ACTIVIDAD Nº 20: R.S.E.

(Responsabilidad social empresarial)

Consigna: Hacer un listado de las medidas que realiza cada empresa bajo el concepto de
responsabilidad social empresarial.

Andreani, Kimberly-Clark y Scienza

comparten sus políticas de preservación
medioambiental

Andreani trabaja por una Cadena de Valor

sustentable

El Grupo Logístico Andreani trabaja en la

integración de los procesos logísticos, tomando los
desafíos y los requerimientos propios, de clientes y
proveedores, atendiendo la reducción en la
utilización de recursos y la generación de residuos.
La compañía así a la cadena de valor de una forma
consiente y comprometida con el medioambiente.

Hoy el sistema de gestión alcanza al 82% de la superficie total operativa, y en el diseño y

desarrollo de nuevos servicios intervienen criterios ambientales y se evalúan materiales e
insumos. En el caso de nuevas locaciones, se aborda y adopta la legislación correspondiente
y se consideran potenciales certificaciones. En los transportes se han logrado avances
significativos como los nuevos medios de distribución urbana y la reciente tecnología
adoptada en semirremolques.

Prácticas para una logística sustentable

 Materiales reciclados y residuos: Actualmente se separa y envía a reciclado

materiales como plástico contraíble, film strech, cartón, maderas, embalajes de
poliestireno y papel, entre otros. Para un mayor análisis de esta tarea, la compañía
evalúa la cantidad de residuos generados por la cantidad de colaboradores, y de esta
manera se obtiene un panorama más claro con el fin de establecer las estrategias
correctas de reducción y reciclado de deshechos.
 Eficiencia en combustible: El Grupo busca optimizar la capacidad de las bodegas
para los viajes de larga distancia, e innova en semirremolques con mayor capacidad
de carga y el mismo consumo de combustible, a la vez que resultan más seguros y
confiables. En el caso de los viajes urbanos se trabaja en la máxima disminución
posible de la cantidad de re-viajes.

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  Consumo responsable de agua y energía: En este punto se destaca la decisión de
cambio de las luminarias de todas las plantas por tecnología Led, habiendo
completado a la fecha la planta de Benavidez. Se destaca también el sistema de
riego automático en la planta de Avellaneda.

Certificaciones

El Grupo Logístico Andreani alcanzó la certificación ambiental en nueve de sus plantas:

Malvinas Argentinas, Avellaneda, Rosario, Mendoza, Mar del Plata, Resistencia, Santa Fe,
Benavidez y Loma Hermosa, estimando, para 2017, doce sitios certificados y actuando bajo
los lineamientos de la norma ISO 14001. Esto implica un resultado concreto en la
reducción de residuos, el aumento de materiales reciclables, ahorro de energía, uso
responsable del agua y modificaciones en las formas de trabajo. Además, cuentan con
auditorías internas, asesorías legales y ambientales.

Por otro lado, y también auditado externamente, el Grupo fue incluido en la base de datos
Sedex, la plataforma que registra acciones y resultados relacionados con seguridad e
higiene, medioambiente, normas laborales y ética comercial. Andreani Logística ha
obtenido en el año 2009 el Sello CEDOL, una certificación que avala la excelencia en la
Gestión logística, habiendo obtenido la recertificación en forma exitosa hasta la fecha,
atravesando las exigentes auditorías por la firma Deloitte. Finalmente, La empresa es
miembro fundador del primer Observatorio de Logística Sustentable, desarrollado por parte
del ITBA.

Innovación

La más reciente acción dentro de la política de cuidado del medioambiente es la

incorporación de motos carrozadas y Carros Eléctricos de Distribución Urbana (CEDU).

Estos carros permiten llegar a la última milla con menos consumo, menos ruido, menos
congestión del tránsito. Actualmente se está utilizando una unidad en Córdoba y dos en el
Microcentro de la Ciudad de Buenos Aires. Se sumarán otras dos unidades en CABA en lo
que resta del año. Estas unidades poseen motor eléctrico con carga de baterías por 220v y 7
horas de autonomía. Su máxima velocidad es equivalente al paso de una persona, por lo que
es muy seguro para quienes caminan por esas calles. Asimismo, el material transportado se
encuentra resguardado gracias a las puertas herméticas que evitan volcamiento.

