ACTIVIDA # 2

1 ¿Qué es la prospección?
La prospección de cliente es, básicamente la búsqueda de clientes potenciales por los
distintos medios aceptados por la normativa vigente, con la intención de que sean
consientes de la excelencia de nuestro producto o servicio y de que valoren la posibilidad
de adquirirlo.

2. ¿Cuándo prospectar?
Se debe prospectar cuando la empresa requiera de nuevos clientes, y eso
específicamente consiste en identificar clientes potenciales, es decir personas que
cumplan con ciertas características. Sigue llevar a cabo una serie de actividades con el fin
de entablar una conversación con ellos.
3. ¿Por qué es importante prospectar?
Es muy importante prospectar ya que es la mejor forma de identificar a las personas
indicadas para ofrecer tus productos o servicios. De poco sirve tener al equipo de
marketing y ventas enviando mensajes a personas que no tienen interés por lo que se les
está ofreciendo.
4. ¿Cuáles son los objetivos de la prospección de cliente?
El principal objetivo de la prospección de clientes es identificar a las personas indicadas
para ofrecer tus productos o servicios. Además, agiliza a los departamentos de marketing
y ventas para concentrarse únicamente en aquellos que tienen mayor posibilidad de
realizar una compra.
5. Diga cuales son los Métodos de prospección más comunes haga una breve
mención de cada uno.

• Lead nurturing
También conocido como cultivo de leads, este método implica identificar a varios tipos de
usuarios y ubicarlos en una de las etapas del ciclo de venta del cliente.

• Prospección presencial
Esta seguramente es la estrategia más antigua, pero eso no la hace menos efectiva. Es
especialmente eficaz para los prospectos de tipo amable, quienes agradecen la atención
personal y directa con un representante.

• Prospección telefónica
En la era de las redes sociales y los servicios de mensajería, las llamadas todavía
funcionan, aunque no en todas las ocasiones. Para empezar, está de más decirte que no
recomendamos comprar bases de datos telefónicas (pues las personas contenidas en
ellas no necesariamente están interesadas en ti).
.
 • Prospección por correo electrónico
Este es menos invasivo que una llamada telefónica. El correo lo obtendrás porque una
persona se registró en algún formulario, newsletter o para descargar un contenido de tu
sitio web, así que lo podrás agregar a tu base de datos de prospectos sin ningún temor.
Eso sí: tendrás que enfrentarte a la competencia de otros negocios de distinta índole que
también buscan llamar su atención y a toda costa evitar irse a la bandeja de spam.

• Generación de eventos
Aquí nos referimos a que participes, organices o patrocines eventos en los que se reúnen
profesionales e interesados en tu industria. Seminarios, lanzamientos de producto,
conferencias, cenas o almuerzos con la participación de líderes de opinión son buenos
sitios para comenzar a construir relaciones con prospectos que ya te conocen y no habían
tenido oportunidad de acercarse.
6. De las técnicas de prospección cual considera es la más adecuada para captar
clientes.
Yo considero que la Prospección presencial es la mas adecuada ya que es eficaz y de
una manera amable y moderada lograremos identificar excelente clientes y brindarles el
mejor de los servicios.

7. ¿Prospectar es fácil o difícil?

Pienso que a las personas se les hace difícil, ya que necesitan estar capacitados para
poder identificar a estos tipos de clientes, y en el momento de estar relacionándose con
las personas con el fin de captarlos estos mismo hacen caso omiso a la información que
se le brinda.
8. Qué opinas de la siguiente expresión “La prospección de clientes viabiliza el
crecimiento de la empresa”.
Yo estoy de acuerdo con esa expresión ya que esta misma ayuda a la empresa a
identificar nuevos clientes y estas es la forma en la que toda empresa crese
cotidianamente.