SESIÓN 7

vacaciones

vamos a tener esta sesión y vamos a tener otra sesión ya por este año

navidades y todo eso cómo lo llaman en Cómo se llaman las posadas se llaman en

México lo llamamos

las navidades y en Colombia elegimos las novenas

pero se hacen los libros se reúnen Sí

nosotros hacemos nueve por eso se llaman las novelas

más relacionado como que estuviera buscando posada para que

naciera el niño entonces es como un tema virtual

y en Puerto Rico bailan incorporas

allá cierran el país parece Pero bueno entonces

hoy vamos a caminar un tema muy muy interesante

que es el tema de contratos y alcanzaremos a avanzar en lo que es la

estructura empresarial lo que yo le digo una vez que le dicen a uno voy a llevar tu empresa a
otro nivel pero nunca le

hicieron En qué nivel está ni para dónde van y etcétera entonces

como aquí estamos aprendiendo muchas cosas la idea

del después de todo lo que hemos aprendido eso hay que ponerlo en práctica pero sobre
todo hay que

volverlo efectivo cierto eso tiene que quererse en el banco

porque Pues esa es la idea

entonces de nada sirve que nosotros tengamos muchos contratos

mucho trabajo y mucho Si en algún momento Tenemos uno solo que falle y nos

nos quite los ahorros sí nos quiten el trabajo y desafortunadamente nosotros los

hispanos no entramos en el mundo de los contratos

y no entramos al mundo los contratos por por desconocimiento es decir pensamos

que el contrato ayuda más a que nos hagan daño que a quien nos favorezca

y realmente lo que busca el contrato es tener reglas de juego

que eso es algo que a nosotros por naturaleza nos gusta ignorar

pues nuestros países que hay que hacer fila pero yo veo cómo hago para evitar la fila pues
evito la fila cierto Y

entonces la sociedad premia eso Sí es que él sí sabe cómo se hacen las

cosas no No mira que tengo que sacar un documento Ah Pero para qué hacen fibra pero no

Simplemente hay un intermediario que se supuestamente se mete dentro de la instalada de

institución hace lo que sea

eso es nuestra cultura

mientras que aquí todo lo contrario un tema de que las reglas en las que

permiten que la sociedad funcione entonces aquí como esas frases que yo

les he enseñado la frase los contactos para mí es muy clara y es

si hacen un contrato es porque lo van a usar

si no el no hacerlo es bastante bastante

peligroso para todos porque

CONTRATOS
se pierde la formalidad

de las cosas importantes por ejemplo

de uno querer llevar la empresa al nivel que quiere para qué ya saben para

venderla yo siempre les he dicho la empresa hay que llevarla a un punto es para vender

los contratos le permiten a uno exigir sus derechos y

dimensionar sus responsabilidades entonces

cuando usted van y compran un carro cuando compran una casa con siempre hay

un contrato hojas y hojas y hojas y hojas imagínense

si es para comprar un carro que ahí está el carro que ahí está la plata o sea una casa aquí
está la casa aquí

está lo que estoy pagando o sea para qué hay que hacer Tanto o vaya usted y saque un
préstamo a ver si no le hacen firmar

20 hojas de una letra Así que sí yo creo que ya a nuestra edad no ni

la vemos verdad

sabemos si puede ponerse a leerla

alguien a la oficina tres personas firmaron un contrato viendo nada más

donde decía estoy pagando esto y no le dieron las páginas

anteriores Y en las páginas anteriores le definía el precio de que que

realmente tenía que pagar y sobre todo todos los imprevistos están

en la letra pequeña la señora perdió no perdió 30 mil dólares

un contrato no leído un contrato no no revisado un peligro

entonces lo que dice Simon es que si no lo vamos a usar cierto no lo hagamos sí o no Pero

entonces por qué le ponen a uno un contrato todas estas personas porque lo piensan usar

y reinarás es porque el que te pone el contrato

no Solo lo conoce por ejemplo que ellos ya saben que el que le firme sin

leer le va a costar varios miles de más entonces

es muy importante el tema de contratos hay un hay un tema

de hay una conferencia que yo hago de contratos es como una hora y

media se pueden verla porque ahí caminamos un poquito varias

cosas pero aquí vamos a hacer lo sencillo el contrato verbal

desafortunadamente es en el que nosotros caemos muchísimo Entonces es como un

arreglo

falta una forma tanto y muchas veces pasan

que inclusive hay muchos videos de esos hasta los famosos tiktoks que hacen

y todos tienen que bailar cierto entonces

después de que hacen el trabajo y ven que los latinos lo hacemos bien lo

hacemos rápido y sin opción voy a pagar todo eso CONTRATOS

IMPORTANCIA
pero si fuera si fuera un americano que lo hace despacio Sí sí se lo pagaría o a

veces ven que el americano va cierra la zona de trabajo con luces sí

se pone guantes chaleco eso se demoró hora y pico cierto más de una hora vino

tal llamó a la central que cortaba el agua la energía lo que sea Ahí están hizo su trabajo

y entonces cobra voy a decir 500 dólares

sí en latino llega levanta el dedo no va a llover a los 20 minutos está afuera sí Y si son

500 Entonces el americano no le encuentra sentido a que él se gane

a mil y algo la hora pero si le encuentra sentido a que lo

gane a 80 la hora no sé si me hago entonces

que es lo único que puede solventar ese problema cultural

las reglas por ahí también dicen que cobra 500 es

porque es un dólar mover el tornillo Y 499 saber cuántos niños tenía que mover

pero si nosotros queremos crecer que es lo que queremos hacer tener buenas

empresas siempre un órgano que les voy a decir eso siempre va a pasar

estando el mundo americano conectado con porque

el inclusive el mundo latino que está más arriba que hace contrato y ya es americano ya
está conectado

Entonces nosotros muchas veces le apostamos al mercado latino único y eso está bien

para ciertos tipos de servicios Pero hay algunos como los de la

construcción que inclusive

nosotros como como dueños o sea como contratantes

somos muy malos no porque yo yo hago la mitad y entonces voy a contratar la otra

mitad no va eso por muchas razones que vamos a ver pero una Entonces el contrato verbal

ante la ley es un acuerdo o sea yo voy a la corte Él me dijo esto yo le dije esto

no sé qué sí es un acuerdo o sea hay una obligación legal para hacerlo

Pero cuál es el problema que no hay evidencia

de las obligaciones y las responsabilidades Es decir de lo que tengo que hacer y de cómo
me tienen que

compensar lo que yo hago entonces

es extremadamente peligroso porque eso queda a la buena fe

yo creo que en la época de nuestros abuelos funcionaban

hasta se peleaban era porque por darles más al otro porque no no

realmente me siento mal porque creo que te estoy afectando ahorita si te más te afecte
mejor me siento sí Entonces

esto Esto del contacto verbal es un tema delicado Pero también es un tema

dedicado en como contrato a las personas Pues yo estoy pensando que es aquí como

me contrate Pero también es como yo contrato Cómo compro materiales si pongo

una orden de compra o no pongo una orden de compra cierto especificando si si mando

las las especificaciones o las cantidades etcétera Sí sí coloco cuando me la deben

entregar Entonces nosotros pensamos en los

contratos verbales son solamente cuando me contrato y no es

cuando ejecuto cualquier actividad ojo lo que les voy a decir cuando ejecuto cualquier
actividad con un ente externo

a la organización con cualquier Persona o compañía externa

a la organización yo estoy teniendo una una relación

una relación pero yo me despreocupo porque en la vida

real uno tiene el día a día y necesita salir

rápido en esta vida real

Pero eso eso viene que empieza a acostarnos cuando no tenemos la

capacidad de probar lo que nos dijeron O no

Entonces ese es un problema de qué del Front

Office del Back Office del donde es ese problema eso no es así bueno dónde va a

trabajar entonces todo repito todo lo que tenga que no tenga que ver con el cliente es un

problema contractual de todo lo que tenga que ver con el cliente

es un problema contractual del

Ok y todo lo que sea cómo se hace y se define eso lo hace el miedo y cómo se

logra que esto sea fácil con tecnología con tecnología es la solución

entonces dice nomás crees No yo no tengo tiempo no sé qué esto hay que formalizar

es uno lo que hace es que

tiene unos formatos ya preestablecidos

Entonces es muy sencillo porque uno tiene como todo como escrito solo está para llenar
una parte te ponen un correo

y se leen Pero hay hay una cosa que es genial hay softwares muchísimos

que uno simplemente escribe lo que quiere lo que está haciendo Y ese software
automáticamente manda

mensaje de texto al celular y correo a todos los implicados

y queda eso para hacer lo que llaman el Polo Entonces en un mes o no sé qué

vuelve y preguntan Oiga Qué pasó con eso no es un solo un crm porque un crm

está pensando en los leeds está pensando en el cono no de cómo Sí Uno utiliza el

crm para tener la base de datos de lo que quiere hacer pero esto es un poquito más es más

