Gestión Del Conocimiento en El Apoyo Al Desarrollo de Capacidades de La Comunidad de Innovación Colaborativa

12/9/2020 Gestión del conocimiento en el apoyo al desarrollo de capacidades de la comunidad de innovación colaborativa
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Revista de gestión del conocimiento

Gestión del conocimiento en el apoyo al desarrollo de capacidades de la comunidad de innovación colaborativa
Xiaomi An, Hepu Deng, Lemen Chao, Wenlin Bai,
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Para citar este documento:
Xiaomi An, Hepu Deng, Lemen Chao, Wenlin Bai, (2014) "Gestión del conocimiento para apoyar la innovación colaborativa
creación de capacidad comunitaria ", Journal of Knowledge Management, Vol. 18 Edición: 3, págs. 574-590, https://doi.org/10.1108/
JKM-10-2013-0413
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JKM-11-2013-0449 </a>
(2014), "Prácticas de gestión del conocimiento para la innovación: la perspectiva de una corporación multinacional", Journal of Knowledge
Gestión, vol. 18 Número 5 págs.905-918 <a href="https://doi.org/10.1108/JKM-06-2014-0242"> https://doi.org/10.1108/
JKM-06-2014-0242 </a>
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Gestión del conocimiento en apoyo

comunidad de innovación colaborativa
creación de capacidad
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Xiaomi An, Hepu Deng, Lemen Chao y Wenlin Bai
Resumen
Propósito : este documento tiene como objetivo investigar el papel de la gestión del conocimiento en la innovación colaborativa
e identifica los enfoques de gestión del conocimiento para apoyar la comunidad de innovación colaborativa
desarrollo de capacidades (CICCB) en organizaciones. La importancia de la innovación colaborativa en el desarrollo
La competitividad organizacional es cada vez más reconocida tanto en la teoría como en la práctica en todo el mundo.
La innovación colaborativa, sin embargo, todavía está poco explorada desde la perspectiva transdisciplinaria de
gestión del conocimiento y creación de capacidad comunitaria.
Diseño / metodología / enfoque : una revisión exhaustiva de la literatura relacionada en colaboración
Se lleva a cabo la gestión de la innovación y el conocimiento. Tres demandas para CICCB, incluida la confianza
construcción para mejorar la eficacia, construcción de sostenibilidad para mejorar la eficiencia y
Se identifican edificios de extensibilidad para el desarrollo de la competitividad en las organizaciones, que allana
el camino para el desarrollo de un enfoque holístico para un CICCB eficaz.
Hallazgos : se identifican tres roles de la gestión del conocimiento en el apoyo al CICCB, incluido el
reforma de la gestión del conocimiento para la convergencia en colaboración, la remediación del conocimiento
actividades de sinergia en la comunicación y la reconfiguración de artefactos de conocimiento para la integración
Xiaomi An es profesor, Lemen Chao y Wenlin Bai, se basan en Key Laboratorio de datos Limitaciones / implicaciones de la investigación : conocimientos sobre cómo las organizaciones pueden apoyar mejor al CICCB a
Ingeniería y través de una gestión eficaz del conocimiento para mejorar su competitividad se proporcionan en base a la identificación de la
Ingeniería del conocimiento, Ministerio de Educación y Escuela de información Gestión de los recursos, demanda de CICCB y el papel de la gestión del conocimiento en la colaboración innovación. El desarrollo de un enfoque holístico
para un CICCB eficaz puede ayudar mejor a las organizaciones utilizar sus recursos limitados para desarrollar su competitividad en
de las actividades de gestión del conocimiento en conectividad. Se propone un enfoque holístico para CICCB en las organizaciones,
el entorno dinámico actual.
incluida la convergencia multidimensional para la construcción de confianza en la colaboración, la sinergia multidireccional para la
construcción de la sostenibilidad en la comunicación y la integración multicapa para construir extensibilidad en conectividad. Originalidad / valor : este documento es el primer paso de un estudio exhaustivo sobre el papel del conocimiento
Universidad Renmin de China, Beijing, China. Hepu Deng es profesor en la Escuela de Información de negocios Tecnología y relaciones comunitarias, desarrollo de capacidades comunitarias Tipo de papel Revisión de la literatura
Logística,
Universidad RMIT, Melbourne, Victoria, Australia.
1. Introducción
La innovación colaborativa es un enfoque transdisciplinario para desarrollar la totalidad sinergia para mejorar la
Recibido el 30 de octubre de 2013 Revisado el 21 de enero de 2014 2 de febrero de 2014
competitividad de una organización a través de soluciones holísticas y competitivas e interacciones complementarias entre
Aceptado el 5 de febrero de 2014
los participantes de la innovación en un
Este trabajo está parcialmente apoyado por la National Social Science Fundación de China Major
Proyecto (Número de proyecto: 13 & ZD 184), Nacional Natural
ambiente (Zhang y col. , 1997 ; Swink, 2006 ; Bommert, 2010 ; Cai, 2012). Se esta volviendo cada vez más popular entre
Proyecto Science Key (Proyecto número: 71133006 / G0314) los gobiernos, las organizaciones, las universidades y la investigación instituciones en su búsqueda activa de formas
y el Fulbright China-EE. UU.
innovadoras de mejorar la eficacia, la eficiencia y competitividad de sus operaciones en el entorno dinámico actual (Gloor,
Programa.
gestión en el apoyo a CICCB en las organizaciones en el entorno dinámico actual. Proporciona un sólido base para la investigación 2006;
de los modelos, enfoques y mecanismos para un CICCB efectivo a través de la gestión del conocimiento en las organizaciones. Karlsson, 2008 ; Niosi, 2010). La popularidad de la innovación colaborativa en las organizaciones es debido a los
Palabras clave Colaboración, Innovación, Gestión del conocimiento, Competencias, Comunicaciones, Innovación colaborativa, beneficios que puede traer para organizaciones individuales, incluida la obtención de más
PÁGINA 574 REVISTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO VOL. 18 NO. 3, 2014, págs. 574-590, © Emerald Group Publishing Limited, ISSN 1367-3270 DOI 10.1108 / JKM-10-2013-0413
Página 3
recursos ante la competencia por recursos limitados, obteniendo un mejor reconocimiento y

mejorar la competitividad de las organizaciones individuales (Wagner, 2004 ; Chen, 2012).
El tremendo potencial de la innovación colaborativa para mejorar la competitividad de

