Ideación donde recorreremos todas las fases del Desing Thinking que es un modelo para la creación de p

japonesa la creatividad debe servir para mejorar lo que ya existe, desde la perspectiva occidental la creati
problemas como oportunidades, pero el paso inicial es definirlo adecuadamente. Partiremos desde una pr
dificultad. Por lo tanto. vamos a iniciar con la definición del problema.

1. Defini

Necesidad o Problemática a analizar (Describa una necesidad o problemática que encuentre en su reg
la necesidad o problemática que se encuentra en la region es que existe un colapso en las vias de la ciuda
con los horarios de entrega de estos servicios, adicionalmente cada vez mas carros y motos circulan por
de movilidad a tomado la desicion de incluir las motos en el pico placa, con esta determinacion un gran
posteriormente se desarollara un plan de negocio conciste en implementar dispositivos aereos especifica
al desarollo sostenible acompañados de las ODS, objetivos de desarrollo sostenible.

Todo problema cuenta con unas condiciones iniciales que definen cómo es su funcionamiento, par
la funsion inicia desde la necesidad de adquirir articulos y/o productos desde la
o se contactan con las empresas directamente para adquirir la necesidad espec
forma electronica como aplicaciones medios de comunicacion o social media y c
para la prestacion del servicio es importante contar con lo recursos necesarios
1. es importante poseer una aplicación, medios de comunicación o social media
Funcionales 2. es importante tener los recursos tecnicos como los vehiculos donde seran desp
el medio de transporte.

Describa cómo se hace actualmente (proceso de construcción, temporalización

Constructivas N/A
Describa las implicaciones sociales del problema o necesidad a quienes afecta
Las condiciones sociales implican directamente a las personas jovenes que acep
llegada de nuevas teconoloigias, ideas innovadoras o referentes diferenciadores
aceptando los nuevos mecanismos que aparecen en el mercado y con buenas pra
conozan de estos servicios, tambien se concidera que el recurso humano actual
Sociales nuevos empleos hacia otro tipo de personas, especificamente con conocimiento
 Describa si el problema es debido a limitaciones presupuestarias.
Económicas El problema no esta ligada en aspectos economicos, el problema es asociado a p

Describa si el problema tiene que ver con la imagen o estética.

El problema tiene que ver con la imagen de la empresa, la cual puede varia dep
numero de vehiculos que circulan en la ciudad y el volumen de pedidos que solic
Estéticas humano.

Describa si el problema está relacionado con su “usabilidad” o “accesibilidad”

el problema es altamente relacionado con la demanda de servicios a domiclio so
domiclios no llegan en el horario establecido, la accesibilidad de este servicio e
Usabilidad tan largos de espera.

Describa si el problema afecta la salud o tiene incidencias en la misma.

El problema afecta la salud por el monoxido de carbono y este puede afectar pr
Salud

Describa si el problema afecta lo ambiental y ecológico.

Ecológicas El problema afecta el medio ambiente por el monoxido de carbono y dioxido de
complicado correguirllo.
Describa si el problema afecta o está relacionado con la protección o segurida
El desplazamiento de los domiciliarios en la actualidad como funcion de los ser
Seguridad base en este aspecto evidenciamos que la seguridad a decaido en los ultimos añ

Explique por qué el problema o necesidad no se ha resuelto anteriormente, también si se han emp
El tema de la movilidad es una problemática que la ciudad a tenido durante mucho tiempo, sin embargo
circulantes en la ciudad, este tipo de transporte (dron) aun no se a implementado pero se han hecho expe

Escriba qué puede pasar si el problema no se resuelve o no se cubre la necesidad

si el problema no se soluciona o no cubre la necesidad el flujo de vehiculos en la ciudad estara completa
otro puede tardar mucho tiempo, sin incluir que el medio ambiente seria el principal afectado por los con

El problema puede descomponerse en sub-problemas: Si__X_ No____

Si la respuesta es afirmativa diligencie:
Escriba los sub-problemas que componen su problema o necesidad inicial.
1. Robos de vehiculos en la ciudad
2. indice de accidentes de transito
3. contaminacion del medio ambiente

2. EM

A continuación, vamos a realizar la etapa de empatizar. En esta fase se debe comprender de forma profu
problemáticas. Por eso se tiene una serie de pasos para conocer mejor nuestro problema y darle su soluc

CAUSAS DEL PROBLEMA O NECESIDAD (Digite las causas del problema, mínimo 6)

alto flujo vehicular en la ciudad

1
alto indice de robos de motocicletas en la ciudad
2
los domiciliarios no llegan a las horas establecidas
3
domiciliarios con poca o nada experiencia en atencion al cliente.
4
incremento de precios en horas pico por domicilios
5
productos en mal estado, incompletos.
6
altas jornadas de trabajo para los domiciliarios y esto puede afectar su desempe
7
domiciliarios poca o nada experiencia en entregas a domicilio
8

10

MAPA DE ACTORES

El siguiente paso en la etapa de empatizar es el Mapa de Actores. Con este podemos definir el impacto q
presenta el problema para cada actor y la injerencia(que tanta intervención tiene) que el actor tiene en la
El siguiente paso en la etapa de empatizar es el Mapa de Actores. Con este podemos definir el impacto q
presenta el problema para cada actor y la injerencia(que tanta intervención tiene) que el actor tiene en la

2 Muy alto impacto

4 Alto impacto
6 Mediano impacto
8 Bajo impacto
10 Muy bajo impacto

Actor
alto flujo vehicular en la ciudad
alto indice de robos de motocicletas en la ciudad
los domiciliarios no llegan a las horas establecidas
domiciliarios con poca o nada experiencia en atencion al clie
incremento de precios en horas pico por domicilios
productos en mal estado, incompletos.
altas jornadas de trabajo para los domiciliarios y esto puede
afectar su desempeño en la via
domiciliarios poca o nada experiencia en entregas a domicili
0
0

3. D

Para definir correctamente el problema y más adelante sus soluciones, es necesario buscar información r
problema, ahora vamos a buscar a los afectados, para ello es necesario entrevistarlos. Elija la cantidad de

Nombre Mary Luz Gomez

Edad 30
Profesión Secretaria General
Ciudad Medellin
Estado Civil Soltera

Descripción de su
posición frente al Qué posibles soluciones daría al problema:
problema:
son buenos los
servicios a domiclios
pero podrian mejorar
por que son
demorados, por que es
Mejorar en los tiempos de entrega, mirar bien las direccion
lejos el trancon, la
en donde estan ubicadas, y entregar los productos conforme
lluvia, habeses tiene
la factura.
que volver a llamar
para saber si va a
llegar el domicilio,
pero en si se adapta y
prefiero
Nombreel domicilio. jonathan vanegas
Edad 33
Profesión coordinador de talento humano
Ciudad girardota
Estado Civil casado

Descripción de su
posición frente al Qué posibles soluciones daría al problema:
problema:

han mejorado bastante

a diferencia cuando los
comence a utilizar
mejoraria tiempo de entrega, y alternativas de entregas por
ahora se nota mucho la
que la ciudad esta colapsada
diferencia, enfocados
en la rapidez, dan
tiempos de entrega

Nombre gustavo perez

Edad 30
Profesión gestor administrativo
Ciudad medellin
Estado Civil union libre

Descripción de su
posición frente al Qué posibles soluciones daría al problema:
problema:

servicios que estan en

un alto crecimiento calidad en el servicio, timepos de entrega, calidad del
alta demanda aun falta producto.
mucho por mejorar
Nombre daniel montes
Edad 22
Profesión estudiante
Ciudad medellin
Estado Civil soltero

Descripción de su
posición frente al Qué posibles soluciones daría al problema:
problema:

de cierta manera para

tanta tecnologia que
hay en el momento,
Soluciones por pedidas, algunas empresas no responden
son muy poco
eficientes, aunque sea
en la misma ciudad.