especializado el crm por ejemplo cuando cuando tú solicites la inspección

Entonces el momento que tú sufriste la inspección sale un correo

y sale un mensaje de texto al contratista subcontratista tuyo o al

jefe este que está en la hora sale un texto al al dueño si lo

necesitas o sea todo el mundo que sepa que la inspección ya quedó programada
Entonces qué pasa que tú muchas veces llamas y estás listo y te quedas con el estrés de
que tú eres

el que sabe que la la inspección está programada o eres tú el que tiene que ir

o si no tuviste me toca manejar ahora hasta allá a mirar que todo esté en

regla que sí Entonces el mensaje texto la inspección ha sido programada Y

entonces el mensaje de texto que le sale a tu encargado por favor verifiquen

va y Toma las fotos de lo que vaya a inspeccionarse si es el tema si es lo

que tú quieres y tú puedes mirar y tú decides si si

quieres que ir y manejar dos horas y dos horas de regreso Sí sí me hago

entender pero lo más interesante es que queda constancia

Entonces cuando uno después tiene los problemas Oye porque no me entonces uno

regresa y dice mire en noviembre tal se solicitó la inspección

y pasamos que han pasado tres meses si ustedes no Los han pagado me hago entender
Pero si

esa información nos tuviera documentada no hubiera llegado a la persona encargada en el

contratista

Pues como tú puedes dar esa esa precisión de que sí porque el resto de

la pelea se vuelve Oye y ya págame una garantía de responsabilidades total

porque son las reglas Por ejemplo tú con los contratistas poder decir mira necesito esto Tal
y le

sale a todos porque tú necesitas que todos estén enterados que por ejemplo se va a meter
los

tanques de las Galerías cierto entonces Bueno ahí no Y si alguno dejó aquí su

carro si dejó material Si dejó equipos porque vamos a meter las grúas y vamos a

meter los tanques y vamos a meter y el espacio no es muy grande entonces tú notificas qué
pasa que ya no tu seguro

no le toca cubrirlo entonces cubrir el seguro de ellos por el responsable si si me Y solo por
un clic

entonces uno uno se va adaptando a ese tipo de cosas Entonces el contrato

porque eso por qué el contrato le dice a uno cuáles son sus responsabilidades y cuáles son
sus compromisos digamos

entonces uno basado en esos programas hay un software que le estamos haciendo

seguimiento que ustedes pueden programar esos avisos

desde el principio Entonces si si por ejemplo se dio la inspección y

se pasó salen cinco diez quince mensajes automáticos a lo que viene después de la

inspección Por ejemplo si estás haciendo el roofing inspection y lo entonces

inmediatamente le informas

al propietario a la compañía de insulación a los que no te van a echar la culpa que ellos
están atrasados porque tú

lo haces Sí pero es automático O sea tú puedes estar tomando el café mirando el mundial

y siempre hago eso es Entonces los

contratos generales ese ese marco de las obligaciones de responsabilidades sí

que cuando es verbal no existe y se vuelve un tema de experiencia porque

todo lo que te estoy contando sabes que es por tu experiencia sabes que eso es necesario
por tu experiencia

la inspección es un punto crítico

Porque además es un tercero que es la ciudad usualmente que está diciendo el trabajo está
hecho

Entonces yo salgo a cobrar y usualmente los contratos es un punto de cobre por

eso pongo el ejemplo pero si es verbal No hay ninguna

CONTRATOS EN EL SECTOR
limitación de esas responsabilidades

uno se puede encontrar sorpresas con que el dueño le dice Ah Ya terminaste Ah bueno pero

yo yo pensé que tú me pintabas todo esto

ahorita nosotros tenemos una clínica y nos nos mandaron un comentario diciendo

que el papel de filmina de las ventajas

está es una clínica del 73 estaba incompleto y nosotros ningún muro

exterior Entonces se vuelve un tema

incómodo obviamente la dueña contrató una

compañía para que dijera acuerdos pendientes pero ellos no sabían el contrato no sabían
los menos mal

Nosotros documentamos todo Pero eso puede pasar

Entonces es muy importante tomar afuera lo que está no incluido

o lo que está incluido entonces uno también tiene que decirles Yo espero que usted haga

esto Yo espero que usted limpie todos los días algo que puede

sanar Entonces por ejemplo Cuando hacemos la

construcción Todo debe estar impecable Entonces los dueños o el contratista mayor tiene

cuadrillas de aseo y ellos pasan el intento pero al otro día están facturando
entonces en el contrato tiene que estar no hay garantías no hay acuerdo en

garantías eso es gravísimo Qué es qué tiene garantía y que no tiene

garantías imagínense ustedes ir a un a un dealer o a un a una gestos de mantenimiento de

carros y que uno llegue cierto y va para que cambie el aceite y le

digan oiga pero no no me repararon esto no me repararon aquello y los Dealers

tienen unas millas de garantía etcétera imagínense sin escribirlo o por ejemplo que dijeran
las millas de

garantía Es un año de garantía y el carro es de los que rentan

le meten 200.000 millas Sí entonces uno

imagínense el dealer reparando toda la operación o tus camionetas que

se mueven tanto imagínense sí reparando entonces hay que poner que

unas limitaciones de las garantías

la estamos revisando porque la está desarrollando inclusive una compartida

la está haciendo la que saca todo automático la está

haciendo y las leyes nosotros estamos ayudando a

que funcione pero te cuento de lo que de hasta dónde está

estandarizan el proceso y colocan todas las restricciones ahí y lo vuelven

automática lo que pasa es que la verdad es la

construcción hay muchas cosas que son rutinarias

y hay cosas que hacemos rutinarias y no nos damos cuenta por ejemplo

podíamos mandar un mensaje todos los días al encargado a decirle

cuánto material Hay de ciertas cosas verdad o el lunes

porque porque si no sabemos que tenemos el material de la semana

salirlo a comprar a mitad es un problema Generalmente cuesta más la gente que

dice yo te lo mando el mismo día parece tres días después Sí y la gente facturando

Entonces todos los lunes por ejemplo ya saben ya saben en el avance de obra

donde van cierto después ya saben que terminaron ciertas fases Entonces qué sigue

Por ejemplo si si si si si están alambrando tú ya sabes

qué tipo de holandés entonces verificar que haya mínimo tantos tantos pies de alambre y
eso lo siento los tienen en

unos carretes entonces muy sencillo saber Bueno hay tanto número ocho tanto número diez
tanto número 12 tanto número
catorce tanto tierra Y eso el encargado de hacer tres minutos

pero si si hay una alarma que se lo haga Entonces ya ya se sabe que si él no lo

hace pues negligencia de él tendrían que estar las personas que usan

el material registrando registrando sí no con un inventario

O sea tú Tienes que controlar hasta donde controlar sean práctico y no más

costoso si a mí una persona que controla el

cable Me va a costar más que el cable no tiene sentido

por eso la tecnología es tan importante Sí porque lo hace automáticamente

Entonces por ejemplo si si el proceso es sencillo cierto

puede ser ni siquiera su círculo si la gente tiene tanta experiencia que tú sea

si cree Tú algún sitio él sabe cuánto carne tiene solo con mirarlo verdad

que no sea práctico claro

la gente se sorprendía cuando yo llegaba las horas y algunos proyectos federales

y lo primero que yo hacía es lo primero que hago es meterme en el

en el en el Cómo se llama el contagio de la basura

es que ahí es donde me están robando claro si yo sí sí entonces

todo el mundo a saludarme y yo allá montado mirando que me estábamos porque ahí está

Sí claro inclusive Hay unos que tienen puerta y uno se puede meter

yo lo hago siempre porque eso habla más de que me digan si

vamos bien si vamos mal si allá es donde llegan los muertos los cadáveres de todo

lo que han hecho sí o no Sí o no o por ejemplo

un día haciendo esta clínica empezamos a ver bolsas plásticas

y esto porque el duster me lo cobran no importa donde venga la basura resulta

que estaban haciendo un Starbucks dentro del hospital y yo le Estaba sacando la

basura literal entonces

eso Por ejemplo es es importante entonces Muchas veces uno pero qué pasa

que Craig es demasiado es demasiado costoso para la empresa de que vaya a

estar mirando ahí donde el control vale más que el cable

Entonces porque este hombre lo que tiene que estar es haciendo más dinero yendo
acercando otro contrato Pero va a ir a

mirar el cable eso no le genera ningún ingreso pero si no le avisan que están más corto

el cable después ríanselo porque ahí sí le va a tocar a él que sí o no Buscar el

proveedor que y los proveedores no te lo Te dicen te lo mando hoy pero no te llega sí Y esa
es la realidad yo no estoy aquí

entonces la gente a veces sabe que váyase a Home más rápido

pero si sale un si sale un un mensaje de texto

por favor verificar los materiales

el encargado sabe que tiene que ir y mirar tan tan tan tomar una foto y mandárselo

acá y él en su momento pues mira rapidez está muy bien ahí es cuando se se usa la

