Occupational Health

and Safety (OHS)

Guía para la Evaluación
en Seguridad y Salud
Ocupacional
Contenido

● ¿Qué es la Evaluación de Seguridad y Salud

Ocupacional?
● Terminología
● Proceso
– Flujo del proceso
– Etapa 1 – Autoevaluación
– Etapa 2 – Evaluación remota
– Etapa 3 – Plan de mejora
● Acuerdo de niveles de servicio

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Générale de Surveillance SA
¿Qué es la Evaluación de
Seguridad y Salud
Ocupacional (OHS)?
En Ericsson, es de suma importancia brindar un ambiente de
trabajo que promueva y proteja la salud, la seguridad y el
bienestar de nuestros empleados, proveedores y de cualquier
persona que pueda verse afectada por nuestras actividades.
Creemos firmemente en que los incidentes relacionados con el
trabajo que provocan muertes y lesiones se pueden prevenir.

El objetivo global de salud y seguridad ocupacional (OHS)

de Ericsson es cero accidentes fatales e incidentes graves.

La Evaluación de Seguridad y Salud Ocupacional es un

nuevo programa de Ericsson que forma parte del Objetivo
Cero (Target Zero). Tiene como intención mejorar la gestion
de nuestros proveedores en el área de Salud y Seguridad, a
través de una transformación de la cultura de Seguridad
Industrial.
Terminología

Evaluación de OHS El proceso complete que involucre a Ericsson, SGS y a los proveedores de servicios (ASPs)

ASP Approved Service Providers, o Proveedores Aprobados de Servicios

CATs (Customized Audit

Herramienta digital de SGS para gestionar el proceso de evaluación
Tracking System)

SAQ Self Assessment Questionnaire, o cuestionario de autoevaluación

SLA Service Level Agreement, o acuerdo de niveles de servicio

Descripción del Proceso
Ericsson

Caso derivado a la Caso derivado a la

persona designada por persona designada por
Ericsson Ericsson

No No

Coordinar Resultados
Invitación de CATS evaluación Evaluación Acciones No
SGS

Finalizado Acceptado? publicados en

enviada al ASP remota con el finalizada correctivas?
Si Yes CATS
ASP

Si

El ASP completa la Ejecución del plan

ASP

autoevaluación y provee de acciones

las evidencias en la correctivas
plataforma CATS
Etapa 1: Autoevaluación

Ud. recibirá un correo electrónico de SGS con un enlace

de Internet, para iniciar su autoevaluación en CATs

Por favor ejecute estos dos simples pasos:

1. Siga el hyperlink en el email
2. Introduzca la contraseña o “Access Key” provista
en el mensaje de correo electrónico.
Etapa 1: Autoevaluación - Completar el SAQ

3. Responda cada una de las preguntas, marcadas en

rojo en el ejemplo.
4. Las preguntas se pueden responder seleccionando
el cuadro desplegable, marcado en azul en el
ejemplo.
5. Hay orientaciones disponibles en línea que
describen lo que requiere cada pregunta y, cuando
corresponde, se presenta el enlace de apoyo de
Ericsson.
Stage 1: Self Assessment
Completion of the SAQ
3. Please answer each of the questions –
marked in red.
4. The questions can be answered by selecting
the drop-down box – marked in blue
5. Guidance is available which outlines
what each question requires and, where applicable,
the Ericsson supporting
guidance link.
Etapa 1: Autoevaluación - Suministro de Evidencias

6. Cada pregunta que requiera suministrar evidencia

documental, estará marcada en color rojo
7. Toda vez que se responda “Si” a una pregunta, la
presentación de evidencias es obligatoria.
8. Cuando no se disponga de evidencia documental,
se debe indicar con una respuesta negativa “No”.
9. Hay una sección de comentarios, marcada en color
azul, que está disponible para proveer información
adicional.
10. Cuando una pregunta se responde como NA (no
applicable), es obligatorio proporcionar un
comentario para explicar por qué es NA.
Etapa 1: Informe de la Autoevaluación

11. Una vez completada la autoevaluación, el sistema

proveerá el informe correspondiente.
12. El informe será enviado por correo elecrónico
directamente al usuario registrado en el Sistema.
Etapa 2: Evaluación Remota

1. Una vez que se haya completado el SAQ, un representante de SGS lo contactará para coordinar la evaluación remota, la cual
tendrá una duración de cuatro horas.
2. La evaluación remota se realizará utilizando MS Teams y requerirá contar con los siguientes elementos y participantes:
• Webcam
• Capacidad de compartir la pantalla del ordenador durante la reunión.
• Presencia de los representantes de OHS y de Gestión de Proyectos.
3. Ud. dispondrá de 10 días hábiles para confirmar la fecha de la reunión con un auditor de SGS
4. La evaluación remota se realizará de la siguiente manera:
• Introducción
• Revisión del informe del SAQ
• Revisión de las evidencias documentales presentadas
• Suministro de evidencia adicional, si fuera requerida
• Cierre de la reunión, incluyendo la revision y aceptación de las acciones correctivas .
Etapa 3 : Plan de Mejora (Acciones Correctivas)

1. Como resultado de la evaluación remota, podrá requerirse la

ejecución de acciones correctivas
2. El sistema CATS le notificará automáticamente qué acciones
correctivas requieren su atención.
3. La etapa 1 de este proceso es completar su "Plan de mejora". El plan
representa su compromiso de ejecutar las acciones requeridas para
cerrar cualquier brecha que haya sido detectada.
4. El Plan de mejora debe cargarse en la plataforma CATS en un plazo
no mayor a 30 días a contar desde la fecha de la auditoría.
5. El Plan de mejora será revisado por el auditor de SGS y podrá ser
aceptado o rechazado.
6. El Plan de mejora indicará el tiempo necesario para cerrar cada una
de las acciones planteadas.
7. A medida que se ejecuten y cierren las acciones correctivas, estas
serán revisadas por el auditor de SGS y aceptadas o rechazadas.
8. La ausencia de un Plan de mejora o de la ejecución de las acciones
correctivas será informada a los representantes regionales de
Ericsson.
Acuerdo de Niveles de Servicio

Completar el SAQ – 15 días hábiles

Coordinar la fecha para la evaluación remota – 10 días hábiles

Completar la evaluación remota en la fecha acordada

Presentar el plan de mejora – 1 mes calendario

Ejecutar las acciones correctivas en los plazos comprometidos

!Muchas gracias!

Si Ud. tiene preguntas o dudas, por favor contacte a :

Kris Whitfield
Kristofer.Whitfield@sgs.com
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