MARKETING DIGITAL

VS
MARKETING TRADICIONAL

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

Bryan Roberto Carlos Romo

Cristian Misael López Hernández
Sara Elizabeth Venegas Medina
Definición de marketing digital
El marketing digital (o marketing online) son todas las acciones y estrategias que
utilizan el internet, los dispositivos digitales y plataformas en línea para promocionar,
vender o comunicar todo lo relacionado con productos o servicios, la atención de
sus clientes y monitoreo de su desempeño.

Definición de marketing tradicional

El marketing tradicional (o marketing offline) se refiere, principalmente, a todas las
estrategias de venta, promoción y comunicación que ocurren fuera de los entornos
digitales, ya sea en medios como la televisión o los periódicos impresos hasta
activaciones en tiendas físicas.

Diferencias entre marketing digital y marketing tradicional

1. El enfoque

Debido a que en el marketing tradicional la audiencia no puede decidir del todo los
anuncios que verá, por ejemplo, en un canal de televisión, las marcas se concentran
en mostrar el producto que ofrecen, para que sea el protagonista y el principal
atractivo.

En el caso del marketing digital, las marcas saben que es un proceso que se
personaliza más, y que incluso las personas pueden elegir qué es lo que quieren ver
en sus pantallas de celular o computadora. Por lo tanto, deben ofrecer algo más que
una imagen o las ventajas de lo que venden. Así, el contenido es lo que importa y lo
que atraerá con mayor éxito a la audiencia.

2. Los medios que utilizan

Esta diferencia seguro la puedes intuir: el marketing digital vive en entornos

relacionados con internet, como anuncios en sitios web, publicaciones y campañas
en redes sociales, email marketing, contenidos de blogs, atención de chatbots, entre
otros.

En el marketing tradicional se aprovechan otros medios que también tienen alcance,

pero no dependen de plataformas ni dispositivos que deban conectarse a internet,
como canales de televisión, radio, medios impresos, vallas, acciones en tiendas
físicas, llamadas telefónicas, etcétera.

3. El alcance
Lo anterior explica entonces el alcance que cada tipo de marketing tiene. El digital,
al depender de la conexión a internet, puede eliminar límites geográficos de su
estrategia. Por eso es más sencillo que un negocio que tenga una tienda en línea se
promocione en todo el país, en lugar de únicamente en la ciudad donde se instala.

En el caso del marketing tradicional existen sectores del mercado que todavía no
tienen el acceso a internet que las estrategias digitales necesitan, así que es más
fácil llegar a la audiencia por televisión o radio, si el producto o servicio se enfoca en
los problemas que esas personas enfrentan.

4. La facilidad con la que se mide su desempeño

Lo cierto es que el marketing digital puede medirse y, por lo tanto, corregirse más
rápido que el tradicional. Debido a que se utilizan herramientas digitales para
consultar resultados en tiempo real, se evitan malos números y se reduce el
desperdicio de recursos. Además, es más sencillo darle seguimiento al origen de los
leads o clientes, lo que compran, y lo que realmente les interesa.

El marketing tradicional, por otro lado, se revisa hasta que termina sus campañas. El
ROI (retorno de la inversión) tarda en llegar, los datos pueden ser menos puntuales
y, si no se hace con la suficiente rapidez, se pierden oportunidades.

5. El costo

A grandes rasgos, el costo del marketing tradicional puede ser más elevado que el
digital. Tan solo hay que comparar lo que una empresa debe invertir en una
campaña de Facebook, frente a una en un medio impreso.

6. Engagement

En virtud de que las acciones del marketing digital lo permiten, la interacción de la

audiencia es prácticamente inmediata. Descargar documentos, registrar datos,
reproducir videos, comprar en línea en cuanto se lanza un producto, entre otras, son
acciones que para el marketing tradicional implican más tiempo, principalmente por
la necesidad de trasladarse a un punto en específico.

Por otro lado, es posible crear conversaciones más rápido si se cuenta con un canal
digital para una campaña de marketing. Así, la comunicación se hace en ambas
direcciones y de forma más eficiente.

Ventajas y desventajas del marketing digital

Ventajas del marketing digital:

-Tiene rapidez para mostrar resultados.