Nombre Maria Teresa Ramirez

Edad 38
Profesión asesora comercial
Ciudad medellin
Estado Civil soltera

Descripción de su
posición frente al Qué posibles soluciones daría al problema:
problema:

no siempre son los

mejores no siempre
son agiles pero es una no mejoraria nada
herramienta de
comodidad

4.

Para IDEAR, usaremos la metodología TRIZ, que corresponde a la observación directa, para identificar
definir.

PASO 1. Haga una lista de las necesidades de acuerdo con la problemática:

1.
 2.
3.
4. garantiza
5.
6.
7.
8.
9.
10.

PASO 2. Describa tres posibles soluciones para el problema planteado, debe involucrar aspectos como m
especificaciones técnicas, ergonómicas; es decir todos los recursos necesarios para elaborar el producto

Defina si la solución
es un producto o un SERVICIO
servicio

Solución 1

Escriba un producto o
Servicios a domicilio por medio de dispositivos aereos
servicio que sea una
especificamente drones
solución del problema.

Materiales* N/A

Autorizacion de las entidades de control como permisos

Procedimiento para
para utilizar drones, adquirir estos dispositivos con
realizar la solución*
proveedores tecnologicos del mercado

velocidad maxima de acenso 5m/s

velocidad maxima de decenso 3 m/s
Especificaciones resistencia de viento 8 m/s
técnicas de la altitud maxima 2500 m
solución* peso con 6 baterias 9.6 kg
pesos maximo de despegue 15.1 kg
carga utili 18 min

Recursos económicos
para llevar a cabo la $ 30,000,000
solución*
 es un mecanismo moderno donde se puede implementar
Condiciones de estas tecnologias, con personal capacitado es posible
viabilidad* ejecutar entregas con estos dispositivos, contando con
tiempo de respuesta oportunas.

personas la necesidad de servicios a domicilio con tiempo

Comercialización de respuesta oportuna servicios confiables, tecnologicos e
innovadores.

* Materiales: posibles materiales o insumos para construir la idea

* Procedimiento: posible proceso o procedimiento para elaborar el producto o prestar el servicio.
* Especificaciones técnicas: características del producto o servicio
* Recursos económicos: cuanto puede costar la elaboración del producto o la prestación del servicio
* Condiciones de viabilidad: Económicamente es posible
*Comercialización: mercado potencial para el producto o servicio.
n modelo para la creación de productos o servicios en las diferentes organizaciones. Desde la perspectiva
perspectiva occidental la creatividad debe ayudarnos a resolver problemas, para este proceso veremos los
mente. Partiremos desde una problemática y crearemos un producto o servicio que ayude a solucionar tal

1. Definición del Problema

mática que encuentre en su región o entorno)

n colapso en las vias de la ciudad por ende los principales clientes de los servicios a domicilios estan presentando cada vez mas in
as carros y motos circulan por la ciudad y estos estan teniedo repercuciones a nivel ambiental y social, con el aumento de vehicu
con esta determinacion un gran porcentaje de domiciliarios no podran salir a trabajar algunos dias del mes, por esta razon la idea
r dispositivos aereos especificamente drones para la distribucion de los domicilios en la ciudad disminuyendo los tiempos de entr
sostenible.

mo es su funcionamiento, para ello debe definir las siguientes condiciones:

rticulos y/o productos desde la comodidad en la que se encuentre, a raiz de esto, las personas contactan empresas prestadoras d
ra adquirir la necesidad especifica, la modalidad en la que se solicita dichos servicios puede varias dependiendo de la persona
omunicacion o social media y contacto via telefonica.
tar con lo recursos necesarios.
e comunicación o social media donde las personas puedan conocer y contactar el servicio a suministrar
los vehiculos donde seran despachados los domicilios, si no cuentan con los recursos tecnicos es necesario que el recurso hum

construcción, temporalización, materiales, etc.)

a o necesidad a quienes afecta directamente.

las personas jovenes que aceptan nuevas tendencias y estan a la vanguardia en el mercado, adicionalemente estan revolucion
as o referentes diferenciadores, por estos aspetos gran parte de las personas no cumple con el perfil, sin embargo las personas
en el mercado y con buenas practicas de marketing es posible que el nicho de mercado se pueda expandir a medida de que las p
que el recurso humano actual estaria perdiendo empleos por causa del desconocimiento hacia estas modalidades, pero se podri
ecificamente con conocimientos en movilidad de dispositivos aereros (DRONES),
 presupuestarias.
os, el problema es asociado a problemas sociales, culturales y ambientales.

gen o estética.
presa, la cual puede varia dependiendo las personas que la utilicen y las empresas de domiclio actualmente estan colapsadas co
el volumen de pedidos que solicitan. la idea de negocio cumple con temas esteticos y futuristas que pueden ser facilmente amiga

“usabilidad” o “accesibilidad”
anda de servicios a domiclio solicitados actualmente, el uso de las vias es el problema principal por el cual las personas se quej
accesibilidad de este servicio es muy alto y a raiz de esto los servicios se congestionany aveces pueden llegar perder servicios po

ncidencias en la misma.
arbono y este puede afectar progresivamente enfermedades cronicas degenerativas

ológico.
oxido de carbono y dioxido de carbono que se emite al medio, con el aumento de vehiculos en las calles el cambio climatico es

o con la protección o seguridad.

ualidad como funcion de los servicios a domicilios es un riesgo al que se encuentran estas personas por el indice de robos de mo
dad a decaido en los ultimos años por el hurto de vehiculos.

mente, también si se han emprendido acciones anteriores para resolverlo.

te mucho tiempo, sin embargo las autoridades competentes establecen una serie de normas para que el flujo de estos vehiculos p
mentado pero se han hecho experimentos de como podria efectuarse logisticamente las entregas con estos dispositivos.

a necesidad
os en la ciudad estara completamente colapsado y sera aun mas complicado realizar entregas o simplemente el desplazamiento de
el principal afectado por los contaminantes que estarian subiendo a la admosfera a cada minutos,
 2. EMPATIZACIÓN

be comprender de forma profunda las necesidades y problemas de los clientes o usuarios; tener muy clara la realidad de aquellos
estro problema y darle su solución.