Comunicar para la mejora continua

Desde el Grupo Logístico Andreani comprenden el proceso de reporte de nuestras

actividades como una instancia fundamental para clarifica riesgos, oportunidades y
exigencias de la gestión en materia social, económica y ambiental con capacidad, también,
de identificar el aporte de los miembros del equipo, que asumen la responsabilidad social
como una forma de gestión basada en valores.

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Por ello, la empresa realiza desde el año 2009 la rendición de cuentas a los públicos de
interés, comunicando las actividades y el compromiso con la adopción de los principios del
Pacto Global de Naciones Unidas, al que adhirieron en 2007.

Kimberly-Clark, 25 años cuidando

el planeta

La Compañía sigue trabajando en la

eficiencia de sus procesos productivos para
impactar positivamente en el planeta y en la
concientización ambiental desde sus
productos para fomentar hábitos
sostenibles.

Con 25 años de presencia en el país, Kimberly-Clark sigue profundizando sus políticas de

eficiencia en los procesos productivos, ampliando el alcance de sus programas ambientales
para lograr importantes avances en la reducción de su huella ambiental. Para ello, ha fijado
prioridades de sustentabilidad y metas para el 2022 las cuales reflejan su deseo de hacer la
diferencia, manteniendo valores de ética y transparencia en toda su gestión.

“Como empresa socialmente responsable nuestro gran propósito esbrindar a las personas un
futuro más próspero y seguro, trabajando en primer lugar puertas adentro, en nuestras
plantas, para lograr reducir la huella en el ambiente en materia de consumo de agua, gases y
residuos, principalmente”, comenta Fernando Hofmann, Director de Asuntos Corporativos
y Legales de Región LAO – Austral de Kimberly-Clark.

En este sentido, los objetivos de la Compañía y metas alcanzadas son:

 Residuos cero :no enviar más residuos productivos a relleno sanitario. En la

actualidad, un 94% de los residuos generados en las tres plantas de la empresa en la
Argentina son reciclados o reutilizados.
 Cuidado del agua:se desarrollan alternativas sostenibles que implican seguir
innovando para reducir a 10m3/tn el consumo de agua en los procesos de
producción y reutilizarla. En 2016 el consumo promedio de agua fue de 19,6 m3
consumo (promedio de agua por tonelada de papel producido). Esto supone una
reducción de más de un 25% el consumo de agua en relación a 2015.
 Energía y cambio climático: se trabaja en la toma de decisiones estratégicas que
impulsan una mejora de eficiencia energética y reducen las emisiones totales de
efecto invernadero en todas las operaciones. En este sentido, se busca disminuir en
un 5% los Gases de Efecto Invernadero (GEI) para 2022. En la Argentina, en 2016,
la reducción de emisiones fue del 9% en el total de las plantas.
 Materia prima:la incorporación al proceso productivo de fibras vírgenes que están
100% certificadas por FSC (Forest Stewarship Council).

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Por otra parte, desde el producto, la empresa cuenta con packagings reciclables en casi el
100% de su portafolio, con sello identificativo en varias de sus presentaciones para
informar al consumidor que el polietileno con el que están elaborados es reciclable. Así se
genera una mayor conciencia sobre su disposición post-consumo. De esta manera, busca
concientizar sobre el uso responsable de sus productos, como por ejemplo, desde su marca
Scott, con tecnología Smart Cut (corte inteligente) que permite realizar cortes de paños de
papel más intuitivos para evitar usar más de lo necesario.

De esta manera, Kimberly-Clark continúa trabajando en la implementación de prácticas

ambientalmente sustentables que aseguren la posibilidad de seguir creciendo cuidando los
recursos naturales no renovables y adaptando un enfoque preventivo para minimizar el
impacto ambiental de sus operaciones.

Scienza desarrolló un plan ambiental para reducir

el impacto de su negocio

Scienza Argentina desarrolló un plan ambiental de tres

etapas para establecer un proceso de gestión transversal a
todas las áreas de la compañía

El plan está compuesto por un total de 64 iniciativas de

diferentes magnitudes, que abarcan desde el establecimiento
de una política sobre el tema, hasta la documentación de
procesos, campañas de concientización y el registro y/o la mitigación de sus emisiones de
dióxido de carbono, entre otras.

