciones en otros sistemas? ¿Cuánto tiempo
emplearía para ello? ¿Cuánto le costaría? ¿Cuál es su cobertura de seguros? ¿Qué está
cubierto y que no?