organizaciones individuales conduce a una cantidad cada vez mayor de recursos y esfuerzos que se gastan
para desarrollar diversas comunidades de innovación colaborativa en las organizaciones y para
desarrollar la capacidad de dichas comunidades (Gloor, 2006 ; Bommert, 2010 ; Cui y Wang,
2011). En este contexto, la creación de capacidad comunitaria de innovación colaborativa (CICCB)
sobre el desarrollo de construcciones sociales para lograr la sinergia integral en las
innovación, innovación en ciencia y tecnología, reforma económica y política y social
Cambios a través de la participación de varios participantes en la resolución colaborativa de problemas.
y construcción de visión colectivaMiller, 2010 ; Ministerio de Educación de China, 2012). Mucho
Se ha investigado sobre los mecanismos, modelos y estrategias de colaboración
innovación y la demanda de mejorar el desempeño de la innovación colaborativa
(Cowan y col. 2007 ; Chen y Yang, 2012). Sin embargo, hay una falta de un estudio sistemático
de este tipo respaldado por estudios empíricos desde la perspectiva de la capacidad comunitaria
edificio (Fawcett y col. , 2011).
La gestión del conocimiento es uno de los enfoques populares para mejorar el desempeño
de innovación colaborativa en las organizaciones (Clarke y Cooper, 2000 ; Chen y Wei, 2008;
Fuller y col. , 2012 ; Kong y col. , 2012 ; Luo y col. , 2012). Gestión eficaz del conocimiento
fomenta y mejora la colaboración entre los empleados en su
búsqueda de prácticas comerciales innovadoras en una organización (Deng, 2006). Conocimiento
la propia gestión, sin embargo, no aumenta automáticamente la colaboración en
organizaciones. Esto se debe a que la gestión del conocimiento es una actividad colaborativa que
depende de la creación de "un contexto compartido" entre los participantes (Deng, 2008; Clarke
y Cooper, 2000). El proceso de desarrollo de innovaciones depende del conocimiento y
cómo se crea y comparte el conocimiento en una organización. Hay un amplio reconocimiento
que la gestión del conocimiento es un elemento esencial para dirigir cualquier tipo de negocio
(Gloet y Terziovski, 2004 ; Plessis, 2007). Sin embargo, faltan estudios en profundidad sobre
el papel de la gestión del conocimiento en el CICCB y el enfoque de gestión del conocimiento
para un CICCB efectivo en las organizaciones.
Este documento tiene como objetivo llenar este vacío abordando las siguientes dos preguntas:
1. ¿Cuáles son las funciones de la gestión del conocimiento en CICCB, y
2. ¿Cuáles son los enfoques de gestión del conocimiento para apoyar al CICCB?
Para responder eficazmente a estas dos preguntas, este documento presenta una revisión completa de
la literatura relacionada tanto en innovación colaborativa como en gestión del conocimiento desde un
perspectiva transdisciplinar para el CICCB.
Tal revisión conduce a la identificación de las tres demandas de CICCB, que incluyen:
1. fomento de la confianza para mejorar la eficacia;
2. construcción de sostenibilidad para mejorar la eficiencia; y
3. Construcción de extensibilidad para desarrollar la competitividad en las organizaciones.
Se identifican tres roles de la gestión del conocimiento en el apoyo al CICCB, que incluyen:
1. la reforma de la gestión del conocimiento para la convergencia en la colaboración;
2. la remediación de las actividades de conocimiento para la sinergia en la comunicación; y
3. la reconfiguración de los artefactos del conocimiento para la integración del conocimiento

actividades de gestión en conectividad.
Satisfacer adecuadamente las tres demandas con respecto al rol de la gestión del conocimiento
en el CICCB como antes, se propone un enfoque holístico para un CICCB eficaz, que incluye:
VOL. 18 NO. 3 2014 REVISTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PÁGINA 575
Página 4
■
la convergencia multidimensional para generar confianza en la colaboración;
■ la sinergia multidireccional para la construcción de la sostenibilidad en la comunicación; y

■
la integración de múltiples capas para la construcción de extensibilidad en la conectividad en las organizaciones.
A continuación, se revisa en primer lugar la literatura relacionada con la innovación colaborativa. Esto es
seguido de un análisis crítico de la literatura sobre CICCB desde la perspectiva del conocimiento
administración. Dicho análisis conduce al desarrollo de un enfoque holístico para
CICCB eficaz en las organizaciones. Finalmente, la aplicabilidad del enfoque propuesto para
Se discute el CICCB efectivo, se presenta la limitación del estudio actual y el futuro
Se elaboran investigaciones en esta área.
2. Innovación colaborativa para la competitividad organizacional

Con la creciente globalización en el entorno dinámico actual, hay un impulso sostenido
para mejorar la eficiencia, eficacia y competitividad de las organizaciones individuales
a través de la innovaciónZhang y Deng, 2008 ; Baldwin y Von, 2011). Las organizaciones necesitan
procesos y gestión innovadores que pueden reducir los costes y mejorar la productividad
ser competitivo (Baldwin y Von, 2011 ; Chen, 2012). En este contexto, la innovación es la
Aplicación de mejores soluciones que satisfagan nuevos requisitos, necesidades no articuladas o existentes.
necesidades del mercado (Swink, 2006 ; Serrano y Fischer, 2007). Esta innovación suele ser
logrado a través de productos, procesos, servicios, tecnologías o ideas más efectivos
que están fácilmente disponibles para los mercados, gobiernos y sociedades (Chen, 2012).
Hay varias razones por las que las innovaciones son fundamentales para el éxito de los
organizaciones (Plessis, 2007 ; Bueno y Balestrin, 2012). Aunque todas las organizaciones tienen
sus propias prioridades y problemas específicos del sector para equilibrar, las empresas que no innovan funcionan
el riesgo de perder terreno frente a la competencia, perder personal clave o simplemente operar de manera ineficiente
(Próximamente, 1998 ; Chen, 2012). La innovación puede ser un diferenciador clave entre los líderes del mercado
y sus rivales. En general, la importancia de la innovación se puede reflejar en tres
perspectivas. Primero, la innovación puede ayudar a las organizaciones a descubrir qué oportunidades existen.
ahora, o es probable que surjan en el futuro. En segundo lugar, la innovación no se trata solo de diseñar un nuevo
producto o servicio para vender, pero también puede centrarse en los procesos y prácticas comerciales existentes
para mejorar la eficiencia organizacional, encontrar nuevos clientes, reducir el desperdicio y aumentar
beneficios. En tercer lugar, los consumidores a menudo ven la innovación como algo que agrega valor a una empresa.
oa sus productos (Baldwin y Von, 2011).
La colaboración se trata de trabajar juntos, unir fuerzas o formar equipo en una situación específica.
para resolver problemas específicos (Cowan y col. 2007 ; Tomas, 2009 ; Cai, 2012 ; Boehm y
Hogan, 2013). Es la puesta en común de recursos, talentos y lo mejor que un equipo tiene para ofrecer.
La innovación colaborativa es un equipo que trabaja en conjunto para crear nuevas ideas (Li, 2011 ; Chen,
2012). El talento y los recursos colectivos de un grupo diverso pero centrado en un
el interés común conducirá inevitablemente a nuevos caminos dentro de una organización. Las innovaciones son el
clave para lo que impulsa a las organizaciones a avanzar dentro de la economía global actual (Bommert, 2010;
Chen, 2012).
La innovación colaborativa es fundamental para el éxito de las organizaciones individuales debido a la

