Edgar Saúl Salas Ramírez

Sistemas de Información

Durante el desarrollo de la “Nueva era digital” ocurrieron diversos cambios en la vida

cotidiana de las personas, desde los canales de comunicación hasta la forma de
relacionarse, que significaron de manera abismal en el desarrollo de las sociedades.
De manera que la comunicación ha seguido presente, adaptándose a las
necesidades de quien lo utiliza. Ese es principalmente uno de los elementos del
Sistema de Información, pues compete a un proceso en el que interaccionan
personas, datos, procesos y técnicas de información cuyo fin último es cubrir las
necesidades de una organización o bien con base en el manejo de información
conducirlo hacia la buena toma de decisiones.
Podríamos considerar una relación destacable entre los Sistemas de información y
los profesionales de la comunicación, pues más allá de las acciones que
desempeñen como comunicadores, necesariamente deben trabajar con información.
Pues, la comunicación ayuda a la comprensión de necesidades; además de que la
recopilación de datos contribuye a la obtención de información. Consecuentemente,
la información debe pasar por un proceso mental (procesamiento de datos), cuya
finalidad es la salida de información. Pero ¿con qué finalidad?, eso dependerá del
profesional que desarrolla este proceso, tanto en función de sistema de información
como de proceso de comunicación.
Ahora bien, centrándonos no sólo en la comunicación como proceso, sino desde las
distintas áreas de especialidad; la información es concebida como el grado de
transformación. Es decir, funciona como una producción de sentido que en
interacción con la digitalización funciona como la manera en la que las personas
físicas o morales operan para la construcción de datos estructurados, en la que no
necesariamente se opta por el uso de recursos humanos, sino por lo digital, la
tecnología, etc.
Considerando lo anterior, los Sistemas de Información resultan útiles para el
procesamiento de datos, pues su estructura basada en un sistema destaca la
aplicabilidad en la mayoría de los campos de conocimiento. El tratamiento correcto
de los datos, nos permitirá el desarrollo de estrategias que colaboren en una
interacción constante, en la que podamos atender a los segmentos de la población
con la que se está trabajando, además de conseguir innovación y transformación
acompañado del entorno para la construcción de sentido.
Ética digital
De otra forma, el uso de la digitalización depende, no sólo de saber implementar
bien las técnicas de la información, así como su recopilación. Debe tratarse de
manera meticulosa a fin de evitar romper con aquella terminología que se conoce
como ética digital. Que comprende no sólo los valores que se generan en el uso de
la red, sino también aquellas obligaciones y derechos que tenemos como
navegantes de internet o productores de contenidos audiovisuales, textuales o
fotográficos. Balladares (2017) puntualiza que la ética digital comprende la
responsabilidad, universalidad, autodeterminación digital; que garanticen la
interrelación, comunicación y conexión entre seres humanos. A pesar de la
existencia de la disciplina, aún es muy común que el manejo de contenidos no se
rige por la ética digital. Conseguirlo sería entonces un trabajo participativo
constante.
Algoritmos que afectan la manera de narrar
Dado que los algoritmos (desde un punto de vista informático), competen una serie
de pasos computacionales finitos cuya meta es la producción de una solución, las
empresas de amplia variedad de contenido audiovisual por ejemplo, no consideran
las necesidades de los usuarios, sino que optan por ofrecer aquello que los atrape,
a manera de conseguir redituar el tiempo invertido por capital.
Considerando que los algoritmos no están acompañando a los consumidores, ni
llevándolos hacia lo que ellos eligen, sino más bien a lo que las marcas ofrecen
obligándolos a consumir; por lo que, se considera un obstáculo a la hora de narrar.
Sólo se busca un fin económico, no de experiencia ni satisfacción de los
consumidores, ejemplificando una falla en la ética digital; pues no se hace de
manera interactiva, sino ofreciendo una salida o solución a lo que el público debe
consumir, no a lo que podría consumir.

Referencias bibliográficas
UCAM Universidad Católica de Murcia. (2015b, febrero 9). Ingeniería del Software -
Tema 1: Sistemas de Información - Raquel Martínez [Vídeo]. YouTube.
https:////www.youtube.com/watch?v=tLvpd9oPDfU

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YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=DR84KJTXWLQ

ExplicaMell. (2018, 11 abril). La importancia de los Sistemas de Información

Gerencial [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Xk5WzXk2xgQ

Empresa, U. de la. (2021, 6 julio). ¿Qué entendemos por algoritmo? UDE

Universidad de la Empresa. https://ude.edu.uy/que-son-algoritmos/

Molina, D. (2022, 21 enero). Ética digital: el pilar del futuro en la red. Thinking for
Innovation.
https://www.iebschool.com/blog/etica-digital-el-pilar-del-futuro-en-la-red-innovacion/

UNA ÉTICA DIGITAL PARA LAS NUEVAS GENERACIONES DIGITALES. (2017).

PUCE, 104, 543-563.
https://www.revistapuce.edu.ec/index.php/revpuce/article/download/81/174/