oblema, mínimo 6)

as

ncion al cliente.

os

y esto puede afectar su desempeño en la via

s a domicilio

e podemos definir el impacto que tiene el problema en el actor y la injerencia que presenta el actor en la problemática. Califique
n tiene) que el actor tiene en la problemática. Para esta calificar tenga en cuenta la siguiente escala
e podemos definir el impacto que tiene el problema en el actor y la injerencia que presenta el actor en la problemática. Califique
n tiene) que el actor tiene en la problemática. Para esta calificar tenga en cuenta la siguiente escala

2 Muy alta injerencia

4 Alta injerencia
6 Mediana injerencia
8 Baja injerencia
MAPAMAPA
DE ACTORES
DE ACTORES
10 Muy baja injerencia
ImpactoImpactoInjerencia Injerencia
Impacto Injerencia alto flujo vehicular en la ciu
2 8 alto flujo vehicular en0la ciudad
4 6 0 alto indice de robos de

4 2
0 0 los domiciliarios n
6 6
2 4
2 2
domiciliarios poca opoca
domiciliarios nadaoexperiencia en entregasenaentregas
nada experiencia domicilio a domicilio domiciliarios con
4 6
6 6 altas jornadas de trabajo para los domiciliarios y esto puede afectar su desempeño en la via incremento de precios e
altas jornadas de trabajo para los domiciliarios y esto puede afectar suproductos desempeño en malenestado,
la via incompletos.
productos en mal estado, incom

3. DEFINICIÓN

necesario buscar información relevante que permita llevar la ideación a la definición del problema. Ya sabemos los actores princ
trevistarlos. Elija la cantidad de afectados que va a entrevistar para su estudio: entre 3 y 5.

uz Gomez
30
ia General
dellin
oltera

Porque es importante para usted

resolver el problema:
 si no cumple con lo pactado se puede
cancelar los pedidos

n vanegas
33
e talento humano
ardota
sado

Porque es importante para usted

resolver el problema:

es importante resolver el problema para

cumplir con los tiempos de entrega
pactados

vo perez
30
ministrativo
dellin
n libre

Porque es importante para usted

resolver el problema:

es importante resolver el problema para

cumplir con las necesidades del cliente
reducir inconformidades, por afavenes,
demora, llegan frios los productos ,
muchas veces no es lo que es en el
catalogo o en la pagina, perdida de
cliente
l montes
22
diante
dellin
ltero

Porque es importante para usted

resolver el problema:

es importante resolver el problema por

que si no garantizan el producto es
posible que no vuelva a utilizar este
medio para pedir servicios a domicilio,
perdida del cliente

esa Ramirez
38
comercial
dellin
ltera

Porque es importante para usted

resolver el problema:

por satisfaccion del cliente

4. IDEACIÓN

vación directa, para identificar las necesidades según la problemática, y definir las posibles soluciones, teniendo en cuenta las eta

mejorar los tiempos de respuesta

 contacto directo con los domiciliarios
mejorar el la eficiencia de las tencologias
garantizar recepcion de los productos que solicitaron y en con la mejor presentacion
medios de pago efectivos
garantizar entregas en toda el area metropolitana
propuestas de valor
disminucion de contaminantes al medio ambiente
marketing de publicidad manejo del medio
precios absequibles en el mercado

ebe involucrar aspectos como materiales usados para construirla, procedimientos requeridos si es un servicio, medios de producc
arios para elaborar el producto o prestar el servicio.

Solución 2 Solución 3

dispositivos terrestes controlados por

electronicamente con camaras de bicicletas
ubicación

N/A N/A

adquirir estos dispositivos con Adquisicion de las

proveedores tecnologicos del mercado bicicletas

N/A

shockwave
palancas de cambio
Sin Informacion
integradas7 velocidades
 son elementos faciles de
utilizar pero requieren de
condiciones minimas por que es un carro
mucho esfuerzo fisico,
terreste y puede sufrir riesgos por el
puede implementarse en
flujo de personas en las calles
sectores o recorridos
cortos.
metodo tradicional de
domicilios pero
sitios electronicos reductores de
contaminacion, trayectos
cortos y economicos.

cto o prestar el servicio.

o la prestación del servicio

perspectiva
eremos los
ucionar tal

estan presentando cada vez mas inconvenientes

y social, con el aumento de vehiculos la secretaria
ias del mes, por esta razon la idea de negocio que
disminuyendo los tiempos de entrega y aportanto

contactan empresas prestadoras de este servicio

varias dependiendo de la persona y puede ser de

ministrar
s es necesario que el recurso humano suministre

adicionalemente estan revolucionando la

perfil, sin embargo las personas mayores estan
da expandir a medida de que las personas
a estas modalidades, pero se podrian suplir con
o actualmente estan colapsadas con el alto
que pueden ser facilmente amigables con el ser

al por el cual las personas se quejan que los

pueden llegar perder servicios por los tiempos

n las calles el cambio climatico es cada vez mas

onas por el indice de robos de motocicletas. con

a que el flujo de estos vehiculos puedan ser

con estos dispositivos.

simplemente el desplazamiento de un punto a

s,
r muy clara la realidad de aquellos que viven las

ctor en la problemática. Califique el impacto que

cala
ctor en la problemática. Califique el impacto que
cala

MAPAMAPA
DE ACTORES
DE ACTORES
ImpactoImpactoInjerencia Injerencia

alto flujo vehicular en la ciudad

alto flujo vehicular en0la ciudad alto indice de robos de motocicletas en la ciudad
0 alto indice de robos de motocicletas en la ciudad

0 0 los domiciliarios no lleganlos

a lasdomiciliarios no llegan a las horas establecidas
horas establecidas

opoca
nadaoexperiencia en entregasenaentregas
nada experiencia domicilio a domicilio domiciliarios con poca o nada experiencia con
domiciliarios en atencion
poca oalnada
cliente.experiencia en atencion al cliente.

rios y esto puede afectar su desempeño en la via incremento de precios en horas pico por domicilios
miciliarios y esto puede afectar suproductos
desempeño en malenestado,
la via incompletos. incremento de precios en horas pico por domicilios
productos en mal estado, incompletos.

ema. Ya sabemos los actores principales del

uciones, teniendo en cuenta las etapas empatizar y
presentacion

es un servicio, medios de producción,

 8. Socios Clave 7. Actividades Clave 2. Propuesta de Valor
¿Cuales son los
Actividades
Clave?

A. Primarias A. Secundarias

6. Recursos Clave
¿Quíenes son ¿Cuales son los
los socios recursos cláves que
estratégicos? necesita?
¿Cuál es la solución?

Defina su Propuesta
de Negocios

9. Estructura de Costos 5. Estructu

¿Cuales son los costos para llevar a cabo la propuesta de valor?

* DONDE EXISTEN CUADROS HAY LISTAS DESPLEGABLES, PARA QUE PUEDAN ELEGIR
sta de Valor 3. Canales 1. Segmento de Clientes
¿Cómo va a
comunicar y
entregar la
propuesta de
valor?