experiencia de él pero no tiene que ir y manejar ir hasta allá ni cada vez que

venga él se está tomando control Porque la idea es que la compañía no dependa

Por qué ojo lo que les voy a decir Por qué la compañía tiene que operar sin

los dueños Porque si uno no si la compañía no operas a los dueños Cómo la vendes

o cómo te retiras por favor

cuando cuando queremos tener ese microcontrol estamos en el camino

totalmente contrario al que deberíamos ir

puede haber un control diferente de

varios proyectos tomar una acción basada en información cierto va a ser mucho más

sencillo pero también para crecer entonces en la medida en que los controles sean así yo
tengo más

contratos tengo más ingresos sí puedo pagar mejor lo que sea entonces

el crecimiento va de ahí entonces las garantías es muy importante

porque yo tengo que poner las fechas cuando haya sustancias entonces hay

sustancias Ok a partir de un año empieza mi garantía

sí pero si yo nunca digo cuando cuando termine pues Cómo pagar garantía la garantía no

ha empezado porque no está escrita en ninguna parte

Bueno entonces los cambios si todo es verbal pues Acuerdos comerciales

hay que ampliar una vez

estábamos haciendo una una casa muy muy especial muy chévere está en nuestra

página web

entonces esa casa era bien especial Porque esa casa

se construía con sin tornillos sin clavos serán miles de madera

entonces uno tenía que cuadrar la vía y la columna y tenía que estar perfecto Y

entonces por el orificio pasar los los fines de madera y teníamos una grúa
sosteniendo todo entonces cuando uno quitaba la grúa se desestresaba la estructura y todo
que aprisionaba pero

no tiene ni un tornillo entonces todo tenía que ser milimétrico exacto y si algo lo quedaba

bien No nadie podía exportar darle que como como hacen de cortar un pedazo para

ver cómo amarran ahí no todo venían cero desperdicio y

y resulta que empezamos a colocar un desaire y

lo colocamos pues tradicional no así uno y el dueño no

vivía ahí el dueño y en Canadá Entonces cuando

vino el Siri no va así el Silent iba parado

Y entonces todos nos miramos imagínense que tanto ese saber de

volverlo a colocar en fin y los planos decían que el Silent

iba como él pero

afortunadamente teníamos el correo confirmando el día que vino la esposa

y dijo No es que a mí no me gusta Así me gusta es

masaje Oiga Silvia la última palabra no digo

que esa señora como no le contó armario no la última palabra y le controlo el

problema de ellos Entonces yo por eso

pero por qué los capitales siempre falta verdad por eso es que tenemos este grupo

porque nos toca tomarnos la construcción verdad las mujeres tengan ese rol que

tiene pero a lo que voy es que

una persona del equipo

que es el Front Office se reunió con la dueña se llevó a ese ese

pero se documento el mismo

día y Qué pasa cuando cuando sucede eso porque en el contrato viene que el iba a

en vertical y luego se puede Añadir al contrato sin firmar

hace unos Y entonces cuando se hizo ese correo y

todo ella probó ella respondió sí aprobado nunca se enteró y se toma como parte del

contrato Claro pero no como no había cambio de precio no había que hacer una

porque era una cambio de posición solamente no había un cambio de precio no hay que
hacer un formato que bueno y

estaba valer más o menos pero siempre siempre los cambios se deben hacer
autorizados con un seis firmados etcétera siempre Pero entonces es una contradicción si
mi

contrato original es verbal las se vuelven verbales porque no no está la

tasa a ninguna referencia esto es muy peligroso

Claro si tú haces un cambio así Entonces tienes que estar envuelto voy a

decir voy a decir pues hablando por distintas

complejos No eso sí

hay que cambiar completamente

los factores para generar un permiso verdad O sea yo puedo colocarle

exacto no puedo cambiar pero por ejemplo traigo hay rangos que son estructurales

O sea que nos ponen a poner más tornillos sobre todo en la zona de ascensores

etcétera que ahí salen los huecos a la estructura ese dragón es estructural

por ejemplo que es incendios entonces en los corredores de los apartamentos

colocamos Bravo que ese tipo x

estacionamientos en el garaje de las casas por ejemplo el árbol que va arriba del garaje se
recomienda que sea tipo x

para que sean incendios no se queme la casa por algo que pase en el garaje ese

tipo de cosas Sí tienen que

hacerse a probar porque comprometen la estructura

yo no puedo estar abriendo huecos por todos lados De hecho también nos pasó en

la clínica porque esta técnica tiene un edificio del año 73 y tenía una adición

de 2003 entonces eran dos servicios juntos y Ellos tenían un pasadizo entonces en el nuevo
diseño utilizamos

ese pasadizo y hacíamos dos huecos más para para tener tres consultorios

y optimizar el tema resulta que cuando nosotros

quitamos el Triángulo y todo del hueco que ya había de antes

ese hueco no tenía género ni nada y de hecho el edificio estaba fisurándose

porque no no había una conexión estructural Entonces le habían le habían

quitado los bloques estructurales hicieron la puerta y el techo estaba así

Entonces cuando llegó la ciudad nos nos puso un ticket rojo que porque estamos

haciendo eso nosotros también Queremos saber cómo Por qué ustedes lo pasaron

Entonces cuando ellos ya vieron lo que nosotros hacíamos que inclusive colocamos un un
riel de metal o sea una
Viga metálica no inclusive madera sino una Viga metal entonces la roja fue Oiga

porque no le han puesto bien acá no porque esto era existente no es parte del contrato o
sea el contrato no decía

arreglar estructuralmente lo que ya existía porque se supone que usted lo recibieron así

Entonces si no tuviéramos todo eso escrito no lo hemos podido y si no podemos hacer la no

podíamos que

la ciudad entrara y aprobara la modificación estructural si no estaba todo escrito Pues

estábamos

en problemas

Qué buen comentario quién puede hacer James

únicamente las puede hacer el miro basado en información del cronómetro

Entonces cuando lo que tú dices viene el dueño y le habla al Back Office

no no puede el Back Office no puede hacer el el vato las hace

pero no las puedes aprobar Y quién las puede aprobar solo él mira

el Office Por qué Porque maneja que costo de ingreso recuerde

cierto entonces la chainsor les va a afectar el costo entonces todo lo que afecte el costo del

proyecto tiene que ir al mis dolores todo absolutamente todo

Quién transmite la información al Office el pronóstico cierto porque si si tú le

permites al dueño que hable con cualquier operario estamos violando cierto el tema del

y y por ejemplo acá no le agregue no le conviene que la estén avisando no hace

como 15 días le dije al muchacho que me cambiara todo el cable cierto que no era Ah eso
no es catorce ni dos eso es 10

Cuánto vale ese cambio quitar uno meter el otro

es todo lo que afecte dinero la gente tiene que saber todo lo que afecte

dinero lo tiene que aprobar el Office no es que lo tengan aprobar el dueño

del contratista Sí todo eso Amén se oye bonito pero en

la vida real si hay que estar bien abusado pero mucho porque

el que está construyendo porque eso nos pasó a nosotros que estábamos construyendo
unas oficinas médicas

exacto y el El Milenio estaba ahí y él sabía que hacer

con todos los trabajadores que estaban ahí

como de esas personas que intimidan los muchachos Oh sí sí sí lo que uno tiene

que hacer es hablar con sus trabajadores y decir si ellos te piden esto no lo
hagas Primero me tienes que pedir Exacto muy bien ese es el análisis todo

lo que sea perder dinero no está ni en el Back ni en el punto

y lo maneja la gente cuando tú dices el llega el dueño porque el problema de

ayer es bueno es que quiere cuando se pone Si tú dices bien con actitud es lo que quiere es

solucionar un problema de ellos sin que les cueste y así es como ellos llegan los puntos

verdad Entonces cuando dices esto lo otro Entonces él dice Claro ya le ya le

avisó ya le avisó la oficina para que aprueben el punto No más

Quién te la probó Y quién lo va a pagar y dónde está el material y resulta que

la orden que hizo el no lo sabía y mandó hacer una cosa que le dañó el trabajo al

plomero al del aire acondicionado Porque después iban a pasar algo por por ahí pasar

entonces se puede volver un tema complejo Y eso Por ejemplo en comercial es mucho

dinero tú que lo sabes o sea es una estación se

demora un mes en salir salir Qué pasó Cómo fue porque para ellos

porque también es que todo es como un círculo si yo contrato a alguien a un

electricista pero electricista tiene sus propios proveedores y él se va a hacer cargo del
material pero quién no paga

su supplyer a mí me puede poner un límite mi construcción entonces es como muy

círculo que tanto el cliente tiene como nosotros nos proponeses y estar todos

sincronizados Y eso es muy importante Por eso lo que yo les estoy diciendo de cómo la

tecnología puede hacer esa labor de sincronizar porque es un mensaje que sale a todos

los project managers Entonces si alguno no está de acuerdo con lo que dice el mensaje
tiene que reaccionar Entonces si

alguno dice ve pero yo eso no lo sabía como que no Mira tú tienes un correo que se te envió
antes de empezar