beneficios que puede ofrecer a organizaciones individuales (Gloor, 2006 ; Fan, 2008 ; Cui y Wang,
2011 ; Chen, 2012). Primero, la innovación colaborativa permite compartir nuevas ideas en
organizaciones. Con equipos trabajando juntos y agrupando ingresos intelectuales, más ideas
naturalmente será próxima. En segundo lugar, la innovación colaborativa facilita la construcción de otros
ideas. Con el poder del cerebro creativo de varios individuos, se pueden tomar nuevas direcciones en las ideas.
ser mejorado. Las personas con diferentes conocimientos, diversidad y antecedentes pueden elaborar
de diferentes maneras, agregando su opinión sobre cómo se puede desarrollar la idea y por qué. Tercero,
la innovación colaborativa fomenta la compra de ideas (Cai, 2012). Cuando la gente invierte una parte
de sí mismos en una innovación, su interés alcanza su punto máximo. Se esforzarán por tener su trabajo
un éxito, ya que asumirán la responsabilidad, el orgullo y el interés activo en su éxito. Finalmente,
la innovación colaborativa promueve el compromiso que se traduce en éxito. Incluso
PÁGINA 576 REVISTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO VOL. 18 NO. 3 2014

Página 5
Las innovaciones colaborativas que finalmente no tengan éxito en el mercado se traducirán en

mayor compromiso dentro de la organización. El compromiso se traduce en una mayor lealtad,
calidad y, en última instancia, rentabilidad cuando los productos de innovación colaborativa logran el
resultado deseado (Li, 2011 ; Greer y Lei, 2012).
Se realiza mucha investigación en innovación colaborativa en todo el mundo debido a su enorme potencial para la
éxito de organizaciones individuales (Gloor, 2006 ; Cui y Wang, 2011 ; Chen, 2012 ; Batán
et al. , 2012). Una búsqueda de título de "innovación colaborativa" en la literatura china encontró 479
estudios de bases de datos chinas en los que 119 estudios están incluidos en el Chinese Social
Índice de ciencia. La misma búsqueda de título en la base de datos de Web of Science conduce a la
identificación de 179 estudios relacionados. Un análisis de los estudios mencionados revela
Varias tendencias importantes en la investigación en innovación colaborativa discutidas a continuación.
texto.
Existe un creciente reconocimiento de la importancia de la innovación colaborativa (Gloor,

2006 ; Fan, 2008 ; Li, 2011 ; Chen, 2012) en la literatura ejemplificada por la creciente
número de publicaciones cada año. Una búsqueda exhaustiva de títulos en la literatura china
muestra que el concepto de "innovación colaborativa" se discutió por primera vez en China en 1997.
Desde 2007, se publican más de siete artículos cada año. Entre 2011 y 2013,
cada año se publican más de 20 artículos. Una búsqueda de título similar en inglés
bases de datos muestra que el primer artículo en inglés sobre "innovación colaborativa" disponible
de las bases de datos fue en 1993. Desde 2007, se publican más de 20 artículos cada
año relacionado con la innovación colaborativa. El creciente número de publicaciones tanto en el
La literatura china y la literatura inglesa muestran que el estudio de la "colaboración
innovación ”está ganando cada vez más atención en todo el mundo.
La investigación en innovación colaborativa se está volviendo cada vez más multidisciplinar

en todo el mundo (Cui y Wang, 2011 ; Chen, 2012). La búsqueda de títulos en la literatura china
muestra que la investigación en innovación colaborativa ha aparecido en 27 campos disciplinarios. Ahí
son 15 campos disciplinarios que cuentan con más de dos publicaciones. La misma búsqueda de título en el
La literatura inglesa muestra que la investigación en innovación colaborativa se ha discutido en 62
campos disciplinarios, con 39 campos disciplinarios que tienen más de dos artículos. Tales hallazgos
indican que la "innovación colaborativa" se ha convertido en un interés común en el ámbito multidisciplinario
investigación. Sin embargo, se ha prestado poca atención a la creación de capacidad comunitaria en
innovación colaborativa en las organizaciones.
Existe un apoyo creciente de varios organismos de financiación en todo el mundo a la colaboración

investigación en innovación. Una búsqueda de títulos en la literatura china muestra que 27 tipos de financiación
se han concedido a la investigación sobre "innovación colaborativa", entre los que se encuentran seis tipos de financiación
han financiado más de cuatro proyectos. En la literatura inglesa, 15 tipos de financiación son
disponible para proyectos de investigación de “innovación colaborativa”. El análisis parece mostrar que
China ha prestado más atención a la investigación sobre "innovación colaborativa" para mejorar su
competitividad global. Además, los tipos de proyectos financiados indican que
Se ha considerado que la investigación de "innovación colaborativa" tiene múltiples valores tanto
importancia académica y práctica.
La innovación colaborativa depende en gran medida de la transferencia, el intercambio y la protección de

conocimiento en organizacionesCui y Wang, 2011 ; Chen, 2012). Esto es porque el conocimiento
La transferencia mejora el rendimiento de la innovación colaborativa basada en la comunidad.
de cadenas de práctica y conocimiento (Henttonen y col. , 2004 ; Gertner y col. , 2011). Conocimiento
compartir promueve el desarrollo económico de la innovación colaborativa por medio de nuevas
construcciones de redes de valor, sabiduría de multitudes, asociaciones más allá de la organización
fronteras e integración de las tecnologías y el conocimiento de la información y la comunicación
(Rosell y Akemond, 2012). La protección del conocimiento mejora la eficacia de
innovación colaborativa a través del desarrollo e implementación de
estrategias y políticas de propiedad intelectual para resolver los conflictos entre la innovación
Participantes (Luo y col. , 2012 ; Zhang y Tan, 2013).
Página 6
'' El análisis parece mostrar que China ha pagado más

atención a la investigación sobre "innovación colaborativa" para
mejorar su competitividad global. ''
Hay mucha investigación sobre el tipo de innovación colaborativa a través del conocimiento
administración, incluso innovación ecosistemas (Mercier-Laurent, 2011),
colaboraciones ciencia-empresa (Braun y Hadwiger, 2011 ; Boehm y Hogan, 2013),
colaboración universidad-industria (Hanel y St-Pierre, 2006 ; Santoro y Bierly, 2006;
Buerkner y Damm, 2011 ; Gertner y col. , 2011) y universidad-industria e investigación
colaboración del centroNursall, 2003). En estas innovaciones colaborativas, la colaboración virtual,
La innovación abierta, las redes de valor y los límites organizacionales dinámicos y vinculados son los
características clave de la comunidad de innovación colaborativa. Compartir complementario de
conocimiento y un mejor uso de talentos, fondos, información, conocimiento y tecnología para
el desarrollo de una relación de beneficio mutuo son los objetivos de una innovación colaborativa
comunidadMercier-Laurent, 2011). Hay mucha atención en los estudios existentes sobre la
la innovación tecnológicaGloor, 2006 ; Swink, 2006 ; Davis, 2007 ; Serrano y Fischer, 2007;
Wise y col. , 2011 ; Ventas al por menor y pendiente, 2011 ; Fuller y col. , 2012) y la innovación económica
(Baldwin y Von, 2011 ; Greer y Lei, 2012 ; Pai y col. , 2012; Wild et al. , 2013) desde el
perspectiva disciplinaria dispar. Se presta poca atención a la interrelación y la
interacción entre varios tipos de innovaciones colaborativas desde la perspectiva de
Desarrollo de la Capacidad de la Comunidad. Esto muestra que existe una demanda de estudios sobre el
construcción de CICCB para lograr objetivos compartidos y desarrollar la visión de toda la comunidad
a la innovación social, así como a identificar los pasos para hacer realidad esas visiones. A
abordar adecuadamente este tema, un análisis crítico de la literatura existente sobre CICCB de la
La perspectiva de la gestión del conocimiento se presenta en el siguiente texto.
3. Fomento de la capacidad de la comunidad de innovación colaborativa