La primera etapa, que ya se encuentra en marcha y finaliza en diciembre de este año, se

focaliza en la realización del inventario de residuos y la disposición adecuada de los
mismos. A su vez, la empresa está trabajando en la generación de conciencia en sus
empleados, para lo que lanzó la campaña de comunicación “Buenos Hábitos”, con
recomendaciones semanales sobre cómo cuidar el medio ambiente.

Desde el año que viene y hasta mediados de 2019, Scienza Argentina tendrá la tarea de
extender los compromisos asumidos y las buenas prácticas a sus proveedores. Por la
industria en la que se desarrolla y el tipo de actividad, el foco de la empresa estará en la
reducción del uso de papel y en comenzar con la medición de su huella de carbono.

Una vez avanzados en estos procesos, desde mediados de 2019 la compañía trabajará en la
mitigación de las emisiones de CO2, en incorporar prácticas superadoras y en extender la
conciencia ambiental a otros actores del ámbito de la salud.

“Como empresa responsable, en Scienza entendemos que debemos actuar proactivamente

para conservar el medio ambiente en el que nos desempeñamos y buscar la optimización de
los recursos, minimizando o mitigando los impactos que podamos ocasionar en la

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ecología. Día a día nos esforzamos para cumplimentar el marco legal ambiental aplicable,
prevenir la contaminación, hacer un uso razonable de los recursos naturales buscando la
optimización de los procesos y aplicando mecanismos de revisión y mejora. Para ello,
estamos asignando recursos humanos y económicos, horas de capacitación e
implementando campañas deconcientización no solo hacia adentro, sino también hacia
nuestros proveedores, clientes y a la comunidad en la que operamos”, comentó Abigail
David, Responsable de RSE de Scienza Argentina.

Henkel, Naranja y Mutual Jerárquicos

comprometidas con el Medio Ambiente
Eficiencia energética y de recursos: el eje de sustentabilidad de Henkel

Henkel en el Día Mundial del Medio Ambiente comparte su Estrategia de Sustentabilidad

que consiste en lograr más utilizando menos recursos y triplicar la eficiencia para el año
2030. Durante el período 2011 – 2015, y en el marco de diversas acciones, la compañía
tuvo un gran progreso y sobrepasó sus objetivos intermedios:

 La eficiencia energética mejoró un 18%

 El uso de agua, un 23%
 El volumen de residuos, 17%
 La seguridad ocupacional, un 33% y
 Las ventas, un 11%.

En suma, Henkel mejoró la relación entre el valor creado y la huella ambiental en un 38%.
Las nuevas metas: para el año 2020, la compañía pretende reducir las emisiones de CO2, el
uso de agua y el volumen de residuos en sus sitios de producción, en un 30% por tonelada
de producto en comparación con 2010. La seguridad ocupacional debe mejorar un 40% y
las ventas, un 22% por tonelada. Si se logran estas metas, el resultado arrojará una mejora
de eficiencia del 75% hacia 2020 en comparación con el año 2010.

Ball Corporation es el mayor productor de latas de aluminio para bebidas y apuestan al

valor sustentable e inteligente de este packaging. A continuación, se detallan algunas de las
razones:

 Las latas de aluminio son 100% reciclables y pueden reciclarse infinitamente sin
pérdida de calidad. Y en Argentina, este porcentaje llega al 91% en cualquiera de
las latas del mercado
 Las latas son los contenedores de alimentos y bebidas más reciclados del mundo
 Una lata reciclada ahorra un 95% de energía comparado con una lata producida con
aluminio primario
 Un 91% de las latas consumidas en el país vuelven al proceso de producción.
 Las latas pueden ser recicladas y devueltas al mercado como una nueva lata en solo
60 días

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  Las latas son apilables y tienen una alta eficiencia cúbica, lo que las hace rentables
para el transporte
 Las latas son livianas y la eficiencia cúbica permite transportar un 50% de líquidos
que un camión con otro tipo de envases, son irrompibles y proporcionan una
protección superior al producto.
 Las latas se enfrían más rápido y se mantienen más frías que cualquier otro envase

Mutual Jerárquicos: Responsables con el Medio Ambiente

Los cambios constantes que se están dando mundialmente hacen que, en la actualidad,
contribuir a un mundo sostenible sea un imperativo social y organizacional.

Desde sus inicios, la Mutual Jerárquicos realiza acciones en pos de su capital humano,
sus Socios y la comunidad en la cual se desarrolla.