y pasaron ya tres semanas y tú no Pero si ese correo no sale él queda como

la víctima porque nunca le avisaron lo que tú dices es muy cierto en la vida

real eso es una lucha

porque todo el mundo quiere tener la razón y cuidarse no cuidar la espalda bueno

ventajas muy pocas Yo diría que ninguna pero este es el que

más se usa No ahora siguiente nivel es el mínimo es

tener una orden de trabajo

es incluso esto es abogado y yo le he hecho tres

modelaciones completas y nunca hemos firmado un contrato Entre

él y yo y lo hemos hecho ahora sí como este lado verbal y bueno verbal y y por

correo este y incluso pero me salió tan bueno que busquemos

firmado un contrato pero es bueno Hasta que él se muera hasta que se muera es

decir se muere en la mitad de un contrato se acabó y también es bueno que haya un

contrato para cuidar la amistad es lo más valioso es decir lo que tú tienes más valioso con
él que te ha dado

ya tres trabajos buenos es él y la mejor manera de protegerlo a esa

relación es tener Claridad con él y si es abogado va a entender que un contacto

es muy importante Entonces no se va a molestar Sí todo lo contrario por eso le

por eso mucho lo lo que estamos hablando en el medio latino

no lo vemos lo vemos como le cómo le voy yo a mandar un contrato

al compadre

si yo soy padrino del hijo cómo o no Qué va a pensar

la desconfianza Sí claro en cambio la mexicana

esta gente no me va a traer un problema americano

Por eso digo sí Pero también es que

varias cosas pasan ahí si el banco te quiere ayudar el banco te va a pedir los

contratos como un ejemplo nada más no está bien pero analizando lo que lo que dice que

es válido es válido lo que dices porque así se mueve el mundo cierto pero Precisamente lo
que estamos

aquí es para ser élites Okay Esa es la diferencia Acuerdos comerciales

y es muy importante el tener contacto

analizando una situación ideal son amigos se entienden ya les he dado los

tres contactos compadres si se toman las fotos abrazados sí selfies que sea el

proyecto muy bien cierto qué es lo que es lo importante cuidar

Ahora cuando yo les digo hasta que se muere no quiere decir que le esté haciendo eso pero
los que vengan detrás

ellos ya no se toman fotos ellos ya no decir Bueno sí Cuánto se te ha pagado

qué es esto y tú dices No mira cómo se llama tu amigo entonces más me dijo que le
cambiara

aquí esto que le hiciera esto que lo hiciera esto y eso pues Vale tanto no no dónde está

Dónde está la orden

Entonces es básicamente dentro de los límites

usualmente una orden de compra no es bueno usarla si no hay materiales envueltos

Ok entonces no para solo servicio y no es tan no es tan bueno usarla porque

lo tiene muchas menos trabajo en términos de de cómo funcionan las cosas

las reglas cuando son materiales esto es perfecto cuando hay materiales

usualmente los materiales cuestan un porcentaje importante del trabajo es

fundamental vamos a decir 40% entonces yo estoy entre estos nada pasar al 40 o

50 por ciento ya Voy avanzando Entonces es importante

tenerlo Pero porque no es tan bueno para la prestación de servicios porque

Generalmente no se cuenta y las condiciones de la prestación de sus servicios

Entonces qué pasa los contratos sí se menciona mucho de eso de cómo se hace

pero aquí no porque las órdenes de compra se supone que son cortitas una hoja dos hojas
tres hojas tiene algo

rápido Sí entonces

Por ejemplo si ustedes van a Cherry Williams o van a Home Depot o algo así Ellos dicen cuál
es la orden de compra

porque se llama la Bio cierto Entonces es más una referencia un

control Okay Cuál es cuál es el número del tío Entonces sí pero no no le están diciendo

muestra el contacto y lo lejos

es importante por cuando hay materiales porque

resulta lo que tú dijiste si el supply no le paga él se va contra ti cierto

entonces en las órdenes de compra prevalecen son las condiciones de esa

orden de compra y no las condiciones del por ejemplo

el supplyer vende a 30 días OK Pero si

la orden de compra dice que es a 60 días No importa lo que diga en su playa

prevalece el acuerdo que se firmó entre las partes por encima por eso es tan

importante hacerlo o sea cuando ustedes le piden a un supplyer y no hacen una

orden de compra toda la todo el contrato se va a hacer

lo que él diga me sigue todo porque no se tuvo

el cuidado de poner mis condiciones Ok entonces ellos fácilmente pueden

demostrar que existen esas condiciones porque tienen cientos de transacciones donde está
eso no sé si lo han visto
pero lo ponen por detrás de la orden en letra pequeña Sí cuando le hacen los deliveres y
todo

eso hay mucho letra pequeña y cosas detrás que ponen o aprenden entonces quiere decir
que las condiciones

del sub playa que está por encima del sensor sabían eso

entonces y precisamente por eso nos pasa lo que nos pasa cierto

Por qué Porque ahí en las condiciones no hay un huevo Entonces si uno pone las

condiciones de todos los suplayos se deben llenar un

sí o avisar 30 días antes con un intento

o intenso no te sorprenden a ti

pero si uno no lo pone esas condiciones no existen

y entonces no las aplica interesante verdad Entonces uno siempre

debería tener una orden de trabajo para poner las condiciones

y en la zona de trabajo difícilmente se puede conectar eso a los planos y a todo

lo que estamos hablando el siguiente nivel es un contrato estándar

donde ahí están las fechas las condiciones están con estas son

las mínimas 11 11 partes de un contrato Esas son las

líneas entonces está las fechas está la Cómo se va a

pagar Cuáles son las garantías Cuáles son los límites de responsabilidad Cuáles son las
penas o los castigos

entonces si usted no me si la factura no se paga va a haber un interés comercial

del uno punto y medio por ciento ta ta ta lo que sea todo ahí todo ahí proteger

la propiedad intelectual permisos como estamos hablando por ejemplo si se modifica algo y
requiere

no se puede hacer hasta no tener los permisos de la ciudad porque si no nos mandan

después cierto en fin Entonces el contrato que llamamos estándar

es un es algo que ustedes como empresas deberían tener

deberían tener un estándar para qué Para que siempre que estén haciendo una así

muchas veces aquí el contratista es el que te manda el contrato cierto entonces

uno dice No yo pero si a mí me lo mandan yo para que lo tengo siempre porque uno

manda el contrato y el contratista dice no vamos a usar el

mío pero tú ya pusiste tu regla de juego

 Importancia acuerdos

entonces puedes conversar con él Porque esos contratos de ellos tampoco es que no quiten
cosas ellos quitan cosas

No no es como los del dealer que no eso viene ya impresos o qué le vamos a quitar ni nada
no en ese construcción no

funciona así lo que lo que yo hago es mando mi contrato adelante aunque yo sé que se va a
firmar

un contrato es de ellos pero yo estoy en cualquier negociación es Oiga yo quiero esto no Yo

quiero esto cualquier negociación verdad Entonces cuando yo mando el contrato me mando
mis condiciones Adelante estoy

poniendo como un punto de negociación

porque muchas veces Nosotros somos aceptamos que nos pongan las condiciones

porque fueron Necesito el trabajo ese es un buen cliente pero que yo le mande el contrato

adelante no quiere decir que él se va a ofender ni nada de esas cosas Ah no no no es que lo

vamos a hacer con el mío

Okay mándame el tuyo entonces uno le puede decir mírate mi

cláusula tal será que la podemos incluir si me hago entender es una conversación

completamente diferente porque si no lo que le toca a uno y a veces no es tan

tan bueno es decirle no no acepto esta cláusula si no necesito esta o sea es un poco más

tirante la la negociación No yo no quiero que me pagues cuando te paguen

sino quiero que me pagues tantos días después de que yo partiré cosas así No pero
entonces el contrato

de uno no dice o sea cuando te vaya a pagar cierto no no lo dice entonces uno

va y dice Oye pero mírate mi cláusula tal

Pero uno uno puede hablar y negociar sin ofender no sé si me hago entender que es

muy diferente la la relación pues uno siempre debe tener siempre

deben tener si lo van a hacer una orden de trabajo o un contrato estándar siempre lo deben
tener como parte de la

compañía como parte de sus papeles comparte sus documentos porque es parte

de poder negociar Pero por eso y usar el contrato verbal como las

partes de su negociación ahí no hay nada porque va a depender de la vida de la hora si

estuviera en la cantina o no

estuviera en la cantina cuando mandamos una un estimado

a veces este uno a veces no siempre pedimos la firma del en este caso del

es muy duro que te lo sabes No es que nosotros no firmamos esto pero muchas de
las veces se van a acotar sin mirar todo lo que incluimos y lo que no incluimos es cierto
entonces

en los en los emails ellos no se pueden

rehusar a recibir el dinero entonces cuando tú les les envías

les envías el la propuesta en el

dice claramente

todo también también yo nosotros muchas veces enviamos emails

que tiene el contenido de la carta que hay

porque a veces Pueden decir ven imagínense que yo Sí recibí el email

pero no traía nada de

cosas así entonces tú sí puedes el nivel colocar las

condiciones Sí y esperamos los comentarios

si no hay comentarios a este correo lo lo vemos como aprobado

Entonces es psicología inversa él dice No yo no te fijo porque entonces

para que me lo aprendas tienes que firmar en cambio Ah Está difícil Bueno entonces si no
me dices nada Yo no doy

