Preguntas del simulador

1¿ Que son los costo de prevención ?

A) Es el resultado del producto o servicio

B) Son los costos preventivos e influyen la planificación

c) Son los asignados a evitar que se hagan las cosas mal o mejor dicho a asegurar que las cosas se
hagan bien

D)Son los que están asociados del control del productos

2¿Cuáles son los costos preventivos que influyen en la planificación de la calidad?

A)auditorias de calidad

B) Aseguramientos de calidad de los proveedores

C) Control de procesos

D)Todas las anteriores

3 ¿Para que sirven los costos de calidad?

R A)Para el resultado de todos los gastos que hacen para prevenir que el productos o servicio

No llegara cumplir con los estándares requeridos

B)Para desarrollar la función de la calidad

c)Para los errores extremos organizado por los servicios

D) Ninguna de las anteriores

4)¿ Que son los costos de evaluación?

A) Para determinar si lo producido no se cumple

b)para evaluar planificaciones

C) Para asegura que las cosa se hagan bien

D)Son los asociados por la inspección y control de los productos o servicios

5) ¿Cómo se caracterizan los costo de evaluación?

A) Proceso de quejas y reclamos

B) Devoluciones del clientes

C) Campaña por productos defectivos ,garantías

D) Ninguna de las anteriores

6¿ Cuales son los costos de no calidad?

A) Costos de prevención

B) Costos de evalucion

c) Costos por fallas internas y costos por fallas externas

D) Costos controlables

7¿ Para que sirven los costos por fallas internas?

A) Para agrupar todos los costo que no están relacionados

B) Para agrupar todos los costo causados una vez finalizado el proceso productivo de la empresa

C)para la entrega de producto o siministro del servicio al cliente

D) Todas las anteriores

8 ¿ Que son y para que sirven los costo por fallas externas?

A) Son aquellos que involucran derivados de quejas y reclamos por parte del cliente

B)Son los costos asociados ala responsabilidad de el producto o servicio

C) Es el resultado de producto o servicio no conformes con los estándares de calidad

D) Son los fallos que se descubren mientras el productos o servicio aun es propiedad de la
empresa