EXPLICACIÓN DE LA NOTICIA

Orange, la compañía de telecomunicaciones, ha lanzado un nuevo servicio llamado

“televeterinario” para atender las necesidades de los propietarios de mascotas en España. El
servicio permite a los clientes de Orange conectarse con veterinarios profesionales a través de
una videollamada en tiempo real para recibir asesoramiento y orientación sobre temas de salud,
nutrición y comportamiento de sus mascotas.
 Segmentación del mercado:
Orange ha identificado un
nicho de mercado en el
RELACIÓN creciente número de
propietarios de mascotas y ha
CON EL desarrollado un servicio
específico para satisfacer sus
MARKETING necesidades. Ejemplo:
• Variable geográfica: enfoque
en áreas donde el número
de personas con mascotas es
mayor.
Diferenciación de producto:
El servicio de
“televeterinario” de Orange
es un ejemplo de cómo una
empresa puede diferenciar
su oferta de la de sus
competidores. Al ofrecer un
servicio específico, refuerza
su imagen y se preocupa por
las necesidades de sus
clientes.