por aprobada eso es mejor que no tener la figura

sí es mejor a la hora de usarlo Recuerden que estamos hablando los contratos son para
usarlos y usarlos

significa poner límites y poner límites significa si se repasan

que haya las consecuencias de pasar los límites pero pero son muy buenas Me encantan las

preguntas que ustedes hacen eso porque Gracias mira porque porque son son

preguntas de experiencia y todos Aquí tienen años todos todos

todos todos tienen entonces me encanta que también se

Acuerdo comercial
intercambien esas experiencias Porque todos

y y me gusta poderle dar consejos a gente con experiencia

quiere decirle que uno pues algo algo ha caminado verdad finalmente

si uno quiere porque estos contratos los los hace uno tan complejos o tan digamos simples

como uno desee manejar sus relaciones de

pero cuando queremos llegar al mundo de las grandes ligas que es donde todos

debemos estar existe una estandarización de contratos

esa estandarización lo hace la asociación americana de arquitectos

con la que la sigla Entonces ellos tienen unas

estandarizaciones que incluso tienen que ver con las planillas de pago no sé si alguna vez
han tenido que usarlas se

conocen como g702s entonces que y ahora sí si no las

conocen Sería bueno que las usaran porque eso le

da mucho estatus a la compañía y simplemente es una hoja de Excel es una hoja

electrónica donde uno dice que ha

cobrado que no ha cobrado que sí es muy muy sencilla

si si algún día quieren y podemos y programamos una sesión y

explicamos es muy sencillo pero eso genera un una

imagen impresionante de la empresa a la hora de facturar

entonces también hay contratos muy sencillos de

la de la de la haya el 305 a 305 es un contrato muy sencillo

inclusive es interesante porque porque esto esto porque esto

imagínense que cuando ustedes usan el servicio bueno el contrato Creo que vale

30 dólares no me digan cuánto les vale un abogado para hacerles un contacto

pero lo interesante es que ustedes entran ponen todos los datos

y sale un contrato que tiene un número único y eso ya queda registrado en todo

el país síntomas del contrato

48 millones 532 215 ya que ha formalizado ante un tercero

lo que decía el contrato no lo pueden borrar no no se puede

importancia contratos
sí Y ese contrato lo firma el dueño y lo

firma el contratista Entonces allá está todo escrito

el banco Entonces ese ese porque es el súper

sencillo no y hay hay otro anexo que se llama el 2011 que son los

que llaman condiciones generales entonces ahí está todo ahora Qué chévere

Pero eso suponiendo que se firme tal como viene se firma tal como viene o sea no se le

va a hacer ninguna modificación está pensado para eso está pensado para que

no haya excusa para firmar un contrato más o menos se gastan más tiempo en la charlada
y

se pone unas condiciones etcétera es un contrato simple pero yo les digo es para

dar generar cierto imagen empaparse un poquito de las cosas

Si ustedes forman buscan las formas

inclusive ustedes pueden ver ejemplos ya hechos

leérselas un poder decir Oiga esto lo podemos poner esto lo podemos no poner fin si me
hago entender O sea hay una

manera de entrar en el medio pero lo que por ejemplo nosotros hacemos compramos

el contrato porque

cuando la gente ve que uno tiene un contacto allá saben que uno no está jugando o sea que

ha caminado otros terrenos

entonces tú entras ahí y tú lo llenas

Sí claro o sea Ahí te pregunto no te preguntan tienen los espacios vacíos para Cuál es el
alcance

yo lo que trato de decir es No no piense que eso es la panacea sino digo eso es

mejor que nada o sea porque muchas veces la gente no hace un

contrato porque dice Y ahora dónde lo saco y el abogado me cobra 300 dólares por

sentarme y bueno Y eso no está mal los abogados

hay que tenerlos pero

el el eso ya es usado por millones de

contratistas en todo el país y funciona sí Entonces es una manera de trabajar no

sigamos

cómo estuvo hasta ahí lo de los contrastes bien claro es que

son son puros trucos

con puros trucos pero cada truco si uno no lo hace le puede costar

miles miles y ustedes que han caminado ya saben que es verdad porque ya les ha pasado sí
o no a todos

que esto yo hubiera tenido Entonces no quiere decir que no les

pueda pasar pero sí

el 201 es eso se llama condiciones generales Entonces esto está saliendo

todo de uno

el 201 son condiciones generales sí se los recomiendo

y busquen condiciones generales oyeran al condition no lo tienen que necesariamente

comprar

pero si es chévere mirarlo y como un que se supone que uno debe tener

sí Entonces yo digo que son los los libros de contratos y de leyes más
baratos que hay una condición tener en cuenta

Es una muy buena guía y hay gente Pues que que cobra mil dos

mil tres mil dólares por por solo poner las notas que están ahí

a veces no es necesario

y es una manera que dice él que él usa para su

manejo de contabilidad

712 703 es un tema muy muy sencillo y

extremadamente organizado entonces o sea es bueno cuánto me han pagado

etcétera algunas veces no sé si ustedes saben que si lo ponen en el contrato y

ustedes tienen material ahí ustedes pueden cobrar el material sin necesidad

pero si todo está en palabras no dice no el inspector dice No yo quiero es este

puesto pero a veces el material cuesta el 40 50 por ciento del contrato y yo no

lo puedo instalar todo de una entonces me gasté 40 por ciento del contrato en ventanas
Todas están ahí y no puedo

cobrar porque no hago entender Pues si si el contrato yo

lo peleo bien digo que se paga el material que esté en

sitio y con un periodo para que se insistió con un periodo no mayor de tanta

Claro porque Y eso tiene otras ventajas y esto no vayan a decir que yo les dije

cómo funciona esto resulta que yo tengo con el proveedor 30 60 días

cierto yo hago el de libre el material cobro el material pero no me lo han

cobrado me pagan quince días tengo Cash para trabajar

sí trabajar con lo que de los materiales no es dinero mío

avanzo facturo no solo ya mano de

obra y con lo que yo estoy recibiendo de todo lo que avance en mano de obra Pues tengo el
dinero de las ventanas más pero

no no luce el mío y con interés

cero te siguieron solo por una cláusula del contrato

es lo que decíamos que el material se se cobra una vez esté en

sitio son maneras de hacer las cosas otras

veces nosotros hacemos en lo que llaman un join joinche Ok entonces hacemos el

check quiere decir que pero en los materiales tienen una administración de que yo cobro un
objeto por eso Entonces
yo logro el Delivery con la plata en su Player cierto y cobro el oveje que me

sirve para mover el Cash Flow del proyecto pero yo no puse

sí quién me permite hacer eso el contrato

si lo hago bien si lo hago pensando en ese tipo de necesidad Bueno aquí vamos a

entonces a dar un champú rápido

de Cómo funciona la estructura de una empresa Entonces cuando yo les digo que

la empresa es un para venderlas es porque le estoy diciendo la empresa es el mejor plan de

retiro

entonces si uno deja de ver su empresa como estoy

de empresario y me toca tan duro y ni duermo Yo no sé qué más y lo empieza a ver como su
plan de

retiro entonces todo lo contrario como a ver qué cuanta más plata puedo poner ahí porque
es mi plan de

pues hay que cambiar ese chip para uno estar más motivado lo que quiere hacer

verdad Entonces la empresa hay que mirarla como que yo soy parte de la

organización y me permite vivir si lo soy voy a evolucionar a un punto donde yo ya no sea

parte de la organización es

decir no dependo de la organización y el siguiente nivel es mi plan de retiro

en mi plan de retiro como ustedes lo saben puede ser que me entreguen una suma cierto

o que me entreguen unas mensualidades y como cuando se gana la lotería No saben

cuando les pagan la lotería es así es el que 500 millones listo qué quieres 280

ya en un cheque así grande o te mandamos un millón

es igual entonces quiere decir que cuando yo tengo una buena empresa me saqué la lotería

Okay Por qué Porque tengo la posibilidad en cualquier momento que me den un

cheque grande o que me mande unos unos pesitos para dar aquí entre mexicanos

latinos nos manden unos pesitos de verdad cierto

mensualmente si me entiende entonces si yo logro primero entender eso

empiezo a dejar de pensar que carga esto lo otro

entonces por eso usted siempre me vende buen genio porque tengo mental otro tipo

de chips sí sí no sé si me hago entender

eso no puede ser visto así entonces cómo empieza

todo planeando tener un negocio Entonces qué pasa la otra ventaja que

tiene la empresa Es que yo puedo tener una algo por algo decir algo en un
proceso empresarial y puedo ir teniendo otras ideas que complementen ese proceso

empresarial y me hagan tener más

la posibilidad de que si yo la vendí ya tengo otras cosas

en ciernes como dicen en el proceso el proyecto que me pueden hacer

entonces o nuevos productos entonces

lo primero que yo tengo que hacer es tener algo que resuelve un problema y

muchas veces nosotros estamos haciendo empresas y tal y ni siquiera

sabemos Qué problema estamos resolviendo y cuando vemos Que la empresa empieza
como a vender menos como que empieza a

ser más competido como que empieza mal ser más difícil es que ya hay mucha

gente resolviendo el mismo problema o ya el problema no es el problema que

era Entonces por ejemplo si si yo si yo soy

un mecánico que arregla carburadores y empiezo a sentir que cada vez tengo

menos trabajo es porque pues los carros desde hace muchos años ya no tienen carburados

