SEGMENTO DE CLIENTES

En este espacio debe definir el segmento de clientes. No basta con mencionar al cli
Al hablar del segmento de cliente, usted debe hacer un perfil del cliente que USTED
Ejemplo: Empresarios e industriales colombianos ubicados en las 3 principales ciuda
de aplicaciones móviles celulares y tengan hábitos de uso de smart phones para rea
Es posible que usted tenga uno o varios segmentos de clientes, sin embargo consid
de marketing y ventas.

Escriba aquí su segmento de clientes:

Comunidad general de Ingenieros - Cualquier disciplina de ingenieria - Cobertura AC
Afiliados ACIEM (Ingenieros de especialdiad ACIEM - Eléctrica, Mecánica y profesion
Electromecánica, Telecomunicaciones, Metalúrgica, Nuclear)
Grupo 1 : Independientes / Grupo 2: Empleados Públicos y Privados / Grupo 3 : Em

Palabras claves
Mass Market, Niche Market, Segmentado, diversificado, Multi-side platform
asta con mencionar al cliente objetivo ej. "Empresarios e industriales colombianos".
fil del cliente que USTED DESEA TENER.
en las 3 principales ciudades del país, con edades entre los 30 y 35 años, que sean usuarios
de smart phones para realizar videoconferencias y hacer envío de correos electrónicos.
ntes, sin embargo considere que es a ese segmento donde usted debe hacer los esfuerzos

ingenieria - Cobertura ACIEM

ca, Mecánica y profesiones afines (Ingeniería Electrónica, de Sistemas, Industrial, Aeronáutica,
ar)
y Privados / Grupo 3 : Empresario / Grupo 4: Emprendedor

ulti-side platform
Modelo de Negocio CANVAS

Diseñado para la compañía:

ALIANZAS CLAVES ACTIVIDADES CLAVES

Fondeadores
Alianzas interistitucionales.

RECURSOS CLAVES
 0

0
 Nuevos modelos de pedagocios

señado para la compañía: Diseñado por:

PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTES

Desde el area de sostenibilidad se promovera el desarrolasistencia personal, personal dedicada, S

CANALES
 Nuestra propuesta se ajusta a los diferen

ESTRUCTURA DE COSTOS

0
señado por: Fecha

SEGMENTO DE CLIENTES

Comunidad general de Ingenieros - Cualquier disciplina

nal, personal dedicada, Self-service, co- de ingenieria - Cobertura ACIEM
sta se ajusta a los diferentes canales de comunicación de los cuales nuestros clientes del sector urbano y periurbano tienen acceso como w

INGRESOS
no tienen acceso como whatsapp, google meet, teams, facebook y twitter con herramientas pedagogicas ludicas(video conferencia con ex
video conferencia con expertos internacionales) y de difusion masiva diferencial. Para nuestros clientes del sector rural el canal de difusion
rural el canal de difusion sera la radio y television local y de aquellos que se destaquen en su proceso de formación se les estimulara medi
n se les estimulara mediante una gira de intercambio de conocimientos, asi mismo fomentar un nucleo demostrativo del proceso adelanta
tivo del proceso adelantado y semilleros de formación.
PROPUESTA DE VALOR

La propuesta de valor se traducen en "Que ofrece?", no se trata de listar los servicio

y que no debe hacer. Piense también en las motivaciones de compra de su segmen
quiere tener con él. La Propuesta de valor busca resolver los problemas de los clien

Escriba aquí su propuesta de valor:

Desde el area de sostenibilidad se promovera el desarrollo integral de

metologias pedagogicas que se

Palabras claves:

sotenibilidad, pedagogico, clientes, desarrollo, calidad de vida, progreso, ruralidad.

 trata de listar los servicios y productos. Se trata de saber que no quiere ser
e compra de su segmento de cliente, y busque determinarla basado en el tipo de relación que
os problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades con valores agregados.

desarrollo integral de las capacidades de los clientes prioritariamente rurales mediante nuevas
s pedagogicas que se ajusten a sus necesidades actuales.

ida, progreso, ruralidad.

CANALES

La propuesta de valor debe ser entregada por medio de distribución, comunicación

elabora una ruta para que los canales sean eficientes y logren su cometido. No bast
Ejemplo: El tipo de canal estratégico de mi emprendimiento esta compuesto de una
diseñar un modelo online marketing que promueva el uso de buscadores de conte

NO PUEDO ACTIVAR MI AUDIO.