La capacidad comunitaria es la “interacción del capital humano, los recursos organizacionales y
Capital social dentro de una comunidad determinada que se puede aprovechar para resolver problemas colectivos.
y mejorar o mantener el bienestar de esa comunidad "(Deorah, 2007 ; Chaskin y col. ,
2001 ; Kenny y Clarke, 2010). Puede ser operado a través de procesos sociales informales.
y / o esfuerzos organizados por individuos, organizaciones y redes sociales que existen entre
ellos y entre ellos y los sistemas más amplios de los que la comunidad es parte (Deorah,
2007). Hay cuatro características de la capacidad comunitaria ( Chaskin et al. , 2001) ese
proporcionar una base para acciones colectivas en las organizaciones, que incluyen:
■
el grado de conexión entre los miembros y el reconocimiento de la reciprocidad de
la circunstancia incluye un nivel de umbral en valores, normas y valores colectivos
visiones de compartir y estar juntos;
■ el compromiso con la comunidad entre sus miembros, que describe el

responsabilidad que asumen los individuos, grupos u organizaciones particulares por lo que sucede
en la comunidad, las obligaciones y la voluntad de los miembros de la comunidad como
partes interesadas;
■
la capacidad de resolver problemas, que se refiere a la capacidad de hacerse cargo y hacer
decisiones como grupo colectivo, para poder perdurar o adaptarse en el tiempo y
responder o compensar el impacto del cambio comunitario; y
■ un acceso a los recursos, que se refiere a la capacidad de acceder a recursos económicos, humanos,
Recursos físicos y políticos dentro y fuera de la comunidad, en diferentes niveles.
y de diferentes tipos de actores externos.
Página 7
La creación de capacidad comunitaria es “el proceso de desarrollar y fortalecer las habilidades,

instintos, habilidades, procesos y recursos que las organizaciones y comunidades necesitan para
sobrevivir, adaptarse y prosperar en un mundo que cambia rápidamente ”(Deorah, 2007 ; Kenny y Clarke,
2010 ; Miller, 2010). Es un enfoque conceptual que se enfoca en comprender el
obstáculos que inhiben a personas, gobiernos, organizaciones y organizaciones no gubernamentales
organizaciones de realizar sus metas de desarrollo mientras mejoran sus habilidades para
logrando resultados medibles y sostenibles y mejorando y construyendo sus propios
compromisos colectivos, recursos y habilidades (Kenny y Clarke, 2010).
CICCB es un modelo participativo para enfocarse en la construcción de consenso, sosteniendo múltiples y

diversas redes y relaciones, identificando y celebrando las fortalezas de la comunidad y
activos, generando una amplia participación de la comunidad hacia ganancias mutuas, desarrollando
visiones de toda la comunidad para el futuro y la identificación de los pasos que se pueden tomar para hacer
visiones realesMiller, 2010 ; Chen, 2012). Esta forma de pensar es importante para aumentar la
éxito de la innovación a medida que los participantes participan en la resolución colaborativa de problemas con
conocimiento compartido para beneficios mutuos y ventajas complementarias mientras se comparte
dificultades y obtención de mayores recursos y reconocimiento ante la competencia por
recursos finitos (Wagner, 2004 ; Cui y Wang, 2011). Tal logro depende solo
en la interacción con los demás, indispensable para la realización de un particular
valor, necesario para la realización de diversos bienes (Mason, 2000). Habiendo examinado el
dominio de la innovación colaborativa y sus patrones en la investigación y la práctica, el CICCB puede
ser categorizados en CICCB basado en la organización, CICCB basado en la ubicación y basado en clústeres
CICCB (Greer y Lei, 2012).
El CICCB basado en la organización es un proceso de colaboración dentro de una organización (Zhang et

Alabama. , 1997 ; Cai, 2012). Se centra en los factores influyentes, incluidos los tecnológicos,
aspectos organizativos y culturales y el aspecto tecnológico y no tecnológico para
innovaciones organizativas. Sus propósitos son facilitar la interacción entre
actividades y prácticas multidireccionales dentro de una organización. La aplicación típica de
CICCB basado en la organización es la integración de cadenas de suministro y patrones de trabajo para
sirviendo a los clientes mejor y más rápido, ahorrando así tiempo y creando valor (Próximamente, 1998;
Heng y col. , 2005 ; Bueno y Balestrin, 2012).
El CICCB basado en la ubicación es un proceso de colaboración entre organizaciones dentro de una región.
(Meijers, 2005 ; Chen, 2012). Se centra en la coordinación de actores clave a través de redes
dentro de una región. El dominio de la innovación colaborativa es a nivel local, ya que los participantes
son de sectores y disciplinas multidimensionales. Para hacer participantes individuales
trabajar juntos en varias organizaciones, honestidad interna, transparencia, compromiso
y la responsabilidad son esenciales para el éxito de dicha colaboración (Chen, 2012).
El CICCB basado en la ubicación proporciona una forma abierta e innovadora de absorber ideas creativas y
Integrar los recursos humanos del talento y otros recursos para mejorar la competitividad de un
regiónCowan y col. , 2007).
CICCB basado en clústeres es un proceso hacia la colaboración abierta entre localidades (Wang y
Deng, 2007 ; Zhong, 2007 ; Fan, 2008 ; Retails y Sloep, 2011). Este tipo de colaboración
se centra en la coordinación de factores clave, participantes y actividades de un área en particular para
mejorar sus interacciones efectivas a través de redes basadas en Internet. El dominio de
La innovación colaborativa es a nivel social, ya que las interacciones entre los participantes y
las actividades están en múltiples capas. Intercambio de conocimientos y redes entre participantes y
entre organizaciones son la clave para el éxito de dicha colaboración. Basado en clústeres
El CICCB proporciona a las organizaciones, regiones y países un plan estratégico para
integrar recursos de innovación globales y regionales y promover la autoinnovación de un
industria particularGloor, 2006 ; Xie y Zeng, 2009 ; Berasated y Castellano, 2011).
Comprender el cambio y la respuesta de las interacciones en la innovación colaborativa y la