4. Relación con los

Clientes ¿A quién va dirigida la
propuesta de valor?
¿Qué relación
ál es la solución? tiene con cada ¿Quienes son los clientes
segmento de más importantes?
Propuesta clientes?
ocios ¿Cómo segmentan los
clientes?

5. Estructura de Ingresos

¿ Cómo recaudará los ingresos para cada segmento de clientes?

 Segmento de
¿A quién va dirigida la propuesta de valor? Describa el segmento de clientes, es decir el grupo de personas, u
valor.

¿Quiénes son los clientes más importantes?

Nuestra Empresa se dedica a prestar el servicio de domicilios, por medio de la utilización de las ya creadas ap
servicio a restaurantes asociados.

Ahora vamos a definir el sector en el que se encuentra el problema o necesidad.

Salud y bienestar Educación y capacitación

Industria Tecnología y servicios tecnológicos
Energía Servicios financieros – Fintech
Agricultura Infraestructura o construcción
Turismo y viajes Desarrollo de zonas rurales
Deporte Logística y transporte
Moda y belleza Servicios empresariales y consultorías
Alimentos y bebidas Ciudades y comunidades sostenibles
Otros: ______________ Bienes de consumo y comercio minorista

¿Cómo segmentan los clientes?

Elija una o varias opciones
Mercado de masas Nicho específico
Marketing Personalizado X Otro _______________________

Su cliente es:
Elija una opción
Persona Jurídica X b2B Persona natural

Justifique la segmentación de sus clientes para su modelo de negocio.

Marketing Personalizado: Es la implementación de una estrategia mediante la cual las empresas entregan con
estaremos prestando un servicio a otra empresa.
Analice los siguientes factores para los clientes de su producto o servicio:

Demográficas y Sociodemográficos
Estrato:
Sexo: Hombre Mujer LGBTI
Rango de ingresos: 2-4 SMMLV
Edad: 21 - 40 años
Estado civil: Unión Libre
Número de Hijos: Mas de 3
Nivel de Estudios Profesional
Ciudades de sus clientes: ____________________________________________
Medellín Amtioquia

Conductual
Ocasión de compra: [Botón de selección: Frecuente, (X) media, esporádica.]
Fidelidad a la marca: [Botón de selección: Alta, (X) media, baja.]
Beneficios del producto: Financiación Calidad Asesorías Cumplimiento. (X)
Otro: _________________

Canal de compra:
Seleccione una o varias opciones y la frecuencia de compra en cada caso.

Directo X Frecuencia Alto

Online Frecuencia
Telefónico X Frecuencia Alto
Intermediarios Frecuencia
Venta Cruzada X Frecuencia Alto

Estilos de vida
Seleccione una opción
Orientada al éxito Socialmente consciente
Orientada a la familia Aislado
Innovador X Extrovertido

Justifique su opción
 Beneficio buscado por el consumidor
Elija una o máximo dos opciones

Nutrición Buen Gusto

Prestigio Funcionalidad

Respaldo Durabilidad

Prestamos un servicio de muy buena calidad, cumplimiento con entregas al menor tiempo posible y sobre tod
mento de Clientes
cir el grupo de personas, usuarios u organizaciones a las que va dirigida la propuesta de

zación de las ya creadas aplicaciones de domicilios y el cual se hace por medio de un dron prestando el

ecnológicos x

y consultorías
s sostenibles
mercio minorista

Diferentes segmentos

B2C

as empresas entregan contenido individualizado a los destinatarios mediante el uso de la tecnología, ya que solo le
Indiferente X

Frecuente
Media
Esporádica

Alto
Medio
Bajo

Preocupada por la salud

Aventurero
 Salud Economía X

Calidad Estilo

Servicios X

iempo posible y sobre todo muy económico.

logía, ya que solo le
 1 SMMLV 0 - 12 años
22-4
SMMLV
SMMLV 13
21 -- 20
40 años
años
5-10 SMMLV
Mas de 10 SMMLV 41 - 59 de
Mayor años
60 años
Soltero
Casado 12 hijo
hijos Primaria
Bachillerato
Unión Libre 3Mas
Divorciado hijos
de 3 Profesional
Postgrado
Viudo

Alta Financiación
Media Calidad
Baja Asesorías
Cumplimiento
Otro
1

2
34
56
5
6
 Propuesta d
Diseño
En que puedes basar tu propuesta de
Marca
valor:
Personalización

Describa la Propuesta de Valor : Que diferencia mi producto o servicio

El servicio que implementa la tecnología en la entrega de comida a domicilio y evitar la sobrecarga ambiental.Es
recibe, reduce tiempo de entrega y costos de envío. Es un servicio brindado por medio de aplicaciones de entrega
en las diferentes áreas de cobertura.

Marque con una X, si su producto o servicio cumple con una de las siguientes características:

Clasificación de la propuesta de valor

Su producto o servicio es una nueva combinación de elementos ya existentes de manera individual, pero no de m
combinatoria.
Su producto o servicio es completamente nuevo no se ha visto antes en el mercado.

Su producto o servicio quiere generar un nuevo tipo de mercado.

Su producto o servicio supone nuevas formas de interacción con el cliente, nueva forma de atenderlos, o formas
sus clientes perciban su marca.

Su producto o servicio permite una mayor capacidad para atender necesidades de sus clientes.

Su producto o servicio da lugar a mayores niveles de estandarización o industrialización y es fácilmente escalabl

Su producto o servicio es un nuevo modelo de negocio (nuevas estrategias, nuevas formas de definir precios, de
dinero, o negocios que no ha incursionado).
Su producto o servicio da lugar a nuevas fórmulas organizativas, que implican nuevos métodos, nuevos protocol
nuevas formas de hacer las cosas, y de atribución de responsabilidades en la organización.
Su producto o servicio genera simplificación o regresión hacia sus características o propiedades más esenciales.

Su producto o servicio permite procesos más rápidos, más económicos o eficientes.

Su producto o servicio desarrolla nuevos canales de distribución – comunicación (nuevas formas de llegar a los c

Su producto o servicio facilita con otras empresas: cocreaciones, innovación abierta, alianzas estratégicas, joint v
Su producto o servicio se enfoca en cambiar las maneras de administrar el negocio, propone nuevas funciones o
de mando.
Su producto o servicio es una implementación tecnológica.

Su producto o servicio es un proceso de capacitación, formación o adquisición de competencias o mejoramiento

Su producto o servicio es de alto impacto social o beneficia a la comunidad en general.

Su producto o servicio es de alto impacto en beneficio o cuidado ambiental.

# de si en respuesta Retroalimentación
Es una propuesta valida, pero le
1–5 recomendamos mirar otros componentes de
valor.

6 – 10 Es una propuesta válida e interesante.

Es una propuesta válida e interesante, sin

embargo, es importante enfocarse en el
11 – 15
componente que le dé mayor valor a su
propuesta.
Vuelva a realizar el análisis e identifique
Mayores a 15 concretamente donde está el valor de su
propuesta.

