Desarrollo de la evidencia “Encuesta de SATISFACCIÓN”

a) Elabore el cuestionario con una presentación mínima que

contenga
encabezado o identificación

Se realizó una actividad de degustación (muestra), del lanzamiento de un

Yogurt Artesanal en la cadena de supermercados “La Olímpica”, con el fin de
dar a conocer el producto, no solo estéticamente sino su sabor, calidad y
aceptación; es un producto con una buena consistencia y sabor, que, además
de servir para los aperitivos más variados, puede utilizarse en múltiples
recetas dulces y saladas. Para ello se aplicó una encuesta de satisfacción del
cliente del tipo auto aplicado y de selección múltiple.

CUESTIONARIO DE SATISFACCION DEL CLIENTE

YOGURT ARTESANAL
a) ¿Cómo evalúa la calidad de este producto?:

1. Excelente

2. Bueno

3. Regular

4. Malo