obstáculos que impiden que la interacción logre sus objetivos de innovación colaborativa en el
Página 8
los tres dominios de innovación colaborativa antes mencionados, tres demandas de desarrollo y
Se identifican la mejora de los compromisos colectivos, los recursos y las habilidades en el CICCB, que incluyen:
1. construcción de confianza para mejorar la eficacia organizacional;
2. construcción de sustentabilidad para mejorar la eficiencia organizacional; y
3. Construcción de extensibilidad para desarrollar la competitividad organizacional.
El fomento de la confianza entre los diferentes participantes en la innovación es fundamental para mejorar la
efectividad en una organización (Cai, 2012). Con múltiples participantes de innovación de
múltiples campos y sectores disciplinarios, la construcción de una visión colectiva enfrenta grandes desafíos.
Por ejemplo, la protección de la propiedad intelectual y el intercambio de conocimientos dependen de la confianza
construir valores compartidos en colaboración para la mejora de la organización
efectividadNiu, 2010 ; Fawcett y col. , 2011 ; Boehm y Hogan, 2013 ; Chen, 2012 ; Kong
et al. , 2012 ; Luo y col. , 2012).
La construcción de la sostenibilidad en diferentes prácticas de innovación es fundamental para mejorar la eficiencia

de las operaciones organizativas a largo plazo (Chen, 2012 ; Deng, 2010). Con el
cambios dinámicos multidireccionales de los factores influyentes en el proceso de innovación,
Mantener un resultado sostenible en una situación específica en las organizaciones se vuelve difícil.
(Zhang y col. , 1997 ; Próximamente, 1998). Existe un amplio reconocimiento de que las formas innovadoras de
construir consensoWibowo y Deng, 2013) y fomentar la participación en un
forma de vida en lugar de ejercer controles a través de la comunicación son importantes para el
mejora de la eficiencia organizacional (Bueno y Balestrin, 2012 ; Cai, 2012).
La construcción de la extensibilidad a lo largo de la vida de los diferentes proyectos de innovación es la clave para desarrollar
la competitividad organizacional en una organización (Kong y col. , 2012). Con el
multicapas de sistemas y plataformas en la arquitectura de innovación, reduciendo costes y
compartir recursos a través de redes genera beneficios mutuos para todos los programas de innovación.
Construyendo conexiones integrales entre personas, procesos y tecnologías, dentro y fuera
fuera, e identificar el grupo y las reorganizaciones mutuas en la conectividad son fundamentales para
desarrollar la competitividad organizacional (Fuller y col. , 2012 ; Él, 2012 ) . La Tabla I muestra un
resumen de la discusión anterior.
4. Gestión del conocimiento para la creación de capacidad de innovación colaborativa

La gestión del conocimiento es un proceso sistemático de gestión de activos de conocimiento,
procesos y entornos organizacionales para facilitar la creación, organización, intercambio
y utilización del conocimiento para lograr el objetivo estratégico de una organización (Canción y
Deng, 2005 ; Deng, 2010). Es un proceso formal que involucra a las personas de una organización,
procesos y tecnologías en una solución que captura el conocimiento y lo entrega al
las personas adecuadas en el momento adecuadoDuff, 2001 ; Jashapara, 2010). La gestión del conocimiento es una
proceso de aprendizaje eficaz con la exploración, explotación y el intercambio de la organización
Tabla I Demandas para CICCB
Demandas para CICCB Fuerzas impulsoras del CICCB Referencias
Fomento de la confianza para mejorar la eficacia Participación y compromiso de los participantes Niu (2010) , Fawcett et al. (2011) , Boehm, Hogan
(2013) , Chen (2012) , Kong
et al . (2012) , Luo et al .
(2012)
Construcción de sostenibilidad para mejorar la eficiencia Zhang y col . (1997) , Próximamente (1998) , Bueno y Balestrin (2012) , Cai (2012)
Integración de factores influyentes clave y gobierno corporativo
Edificio de extensibilidad para desarrollar el competitividad al . (2012)
Redes, recortando costos y compartiendo recursos Chen, 2012 , Fuller et al . (2012) , He (2012) , Kong et
Página 9
conocimiento utilizando tecnologías apropiadas en un entorno específico para mejorar un

el capital intelectual y las capacidades de aprendizaje de la organización (Jashapara, 2010). Es un
enfoque multidisciplinario que adopta una visión integral y sistemática de la
activos de conocimiento en una organización mediante la identificación, captura, recopilación, organización,
indexar, almacenar, integrar, recuperar y compartir el conocimiento organizacional (Geisler y
Wickramasinghe, 2009).
La gestión del conocimiento está ganando cada vez más reconocimiento como determinante para
mejorar el rendimiento, las ventajas competitivas y la innovación mediante el intercambio de
lecciones aprendidas, integración de diversos recursos y capacidades y continua
mejora de una organizaciónGeisler y Wickramasinghe, 2009 ; Xiong y Deng,
2008 ; Chen, 2012). En los últimos años, la importancia de la gestión del conocimiento para
La competitividad organizacional y el mejor desempeño han sido ampliamente reconocidos.
alrededor del mundo (Deng y Martin, 2003 ; Deng, 2010). Esto conduce a la identificación de
diversas estrategias y prácticas de gestión del conocimiento para identificar, crear,
representar, distribuir y posibilitar la adopción del conocimiento organizacional para
Desarrollar la competitividad de una organización.
Desde la perspectiva de la innovación colaborativa, la gestión del conocimiento ha proporcionado una

conjunto de lenguaje común para proyectos multidisciplinarios que ayudan a las personas a acceder, crear
y compartir conocimientos y aprovechar el conocimiento para sus ventajas competitivas
(Geisler y Wickramasinghe, 2009). Proporciona a las organizaciones una arquitectura en red
para el desarrollo comunitario y la colaboración (Chen, 2012). Saber cómo, cuándo y por qué
colaborar involucra a los participantes de la comunidad en la innovación (Yahia y col. , 2012). Un crítico
El análisis de la literatura existente sobre gestión del conocimiento en el CICCB conduce a la
identificación de los tres roles de la gestión del conocimiento en el CICCB. La Tabla II presenta un
descripción general de las tres funciones, incluida la reforma de la gestión del conocimiento, la
la remediación de las actividades del conocimiento y la reconfiguración de los artefactos del conocimiento para
apoyando al CICCB.
La reforma de la gestión del conocimiento para la convergencia en colaboración es reformatear