A continuación describa el producto o servicio:

Nombre común del producto o servicio AIRF

Nombre comercial
AIRFOOD

Es una microempresa dedicada al servicio de transporte aéreo, con ve

Descripción del producto o servicio
cuales son conocidos como Drones, este servicio ofrece satisfacer a lo
Por lo anterior, es importante tener presente todos los detalles como; l
, es una microempresa dedicada al servicio de transporte aéreo, con ve
cuales son conocidos como Drones, este servicio ofrece satisfacer a lo
Por lo anterior, es importante tener presente todos los detalles como; l
Insumos requeridos DRO

Condiciones técnicas Se debe validar que el dron cumpla con todos los parámetros para inic

Condiciones comerciales
Condiciones Comerciales, tributarios, de funcionamiento, de segurida

Condiciones legales Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se proced

Determinar la viabilidad para crear una empresa de prestación de serv

Unidad de Medida básica para la venta
los clientes con entregas más rápidas y efectivas.
Propuesta de Valor
Precio Novedad X
Reducción de costos X Mejora Pp o Ss

y evitar la sobrecarga ambiental.Es un servicio innovador que incluye como domiciliario un dron y una app en la que paga y
or medio de aplicaciones de entrega de domicilio de restaurantes aleados por medio de un dron manipulado desde una base centr

s características:

de valor SI NO
de manera individual, pero no de manera
X

rcado. X

ueva forma de atenderlos, o formas diferentes de que

X

s de sus clientes. X

trialización y es fácilmente escalable. X

uevas formas de definir precios, de negociar, de hacer
X
n nuevos métodos, nuevos protocolos de gestión,
X
organización.
icas o propiedades más esenciales. X

ientes. X

ción (nuevas formas de llegar a los clientes) X

abierta, alianzas estratégicas, joint venture. X

gocio, propone nuevas funciones o nuevas jerarquías
X
 X

n de competencias o mejoramiento de habilidades. X

n general. X

X
Total Puntuación 15 2

AIRFOOD

servicio de transporte aéreo, con vehículos no tripulados como lo son los aparatos tecnológicos los
s, este servicio ofrece satisfacer a los clientes con entregas más rápidas y efectivas.
presente todos los detalles como; los servicios a presta y el lugar desde donde vamos a operar.
servicio de transporte aéreo, con vehículos no tripulados como lo son los aparatos tecnológicos los
s, este servicio ofrece satisfacer a los clientes con entregas más rápidas y efectivas.
presente todos los detalles como; los servicios a presta y el lugar desde donde vamos a operar.
 DRONES

a con todos los parámetros para iniciar su despegue y que este se comporte de manera objetiva

ios, de funcionamiento, de seguridad laboral, gastos de constitución

registrada y el PRE-RUT, se proceda a abrir una

r una empresa de prestación de servicios, con vehículos no tripulados este servicio ofrece satisfacer a
as y efectivas.
p en la que paga y
o desde una base central
 Canales
¿Cómo va a comunicar y entregar la propuesta de valor?
Canal (Marque con una X) Directo X

Punto de Venta
Tienda Online X
Vending

¿Argumente qué canales son los más eficientes para su producto o servicio?
Aplicación (APP) Nuestra propuesta es el conducto por el cual los usuarios conseguiran satisfacer su neces
con el que los usuarios podran tener en sus manos , la compra realizada con la garantia de la rapidez, eficac

Por favor responda las siguientes preguntas:

¿Al consumidor le gustaría tocar y examinar el producto? Evaluar el servicio?

¿Al consumidor le gusta comprar en línea?
¿Hay regulaciones nacionales, locales o regionales en torno a los canales de distribución del producto?
¿El consumidor necesita servicio personalizado?
¿El producto necesita ser servido? Se manipulara el envio por peticion del usuario?
¿El producto necesita ser instalado?
¿El producto necesita ser llevado a domicilio? Existe un peso limite del envio?
¿Cómo se distribuye el producto mayormente en la industria? Existe algun otro medio de distribucion?

Describa cada una de las fases que se requieren para comunicar a los clientes hasta entregar la propuesta de
Fase de Atracción y consideración - (Cómo los clientes encuentran información de su producto o servicio
La App contaria con un sistema basico de rastreo, de este modo el usuario puede tener acceso de en cuanto

Fase de Decisión - (Cómo el cliente realiza la compra y cómo se entrega la propuesta de valor)
[Espacio de texto para que diligencie

Fase de Retención - (Como maneja el servicio postventa)

Espacio de texto para que diligencie
Canales
Indirecto X

Mayorista/distribuidor
Comerciante/vendedores
Minorista
Consultor
Representantes del Fabricante
Catálogos X

iran satisfacer su necesidad. Por lo tanto al momento de prestar el servicio tenemos en cuenta cual es el canal
tia de la rapidez, eficacia y buen servicio con la que se cubra su necesidad

Si No
X
X
ción del producto? X
X
X

X
o de distribucion? X

ntregar la propuesta de valor y realizar la fase de postventa:

su producto o servicio y empiezan a considerar su propuesta de valor)
er acceso de en cuanto tiempo tendria el producto en sus manos. Nuestra publicidad sera...

a de valor)
 Relación Con los

Determine la relación con los clientes para cada uno de los segmentos que relacionó en el módulo 1.

Segmento 1 ( Marketing Personalizado

Debe describir la relación que mantendrá con los clientes en cada segmento de mercado de acuerdo con las si

Tipo de Relación: personal

Argumente su decisión
En la actualidad, el mundo corre mas rapido y busca soluciones mas efectivas al momento de suplir sus neces
que tambien requiere eficacia, requieren un buen servicio. La atencion personalizada de domiciolio por medio
la medidas de bioseguridad tomadas, siempre sera mejor reducir al maximo los riesgos.

Vínculo establecido con los clientes: Transaccional

Argumente su decisión
Los avances tecnologicos actuales pueden parecer frios al momentos de entablar una relacion directa con los
una situacion triste y compleja, a nivel comercial resulta una ventaja que proporciona agilidad y calidad al mo

Intimidad de la Relación: Automatizada

Argumente su decisión
La idea surge a raiz del gran cambio que ocasiono la pandemia, desde ese punto ya nada volvio a ser igual, ac
domiciliario, ya sea por factores de bioseguridad o seguridad de los residentes, pero como lograr entonces sa
resultaria ser muy efectiva.

Ciclo de vida de la Relación Argumentación de clientes

Nuestro proyecto es innovador, Partiendo de este punto, y con la buena publicidad y el voz a voz no solo se
eficacia del servicio hablara por nosotros, sera nuestra caarta de presentacion
Si tiene otro segmento, realice de nuevo el tipo de relación para este segmento.

Segmento 2 (Traiga aquí el nombre del primer segmento que eligió)

Debe describir la relación que mantendrá con los clientes en cada segmento de mercado de acuerdo con las si

Tipo de Relación:

Argumente su decisión
[Espacio de texto para que diligencie el estudiante. Max 200 palabras.]