Entonces qué pasa mi problema ya no es un problema o está perdiendo el tamaño

del problema que era me hago entender entonces a veces tenemos empresas

andando y no reconocemos que no hacemos una revisión al problema que estamos

cuando yo encuentro que el problema ha cambiado que es diferente Yo tengo dos

opciones incorporo esa solución del problema a la empresa en el punto donde está o
empieza

un proceso empresarial diferente para ese problema que tengo

entonces una vez yo estoy consciente estoy

solucionando el problema estamos modelando la empresa creando el modelo de negocio sí

sí

y tengo que sacar no sé si han oído hablar de eso el mínimo producto viable o sea tengo que
sacar

Cuánto es lo mínimo el mínimo producto que me compraría la gente

Entonces por ejemplo usted se hacen remodelaciones Entonces el producto de ustedes está
basado en un

producto que ya es existente Entonces el mismo producto viable puede

ser un baño puede ser una cocina puede ser un garaje sí es lo mismo usted no

pueden decir le remuelo medio baño sí o no No dejo la mitad del Cairo como

estaba antes y la otra mitad nuevo este negro y le dejo el blanco en la otra no
funciona de acuerdo Entonces yo tengo que entender cuál es el mínimo producto viable
entonces tú mismo producto ya es

una gasolinería completa ustedes no hacen medida y no dicen bueno diez años venimos y
ponemos el resto no

hacen una gasolinería sí Entonces cuál es mi mínimo producto

viable Entonces por ejemplo cree que tiene su mínimo producto viable en el proyecto que
tengas si es un

proyecto comercial y estás haciendo esto pero por ejemplo si estás si estás

sacando adelante el negocio de hacer las emergencias sí que requiere otra

estructura es muy bueno pero requiere otra estructura si tú usas la que tienes y empieza a
hacer emergencias te quemas

Porque este este modelo no es para hacer emergencias si no es un trabajo a largo plazo
continuo permanente si me hago

entender es tu opción es tomar esto y empezar a hacer un un una iniciativa

empresarial diferente porque todo este modelo no te va a poder atender esto y si lo pones a
hacer

comprometes Este modelo si me hago entender Entonces el mínimo producto viable de este
es una llamada

de una emergencia eléctrica y el mínimo producto de ese es por

proyecto y el mismo producto tuyo es por espacio

que el mismo producto tuyo es por gasolinería cierto entonces y salgo por

ejemplo es el cascarón de una casa sí No necesariamente tu 3D tiene que ser

completada la nena porque tú lo que estás haciendo es el gol verdad

pero se llama el mínimo Entonces vamos a decir que alguien te dice no sabemos

también quiero las paredes de adentro y todo pero eso ya no es el mismo

Entonces cuál es el mínimo producto que yo puedo comercializar

hasta ahí puedo entender Entonces si alguien quiere por ejemplo

tener el negocio del aire acondicionado y quiere vender partes

el mínimo negro el mínimo producto viable este de ellos es cada parte o un

kit Sí entonces tendría que ser una

filosofía aparte cómo vamos a estar ahí claro Bueno

entonces cuando yo tengo cuando yo tengo claro Cuál es cuando yo tengo claro y

solo tengo claro Cuál es mi mínimo negocio viable ni mínimo producto vale

Solo hasta cuando yo tengo eso puedo puedo salir a operar

o sea voy a tratar de vender a tratar de encontrar

Entonces si uno está que dice Bueno qué voy a hacer quiero montar una empresa

quiero entonces encuentra uno que las personas dicen no

Yo quiero hacerla de pintura Yo quiero hacerla en agua Yo quiero hacerlo

una línea pero no está en definiendo cuál es el mínimo producto viable

y hay otros factores que definen por ejemplo el capital de trabajo Es decir

yo tengo 50 mil dólares para correr una compañía x

no puedo entrar en un trabajo donde se requiera medio millón de dólares de

cambio Es decir ese mínimo producto viable que yo considero puedo hacer está equivocado
porque no puedo no tengo cómo

morder ese pastel exacto Entonces qué pasa que en la medida en

que crezcas el mínimo producto viable también puede cambiar

me siguen por qué

aquí hay algunos que quieren hacer una casa muy bien pero hacer una casa es el

mismo esfuerzo de supervisión y de todo que hacer dos

porque hacer sí es el mismo

pero que me limita el dinero que yo necesito para hacerlas al tiempo

Entonces sí Si yo crezco y puedo hacer dos casas ya en la persona que yo tengo

encargado me pasa me empieza a costar la mitad por casa

porque yo cambié mínimo producto viable viable significa que que lo puedo hacer

Entonces por ejemplo ustedes les mandan decir Quiero una renovación de un baño

cierto pero si les mandan renovar los tres baños les va mejor

va a ser más dinero sí o no Okay qué quiere decir eso que el mínimo

producto viable cambio Entonces ya estamos en ya somos viables

tenemos la capacidad de hacer esto claro Okay entonces

viene la operación Dale y en esta operación entre operación

imagen Cuál es la diferencia cuando yo entro a nivel de operación yo entro a

nivel de operación cuando me pagan el primer dólar por mi mínimo producto

a nivel de operación cuando yo me pagan el primer dólar por mi mínimo

Qué quiere decir eso que yo estoy facturando que si gano dinero o no

12 no sé si les ha pasado que han hecho trabajo si no han ganado nada nos ha
pasado verdad al principio muy fácil que nos pase muy muy fácil cierto revisar recordando
por ahí Qué

pasa estamos a nivel operación lo cual no es malo yo estoy ganando experiencia estoy
estoy verificando mi mínimo

producto viable Por qué Porque resulta que todos me han dicho aquí nosotros

queremos crecer Ok lo primero que para crecer es tener una estrategia para

crecer acorde a mi viabilidad a mi capacidad cierto entonces

yo entro a operar con un plan

tengo que tener un plan yo no puedo operar sin tener un

plan Por eso nos cuesta tanto a veces crecer porque no nos sentamos

a ponernos metas estrategias y a veces llegamos y decimos Pero por

qué será que no Y entonces ahí nos toca devolvernos después de haber gastado tiempo y
dinero a pensar cómo voy a

planificar Por qué Porque todo debe apuntar cuando yo entro a operación que ya tengo un
mismo producto viable Todo

debe operar a generar margen margen Entonces cuando yo genero más

bien cuando genero el primer dólar que estoy en capacidad de reinvertir en la

empresa entiende la diferencia

cuando yo soy productivo Qué es eso ser productivo Pues que produzco pero yo soy

productivo Solamente hasta cuando yo pague los gastos de la compañía

y ese Y eso lo llaman estará no han oído hablar cuando hablas de empresas que si

es una empresa o si es un restaurante Entonces es estar app es una empresa en proceso

cierto sí está empezando

cuándo deja de ser un estado cuando produce el primer dólar para ser

reinvertir Pero mira que no deje que cuando produce el dólar me dice Cancún

no sí dije que produce el primer dólar para

ser reinvertido en la empresa porque ahí inicia la siguiente la

siguiente nivel que es el nivel de compañía

cuando yo tengo dinero que puedo reinvertir

estoy a nivel de compañía y en qué debo yo invertir

ese dinero ese dinero lo debo invertir en dos cosas

Recuerden que cuando estamos en la Zona Roja lo único que yo pensaba era que producir
imagen producir imagen producir
más es decir que me quede alguito que me quede algo en esas andamos

pasemos el año cierto Por qué Porque queremos que nos quede un

dólar si nos queda un dólar somos empresarios

me siguen la diferencia si facturo soy una empresa productiva O sea que estoy

peleándome Pero si me queda un dólar que soy empresas entonces

Cómo se refleja ese dólar que me quedó en los estados financieros que ya vimos en el
balance en el profit and Lost y

todo cierto Entonces cuando yo les explicaba los bancos quieren ver cuánto

margen tiene usted

Pero si yo ando pagando Cash por debajo de la mesa si yo ando bajando voy a

apagarte esos impuestos póngame otro chino ahí para otro hijo Yo

no sé dónde ponga ahí cinco hijos haga el corte Esa mesa como sea qué

estoy haciendo yo haciendo mi empresa más pequeña

Y qué estoy haciendo yo que mi plan de retiro se esté comprometiendo

una empresa que no tenga más

nadie la compra entonces en la medida en que

voy a tratar de explicarles esto sencillo aunque yo sé que no no soy muy bueno explicarlo
pero trataré de hacerlo

y es la diferencia entre una compañía que

gane 100 mil dólares y la que gane un millón de más OK Cómo crece diferente

la de 100 mil dólares se va al banco y le dice cuánto me pueden prestar

entonces le dice Bueno se tiene 100.000 de margen Y entonces muestra a ver que

tienen los bancos y como todo lo hacían caso es la hacen igual se hacen los

mismos trabajos y todo hay alguien que le quedan cien mil declarados quiere

decir que tiene 900 pagó 900 mil dólares por debajo los gastó casi

entonces Esta es el nivel del banco le dicen le voy a prestar 50

Entonces ahora ustedes tienen 50 mil dólares que

podrían ganar 20% o 30% esos 50.000 al 20% Cuánto ganan 10.000

ustedes pagan pagan el crédito y todo pero esa oportunidad al otro

se prestaron 500

cuánto ganó 100.000 es decir que el otro tuvo la oportunidad

de crecer diez veces más rápido por la utilidad

y cuando el y cuando uno paga paga esos 500 Entonces el banco ya no le va a prestar