la práctica de la disposición del conocimiento para la convergencia de diferentes conocimientos
partes interesadas y participantes en la innovación del conocimiento para construir un sistema de alianzas para
lograr visiones colectivas y objetivos comunes para mejorar la eficacia de la innovación
(Chen, 2012). El centro de conocimiento de un proyecto de ciudad inteligente en una ciudad australiana es un buen
ejemplo de tal rol (An, 2013). El mecanismo detrás de tal rol es un social
arreglo de asociaciones multidimensionales de partes interesadas en el conocimiento para desempeñar
papel de liderazgo en el aprovechamiento de capacidades complementarias y la promoción de una parte justa de la
costos y beneficios de administrar recursos en una situación específica (An, 2013).
La remediación de las actividades de conocimiento para la sinergia en la comunicación es remediar
actividades de conocimiento para la sinergia entre diferentes gestión del conocimiento
Tabla II Roles de la gestión del conocimiento en la innovación colaborativa
Roles del conocimiento Contribuciones a la gestión del conocimiento

administración Descripción al CICCB Referencias
Colaboración Reforma del arreglo, orientado a las personas Modelo SECI; continuo de conocimiento régimen y gobernanza colectiva Chen y Wei (2008), Chen (2012)
mejora de la eficacia
Comunicación Remediación de actividades, eficiencia centrada en el proceso Aplicaciones web 2.0; mundos virtuales; Gloor (2006) , Serrano y Fischer (2007),
mejorando recursos de conocimiento, plataforma, Cai (2012) , Fuller et al . (2012) , Kong et al . (2012)
Conectividad Reconfiguración de artefactos, basado en tecnología infraestructura y arquitectura
desarrollo de la competitividad integración
Asociaciones de partes interesadas en el conocimiento y construcción de sistemas de An (2013)
alianzas
Página 10 factores de innovación en cuestión. El conocimiento SECI

modelo de conversión propuesto por Noaka y Takeuchi (1995) en términos del conocimiento tácito a la transformación del
conocimiento tácito (socialización), el conocimiento tácito al conocimiento explícito transformación (externalización), el
conocimiento explícito al conocimiento explícito
transformación (combinación) y el conocimiento explícito al conocimiento tácito transformación (internalización) ha
proporcionado un marco para la gestión de procesos relevantes para
la apreciación de la naturaleza dinámica del conocimiento y la creación de conocimiento (Noaka y Takeuchi, 1995 ;
Noaka y col. , 2000). Se ha utilizado para examinar actividades de conocimiento. durante la colaboración universidad-
industria, lo que demuestra que una estructura flexible funciona mejor para fomentar la transferencia de conocimientos
componentes y el grado de cohesión del conocimiento en el apoyo de los
que la estructura tradicional (Chen y Wei,
intereses y necesidades de los participantes individuales mediante la gobernanza colectiva y las interacciones para mejorar
2008).
la eficiencia de la innovación en las organizaciones (Chen, 2012). Es una respuesta a la complejidad y multiplicidad de los
La reconfiguración de los artefactos del conocimiento para la integración en la conectividad es reconfigurar
artefactos de conocimiento para la integración de los participantes de la innovación del conocimiento, las acciones y sus
interacciones juntas por redes, plataformas e infraestructura web 2.0 en apoyo de
ideas, información y trabajo (Cai, 2012). Este enfoque puede desarrollar la competitividad,
y mejorar la eficacia y la eficiencia en las organizaciones. Un buen ejemplo de esto
es el mundo virtual como plataforma colaborativa de innovación y conocimiento (Kong y col. , 2012).
Los estudios existentes muestran que las aplicaciones web 2.0 (Karunasena y col. , 2012 ; 2013) y virtual
Los mundos tienen el potencial de conectar a los miembros de la organización, ya que proporcionan medios
riqueza y facilitar las interacciones sociales, lo que permite recopilar ideas y conocimientos
de diferentes departamentos y orígenes organizacionales para participar en la generación de
nuevas ideas innovadoras y el acceso al conocimiento distribuido (Gloor, 2006 ; Serrano y
Fischer, 2007 ; Fuller y col. , 2012).
Los estudios antes mencionados muestran que existen demandas de un enfoque holístico para hacer
El CICCB trabaja de manera eficaz, eficiente y competitiva en las organizaciones modernas. Por "holístico",
este artículo propone la adopción de una perspectiva transdisciplinar del conocimiento
gestión y creación de capacidad comunitaria para mejorar el desempeño del CICCB a
nivel estratégico en lugar del análisis, tratamiento o disección de ellos en partes o
evaluación de ellos de forma aislada a nivel operativo. Un enfoque tan holístico del CICCB
se propone en la siguiente sección.
5. Un enfoque holístico para el CICCB
La gestión del conocimiento se trata de la identificación, creación, distribución, utilización y
mantenimiento del conocimiento organizacional para el cumplimiento de los objetivos organizacionales (Deng,
2010). La gestión eficaz del conocimiento organizacional se vuelve cada vez más importante para
organizaciones para obtener ventajas competitivas. La Tabla III presenta tres conocimientos
enfoques de gestión para apoyar al CICCB en las organizaciones (Chen y Wei, 2008).
Son complementarios entre sí para apoyar al CICCB. La adecuada adopción de
Estos enfoques pueden conducir a la convergencia, sinergia e integración de varios roles de
gestión del conocimiento e incorporar estos roles en diversos procesos del CICCB para
crear capacidades complementarias y desarrollar ventajas comparativas en los
entorno dinámico (Chen y Yang, 2012).
El primer enfoque de gestión del conocimiento es la convergencia multidimensional para la confianza.

edificio en colaboraciónPlessis, 2007). Con la adopción de tal enfoque,
Se pueden crear asociaciones multidimensionales de partes interesadas en el conocimiento y un nuevo sistema de alianzas.
desarrollado para mejorar la eficacia de la innovación colaborativa en las organizaciones.
Tal arreglo social promueve la reutilización de los activos de conocimiento y fomenta la
transferencia de conocimiento entre diferentes creadores, propietarios, productores y
usuariosCowan y Jonard, 2004 ; Wang y Deng, 2007). Puede explorar las ventajas de
cada participante y crear un nuevo todo complementario para beneficiarse mutuamente en
Página 11
Cuadro III Enfoques de gestión del conocimiento para un CICCB eficaz
Conocimiento administrativo enfoques ciones al CICCB Cambios y respuestas Ejemplos

La gestión del conocimiento contribuye
Convergencia multidimensional: reforma Mejora de la eficiencia: Actividades de diferente conocimiento prácticas; remediación de Investigación de transporte Centro, 2013)
construcción de sostenibilidad en comunicación su Decisión colectiva inteligente haciendo de Rio De
interacciones; gobernanza del conocimiento Janeiro inteligente
Centro de operaciones (Hammin, 2012)
Sinergia multidireccional: remediacion Desarrollo de la competitividad: construyendo extensibilidad en Proyectos Living Lab de Ámsterdam Smart City Centro de
conectividad Artefactos de conocimiento diferente recursos; reconfiguración de Conocimiento (Ámsterdam Smart City Centro de Conocimiento,
Disposición de diferentes conocimientos partes interesadas; su 2014), Futurista de Song Dao ciudad inteligente del sur Corea
reforma de su relaciones; innovación del conocimiento redes de tecnologías; conocimiento redes (Rijmenam, 2013)
Integración multicapa: Planes de viaje de Smart Investigación de transporte Centro
reconfiguración (Inteligente
Mejora de la eficacia: confianza construyendo en colaboración
la innovación del conocimientoBaldwin y Von, 2011 ; Xie y Zeng, 2008 ; Xiong y col. , 2008;
Chen y Yang, 2012).
El plan de viaje del Smart Transportation Research Center en Brisbane, Australia

