UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Metronorte
Nombre de la Carrera: Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Administración Moderna I
Horario: sábado 18:00 -19:00
Tutor: Karla Sequen

ANÁLISIS DE PROCESOS

Trigueros Guevara, Karen Dayani

Carné: 18005092
Fecha de entrega: 01/02/2020
Semana a la que corresponde: Semana 3
 INTRODUCCION

La ley de Little es llamada así por quien demostró un importante resultado

matemático llamado John Little en 1961, también es conocida como la teoría de
colas o líneas de espera la cual se utiliza para calcular el rendimiento de los
sistemas.
 ANÁLISIS DE PROCESOS

INVESTIGUE:

 ¿Cuál es la suposición importante acerca de la forma como opera un proceso para que
sea válida la ley de Little?

La ley demuestra las relaciones entre el Lead Time, el Trabajo en curso (WIP) y

el Rendimiento (Throughput).

 El Lead time: El período entre la entrada de un petición en el sistema (petición  solicitada)

y la recepción de la petición. Se mide por el tiempo transcurrido (minutos, horas, etc). La
petición puede ser un requisito, una historia de usuario, una incidencia, material, una
solicitud de un usuario, etc.
 Trabajo en curso (WIP – Work In Process): el número de peticiones (unidades de trabajo)
que se están procesando, es decir las que han entrado en el sistema, pero todavía no han
salido.
 Rendimiento (Throughput): el número de unidades de trabajo que salen del sistema en un
tiempo determinado, p.ej., 3 historias de usuario por día.

Cuanto más grande es el WIP, más largo es el Lead time, es decir más tardamos en terminar el
trabajo empezado. Dicho de otra manera, para cumplir los plazos de desarrollo o de los servicios,
hay que reducir el trabajo en curso, o sea procurar de cerrar trabajos antes de abrir nuevos.
Sin embargo, en muchas ocasiones ocurre justo lo contrario: los equipos empiezan a trabajar
sobre muchas tareas para que así el proyecto entero “avance” más rápidamente. Otra razón por la
que se busca asegurar mucho trabajo en curso es conseguir una alta utilización de los recursos.

Enfocándose en reducir el Lead time ayuda identificar las actividades obsoletas que se están
llevando a cabo. Eliminándolas tiene dos efectos positivos: (1) se eliminan desperdicios en los
procesos, (2) se reduce el trabajo el curso total que resulta en un ciclo de desarrollo más corto y
más eficiente.
1. Se toman valores medios de todos los parámetros: promedio del Lead Time, promedio del
trabajo en curso y promedio del rendimiento.
2. Las unidades deben ser coherentes, por ejemplo; si medimos el rendimiento en una
semana, el lead time también tiene que ser en semanas, así como el promedio del trabajo
en curso.
3. El sistema tiene que estar estable, es decir todo el trabajo que entra en el sistema, sale de
este, el WIP total al inicio y al final del periodo es contante, la tasa media de llegada de
trabajo es igual a la tasa media de salida de trabajo del sistema.
4. Para resumir, el uso correcto de la ley de Little ayuda a conseguir un flujo de trabajo suave
y estable, y a mejorar la previsibilidad de los proyectos y los servicios TI. El trabajo en
curso WIP es un factor clave para el rendimiento y el tiempo necesario para el desarrollo
de lead time lleva a una reducción de los desperdicios en el flujo de trabajo.

 Relación ente tiempo y unidades de un proceso

El proceso administrativo en la administración se considera como una actividad

compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único.
Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación,
organización, ejecución o dirección y control. Constituyen el proceso de la administración.
(Berriprocess Agility, s.f.)

(Plaza, s.f.)

Bibliografía
Berriprocess Agility. (s.f.). Obtenido de https://berriprocess.com/es/2016/01/03/la-ley-de-little/

Plaza, R. (s.f.). Brainly . Obtenido de https://brainly.lat/tarea/13819406