500 dice venga tome uno tome dos inclusive toma Más riesgo porque ya ya

le pagaron y el otro también es paga los dice Bueno te voy a dar 20 le voy a qué compañía

vale más qué compañía ha crecido más y esa ese producto esos 100.000

leo lo que les voy a decir esos 100.000 que se ganó con base en ese préstamo

cierto hacen que la empresa valga 500 mil dólares más en la compra

Qué gana más dinero

o sea si alguien viene a comprar esa empresa le cuesta 500 mil dólares más

esa empresa pero siempre ninguna de las dos hizo nada diferente

Se ganó 500.000 medio millón por eso alguien me entienden lo que lo el tema

de las loterías entonces es por eso que el margen Buscamos

reinvertir por qué reinvertir Porque así como tenemos un dinero del banco

si yo reinvierto en mi empresa estoy generando más valor y mi empresa va a

valer más Entonces se trata de hacer cuando yo estoy acá y estoy empezando a generar

marcas ya llegarán los Gloriosos pero por el momento debería yo reinvertir

por qué porque está haciendo valor En qué reinvierto usted deben reinvertir

en un análisis aquí de cómo genero más margen entonces en la operatividad es

mirar Por ejemplo si tengo que tener una mejor maquinaria

si tengo que decir ese tipo de cosas pero que generen más margen

Sí entonces por ejemplo yo tengo una máquina viejita

sí Y esa máquina produce y funciona perfecto

entonces si yo cambio la máquina por una nueva que produzca igual

Y si algún cambio en el margen Porque esa máquina se va a ver muy bien

para la selfies ahora se toma la máquina Sí pero en sí lo ha generado ningún

cambio en términos de costos a no ser que por ejemplo esa máquina ya no

produzca full o tenga que estar haciéndole mantenimiento todo el tiempo entonces yo
reinvierto para producir más

y ahorrarme en mantenimiento me hago entender entonces hay que todo todo lo

que yo reinvierta en estas fases tienen que ser hacia el mar por ejemplo qué más puedo
hacer reinvertir resulta que yo

detecto por eso es muy importante saber qué está pasando en mi empresa dónde están mis
puntos que me cuestan porque es ahí donde yo tengo que invertir Entonces por ejemplo voy
a decir que tengo que

la persona que lleva los materiales a las obras nos llevan bicicleta sí Y

entonces se demora Y esto y si llueve no puede ir un ejemplo

Entonces no sé otro vehículo o compro una moto no sé trato de explicarles El

ejemplo Entonces qué Qué pasa si yo invierto ese dinero cómo cómo eso me

beneficia Qué bien porque uno dice el tiempo y el

tiempo hace más que cualquier cosa cierto entonces si yo tengo lo que yo

llamo personas claves que esas personas cada vez Quiénes son las que son capaces de ser
productivas y generar más

magia entonces tengo que pensar Quiénes son las personas claves en mi empresa y esas
personas claves les las tengo que

estar les tengo que reinvertir en esas personas claras

sí como por ejemplo Que tengan un asistente por ejemplo que liberar

liberar las cosas todo lo que sea rutina no es para que lo haga la persona clave

de la empresa todo lo que sea rutina se debe volver

tecnología o una persona de menor costo

Entonces yo reinvierto en todos esos factores productivos

Okay en Innovación en cómo me diferencia entonces volvemos al tema de la máquina

resulta que tengo una máquina que produce todo y

hace Pero hay una máquina que me colocaría como la única compañía

que podría ser ese tipo de trabajos

Entonces yo reinvierto ya no para que me vean la máquina nueva sino invierto en

un equipo que me va a permitir innovar crecer diferenciar ojo esa palabra

crecer diferenciar es decir la gente dice yo quiero crecer

innovación y crecimiento
uno debe crecer diferenciado Porque cuando uno está creciendo Qué

está haciendo está gastando el margen

Sí cuando uno ya ganó el primer dólar que pasó y empieza a crecer Ahí está

gastando el margen de la empresa y el dinero de margen de la empresa es sagrado

entonces tengo que crecer diferencia y lo segundo tecnología propia

porque tecnología propia porque la tecnología me va a liberar tiempo

o me va a cuidar como estamos hablando los contratos que yo no pierda el margen

Entonces cuando yo pasé de aquí todo todo lo que yo haga tiene que ser pensado Para qué
para proteger mi imagen

y para que el margen crezca y se reinvierta y genere más Impacto

la cantidad de de Total que se podría reinvertir

de un total de 100 por ciento un treinta el cien por ciento

Dime en qué en qué no reinvertirías cuando tuvieras Bueno qué te gastarías el 70

el primero el margen es lo que queda libre vamos a decir vamos a decir que

porque es buena pregunta vamos a decir que mi costo son 70 y me gane 100 cuál

fue mi imagen 30 cuánto de esa imagen todo

ves entonces ahí sería el 30% pero pero si digamos que no lo hice bien que un

contrato perdí 10 y no sé qué entonces el imagen me quedó me quedó 8 Cuánto me invierto

8 qué va a pasar que

ese 8 no nunca va a ser lo mismo que si hubiera repetido ahora reinvertir significa reinvertir

para crecer el mal entonces siempre La pregunta es cómo va a crecer mi imagen no no si si

le voy a pintar la fachada a

la oficina Cómo van a llegar más clientes como

recuerden ese número mágico del costo de adquisición del cliente cómo voy a reducir el
costo de adquisición del

cliente todo lo todo lo que yo logré al reinvertir es para generar más

sí estamos claros Porque después del margen tiene

una cosa que es muy muy interesante y es lo que llamamos la expansión

Entonces cuando yo estoy reinvirtiendo y muestro que revivía escritor Ese es el

momento de expandirme Es decir de generar la

posibilidad de abrir otra oficina de traer un socio Porque si en ese momento

entra el socio a ese socio le va a costar dinero

Sí porque usted están mostrando que están reinvirtiendo que tienen

tecnología propia que es un discurso de una empresa completamente diferente

Entonces es ahí no no sé si han visto

el Shark Tank no el programa de empresarios

muy bien ellos entran ahí

Y si alguno ha visto que se lo recomiendo que aprenden un montón ellos preguntan Esto

bueno Cuánto has vendido cierto cuánto te quedan Dónde está la utilidad Cuánto tiempo
tienes cuál es tu plan cómo qué
tecnología tienes si las patentado por eso tecnología propia no está en el

Excel eso no es tecnología propia tecnología

aquí es cuando yo puedo decirle a alguien

quieres entrar a la compañía quiere Hagamos una alianza en fin porque

estamos tratando de crecer cierto si si ves la forma de la curva

eso es intencional Qué quiere decir eso cuando yo estoy en esta fase tres con

más lento cuando estoy aquí crezco así más rápido más rápido

entonces si yo tengo una compañía y tengo un plan entonces Bueno vamos a atraer unos
unos

aliados y ellos van a tener que poner un dinero y pagar unos derechos a la

compañía para usar el nombre de la compañía empieza a llegar un dinero

sí por ejemplo vamos listo vamos a hacer

unas alianzas vamos a armar tres o cuatro satélites ellos van a tener que parar este fin

y ese fin puede ser ese fin es que es margen porque ya antes de iniciar ya

tenía margen si me hago entender Entonces

qué estamos haciendo multiplicando el margen

y por eso no sé si han visto compañías en construcción que son franquicias

pintura que esto que lo otro ellos ya

trayendo gente que invierte en ese sentido

no tiene sentido que sí Uy trae gente aquí y todo porque ellos se van a

apropiar de lo que está pasando pero yo puedo crecer de una manera

dinámica sí haciendo eso

Y entonces cuando yo yo llamo esto en la parte de

globalización No no es porque vayamos a abrir la empresa en Rusia ni en Ucrania

o sin nada sino porque es

antes de que pudiera Claro en la expansión si por ejemplo ya llegó esto a

expansión y invitó a dos socios Usted qué haría con el El Pique que les

cobraría ellos y ahí y si les doy si le soy honesto

por lo menos yo lo hago cuando pasa eso yo me doy un gusto

un gusto un gusto sí me hago entender le

doy un gusto por qué me doy un gusto por esa sensación de lo logré llegamos a

este nivel me doy un gusto el que sea eso sí cada

persona sí Si quieres cambiar de carro si quieres decirte viaje si quieres

porque la vida es una o sea aquí no estamos Sí si puedes agarrar a tu familia y decirle

