UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS CONTABLES Y

SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE EDUCACION

MONOGRAFIA: Elementos, Procesos y Tipos De La

Comunicación
DOCENTE: MG. ZARLY POZO ALMANZA

CURSOS: LENGUAJE Y COMUNICACION

INTEGRANTES:

- Sánchez Ferrel Flor de María

ABANCAY-APURIMAC

18 DE ABRIL DEL 2023

Quisiéramos expresar nuestro profundo agradecimiento al docente Mag.Zarly
pozo Almanza quien nos apoyó y guio a lo largo del desarrollo del presente
trabajo, dedicando su valioso tiempo, del mismo modo, agradecer a nuestros
familiares por el apoyo incondicional en el desarrollo de la presente monografía
y queremos expresar nuestro profundo agradecimiento a la “Universidad
Tecnológica de los Andes” por ser parte en nuestra formación en camino a ser
profesionales.
Este trabajo se lo dedicamos a Dios y a nuestros padres por el deseo de
superación y amor que nos brindan cada día y son fuentes de inspiración, para
formarnos como personas con valores y principios, a fin de honrar a nuestras
familias con los conocimientos adquiridos, brindándome el futuro de su
esfuerzo y sacrificio por ofrecerme un mañana mejor.
 RESUMEN
La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por
unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el
origen hasta el destino. La comunicación es un elemento dinámico. Los
teóricos entienden la comunicación como un proceso que establece una
relación de las personas entre sí y las organizaciones sociales de forma que la
comunicación influyen la vida del ser humano tanto en el aspecto individual
como en su dimensión social. No hay ningún acto de comunicación en el cual
no haya persuasión. Detrás del acto de comunicar hay una intencionalidad. La
información existe, aunque no sea comunicada, es una información trasmitida y
recibida. La comunicación es fundamental para establecer buenas relaciones
humanas, sin embargo, esta se ve afectada ya requiere el entendimiento mutuo
del emisor.
La comunicación es eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje del
emisor, en los términos en que este ha querido darle su mensaje. Confabulan
contra una buena comunicación factores tales como: Diferencias culturales,
Métodos de Comunicación, Lenguaje. Diferencias de percepciones de cada
persona.
Se logra una comunicación verdadera si estamos interesados en el lenguaje de
la otra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y sinceramente,
si escuchamos atentamente y observamos con conciencia y somos capaces de
ponernos en el lugar del otro. Solo entonces estaremos estableciendo las
bases de una buena comunicación.
Para el ser humano es fundamental disfrutar de relaciones humanas
armónicas. En efecto todo el mundo sabe muy bien lo satisfactorio y placentero
que es el contar con buenas relaciones humanas y de la tragedia que significa
en no tenerlas.
El no tener buenas relaciones humanas trae muchos conflictos a las personas
en el trabajo en la escuela y hasta en vivencia de parejas. Por otra parte, la
eficiencia, productividad en empresa e instituciones tienen como factor de
primera importancia la constitución de equipos y personas con conocimientos
sobre Relaciones Humanas y que su aplicación de la misma sea excelente.
Esto ayuda al bienestar de una empresa, tanto a nivel económico como al nivel
de comunicación de los trabajadores, porque en ambientes conflictivos y con
discordia sucede precisamente lo contrario. Claro, pero no pueden existir
relaciones humanas si no hay comunicación. La comunicación es el proceso en
el cual se trasmiten y se reciben diversos datos, ideas y actitudes que
constituyen la base para el entendimiento o acuerdo común.
En las Relaciones Humanas y Públicas es esencial la comunicación, sin ella
sería imposible una vida en sociedad. Por eso estudiaremos los elementos y
propósitos de la comunicación para aprender a comunicarnos y tener mejores
relaciones humanas en todos los aspectos de nuestras vidas.
 INTRODUCCION

La comunicación entendida en su acepción más amplia, como utilización de

medios masivos, como comunicación escrita, hablada, cantada, recitada,
visual, auditiva o audiovisual, es la base de todas nuestras relaciones y el p
unto de apoyo de toda nuestra actividad pensante. Cualquier persona al
realizar sus actividades más cotidianas y simples, está obligada a entrar
inmediatamente, en un entramado de sistemas de signos; algunos de ellos,
vinculados a la posibilidad de realizar operaciones prácticas; otros, implicados
más directamente en actitudes que podríamos definir como «ideológicas».
La comunicación como tal es un proceso en el cual interactúan dos o más
personas intercambiando ideas, gustos y preferencias a través de mensajes y
esto se da en las relaciones interpersonales ya sean afectivas o laborales, pero
actualmente dado el estilo de vida acelerado y estresante las personas tienen
poca o ninguna disposición para comunicarse realmente entre sí, es por ello
que, aunque actualmente la tecnología es más eficiente y rápida, podemos
“comunicarnos” mejor, esto no se da verdaderamente porque no escuchamos
las necesidades de quienes se encuentran a nuestro alrededor ya sea nuestros
padres, hermanos, o bien a nuestros compañeros de trabajo.

