1.

Se pueden expresar numéricamente y por tanto se pueden medir:

a) Variables

b) Atributos

c) Ambas son correctas

d) Ninguna es correcta

2. ¿Qué característica no siempre puede realizarse de manera objetiva?

a) Atributo

b) Variable

c) Ambas son correctas

d) Ninguna es correcta

3. ¿Cómo se denominan a aquellos productos que no cumplen las expectativas y necesidades

de los clientes?

a) Averías

b) Rechazos

c) Desechos

d) Ninguna es correcta

4. “Conjunto de operaciones y actividades destinadas a evitar la aparición de rechazos”

a) Control de calidad

b) Control de procesos

c) Ambas son correctas

d) Ninguna es correcta

5. Se dice que el proceso está bajo control si existe un 0% de rechazos

a) Verdadero

b) Falso
6. ¿A qué hace referencia las siglas SPC?

a) Sistema de Prevención y Calidad

b) Control Estadístico de Procesos

c) Supervisión de Procesos de Calidad

d) Ninguna es correcta

7. “Puede llegar a predecir pérdidas del control de procesos antes de que se produzcan”

a) SPC

b) PGMC

c) SSM

d) Ninguna es correcta

8. Para poder implementar un SPC debe trabajarse con atributos y no con variables

a) Verdadero

b) Falso

9. ¿Cómo se denomina al proceso de medición de las características de calidad?

a) Control de procesos

b) SPC

c) Inspección

d) Ninguna es correcta

10. ¿Cuántos son los posibles problemas vistos en clase que pueden presentarse en el proceso
de inspección?

a) 3

b) 4

c) 5

d) 6
11. ¿Cuáles son las dos principales causas que dificultan una inspección de calidad 100%?

a) Coste de inspección y verificaciones constructivas

b) Coste de inspección y velocidad de muestro

c) Coste de inspección y verificaciones destructivas

d) Ninguna es correcta

12. ¿Qué tipo de error es el que perjudica más a un departamento de calidad?

a) Productos no aceptables detectados

b) Productos aceptables descartados

c) Productos defectuosos que llegan al cliente

d) Todas perjudican por igual

13. “Son aquellas causas cuyo origen no se pueden determinar. Debe asumirse que el proceso
está bajo control”

a) Causas asignables

b) Causas aleatorias

c) Causas variables

d) Ninguna es correcta

14. ¿Cuál de los siguientes resultados corresponde a un muestreo con mayor número de piezas
próximo al valor nominal?

a) Rojo

b) Azul

c) Amarillo

d) Verde