Mira tomamos palasca conocer Alaska Eso es bueno

Eso es bueno

se maneja no todo el criterio de ahí así como dicen de lo que estén

pensando como yo les decía es importante

si es importante ahí entra la parte de los mentores que son los que pueden dar una visión

sin estar involucrados en el problema cierto

porque cuando sale este dinero Acuérdate que hay un vestido que no me

has comprado y que has hecho yo diez años sí O sea me hago entender una sensación

y Jorge dijo que nos diéramos un gusto Sí

ya tengo una pregunta más por ejemplo tenemos clientes que tienen como

son una es un grupo de americanos Este pero tienen varios restaurantes aquí en

Houston en Austin en y todos son dueños verdad Pero acuerdos comerciales

yo lo que no veo eso en el como hay mucha confianza aparte de los contratos

lo que no veo eso también en la comunidad hispana no como que como Cómo le puedo
decir como que se

pueda hacer una Unión Esa es la idea de este grupo lo hemos discutido y lo que

yo quiero en este grupo es que haya un grupo de empresas y trabajan entre todos

para qué para aumentar el margen para bajar los costos para operar mejor eso

es lo que me gustaría que saliera de este de este trabajo creo que sí porque

lo que tú dices es pero no no miremos Los Americanos miran los asiáticos

los árabes que que lleven así sean 15 lo meten a dormir a la casa y los van a

ayudar y al año ya cada uno tiene su su propio negocio y sus cosas no Nosotros

estamos muy muy lejos de digamos de eso

entonces para eso estamos haciendo estos esfuerzos que son

esfuerzos para todos verdad pero por ejemplo el venir acá es

reinvertir Sí el capacitarse Buscar

oportunidades etcétera sí y reinvertir en la empresa es que lo

haga más eficiente más productiva puede ser como puede estar planeando trading

hacer tu edificio eso es reina porque ya estás al nivel de que tus

clientes vean vengan y vean tu edificio y vean tu capacidad y vean ahí tus camionetas todo
eso vende

eso es lo que hace yo llego y necesito un millón de dólares un contrato y llego

y veo una cosa así digo Bueno pues eso no se me van a desaparecer

porque para tener eso hay parqueado tuvieron que haber trabajado Entonces

eso es reinvertir cierto cuando yo digo

diferenciado es como les contaba yo por ejemplo lo de las camisetas se acuerdan que sus
operadores principales llegan

una camiseta diferente Eso es crecer diferenciado que yo tenga los softwares propios y

todo esto que le estoy diciendo no creen que la gente no lo nota o sea cuando ellos
empiezan a recibir

ese tipo de cosas va a decir esta compañía qué qué me está haciendo pensar la tecnología
cierto está haciendo

crecer me está ayudando a que los clientes me vean diferente a que haya menos problemas

cuando yo llego al a las alianzas entonces debo Mostrar

mi capacidad de expandir Qué es expandirme cómo voy a vender en

cómo voy a vender en San Antonio cómo voy a vender así de sencillo no les

tengo que decir nada más sino más si usted está en el Triángulo todo

son 21 millones

pero yo yo no estoy pensando en cómo vendo en Dallas cuando apenas estoy tratando de
sacar el dólar de productividad sí o no O sea vamos a

entender entonces eso que ven aquí son los lo que yo les

decía que que nosotros tenemos unos ocho niveles en la empresa y nosotros si
necesitamos a llegar al siguiente nivel

pero es llevarte a realmente a un siguiente nivel que está definido y que se trata y Cómo se
juega y no es cierto

entonces uno tiene que decir salgamos de ser una idea y produzcamos el primer dólar

que sea un piloto una vez una vez alguien me compre no importa lo que pase

una vez alguien me compre empezar a transformar eso en un nivel que sea sostenible para
que genere más que sea

sostenible es que esté generando margen todo claro y me compró ese mes dice Uy ya nadie
se

va a llamar a Jorge Jorge ya tengo imagen y vienen 15 meses sin vender nada

entonces es un margen sostenido cierto Cuál es el siguiente nivel que que yo me

diferencia que tenga mi propia tecnología que tenga el tema que me vean diferente que
tenga empiece a ser

atractivo para qué Para que alguien venga y digan venga aliémonos yo pongo entonces uno
siempre se había con

alguien que lo haga crecer no con alguien que lo vaya a checar cierto y

después de eso llegamos a expansión

Esto es lo que creó un mapa empresarial

entonces con un mapa empresarial yo puedo saber para dónde voy y y cuál es

el siguiente paso Bueno cómo lo vieron

excelente

Entonces esto no lo consiguen en ningún libro de

gerencia aquí como tengo varios que han hecho el envié y no sé qué Y me dicen Jorge pero

no lo van a encontrar porque estas cosas son producto de la de la práctica

No es una teoría es un tema y esto es nuestro o sea cuando yo les contaba de

cómo se abrió el centro de negocios con nuestra metodología es esta nuestra

metodología sistemática completamente diferente como los negocios pueden evolucionar

y el que encuentre alguien que lo haya creado me avisas

a ponerle la demanda digamos que lo importante es todo esto

es que ya con esto ustedes sienten que el chip les va cambiando porque a veces están
desorientados que siguen no sé qué

hacer cierto vamos con el margen Entonces se levanta

por el margen y se van Ya lo entiende porque ya sabemos que Oye

tenemos que pensar tenemos que empezar como nos diferenciamos

eso ubica tremendamente al empresario no y dice tengo una idea

Bueno eso dónde lo podemos meter ahorita nos va a generar margen no nos va a generar
más gente Ok entonces iniciamos

el proceso aparte después vemos como lo integramos Oye me están ofreciendo esto

estamos listos que esa alianza que me trae positivo me va a hacer crecer esta

gente sí me acuerdo es este mapa mental

los pone ustedes en saber qué es lo que quieren y que no quieren

Ok oiga que me ofrecieron el San Antonio abrirnos estamos y recuerda que eso es

bien arriba estamos listos tenemos sí me hago entender por qué esto porque o cada vez

si uno sigue este esquema la empresa cada vez vale más

si uno hace esto anticipado es no es tan bueno porque la gente cuando

quiere invertir Because de riesgo entonces dice no no voy a invertir ahí

como tú dices los cuatro señores que están aquí

me encanta ver este programa

pero más que eso y si lo ven si lo ven

se van a dar cuenta que todo aquí está explicado el convenio o sea y estamos hablando de
magnates

entonces espero pues haberles dejado hoy algo en

la en la mente lo que pensar es una forma muy americana

Sí pero creo que ustedes están aquí para ahí sí como dicen llegar al siguiente

nivel Sí entonces ahí hay una herramienta que orgullosamente desarrollamos nosotros y y
esto ya tiene

muchos años en comprobación digamos

y como pues nuestro interés no es la fama pues no las tenemos

el internet nosotros es que la gente la pueda aplicar y hacerlo así no porque todo esto se

desdibuja si no se si no se analiza el concepto se desvió Pero bueno Muchas gracias por

por

haber estado y Y de nuevo si si alguno quiere que le manden la diapositiva Paola

simplemente le escriben y ya para que la analicen la difieran un poquito más

Okay muchas gracias bueno me alegro verlos como siempre

hay una cosa que es importante es el siguiente desayuno de la cámara

les van a les van a entregar los diplomas del curso para que primero

obviamente asisten dice que y segundo pues tener el reconocimiento

que eso siempre es importante y ahí el compromiso de seguir adelante y creando

mejores mejores cosas entonces viene una sesión más y después viene el

desayuno empresarial de diciembre donde ustedes van a hacer ahí las las

estrellas en la cámara entonces Recuerden que ahí pueden haber 100 personas que los van
a

ver como Wow es el momento de hacer contactos de contar lo que hacen

una una oportunidad y obviamente agradecer a la cámara todo esto que está haciendo por
ustedes

de nuevo sin ellos

el desayuno es como un miércoles creo temprano temprano

es como la graduación digamos y a toda la gente que ha estado online

si es el miércoles después del próximo sábado

y bueno Eso me parece súper clave la gente que está online

Pues los de México pues sabemos que no pueden venir pero los los que han venido

también la idea es que estén ese día y tengamos un grupo bonito grupo Interesante pero

recuerden van a ver mucha gente que los va a ver Ahí está las oportunidades Ok eso es lo

que hace el y los van a ver como alguien que se está capacitando para llegar a

otro nivel Así que los Los invito y también por apoyo a la cámara que ellos vean lo que lo
que se está haciendo y el

apoyo de Adriana Así que muchas gracias por su tiempo y

nos vemos el próximo sábado y nos vemos en la graduación Okay bueno

Sesión 7
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