MATERIAL INFORMATIVO

Programa de Estudios/Programa FORMACIÓN HUMANÍSTICA Sesión N°03

Experiencia Curricular: TUTORÍA Semestre 2022-I
Contenido temático: Aspectos personales que valoran los mercados laborales
Docente:
Tipo de Material Informativo Lectura / artículo / y otros

*SE RECOMIENDA AL ESTUDIANTE REVISAR EL LINK DE LAS REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

Habilidades, competencias y actitud

Habilidades

Según el Diccionario de la Real Academia Española (2010), La habilidad está definida como “la capacidad
y disposición para hacer algo con destreza”. Bárbara Knapp la define como “la capacidad adquirida por
aprendizaje de producir resultados previstos con el máximo de certeza y frecuentemente, con el mínimo
dispendio de tiempo, de energía o de ambas”. Sin embargo, en la actualidad y dentro de un contexto más
amplio, se puede afirmar que las habilidades hacen referencia a las herramientas técnicas o la propiedad
con que se ejecuta algo, conocido como destreza, que posee una persona para ejecutar determinada
tarea. Estas son conocidas como las “Habilidades duras”.

Habilidades duras y blandas

Las habilidades y herramientas técnicas o “habilidades duras” solo dan respuesta a escenarios ya
probados y conocidos; y no permiten enfrentar problemas en escenarios de incertidumbre, donde las
respuestas no son conocidas, por ende, llevan a cuestionar, no solo la actual manera de proceder en una
organización, sino que llevan a cuestionar los valores, actitudes y hábitos.
Las llamadas “habilidades duras” son de índole técnicas y son elementos básicos que no generan mayor
diferenciación, ni tampoco agregan valor. Por el contrario, las “habilidades blandas”, son las que hoy,
hacen la verdadera diferencia entre un profesional y otro. Son a su vez, las que realmente agregan valor a
una organización.

Las “habilidades blandas” o transversales son las nuevas exigencias laborales que no se ven en el
currículum vitae (hoja de vida). El imperativo para el profesional en la actualidad es ser deseable en el
mercado laboral tanto por su trayectoria como por sus “habilidades blandas”. Estos talentos se han
convertido en un elemento vital a la hora de evaluar personal y en ocasiones, pesan tanto o más que un
currículum extenso o con muchos títulos.

Por esta razón, en la actualidad las universidades han incorporado a sus programas algunos talleres que
potencian estas habilidades y, que van mucho más allá de lo académico. La posesión de un título
profesional ya no es el requisito dominante que solía ser a la hora de postular a puestos de trabajo. La
saturación del mercado profesional en muchas carreras ha generado la búsqueda por parte de los
empleadores de personas que tengan un “plus” dentro de sus habilidades.
¿En qué consiste ese “plus” tan necesario hoy en día? La academia está empeñada en formar
profesionales que manejen a la perfección las llamadas “habilidades blandas”. Éstas son la contraparte de
las “habilidades duras”, las cuales son más fáciles de medir y tienen mayor relación con los aspectos
tangibles dentro del ámbito laboral.
Las habilidades blandas, son destrezas mucho más subjetivas e intangibles. Aspectos como el
liderazgo, comunicarse fluidamente tanto individual como grupalmente y manejar con tranquilidad los
momentos de presión en el trabajo, entro otros, son considerados elementales a la hora de evaluar al
personal de las empresas. Estas habilidades pueden ser desarrolladas con el transcurrir del tiempo;
existen quienes, por sus orígenes culturales, sus trayectorias familiares y personales han adquirido de
modo más natural estas habilidades. Sin embargo, todas ellas son conductas aprendidas y en
consecuencia absolutamente entrenables.

Por tanto, se asume que cualquier ser humano está en condiciones de aprender, reaprender y
desaprender conductas y comportamientos. Este es un principio básico de la psicología conductista.

REFERENCIA

Arroyo Tovar, R. (2012). Habilidades gerenciales: desarrollo de destrezas, competencias y actitud. Ecoe Ediciones.
https://www.digitaliapublishing.com/a/29968