Para contribuir a la construcción de un mundo ambientalmente sostenible, la Mutual

coordina diferentes acciones, entre ellas:

Arquitectura Sustentable

A través de diferentes convenios con distintas entidades sociales y universitarias, trabaja en

la construcción y optimización de edificios sustentables que prioricen las energías
renovables, atendiendo a la confortabilidad, la salud, la funcionalidad de los espacios en la
vida diaria, así como la utilización de materiales renovables y la prevención de la
contaminación sonora.

En este sentido, dentro de las implementaciones que se están desarrollando en la

construcción del nuevo Edificio Administrativo II se propuso una altura mínima de 3
metros por ambiente para lograr un mayor confort térmico; un sistema de doble fachada
ventilada que permitirá un ahorro del 50% en los mecanismos de refrigeración y
calefacción; un sistema de aire acondicionado por desplazamiento; diferentes colectores
para reutilizar el agua de lluvia y del aire acondicionado, así como inodoros con doble
botonera a fin de fomentar el uso racional del agua; sistemas que previenen la
contaminación sonora; sistema de paneles solares que le otorgaran al edificio autonomía
sobre un área particular de iluminación; un sistema de automatización para regular el uso de
electricidad.

Siguiendo esta misma filosofía, se está desarrollando la ampliación del Centro Educativo
Jerárquicos y del nuevo Centro Deportivo donde se utilizarán similares soluciones
sustentables.

Ahorro de Papel

Desde 2015, comenzamos a llevar adelante la eliminación gradual del cupón de consultas
médicas que utilizan los Socios de la Mutual y la nueva modalidad de registro y facturación

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de prestaciones online en diferentes localidades. Con este cambio, sumado al incremento de
la comunidad digital en 30.000 Socios, se ha facilitado el ahorro del papel en un 15%.

Colaboración con tapitas

Desde el Centro de Rehabilitación de la Mutual, se impulsó la recolección de tapitas de

plástico que fueron donadas a CENAELE.

Botellas de vidrio y tazas

A partir de la entrega de botellas y tazas a los colaboradores, se logró reducir el uso de

vasos descartables.

Biodigestor en Casa de Mayores

En el Complejo Casa de Mayores, se encuentra funcionando un equipo biodigestor para el

tratamiento de aguas grises. Luego, el agua es reutilizada en descargas de baño y los
residuos como abono.

Separación y venta de papel para Manos Solidarias

Con la colaboración de las Áreas de Archivo y Mantenimiento, se realizó la separación y

venta de papel, cartones, chapa, aluminio y otros materiales que se encuentran en desuso.
Lo recaudado, se agrega al presupuesto del Programa Manos solidarias, a través del cual la
organización a diferentes organizaciones sociales para que puedan continuar con su labor.

Oficinas conscientes

Jerárquicos está comenzando a trabajar en el Programa Oficinas Conscientes para promover

el uso responsable del agua, la energía y el papel, así como, la separación y disminución de
los residuos y el compostaje en cada una de nuestras oficinas.

Compostaje domiciliario

La Mutual firmó un convenio de cooperación, junto al Gobierno de la Ciudad de Santa Fe,

la Fundación Hábitat y Desarrollo y la Cervecería Santa Fe para impulsar el compostaje
domiciliario.

Educación ambiental

Desde el Centro Educativo Jerárquicos se realizan diferentes acciones, a fin de motivar la

conciencia ambiental de los estudiantes de nivel inicial y primario para que ellos, luego,
sean multiplicadores y facilitadores del cambio en sus hogares.

Durante el año pasado, se organizó la exposición “Imaginarte: Cuidarte” con obras

realizadas a partir de desechos tecnológicos.

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Durante este año, estudiantes de 5° grado “Paz” propusieron recolectar y reciclar restos de
papel. Para esto, repartieron cestos de cajas recicladas, trabajaron en equipo para realizar
una campaña de concientización y realizarán una exposición donde mostrarán las obras
construidas con papel reciclado.

Reemplazo de bolsas plásticas por bolsas hechas con papel reciclable

La compañía está implementando una eliminación gradual de las bolsas plásticas en todas
nuestras Farmacias. En primera instancia, comenzamos por la ciudad de Santa Fe para
continuar en el resto del país.