Vínculo establecido con los clientes:

Argumente su decisión
[Espacio de texto para que diligencie el estudiante. Max 200 palabras.]

Intimidad de la Relación:

Argumente su decisión
[Espacio de texto para que diligencie el estudiante. Max 200 palabras.]

Ciclo de vida de la Relación

[Espacio de texto para que diligencie el estudiante. Max 200 palabras.]
elación Con los Clientes

nó en el módulo 1.

rcado de acuerdo con las siguientes perspectivas:

momento de suplir sus necesidades, por lo tanto se requiere medios que ofrezcan, no solo cubrir dichas necesidades sino
ada de domiciolio por medio de drones, es una excelente opcion y mas ahora en epoca de distanciamiento, pues a pesar de
esgos.

una relacion directa con los usuarios, las redes sociales ahora son el vinculo mas estrecho entre las personas y aunque es
ona agilidad y calidad al momento de servir, los domicios expres, tienen la capacidad de cubrir dichas necesidades.

a nada volvio a ser igual, actualmente, en algunos conjuntos de apartamentos y/o condominios, no puede ingresar un
ero como lograr entonces saltar esa barrera? es aspecto tecnologico y automatizado es la solucion que al implementarla

d y el voz a voz no solo se lograra adquisicion de clientes, sino tambien retencion de clientes, la calidad, rapidez y
rcado de acuerdo con las siguientes perspectivas:
 personal
indirecta

has necesidades sino

miento, pues a pesar de

Transaccional
Largo Plazo

ersonas y aunque es
as necesidades.

Personal
Automatizada

puede ingresar un
e al implementarla

Adquisición de Clientes
Argumentación de clientes
lidad, rapidez y Retención de clientes
Venta cruzada
 Estructura de Ingr
Defina la frecuencia de los ingresos de su propuesta:

Argumente su respuesta
Espacio de texto para que diligencie

Defina el tipo de ingresos de su propuesta, elija la fuente de los ingresos, en un mismo negocio se pueden presentar
los segmentos de mercado.

Defina el tipo de ingresos de su propuesta:

Argumente su respuesta
Espacio de texto para que diligencie el estudiante

Defina la flexibilidad en los ingresos de su propuesta, marque con una X:

Fijos: Los fijos se estipulan así de acuerdo con una lista de precios, por las características del producto, según el volumen, o s
Dinámicos: Los dinámicos dependen por ejemplo de una negociación, de la gestión de la rentabilidad, subasta, o me

Argumente su respuesta
Espacio de texto para que diligencie
ura de Ingresos
Puntuales
Recurrentes

mismo negocio se pueden presentar varias fuentes de ingreso, dependiendo de las líneas de negocio y Venta de Bienes o Servicios
Cuotas por alquiler
Cuota por uso
Concesión de licencias
Cuota por suscripción
Comisión de corretaje

as del producto, según el volumen, o según el segmento de mercado.

ón de la rentabilidad, subasta, o mercados en tiempo real.
nta de Bienes o Servicios
otas por alquiler
ota por uso
ncesión de licencias
ota por suscripción
misión de corretaje
 Recursos Clave
¿Cuales son los recursos cláves que necesita?
Describa los recursos que requiere para entregar la propuesta de valor a los segmentos de clientes propuestos, en las siguientes dimensiones:

Recursos Humanos
Describa la estructura de personal que requiere tanto operativo, como administrativo, de ventas y logística.

Organigrama
Adjunte el organigrama, mencionado el número de empleados en cada cargo y el salario a devengar.

Recursos Físicos
Describa todos los recursos físicos requeridos para llevar a cabo su propuesta de valor: Terrenos, construcciones, maquinaria, equ
Diligencia la tabla a continuación indicando el número de recursos físicos y su precio aproximando actualmente.
 Recurso Unidades Valor
Terrero
Construcción 1
Construcción 2
Maquinaria 1
Maquinaria 2
Maquinaria 3
Maquinaria 4
Maquinaria 5
Maquinaria 6
Maquinaria 7
Vehículos 1
Vehículos 2
Vehículos 3
Equipos de tecnología y comunicaciones 1
Equipos de tecnología y comunicaciones 2
Equipos de tecnología y comunicaciones 3
Equipos de tecnología y comunicaciones 4
Equipos de tecnología y comunicaciones 5
Equipos de tecnología y comunicaciones 6
Equipos de Oficina 1
Equipos de Oficina 2
Equipos de Oficina 3
Equipos de Oficina 4
Equipos de Oficina 5
Equipos de Oficina 6
Equipos de Oficina 7
Equipos de Oficina 8
Otros 1
Otros 2
Otros 3
Otros 4
Otros 5
Otros 6
Otros 7
Otros 8
Otros 9
Otros 10
Otros 11
Otros 12
Otros 13
Total

Recursos Intelectuales- Intangibles

Describa todos los recursos intangibles que requiere para poner en marcha su modelo de negocio: software, patentes, gastos de c
estudios legales. Justifique porqué requiere cada uno de ellos. En la tabla relacione el tipo de recursos y su valor.
Describa todos los recursos intangibles que requiere para poner en marcha su modelo de negocio: software, patentes, gastos de c
estudios legales. Justifique porqué requiere cada uno de ellos. En la tabla relacione el tipo de recursos y su valor.

Recurso Unidades Valor

Intangible 1
Intangible 2
Intangible 3
Intangible 4
Intangible 5
Intangible 6
Intangible 7
Intangible 8
Intangible 9
Intangible 10
Total

Recursos Económicos

En este punto divideremos en dos dimensiones, la primera corresponde a los recursos que necesita para poner en marcha su acti
trabajo es un dinero que debe tener disponible durante los primeros meses (2,3 ó 4) de acuerdo con la respuesta del mercado y l
actividad. Por ejemplo se debe considerar el pago de nómina de los primeros meses, gastos como servicios públicos, arriendo, co
considere necesario de acuerdo con su propuesta de valor.

