1.

La gerencia le ha pedido que defina la relación entre la calidad y el presupuesto del

proceso. ¿Cuál de las siguientes es la mejor respuesta?

A. La calidad ayuda a bajar los costos del proceso progresivamente.

B. La calidad siempre va a costar y aumentar los costos del proceso.

C. La calidad causa ahorros del presupuesto del proceso puesto que debo hacer el control
exhaustivamente para satisfacer al cliente.

D. La calidad es un costo que me ayuda siempre dar más requisitos al cliente.

2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es más cierto sobre la calidad?

A. Costará más dinero construir calidad en el proyecto.

B. Costará menos dinero construir calidad en el proceso del proyecto.

C. La calidad es impulsada por la inspección.

D. La calidad es impulsada por la prevención.

4. En la gestión de calidad, ¿Qué es una historia de usuario?

A. La medida de control

B. Una tarjeta para usarla con los usuarios

C. Un requisito

D. Una parte del un product backlog

5. Usted es el gerente de proyecto para el Proyecto KOY. Este proyecto requiere una
calidad que se ajuste a las leyes locales. Para asegurarse de que puede cumplir con estos
estándares, ha elegido enviar al equipo del proyecto a través de una capacitación específica
para las leyes que su proyecto debe cumplir. ¿Los costos de estas clases se pueden asignar a
cuál de los siguientes?

A. Costo de hacer negocios

B. Costo de la calidad

C. Costo de adherencia

D. Costo de la no conformidad

6. Usted es el gerente de proyecto para el Proyecto KOY. Este proyecto requiere una
calidad que se ajuste a las pautas federales. Durante una auditoría de calidad, descubrió que
una parte del trabajo del proyecto es defectuosa y debe hacerse de nuevo. ¿El requisito para
hacer el trabajo es un ejemplo de cuál de los siguientes?

A. Costo de la calidad

B. Costo de adherencia

C. Costo de la no conformidad
D. Costo de hacer negocios

7. ¿En qué punto se alcanza una calidad óptima?

A. Cuando la parte interesada acepta el entregable del proyecto.

B. Cuando los ingresos por mejoras son iguales a los costos de conformidad.

C. Cuando los ingresos del proceso son mayores a los costos invertidos para lograr la
calidad.

D. Cuando los ingresos por acciones correctivas son iguales a los costos de la mejora.

8. Usted es el gerente del proceso, está teniendo algunos defectos en su producción.

¿Qué herramienta de análisis le permitirá determinar la causa y el efecto de las fallas de
producción?

A. Diagrama de flujo

B. Diagrama de Pareto

C. Ishikawa

D. Gráfico de control

9. ¿Cómo se puede aplicar el cuarto punto de Deming "Eliminar la inspección en masa" en el

proceso de desarrollo de software?

a) Asegurando que cada línea de código sea revisada individualmente.

b) Implementando una estrategia de pruebas automatizadas.

c) Aprobando un proyecto únicamente cuando ha sido completamente terminado.

d) Inspeccionando el software sólo después de que se haya completado la fase de diseño.

10. ¿Cómo se puede aplicar el sexto punto de Deming "Instituir la formación y el liderazgo" en
el contexto del desarrollo de software?

a) Asegurando que todo el equipo de aprenda a controlar el proceso

b) Proporcionando a los líderes del equipo las herramientas necesarias para dirigir el proyecto.

c) Fomentando la colaboración y el trabajo en equipo entre los miembros del equipo.

d) Estableciendo un proceso de mentoría para los nuevos miembros del equipo.

D. El control de calidad