Historias de Usuario – Ejemplo.

Épicas e historias
Uno de los beneficios de las historias de usuario es que pueden escribirse en
variados niveles de detalle. Se puede escribir una historia que abarque una amplia
funcionalidad, siendo estas historias de usuario conocidas como “Épicas”.

A continuación dos ejemplos de cómo se pueden subdividir las épicas en historias.

Ejemplo 1: Reportes de desempeño de ventas

Aquí la épica:

Como Vicepresidente de mercadeo y ventas, quiero revisar el desempeño histórico de

las ventas, para poder identificar las regiones geográficas y productos de mejor
desempeño

Esta épica se puede subdividir en:

Como VP de Mercadeo, quiero seleccionar el período de tiempo en el cual realizaré la

revisión de las ventas.

Como VP de Mercadeo, puedo clasificar la información de ventas por región

geográfica y productos.

Ejemplo 2: Maximizar los ingresos de un hotel

Como un operador hotelero, quiero establecer las tarifas óptimas para las
habitaciones de mi hotel.

Esta historia se puede subdividir en:

Como un operador hotelero, quiero establecer la tarifa óptima para las habitaciones en
base a los precios del año anterior.

Como un operador hotelero, quiero establecer la tarifa óptima para las habitaciones en
base a las tarifas de otros hoteles comparables con el mío.

Este ejemplo fue obtenido de Mountain Goat Software. Two Examples of Spliting
Epics
Ejemplos de historias de usuario
Aquí te presentamos más ejemplos de diversos procesos de negocio y sectores
industriales.

Autogestión de T.V. por suscripción

Ejemplo 3: Como Cliente, quiero suscribirme a un nuevo plan de T.V. por cable por
medio del sitio web.

Ejemplo 4: Como Cliente, quiero pagar mi suscripción mensual vía sitio web por
medio de transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Ejemplo 5: Como Cliente, quiero suscribirme a un canal de T.V Premium por períodos
flexibles de tiempo por medio del sitio web.

Ejemplo 6: Como Cliente, consultar un listado de las suscripciones de Pay per View
que se han realizado en mi cuenta.

Sistema de ventas y distribución

Ejemplo 7: Como Vendedor, quiero registrar los productos y cantidades que me
solicita un cliente para crear un pedido de venta.

Ejemplo 8: Como Supervisor de ventas, quiero consultar un listado de los pedidos de

venta que han sido registrados y aún no han sido procesados.

Ejemplo 9: Como Gerente de ventas, quiero consultar los pedidos de venta

procesados clasificándolos por vendedor, región y líneas de producto.

Ejemplo 10: Como Analista de logística, quiero seleccionar un pedido de venta y

enviarlo al almacén para que procedan con su preparación.

Ejemplo 11: Como Analista de almacén, quiero listar todos los pedidos de venta
recibidos que debo preparar.

Ejemplo 12: Como Analista de logística, quiero poder consultar todos los pedidos
preparados listos para ser despachados
Seleccionar las rutas más óptimas para despachos
de mercancía
Ejemplo 13: Como Analista de logística, quiero que el sistema me sugiera la ruta más
corta en base a una serie de despachos de mercancía y un transporte.

Sistema de compras
Ejemplo 14: Como Analista de compras, quiero crear una nueva solicitud de
cotización.

Ejemplo 15: Como Analista de compras, quiero definir si una solicitud de cotización

es de adjudicación directa o de licitación.

Ejemplo 16: Como Gerente de compras, quiero que el sistema requiera de mi

aprobación para toda solicitud de cotización de adjudicación directa con monto mayor
a USD 5.000.

Ejemplo 17: Como Analista de compras, quiero que el sistema notifique vía correo
electrónico a los proveedores cuando se ha enviado una cotización de licitación.

Ejemplo 18: Como Representante de proveedor, quiero poder consultar los procesos

de licitación que están en curso.

Ejemplo 19: Como Representante de proveedor, quiero ofertar una cotización para un

proceso que esté abierto por licitación.

Sistema Bancario
Ejemplo 20: Como Ejecutivo de cuenta, quiero consultar los datos de un cliente
suministrándole al sistema su documento de identidad o código de cliente.

Ejemplo 21: Como Ejecutivo de cuenta, quiero poder abrir una nueva cuenta de
cheques a un cliente, seleccionando el código de cliente y producto bancario.

Ejemplo 22: Como Ejecutivo de cuenta, quiero registrar una nueva solicitud de crédito
hipotecario a mi cliente.

Ejemplo 23: Como Ejecutivo de cuenta, quiero que el sistema me indique cuales son
los documentos que debo solicitar al cliente para procesar su solicitud de crédito
hipotecario.

Ejemplo 24: Como Analista de crédito hipotecario, quiero aprobar una solicitud de

crédito hipotecario para que sea evaluada por el comité de crédito.

Ejemplo 25: Como Presidente Ejecutivo, quiero que el sistema requiera de mi

aprobación para todo crédito a otorgar cuyo monto exceda los USD 10 MM.

Ejemplos de historias de usuario de requisitos no

funcionales
Ejemplo 26: Como cliente, quiero poder ejecutar tu producto en todas las versiones
de Windows, desde Windows 95 en adelante.

Ejemplo 27: Como Vicepresidente de Tecnología, quiero que el sistema utilice la

base de datos de pedidos existente en lugar de crear una nueva, con la finalidad de
evitar el tener que mantener una nueva base de datos.

Ejemplo 28: Como usuario, quiero que el sitio web responda a toda transacción o
funcionalidad de negocio en menos de 5 segundos.

Ejemplo 29: Como usuario, quiero que el sitio web esté disponible el 99,999% de las
veces que intente accederlo.

Ejemplo 30: Como una persona que habla un idioma basado en el latín, yo podría
querer ejecutar tu software algún día.