Capital de Trabajo No. Meses Total

Salarios Operativos
Salarios Administrativos
Salarios de ventas y distribución
Compras de materia prima
Otras compras
Gastos de administración 1
Gastos de administración 2
Gastos de administración 3
Gastos de administración 4
Gastos de ventas 1
Gastos de ventas 2
Gastos de ventas 3
Gastos de ventas 4
Otros gastos
Total
Teniendo en cuenta la necesidad de recursos, el total de los mismos deben componener la inversión inicial total, los recursos físic
en capital de trabajo y los recursos intelectuales corresponden a la inversión en activos intangibles:

Inversión Inicial

Inversión en Activos Fijos 0

Inversión en Capital de Trabajo 0
Inversión en Activos Intangibles 0
Total 0

Conociendo las necesidades totales de recursos económicos, a continuaicón describa los recursos propios con los que cuenta para
que se aporten a el negocio:

Total Recursos Propios

En segundo lugar escriba el acceso que tiene a financiación a través de terceros: bien pueden ser personas cercanas, familia, entid

Total Recursos de terceros

s Clave
as siguientes dimensiones:

tica.

ucciones, maquinaria, equipos de transporte, tecnología, equipos de oficina. Justifique porqué los requiere.
almente.
ware, patentes, gastos de constitución, consultorías previas como estudios de mercado, estudios de suelos,
y su valor.
ware, patentes, gastos de constitución, consultorías previas como estudios de mercado, estudios de suelos,
y su valor.

a poner en marcha su actividad. Estos recursos generalmente son llamados capital de trabajo. El capital de
respuesta del mercado y la estructura de ingresos, para cubrir los costos y gastos propios del desarrollo de su
cios públicos, arriendo, compra de insumos, materia prima, gastos de publicidad, promociones. Y los demás que
cial total, los recursos físicos son la inversión en activos fijos, los recursos económicos corresponden a la inversión

os con los que cuenta para llevar a cabo su propuesta de valor. Estos recursos pueden ser en efectivo o activos

nas cercanas, familia, entidades financiera u otros

 Actividades Clav
Describa las activades que requiere su propuesta de valor (compra de materiales, insumos, ubicación, si es necesario im

Se planea presupuesto inicial en tecnologia (Drones, computador, Celulares tipo avantel,) p

Describa las actividades clave que requiere para la labor

se requiere difusion, buen servicio al cliente, amplio y diverso catalogo de opciones

Describa la actividades clave de su relación con los clientes

¨Un Cliente Satifecho, siempre vuelve¨ el prestar un servicio se trata de de satisfacer una necesidad, de nosotros depen

Describa la actividades clave para lograr la fuente de ingresos

Publicidad positiva, como el Voz a Voz, redes sociales, y los mismos establecimientos y cadenas de restaurantes, ser
ingresos.

Cuantificación de las actividades clave

Costos de la propuesta de valor (Incluya costos de logística, almacenamiento, impuestos por aranceles, certificaciones de calida

Item 1 licencia , normas y patentes

Item 2 publicidad
Item 3 innaguracion

Gastos de Distribución (Incluya los gastos derivados de su esquema de distribución de productos o servicios)

Item 1 planta de energia

Item 2 obligaciones salariales por mes
Item 3
Item 4

Gastos de la relación con los clientes (Incluya gastos relacionados con la estrategia de comunicación que desarrollará con los clientes, pu

Item 1 computadores
Item 2 telefonos
Gastos a partir de la fuente de ingresos (Plataformas on line o presenciales para pagos afilicación y operación, y otros gastos que se pued

Item 1 creacion de la APP

Item 2
Item 3
Item 4

Otros gastos que considere pentinentes para su propuesta

Item 1 Mantenimiento de equipos

Item 2 servicio publicos
Item 3
Item 4
des Clave
cación, si es necesario importar, ect)

Celulares tipo avantel,) presupuesto logistico y publicitario , presupuesto salarial.

rso catalogo de opciones, captar atencion del usuario, publicidad positiva.

sidad, de nosotros depende que el cliente se sienta a gusto con el servicio prestado

enas de restaurantes, sera el gancho comerciar para optener una gran demanda del servicio por o tanto de
ingresos.

es, certificaciones de calidad de productos o servicios, registros, derechos de autor, entre otros)
Valor
normas y patentes $ 10,000,000.00
publicidad $ 20,000,000.00
naguracion $ 10,000,000.00

Valor
nta de energia $ 5,700,000.00
es salariales por mes $ 2,500,000.00

esarrollará con los clientes, publicidad y mercado, redes sociales, propagandas, participación en eventos)
Valor
mputadores $ 40,000,000.00
telefonos $ 3,000,000.00
ión, y otros gastos que se puedan derivar del esquema de ingresos)
Valor
cion de la APP $ 20,000,000.00

Valor
miento de equipos $ 10,000,000.00
vicio publicos $ 3,000,000.00
 Socios Clave
A continuación, elija cuáles son los socios clave en su modelo de negocio(puede ser mas de uno):

Proveedores
Distribuidores
Franquicias
Vendedores externos
Instituciones educativas o de investigación
Otros ¿Cúal?

Para cada uno de lo socios elegidos, diligencia la siguiente información:

Socio Clave Periodicidad Costo

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 1

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 2

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 3

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 4

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 5

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 6

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 7

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 8

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 9

Describa la alianza requerida para el proveedor o los proveedores clave 10

cios Clave
r mas de uno):
Única
Diaria
Semanal

Mensual

Bimensual

Trimestral

Semestral

Anual
 Estructura d
La estructura de costos incluye los costos fijos y variables de cada uno de los componentes, en los cuadrantes del lienzo

Costos Fijos

Valor en el caso
de salrios poner
Item Cargo Unidades el sueldo básico Total
Incluya el personal operativo fijo, por ejemplo jefes de producción, secretaria de producción
Personal Operativo
empleo 1
empleo 2
empleo 3
empleo 4
Subtotal
Personal Administrativo
empleo 1
empleo 2
empleo 3
empleo 4
Subtotal
Personal de Ventas
empleo 1
empleo 2
empleo 3
empleo 4
Subtotal
Personal de Logística
empleo 1
empleo 2
empleo 3
empleo 4
Subtotal
Actividades
Diseño 1
Diseño 2
Diseño 3
Subtotal
Mantenimiento 1
Mantenimiento 2
Mantenimiento 3
Subtotal
Costos de transporte 1
Costos de transporte 2
Costos de transporte 3
Subtotal
Costos de Distribución 1
Costos de Distribución 2
Costos de Distribución 3
Subtotal
Costos de Atención al cliente 1
Costos de Atención al cliente 2
Costos de Atención al cliente 3
Subtotal
Costos de publicidad 1
Costos de publicidad 2
Costos de publicidad 3
Subtotal
Costos de Mercadeo 1
Costos de Mercadeo 1
Costos de Mercadeo 1
Subtotal
Gastos de capacitación 1
Gastos de capacitación 2
Gastos de capacitación 3
Subtotal
Gastos de gestión de información 1
Gastos de gestión de información 2
Gastos de gestión de información 3
Subtotal
Gestión de plataformas 1
Gestión de plataformas 2
Gestión de plataformas 3
Subtotal
Arriendo construcciones 1
Arriendo construcciones 2
Arriendo construcciones 3
Subtotal
Servicios Públicos 1
Servicios Públicos 2
Servicios Públicos 3
Subtotal
Insumos de oficina y papelería 1
Insumos de oficina y papelería 2
Subtotal
Otros
Otros
Otros
Otros
Otros
Subtotal
Total

Costos Variables
Diligencie el siguiente cuadro, para cada producto o servicio, si requiere más de tres productos o servicios, copie y peque el cuadro

Unidad de Cantidad Valor para 1

Costos variables directos Producto o Servicio 1 medida requerida para producto o
1 producto o servicio
servicio
Mano de Obra directa
Proceso 1
Proceso 2
Proceso 3
Total Mano de obra directa
Materiales directos
Material 1
Material 2
Material 3
Total Materiales directos
Costos variables indirectos
Embalaje
Empaques
Etiquetas
Impuestos específicios
Otros
Total costos indirectos de fabircación
Comisiones de ventas
Otros
Total otros gastos variables
Total Costo Variable Unitario Producto 1