-Permite mayor interacción y engagement por parte de la audiencia.
-No implica grandes inversiones de recursos: el costo del marketing de contenidos
es 62 % menor que otros métodos.
-Puede cruzar fronteras y tener un alcance más allá de lo local.
-Se adapta más rápido a los hábitos de consumo de la gente.

Desventajas del marketing digital:

-Depende de internet para comunicar su mensaje, así que no llegará a sectores que
todavía no tienen acceso a ella.
-Es más efímero y debe competir con mensajes de redes sociales, aplicaciones y
sitios web.
-Las personas pueden, si así lo desean, bloquear mensajes de una marca en
particular, lo cual es un obstáculo para el alcance potencial que hay en internet.

Ventajas y desventajas del marketing tradicional

Ventajas del marketing tradicional:

-Le habla a una audiencia más amplia. Debe ser más fácil de entender, lo que
permite llegar a más gente.
-Su mensaje se reproduce en los medios sin que la gente pueda ocultarlos.
-Si está bien ejecutado, es más fácil que la gente recuerde los mensajes porque hay
menor volumen de publicidad offline que online.

Desventajas del marketing tradicional:

-Lleva más tiempo medir su impacto.

-No es posible corregir errores u optimizar campañas si se nota una oportunidad
para hacerlo.
-Necesita más inversión económica.

Tipos de marketing digital

1. Marketing de contenidos:

El marketing de contenidos tiene que ver con una comprensión de las necesidades,
comportamientos e intereses de la audiencia, porque con base en esa información
una marca o negocio crea contenido que llamará la atención de las personas, por
dos razones principales: habla de lo que ya es parte de la conversación de ese
público y lo muestra en el momento más oportuno.

Aquí entran acciones como publicaciones en blogs, creación de guías descargables

sobre un tema específico, producción de videos tutoriales y otros materiales que no
son anuncios, pero sí forman parte de una estrategia en la que se incluye contenido
de valor.

2. Inbound marketing:

Inbound marketing es la metodología desarrollada para atraer a los visitantes

correctos, y hacer de ellos leads y clientes completamente satisfechos. Está basado
tanto en el marketing de contenidos, al ofrecerles información de valor que los lleva
hasta tus canales (como un sitio web), así como en ofrecer una experiencia de
deleite para el cliente. Esto genera que las marcas puedan interactuar de forma
significativa con su público y permanezcan centradas en sus necesidades.

Así, unos cuantos clientes iniciales darán impulso a tu negocio, al permanecer fieles
y ser embajadores de marca, que te recomendarán con sus amigos, colegas y
conocidos.

3. SEO:

Nos referimos al Search Engine Optimization (optimización de motores de

búsqueda), que te ayuda a impulsar tus contenidos gracias al uso de palabras clave
que se relacionan con lo que la gente busca en internet y lo que tú puedes
ofrecerles. Es la razón por la que algunos sitios aparecen en los primeros resultados
de Google cuando haces una búsqueda.

Puede ser onsite (cuando la optimización con palabras o frases clave ocurre en tus
contenidos y sitio web) y offsite (cuando otros sitios añaden vínculos a tus
contenidos en sus propios canales, reconociendo la autoridad que tienes en el
tema).

4. Email marketing:

El email marketing se encarga de entregar correos electrónicos a una lista de

suscriptores al boletín de una marca o negocio, que se convierten así en leads
calificados que han mostrado un interés especial en las noticias que reciben por ese
medio.

Es una de las acciones más valiosas en el marketing digital, porque de pronto tienes
una lista de personas que desean saber más de ti: tus novedades, ofertas,
contenidos, promociones especiales y lanzamientos de producto.

5. SEM:
El Search Engine Marketing, o marketing de buscadores, son las campañas de
publicidad pagadas que se realizan en los motores de búsqueda, como Google. Son
los anuncios que suelen aparecer en los primeros lugares de resultados.
Claro está, no es suficiente con solo pagar para obtener esas posiciones: también
es necesario que las personas realmente consideren útiles esos anuncios, que
lleven a sitios o páginas que ayuden a resolver dudas o problemas y que no sean
reportados como dañinos por los usuarios.