Escriba aquí sus canales:

Nuestra propuesta se ajusta a los diferentes canales de comunicación de los cua

google meet, teams, facebook y twitter con herramientas pedagogicas ludicas(vid
nuestros clientes del sector rural el canal de difusion sera la radio y television l
mediante una gira de intercambio de conocimientos, asi mismo fomentar

Elementos claves:
1. Conocimiento: Por diagnostico de conocimiento.
2. evaluación: Mediante sondeo de percepción.
3. Adquisicion: Mediante actividades diferenciales y propuestas unicas en la difusio
4. Entrega: Evidencias (fotos, videos, audios) y encuestas.
tribución, comunicación, ventas y canales estratégicos. Es necesario que
en su cometido. No basta con hacer una lista de canales, se trata de definirlos y medirlos.
o esta compuesto de una estrategia por medio de Internet, para ello se debe
de buscadores de contenido, posicionamiento de website y publicidad online.

comunicación de los cuales nuestros clientes del sector urbano y periurbano tienen acceso como whatsapp,
s pedagogicas ludicas(video conferencia con expertos internacionales) y de difusion masiva diferencial. Para
era la radio y television local y de aquellos que se destaquen en su proceso de formación se les estimulara
ntos, asi mismo fomentar un nucleo demostrativo del proceso adelantado y semilleros de formación.

estas unicas en la difusion.

RELACIÓN CON CLIENTES

Las relaciones con los clientes deben mantener con cada segmento de cliente. En e
con su cliente. Se trata de crear un verdadero lazo de durabilidad, piense en relacio

Escriba aquí el tipo de relaciones con los clientes:

asistencia personal, personal dedicada, Self-service, co-creacion.

Palabras claves:
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Self-service
Servicio automatizado
comunidades
Co- creación
egmento de cliente. En este segmento, defina cuál es el tipo de relación que quiere mantener
bilidad, piense en relaciones de largo plazo.
INGRESOS

La corriente de ingresos son el reflejo de una buena buena propuesta de valor. Es e

Defina claramente la percepción de los ingresos basado en la visión de negocios y l
Ejemplo: La forma de percibir los ingresos de mi emprendimiento será 20% por med
de las transacciones hechas a través de nuestro portal electrónico.

Escriba aquí la forma de percibir sus ingresos:

Palabras claves
Asset sale Lista de Precios
Usage fee Ingresos dependen de productos
Subscripción Ingresos dependen de clientes objetivos
Prestamo/renta/Leasing Ventas por volumen
Licenciamiento
Brokerage Fee
Publicidad
 propuesta de valor. Es el resultado de un buen trabajo, de alta calidad y responsabilidad.
n la visión de negocios y la selección de los segmentos adecuada de clientes.
miento será 20% por medio de la venta de servicios de la red comercial, 80% por medio

Negociación
en de productos Rendimientos
en de clientes objetivos Real time-Market
RECURSOS CLAVES

Son los activos con los que cuenta para desarrollar su proyecto empresarial. Haga u
intelectuales (marcas, patentes, copyrights, data).

Escriba aquí la forma de percibir sus ingresos:

ecto empresarial. Haga un inventario de recursos, físicos,
ACTIVIDADES CLAVES

Cuáles actividades claves, nuestra propuesta de valor requiere como prioridad? Nu

O los ingresos?
Ejemplos: Producción, plataformas de tecnología, network

Escriba aquí la forma de percibir las Actividades Claves:

ere como prioridad? Nuestros canales de distribución? La relación con los clientes?
ALIANZAS CLAVES

Quienes son nuestros aliados estratégicos, quienes son nuestros proveedores clave
Cuáles actividades claves se pueden desempeñar con socios estratégicos?
Defina algun tipo de motivaciones para las alianzas: Optimización y economía, redu

Escriba aquí la forma de percibir las lalianzas Claves:

estros proveedores claves? Cuáles recursos claves estamos adquiriendo de los aliados?
s estratégicos?
zación y economía, reducción de riesgos, adquisición de recursos particulares y actividades
ESTRUCTURA DE COSTOS

Cuáles son los costos más importantes involucrados en nuestro modelo de negocio
Cuáles actividades claves son las más costosas? Es el modelo de negocio menos cos
La automatización de los procesos se hace costosa? Crear valor a la propuesta de n
Ejemplos: costos variables, economías de escala, economías de gama, salarios.

Escriba aquí la estructura de costos :

estro modelo de negocio? Cuáles recursos claves son los más costosos?
lo de negocio menos costoso en infraestructura? armar la propuesta de valor es de bajo costo?
valor a la propuesta de negocios es costosa?
s de gama, salarios.