DESIGN

THINKING
(Pensamiento de diseño)

Creatividad
e ideación
 OBJETIVOS DE LA SESIÓN:

• Definir el planteamiento del

problema.

• Aprender distintas técnicas de

ideación y selección.
DESIGN THINKING: UN PROCESO NO LINEAL
(Pensamiento de diseño)
Idear para encontrar las
mejores ideas
IDEACIÓN

DEFINICIÓN PROTOTIPADO

EMPATÍA TESTEO
CREATIVIDAD
“La creatividad es simplemente
conectar las cosas.”

- Steve Jobs
 ANALIZAR LA INVESTIGACIÓN DE USUARIOS

1. User personas

2. Customer Journey Map

(Mapa del recorrido del cliente)
3. Planteamiento del problema
 PRODUCT MARKET FIT

Estamos diseñado 1. Disposición para pagar por el producto

soluciones centradas 2. Margen de rentabilidad
en las personas.
¿Qué problema solucionas
realmente?
 Estamos diseñado
soluciones centradas
en las personas.
MERCADO VS USER PERSONA
 ¿CÓMO PODRÍAMOS…?

¿Cómo podríamos ayudar

(a nuestros clientes) (alguna necesidad como verbo),
teniendo en cuenta que (información sobre nuestros
clientes)?
¿Cómo podríamos ayudar a los tenderos de Bogotá
a aumentar sus ingresos, teniendo en cuenta que
sus clientes necesitan crédito para realizar
compras?
IDEACIÓN
 LA IDEACIÓN TE AYUDARÁ A:

• Generar ideas innovadoras

• Identificar nuevas oportunidades
• Reunir las fortalezas de tu equipo
• Crear volumen y variedad de ideas

14
15
“No se trata de pensar en la idea
correcta, sino de generar la más
amplia gama de posibilidades.”

-Hasso Plattner
 REGLAS

• Empieza con un “¿Cómo podríamos…?”

• Sin juicios ni críticas
• Piensa en ideas extrañas, locas y salvajes
• Cantidad por encima de calidad
• Sé visual
• Una conversación a la vez
¿Cómo podríamos ayudar a los tenderos de Bogotá
a aumentar sus ingresos, teniendo en cuenta que
sus clientes requieren acceso a cercano a
diligencias básicas?
ROMPIENDO BARRERAS: ENFOQUE
“¿QUÉ PASA SI..?”

¿QUÉ
PASA
SI..?

23
$0
¿$1,000,000..?
COMPARTE IDEAS

26
COMPARTE IDEAS RÁPIDAMENTE
 ? ?
?
¿QUÉ IDEAS ELEGIR?
 Now, How, Wow:
(Ahora, Cómo, Wow)

Now Wow
Fácil
Factibilidad de la ejecución

How

Innovador Originalidad / Utilidad

 FILTRACIÓN DE IDEAS:

Satisface las
necesidades del cliente
Nuevo y creativo

Factible
Pasión en el
equipo
Puede generar
dinero
¡GRACIAS! ?
ns
t io
es
Qu
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A