6. Marketing de redes sociales:

Todo lo que ocurre en las redes sociales de una marca o negocio es, prácticamente,
marketing. Algunas veces pueden ser campañas pagadas en Facebook o en
Instagram; otras, publicaciones orgánicas que tienen buena recepción por parte de
las audiencias. Sin embargo, aunque crear un perfil no cuesta y existen ejemplos de
casos de contenidos viralizados sin inversión, lo cierto es que detrás hay una
estrategia bien pensada para mantenerse relevante.

7. Marketing de influencers:

Este es relativamente nuevo y ha sufrido algunas modificaciones en el último año.

Cuando estaba en su punto más alto, el marketing de influencers era una de las
estrategias más socorridas de las marcas: contactaron a una persona con una gran
audiencia y contenido relevante en su tema, le ofrecían una remuneración por
hablar de sus productos y esto derivó en éxito casi instantáneo. Los seguidores de
esta persona aprobaban la recomendación y las ventas crecían.

Sin embargo, las figuras con millones de seguidores se convirtieron en personas

inalcanzables o sobreexpuestas, y se optó por la búsqueda de micro influencers,
que tienen una base de seguidores más modesta, pero su credibilidad es mayor. El
secreto está en encontrar el perfil que va perfectamente con los ideales de la marca
y su audiencia.

Tipos de marketing tradicional

1. Transmisiones:

Aquí hablamos de los anuncios y mensajes que aparecen en televisión o radio; se

paga por aparecer en ciertos horarios relevantes para la audiencia, y con una
frecuencia que conviene a la marca o negocio. Quizá se sienta pasado de moda,
pero recuerda que durante la final de la NFL se siguen produciendo anuncios de
gran envergadura, que pagan millones de dólares por aparecer durante la
transmisión del partido.

2. Correo directo:
Algunos negocios utilizan este tipo de marketing para atraer a los clientes
potenciales que viven alrededor de sus tiendas. No tiene que estar dirigido a un
habitante en particular, simplemente se envía porque la conveniencia de la cercanía
le podría ser relevante. Tiendas de autoservicio, escuelas, lavanderías o guarderías
son ejemplos de los negocios que recurren a esta estrategia.

3. Llamadas en frío:

En el mundo del sector hacia consumidores finales, o B2B, las llamadas en frío
siguen siendo parte de sus acciones de marketing tradicional. Es una manera de
hacer el primer contacto con las empresas que podrían interesarse en sus servicios.

4. Marketing de eventos:

Ya sea como participante, organizador o patrocinador de un evento (ferias,

conferencias, conciertos, seminarios, etc.), este tipo de marketing es una buena
estrategia para acercarte al público que necesita conocer de cerca tu producto o
servicio y de posicionarse como un experto en la industria relacionada con el
evento.

5. Anuncios impresos:

La presencia en medios impresos sigue siendo relevante, sobre todo porque tienes
dos grandes opciones: los que tienen mayor circulación (cuyos espacios para
publicidad pueden ser más caros, pero llegan a más personas) y los que son de
nicho (que reducen el precio y serán vistos por públicos más especializados). Es
una forma de refinar tu audiencia.

6. Marketing de referidos:

Este tipo de marketing puedes verlo también en ofertas digitales: si recomiendan a

alguien o le comparten su código de referido, premias a la persona con un regalo o
descuento especial. También es una buena manera de aumentar la lista de
contactos, ya que si tu empresa o negocio logra satisfacer las necesidades de un
cliente, no tendrá problemas en recomendarte con otras personas dentro de su
círculo.

7. Entregables:

Los folletos, trípticos, comunicado de prensa que hablan de un evento, los servicios
de una empresa o las ventajas de un producto, son gratuitos y su principal función
es la de informar. En inglés se les conoce como handouts; generalmente, se
entregan al público en el contexto de una sesión informativa o de un sitio o evento
que tiene que ver con la empresa. Por ejemplo, cuando se reparte el folleto de un
hotel a las afueras de un sitio turístico relevante.

El 51 % de las personas en el mundo ya tienen acceso a internet y adaptan sus

comportamientos a este acceso. En la batalla entre el marketing digital y el
marketing tradicional, la clave estará en que estudies a tu audiencia y sus
necesidades a fondo. A veces, una audiencia puede requerir ambos tipos de
enfoques; aunque en esta era, una estrategia digital es indispensable.