(Centro de Investigación de Transporte Inteligente, 2013), es un buen ejemplo de la multidimensionalidad
convergencia para la construcción de confianza en colaboración. Opera como una entidad neutral y confiable
que aboga por la integración y el intercambio de datos de transporte entre las partes interesadas fronteras. El
centro puede abordar eficazmente los desafíos de movilidad para mejorar la operaciones de red multimodal
en Australia. Tal reforma mediante el arreglo de
El conocimiento del público, el privado y las personas ayuda a construir su interdependencia para
formas colaborativas de pensar para comprender los roles de los demás y proteger los derechos y
beneficios de todas las partes interesadas, mejorando así la eficiencia y eficacia de los viajes en la
ciudad (An, 2013).
El segundo enfoque de gestión del conocimiento es la sinergia multidireccional para construcción

de sostenibilidad en la comunicaciónChen, 2012). La adopción de tal enfoque puede conducir al
desarrollo del mecanismo de gobernanza del conocimiento multidireccional en
conformidad con diferentes tipos y diferentes niveles de demandas de innovación colaborativa y
requisitos para la eficiencia de la innovación colaborativa. Tal remediación del conocimiento
actividades y prácticas proporciona un régimen continuo de conocimiento para mejorar la
construcción de sostenibilidad en las organizaciones (Zhang y Deng, 2008). La remediación de
Procesos de acumulación, intercambio y transferencia de conocimientos para interactuar entre sí.
pueden producir un nuevo todo armonioso para apoyarse mutuamente en la gobernanza del conocimiento
(Henttonen y col. , 2004 ; Zhong, 2007 ; Xiong y col. , 2008).
Toma de decisiones colectivas inteligentes en el Centro de Operaciones Inteligentes de Río de Janeiro

(Hammin, 2012) es un buen ejemplo de la sinergia multidireccional para la sostenibilidad
Edificio en comunicación. Integra todas las formas de inteligencia en su administración con
la capacidad de integrar todas las dimensiones de la inteligencia humana, colectiva y artificial en
la ciudad para que la gestión de la ciudad funcione sin problemas. Tal remediación del conocimiento
actividades y sus interacciones ayuda a optimizar los procesos, la convergencia de datos abiertos de
los datos gubernamentales y de las redes sociales de los ciudadanos para que sean adaptables a un análisis inteligente de
Big Data, mejorando así la eficiencia y eficacia de la toma de decisiones colectivas.
El tercer enfoque de gestión del conocimiento es la integración multicapa para

construcción de extensibilidad en conectividad (Chen, 2012). La aplicación de este enfoque en

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CICCB facilita la construcción de redes de conocimiento ubicuas de múltiples capas para conectarse
personas, procesos, tecnología y medio ambiente para lograr la competitividad. Tal
reconfiguración de los artefactos del conocimiento, incluidos los recursos, sistemas,
plataformas, infraestructura y arquitectura proporcionan enfoques apropiados para
edificio de extensibilidadGeisler y Wickramasinghe, 2009 ; Li, 2011 ; Mercier-Laurent,
2011). La reconfiguración de las redes de conocimiento mejora la conectividad del
artefactos y permitir que los actores, las actividades y sus interacciones trabajen como un
verde nuevo enteroGloor, 2006 ; Swink, 2006 ; Serrano y Fishcher, 2007 ; Wang y
Deng, 2007 ; Tomas, 2009 ; Berasated y col. , 2011).
Hay muchos ejemplos de estas redes de conocimiento multicapa, incluido Living Lab
en el Amsterdam Smart City Knowledge Center (Conocimiento de la ciudad inteligente de Ámsterdam
Centro, 2014) y la ciudad inteligente futurista Song Dao en Corea del Sur ( Rijmenam, 2013). Tal
La reconfiguración de los artefactos del conocimiento proporciona modelos innovadores para construir interconexiones.
y redes de conocimiento para la asignación de recursos optimizada, eliminando la redundancia,
consolidar evaluaciones, establecer consistencia y mejor desempeño y
reduciendo el mantenimiento, desarrollando así la competitividad organizacional (Schaffer y col. ,
2011).
Para apoyar eficazmente al CICCB, los tres enfoques discutidos anteriormente deben ser
integrado de manera holística para mejorar la eficiencia, eficacia y
competitividad de una organización. Tal integración de los tres conocimientos
Los enfoques de gestión conducen al desarrollo de un enfoque holístico para
CICCB en organizaciones, como se muestra en la Figura 1.
El enfoque holístico propuesto puede adoptarse eficazmente para apoyar al CICCB en

organizaciones. Aborda adecuadamente los problemas de creación de confianza en colaboración,
construcción de sostenibilidad en comunicación y conectividad construcción de conectividad,
que son fundamentales para el desarrollo de la innovación colaborativa a través de la comunidad
creación de capacidad en organizaciones (Chen, 2012). Este enfoque proporciona una lente para
ver modelos, enfoques y mecanismos de cambios y respuestas en la realidad
mundo mediante la reforma de los acuerdos de gestión del conocimiento, la remediación de
actividades de conocimiento y la reconfiguración de artefactos de conocimiento de la
perspectiva transdisciplinaria de la gestión del conocimiento y la comunidad
creación de capacidad. Proporciona a las organizaciones una herramienta eficaz para investigar la
participación activa de varios participantes en la resolución colaborativa de problemas y
construcción de visión colectiva en el desarrollo del CICCB. La adopción de este enfoque holístico

Figura 1 Un enfoque holístico para un CICCB eficaz
Página 13
'' Este documento identifica la demanda de CICCB para apoyar

innovación colaborativa y el papel del conocimiento
gestión en CICCB. ''
en las organizaciones proporciona recomendaciones prácticas sobre cómo mejorar el

eficacia, eficiencia y competitividad de una organización mediante la colaboración
innovación a nivel estratégico, lo que lleva a un CICCB efectivo en una dinámica
medio ambiente hoy en día.
6. Conclusión
La importancia de la innovación colaborativa en el desarrollo de la eficacia organizacional,
la eficiencia y la competitividad en el dinámico entorno actual se
reconocida tanto en la teoría como en la práctica en todo el mundo. La innovación colaborativa, sin embargo, todavía
poco explorado desde la perspectiva transdisciplinaria de la gestión del conocimiento y
Desarrollo de la Capacidad de la Comunidad. Para abordar adecuadamente este problema, este documento investiga
papel de la gestión del conocimiento en la innovación colaborativa e identifica el conocimiento
enfoques de gestión para apoyar al CICCB en las organizaciones como un todo integrado en
un nivel estratégico en las organizaciones.
Una revisión completa de la literatura relacionada en innovación y conocimiento colaborativo

se lleva a cabo la gestión. Se identifican tres demandas de CICCB en las organizaciones,
incluso;
1. construcción de confianza para mejorar la eficacia organizacional;
2. construcción de sustentabilidad para mejorar la eficiencia organizacional; y
3. Construcción de extensibilidad para desarrollar la competitividad organizacional.
Un examen de la innovación colaborativa y sus patrones desde las perspectivas de