El compromiso de Naranja con el Medio Ambiente

Desde Naranja existe el compromiso de impulsar el desarrollo de un negocio

sustentable a largo plazo, minimizando el impacto de la operación e integrando la
gestión ambiental en todos los procesos de la empresa. Papel, plásticos (para tarjetas,
bolsas) y tóners para las impresoras, son los principales insumos. A ellos se suma el
equipamiento informático-computadoras e impresoras- que tienen gran relevancia en el
desarrollo de nuestras actividades.

El desafío de la compañía es gestionar de manera responsable las distintas aristas del

negocio. En este sentido, se puede afirmar que el 98% de los insumos que se
utilizan son reciclables y la mayoría de ellos se encuentran comprendidos en
diferentes programas de reciclado.

Desde hace 8 años Naranja compra resmas de papel y sobres para Resúmenes de Cuenta
con certificación FSC (Consejo de Administración Forestal). En 2016 fueron por más e
incorporaron el sello FSC y PEFC en la revista “Convivimos”. Ambas certificaciones
aseguran que el origen del papel proviene del manejo forestal sustentable, con procesos que
cumplen las leyes, respetan los derechos de los trabajadores, y aseguran el uso de prácticas
forestales que garantizan la preservación y regeneración del bosque. A su vez, la empresa
lleva adelante un Programa de Reciclado de Papel: recolecta papel en desuso y lo vende a
una empresa que se encarga de su reciclado y disposición final. Lo recaudado por la venta
se destina a organizaciones comunitarias.

En lo referido a utilización de papel, se implementaron mejoras en los procesos tendientes a

disminuir su consumo. Una de las prácticas asociada a la digitalización de procesos fue la
implementación de medidas que llevaron a eliminar la obligatoriedad de la impresión de
formularios de Resumen Digital. Esta acción arrojó resultados más que positivos, ya que se
realizaron 416.003 gestiones digitales, lo que permitió ahorrar 832 resmas de hojas. A su
vez, la compañía continuó con su proceso de migración y el 21% del total de Resúmenes
que se emiten son digitales, lo que implica un ahorro de 6.700.000 impresiones en papel y
la disminución del impacto de la distribución.

Ser responsables de los desechos

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Todos aquellos Plásticos que se imprimen con errores o que no son retirados por los
Clientes, se envían a destruir a un horno pirolítico de combustión limpia, protegiendo los
datos de los Clientes y minimizando el impacto ambiental.

El 17% del tóner que se usa en el año es remanufacturado. Es decir, que una vez que han
sido utilizados son devueltos al Proveedor, que es quien se encarga de destruir de manera
segura las carcasas que ya no sirven y reutilizar las que se encuentran en buen estado.

A su vez, en 2016, se llegó al 86% del cambio del parque de impresoras por otras eco-
eficientes que consumen menos tóner, siendo la tendencia llegar al 100% en próximos
períodos. Por otra parte, cuando se necesita renovar el equipamiento tecnológico, la
empresa dona aquello que está en condiciones de uso y aquellos que no pueden ser
reparados para donación se da correcta disposición final.

Compras Sustentables e Inclusivas

Si bien queda mucho camino por recorrer, Naranja realiza algunas compras amigables con
el ambiente, como por ejemplo:

 Las Bolsas Institucionales son reciclables.

 Para el Día del Niño se compraron juguetes de cartón reciclables.
 Para recibir la primavera, la empresa entregó a sus Clientes tarjetas plantables.
 Para el Día del trabajador, los Colaboradores recibieron un bolso matero
confeccionado por una empresa que trabaja junto a ONG’S barriales, para promover
el trabajo inclusivo en distintas comunidades.

Casa Naranja

Casa Naranja cuenta con los últimos estándares de calidad, diseño y tecnología de acuerdo
a los criterios de arquitectura sustentable. Se puso énfasis en la racionalización y reducción
del consumo de agua, reciclando las aguas grises. Asimismo, se recolecta el agua de lluvia
y se reutiliza en todo el sistema de riego.

El sistema de aire acondicionado utiliza refrigerantes ecológicos y la iluminación interior y

de fachada se controla mediante el sistema de control general del edificio.

Por su parte, las lamas de la fachada de colores, además de expresar el espíritu de la

empresa, son funcionalmente la piel del edificio, y su orientación responde a criterios de
insolación y eficiencia térmica que ayudan a disminuir el consumo energético.

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