ESTRUCTURA GENERAL DE UNA ENTREVISTA

La mayoría de entrevistas estructuradas siguen el siguiente orden básico:

Introducción del tema

El entrevistador debe preparar dos o tres párrafos escritos que detallan de qué
tratará la entrevista. Posteriormente, debe memorizar estos párrafos para poder
presentar la entrevista en voz alta y sin leer. Esta presentación se conoce como
la introducción al tema, por lo tanto, debe explicar en qué consiste el tema central
de la entrevista.

Presentación del entrevistado

En segundo lugar, el entrevistador debe indicar a la audiencia quién es la persona

que será entrevistada. En ocasiones basta con indicar el nombre completo y cargo
que desempeña el entrevistado.

Sin embargo, es válido brindar datos adicionales del entrevistado para que el
público pueda entender quién es realmente el entrevistado y qué tipo de preguntas
va a responder.

Cuerpo de la entrevista

Esta parte consiste en la realización de la entrevista. El entrevistador debe

procurar recordar cada tanto el nombre y la labor que el entrevistado desempeña.

Por otro lado, el cuerpo de la entrevista contiene todas las preguntas que son
formuladas al entrevistado. Estas preguntas deben ser dirigidas directamente al
entrevistado en tono formal y valiéndose de su nombre propio.

Cierre de la entrevista

Finalmente, para concluir una entrevista, se agradece al entrevistado por su

participación y se le recuerda a la audiencia de qué trató la entrevista y quién es el
entrevistado.
En este punto, pueden ser mencionados aportes importantes de la entrevista que
merecen ser recordados para el público.

ESTRUCTURA DE UNA ENTREVISTA LABORAL

La entrevista laboral es un tipo de entrevista que puede ser dirigida de forma

individual o grupal. Es uno de los tipos de entrevista estructura más común, ya que
cuenta con una serie de preguntas definidas que han sido planeadas con
antelación.

De este modo, las mismas preguntas siempre son aplicadas a todos los
candidatos. Este tipo de entrevista requiere de ser estructurada, pues en la
mayoría de los casos está sujeta a un sistema de puntos que permite hacer una
selección más efectiva de los candidatos. La unificación de criterios en este caso
hace más fácil el proceso de selección.

La estructura de una entrevista laboral es la siguiente:

Introducción

Se hace un saludo general y los participantes proceden a presentarse

brevemente. El entrevistador informa a todos los aspirantes cuál será la estructura
y duración de la entrevista.

Biografía y hoja de vida

El candidato se presenta de forma más profunda, habla de su hoja de vida y de sí

mismo. El entrevistador se encarga de hacer preguntas relacionadas con esa hoja
de vida. Algunas de las preguntas más comunes indagan sobre las razones por
las cuales el aspirante está buscando un cambio, dejó su anterior lugar de trabajo,
se encuentra desempleado actualmente, y cualquier ítem que sea necesario
aclarar.

Motivación

El aspirante debe indicar por qué quiere trabajar para la compañía, explicando por
qué está interesado en el trabajo. Por otro lado, debe listar el tipo de tareas que
más le gusta y las que menos le gusta realizar. Durante esta etapa de la
entrevista, el aspirante debe indicar por qué quiere dejar su actual trabajo y por
qué es el candidato adecuado para la vacante a la que está aplicado.

Habilidades laborales

El entrevistador revisa las habilidades laborales del aspirante, mientras que éste
describe su experiencia laboral previa y todo aquello que le hace ideal para el
cargo.

Habilidades sociales y personales

El entrevistador debe revisar si el aspirante cuenta con las habilidades necesarias

para el trabajo. Para tal propósito, hace uso de preguntas sobre situaciones
puntuales.

De este modo, puede identificar cuáles son las habilidades sociales y

metodologías de trabajo del candidato (sabe trabajar en equipo, puede trabajar
bajo presión, tiene un enfoque innovador, se preocupa por el cliente, es creativo,
cómo reacciona ante situaciones de conflicto, etc.).

Presentación de la vacante ofrecida

El entrevistador indaga sobre lo que el entrevistado conoce de la compañía. Una

vez esta pregunta es respondida, el entrevistador procede a presentar la cultura
corporativa de la empresa, la manera como ésta se estructura, y la vacante
ofrecida en detalle.

Preguntas sobre el salario

El entrevistador preguntará cuál es la aspiración salarial del entrevistado. Éste

debe dar una cifra realista basada en las tasas salariales locales.

Preguntas abiertas

Una entrevista estructurada no debe ser un interrogatorio, sino un diálogo. Por tal
motivo, el entrevistado también debe realizar algunas preguntas a su
entrevistador.
Estas preguntas pueden ser sobre la compañía, la persona que antes ocupaba el
cargo, los valores y cultura de la organización, entre otras.

Intercambio de información

Se habla de los pasos a seguir después de la entrevista, dentro del decurso

normal del proceso de selección.

Conclusión

El entrevistado agradece por la oportunidad de ser parte del proceso de selección

y enfatiza en el interés que presenta por el cargo y la compañía.

REFERENCIAS

Leicester, U. o. (2017). Personnel Selection & Assessment (PSA). Obtenido

de 5.3.1. Interview structure: le.ac.uk

Lievens, F., & Peeters, H. (2 de July de 2008). Interviewers’ Sensitivity to

Impression Management Tactics in Structured Interviews. European Journal
of Psychological Assessment, págs. 174 – 180.

(2017). Randstad. Obtenido de Typical structure of an interview:

randstad.ch

(18 de August de 2006). La Radio. Obtenido de Estructura de una

entrevista: taller-de-radio.com.ar.