El desarrollo de capacidades de la comunidad conduce a la clasificación de CICCB en organizaciones
CICCB, CICCB basado en ubicación y CICCB basado en clústeres. Un análisis de la literatura actual
en la gestión del conocimiento y la creación de capacidad comunitaria muestra que el conocimiento
La gestión puede proporcionar a las organizaciones un enfoque holístico para un CICCB eficaz. Tal
un enfoque se basa en la integración de tres enfoques de gestión del conocimiento,
incluso:
1. la convergencia multidimensional para la construcción de confianza en la colaboración;
2. la sinergia multidireccional para la construcción de la sostenibilidad en la comunicación; y
3. la integración de múltiples capas para la construcción de extensibilidad en la conectividad.
La integración de los tres enfoques de gestión del conocimiento para CICCB se basa en un
una mejor comprensión de los tres roles de la gestión del conocimiento en el apoyo al CICCB,
incluso:
1. la reforma del sistema de conocimientos para la convergencia en la colaboración;
2. la remediación de las actividades de conocimiento para la sinergia en la comunicación; y
3. la reconfiguración del arte del conocimiento para su integración en la conectividad.
La contribución de este estudio se refleja principalmente en tres formas. Primero, proporciona información sobre
la forma en que la literatura sobre innovación colaborativa actualmente carece de atención pero es crucial
por su éxito. En segundo lugar, este documento identifica la demanda de CICCB para respaldar
innovación colaborativa y el papel de la gestión del conocimiento en el CICCB. Tercero, esto
Página 14
'' El desarrollo de un enfoque holístico para un CICCB eficaz

puede ayudar a las organizaciones a utilizar mejor sus recursos limitados
para desarrollar su competitividad en la dinámica actual
ambiente. ''
El documento propone un enfoque holístico para un CICCB eficaz. Además, información sobre cómo
Las organizaciones pueden apoyar mejor al CICCB mediante una gestión eficaz del conocimiento para
la mejora de su competitividad se proporcionan a partir de la identificación de la demanda de
CICCB y el papel de la gestión del conocimiento en la innovación colaborativa. los
El desarrollo de un enfoque holístico para un CICCB eficaz puede ayudar a las organizaciones a utilizar mejor
sus recursos limitados para desarrollar su competitividad en la dinámica actual
ambiente.
Este documento es el primer paso de un estudio más completo sobre el papel del conocimiento
gestión en el apoyo al CICCB en las organizaciones. Proporciona una base sólida para la
investigación de los modelos, enfoques y mecanismos para un CICCB eficaz a través de
gestión eficaz del conocimiento en las organizaciones. Allana el camino para la exploración de
la evaluación del desempeño de la gestión del conocimiento en la innovación colaborativa
y los factores críticos que apoyan la implementación de la gestión del conocimiento
enfoques en innovación colaborativa en las organizaciones. Tales estudios serían de utilidad
importancia para el desarrollo de estrategias y políticas apropiadas para el edificio
y mejoramiento del CICCB en las organizaciones.
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Otras lecturas
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(consultado el 25 de agosto de 2013).
Sobre los autores

Xiaomi An es profesor de gestión de registros y conocimiento en School of Information
Gestión de recursos, Universidad Renmin de China, Beijing, China. Ella es la líder de
el equipo de gestión del conocimiento en el laboratorio clave de ingeniería de datos y
Ingeniería del Conocimiento, Ministerio de Educación de la RUC y líder de la Internacional
Frente de investigación del equipo de gestión de registros electrónicos en los registros electrónicos
Centro de Investigación en Gestión de la Universidad Renmin de China. Ella obtuvo su doctorado
Licenciatura en 2001 de la Universidad de Liverpool en Reino Unido. Fue premiada con el Programa por
New Century Excellent Talents en la Universidad de China en 2008. Fue investigadora Fulbright
Becario de UCLA en el año 2012-2013. Es miembro del comité de ISO / TC46 / SC11
desde 2005. El profesor An ha presidido 30 proyectos de investigación. Ella ha publicado más de
180 artículos académicos, autor de 16 libros y 21 premios por logros obtenidos. Ella tiene
dictado 28 charlas invitadas en varios congresos internacionales. Se puede contactar a Xiaomi An en:
ansiaomi@ruc.edu.cn
Hepu Deng es profesor de sistemas de información en la School of Business Information

Tecnología y Logística, Universidad RMIT, Melbourne, Australia. Sus intereses de investigación
se encuentran en las áreas de análisis de decisiones, sistemas inteligentes, negocios digitales, conocimiento
gestión, gobierno electrónico, e-learning y sus aplicaciones en los negocios. los
naturaleza multidisciplinaria de su investigación y el énfasis tanto en la teoría como en la aplicada
investigaciones están ejemplificadas por numerosas publicaciones arbitradas en los mejores
revistas y en las principales conferencias internacionales arbitradas, incluido Journal of Operational
Research Society, European Journal of Operational Research, Computers and Operations
investigación, International Journal of Approximate Reasoning, IEEE Transactions on Systems,
man, y Cybernetics, Government Information Quarterly, Expert Systems con
Aplicaciones, Computación y Matemáticas con Aplicaciones, Revista Internacional de
Investigación sobre gobierno electrónico, Revista de sistemas y tecnología de la información, y
Revisión de investigación de gestión, etc.
Lemen Chao es profesor en el laboratorio clave de ingeniería de datos y conocimiento
Ingeniería, el Ministerio de Educación de China en la Universidad Renmin de China, Beijing,
China. Sus intereses de investigación se encuentran en las áreas de representación del conocimiento y nube.
informática. Su tesis de doctorado titulada “El marco para el procesamiento del conocimiento
on the Semantic Web ”recibió el premio a la excelencia de la Universidad Renmin de China
en 2011 y recibió el muy elogiado Doctorado Sobresaliente Emerald / EFMD 2013
Premio a la investigación. Ha recibido financiación para investigación del National Natural
Science Foundation of China y Social Science Foundation of China en los últimos años.
Wenlin Bai es candidato a doctorado en la Escuela de Gestión de Recursos de Información, Renmin

Universidad de China, Beijing, China. Sus intereses de investigación se encuentran en el área del conocimiento y
gestión de recursos de información e innovación colaborativa. Ella ha publicado nueve
artículos hasta ahora en varias revistas académicas y conferencias.
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12/9/2020 Gestión del conocimiento en el apoyo al desarrollo de capacidades de la comunidad de innovación colaborativa

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