Cantidad Valor para 1

Unidad de
Costos variables directos Producto o Servicio 2 medida requerida para producto o
1 producto o servicio
servicio
Mano de Obra directa
Proceso 1
Proceso 2
Proceso 3
Total Mano de obra directa
Materiales directos
Material 1
Material 2
Material 3
Total Materiales directos
Costos variables indirectos
Embalaje
Empaques
Etiquetas
Impuestos específicios
Otros
Total costos indirectos de fabircación
Comisiones de ventas
Otros
Total otros gastos variables
Total Costo Variable Unitario Producto 1

Cantidad Valor para 1

Unidad de
Costos variables directos Producto o Servicio 3 medida requerida para producto o
1 producto o servicio
servicio
Mano de Obra directa
Proceso 1
Proceso 2
Proceso 3
Total Mano de obra directa
Materiales directos
Material 1
Material 2
Material 3
Total Materiales directos
Costos variables indirectos
Embalaje
Empaques
Etiquetas
Impuestos específicios
Otros
Total costos indirectos de fabircación
Comisiones de ventas
Otros
Total otros gastos variables
Total Costo Variable Unitario Producto 1
uctura de Costos
os cuadrantes del lienzo

Clasifique con una X si es un costo o un gasto de

administración o uno de ventas

Gasto de Gasto de
Costo
Administración Ventas
s, copie y peque el cuadro y diligencie
 ESTRUCTURA FINANCIERA DE
Presupuesto de Ventas
Periodo 1
Cepillos de Dientes- unidades
Precio de Venta
Subtotal ingresos -
Descanso línea oficina
Precio de Venta
Subtotal ingresos 2 -
Total Ingresos -

Inversión Inicial

a. Propiedad, planta y equipo -

b. Capital de trabajo -
c. Activos Intangibles -
Total Inversión Inicial -

a. Presupuesto de Invers

Ítem Valor
Terrenos
Construcciones
Maquinaria y Equipo
Equipo de Transporte
Equipo de Oficina
Muebles y Enseres
Otros -
TOTAL -

b. Presupuesto de I

Costos y Gastos Fijos Vr. Mensual

Costos Fijos -
Salarios
Carga prestacional -
Depreciación de los activos relacionados con producción
Otros
Gastos fijos de Administración -
Salarios
Carga prestacional -
Depreciación de los activos relacionados con administración
Otros
Otros
Otros
Gastos fijos de Ventas -
Salarios
Carga prestacional -
Depreciación de los activos relacionados con ventas
pagina web- transportes

Costos Variables

Capacidad Instalada
Industriales (De acuerdo a la capacidad de producción de la maquinaria en número de horas/día, mes. Lo que indica el número de
Comerciales (Capacidad depende del capital de trabajo disponible para atender el mercado, además de la cuota de mercado que s
Servicios (Depende del capital de trabajo disponibles y de la capacidad del talento humano para prestar el servicio)

Productos/servicios día
nombre producto o servicio 80
2 100

Costos variables por unidad

PP/SS 1
Mano de Obra directa
Materiales directos
Costos variables indirectos
Total costo variable por unidad

Cálculo del capital de trabajo

Mensual
Costos y Gastos Fijos sin depreciaciones -
Costos variables en un mes -
Total capital para operar durante un mes -
Número de meses de capital de trabajo 3
Total capital de trabajo requerido -

c. Presupueto de in

Valor
Gastos de constitución
Licencias
Gastos preoperativos
Pagína Web
Otros
TOTAL -

Condiciones de la Deuda
Financiación con deuda -
Tasa de interés (EA) 25%
Plazo (en años) 8
Cuota $ 0.00

Estado de Resul
Variables Macroeconómicas
IPC
Carga prestacional 50%

0
INGRESOS
(-)COSTOS DE VENTAS
Costos Variables
Costos Fijos
(-) Depreciación
(=) UTILIDAD BRUTA
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
GASTOS DE VENTAS
(-) Depreciación
(-) Amortización de diferidos
UTILIDAD OPERACIONAL
Gastos Financieros
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS
Provisiòn de Impuestos 33%
UTILIDAD NETA

Flujo de Caja por el mét

0
UTILIDAD OPERACIONAL
(-) IMPUESTOS OPERACIONALES
(=) NOPAT/UODI
(+) DEPRECIACIONES
(+) AMORTIZACIONES
(+/-) CAPITAL DE TRABAJO
(+/-) INVERSIÓN ACTIVOS FIJOS
FLUJO DE CAJA LIBRE -
PAGO INTERESES
PAGO CAPITAL
(+) EFECTO SOBRE LOS IMPUESTOS
FLUJO CAJA ACCIONISTA
DIVIDENDOS
FLUJO DE CAJA DEL PERIODO
FLUJO DE CAJA INICIAL
FLUJO DE CAJA FINAL

Métodos de Decisión

FLUJO DE CAJA LIBRE -

Tasa de Descuento

VPN #DIV/0!
TIR #DIV/0!
RBC #DIV/0!
RUCTURA FINANCIERA DEL EMPRENDIMIENTO

Periodo 2 Periodo 3 Periodo 4 Periodo 5

- - - -

- - - -
- - - -

Financiación de la inversión inicial

Ingrese porcentaje Valor

Propia 60% -
Deuda 40% -
Total 100% -

a. Presupuesto de Inversión en Propiedad, planta y equipo

Vida útil Depreciación/Año

#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

b. Presupuesto de Inversión enCapital de trabajo

Vr. Anual
-
-
-
#DIV/0!
-
-

-
#DIV/0!
 -
-
-
#DIV/0!
-

e horas/día, mes. Lo que indica el número de empleados directos que se requieren)

ercado, además de la cuota de mercado que se considera se puede alcanzar)
mano para prestar el servicio)

dias/año Capacidad año/unidades

300 24,000
300 30,000

PP/SS 2

c. Presupueto de inversión en activos intangibles

Vida útil Amortización

1
1
1
 Amortización de la Deuda
0 1 2
Saldo - - -
abano a capital - -
intereses - -
Cuota $ 0.00 $ 0.00

Estado de Resultados

3% 3% 3%

1 2 3 4
- - - -

- - - -
- - - -

- - - -
-
- - - -
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
-
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
- - - -
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Flujo de Caja por el método Indirecto

1 2 3 4
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

- - - -
 - - - -
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Métodos de Decisión Financiera

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

0.000
-

18% 18%
25% 0.1675
17.50%
ortización de la Deuda
3 4 5
- - -
- - -
- - -
$ 0.00 $ 0.00 $ 0.00

3%

5
-

-
-

-
#DIV/0!

#DIV/0!
-
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

5
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

#DIV/0!
-
 -
#DIV/0!
#DIV/0!

#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

#DIV/0!