INDICE
AGRADECIMIENTO..................................................................................2

DEDICATORIA...........................................................................................3

RESUMEN.................................................................................................4

IMTRODUCCION.......................................................................................5

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN....................................................8

1.Qué son los elementos de la comunicación.......................................8

2.1.CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACION.......................9

:2.2 PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN………………………….9

2.3. QUE ES EL PROCESO DE LA COMUNICACION.....................................9

2.4.COMO ES EL PROCESO DE LA COMUNICACION..................................9

2.5. PASOS PARA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN...............................9

2.6. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN..............................................9

PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN…………………………………….10

7.1. Intencion de comunicar:.............................................................9

7.2. Codificacion del mensaje:..........................................................9

8.3. Selección del canal de comunicación:.......................................9

7.4. Transmision del mensaje:..........................................................9

7.5. Recepcion del mensaje:.............................................................9

7.6. Decodificacion del mensaje:......................................................9

7.7. Respuestas del receptor:...........................................................9

TIPOS DE COMUNICACIÓN.....................................................................9

8. Comunicación Verbal....................................................................9

9. Comunicación No Verbal...............................................................9

10. Comunicación individual….…………………………………………….9

11. Comunicación colectiva………..………………………………………9

12. Comunicación intrapersonal……….……………………………….. 9

13. Comunicación interindividua……………………………………..10

 14. Comunicación intragrupal………………………………………..10

15. Comunicación de masas…………………………………………10

16. Comunicación privada……………………………………………10

17. Comunicación publica……………………………………………10

18. Comunicación visual……..……………………………………….10

19. Comunicación auditiva……………………………………………10

20. Comunicación tactil……………………………………………….10

21. Comunicación gestual……………………………………………10

22. Comunicación gustativa…………………………………………10

23. Comunicación olfativa……………………………………………10

24. Comunicación telefonico………..……………………………….10

25. Comunicación por mail…………………………………………..10

26. Comunicación por redes sociales………………………………10

27. Comunicación radiofonica……………………………………….10

28. Comunicación por television…………………………………….10

29. Comunicación cinematografica………………………………….10

30. Comunicación unilateral…………………………………………10

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
1. ¿Qué son los elementos de la comunicación?
La comunicación es la acción de transmitir y recibir información. El proceso de
comunicación depende de la interacción de diversos elementos (como el tipo de
emisor, de receptor, el código, el canal y el contexto) para que se genere el
intercambio.

El mensaje: Es la información que el emisor intenta hacer llegar al receptor.

El canal: Es la vía a través de la cual el mensaje es emitido. Los canales pueden ser
diferentes como, por ejemplo, los medios de comunicación, la Internet, el teléfono,
entre otros.

El código: Son los elementos y reglas que comparten tanto el emisor como el receptor
y que hacen posible la comprensión del mensaje.

El receptor: Es la persona a quien se le destina un mensaje. Si este logra comprender

de forma fácil la información, entonces se puede decir que la comunicación ha sido
exitosa.

2. ¿Cuáles son los elementos de la comunicación?

2.1. Emisor: Es quien inicia el proceso comunicativo y se encarga de emitir un

mensaje para que este llegue a un receptor
2.2. Receptor: Es la información que el emisor intenta hacer llegar al receptor.
2.3. El Mensaje: Es la información que el emisor intenta hacer llegar al receptor.
2.4. Canal: Es la vía a través de la cual el mensaje es emitido. Los canales pueden
ser diferentes como, por ejemplo, los medios de comunicación, la Internet, el
teléfono, entre otros.
2.5. Código: Son los elementos y reglas que comparten tanto el emisor como el
receptor y que hacen posible la comprensión del mensaje.
2.6. Contexto: El contexto es un conjunto de circunstancias en las que se produce
el proceso de comunicación. Estas pueden ser de carácter físico, personal,
profesional, coloquial, etc.

El contexto toma una importancia crucial en las interacciones comunicativas

porque las circunstancias determinan qué es apropiado expresar y cómo. Por ejemplo:
*En un contexto coloquial, es aceptable que dos personas se dediquen palabras
informales o vulgares. Por ejemplo: ¿Qué pasa, tío?

*En un contexto profesional serio, nos resultaría extraño y poco aceptable que un
empleado le hablara de esta manera a sus clientes. Lo que requiere el contexto en
este caso es un lenguaje más formal como: ¿Qué ocurre, señor?

PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN
3. ¿Qué es el proceso de la comunicación?
La comunicación es el proceso por medio del cual se transmite información de un ente
a otro. Es el intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo de
información mediante el habla, escritura u otras señales.

El proceso de comunicación es el conjunto de acciones que se ponen en práctica para

transmitir, de manera eficaz y eficiente, un mensaje entre uno o más individuos.

Surge de la necesidad de comunicar e intercambiar una información, opinión o

sentimiento de manera exitosa. Por tanto, su objetivo es comunicar algo que otros
puedan entender.

El proceso de comunicación inicia cuando el emisor tiene clara la idea que desea
comunicar, formula el mensaje y lo envía a través de un canal (voz, mensaje escrito,
lenguaje corporal. Luego, el mensaje es recibido y decodificado por el receptor, quien,
a continuación, podrá responder e intercambiar su opinión.

Por ejemplo, cuando hacemos una llamada, el emisor y el receptor intercambian

mensajes directos, a través de una conexión telefónica que sirve de canal para la
comunicación.

El proceso comunicativo se caracteriza por ser dinámico y continuo. Asimismo, se vale

de una serie de elementos para que pueda ocurrir, como el emisor, el mensaje, el
canal y el receptor.

La definición técnica indica que el proceso de comunicación es aquel que se da entre

un emisor y un receptor, donde el primero emite un mensaje en forma de código
dirigido al segundo, el cual se lleva a cabo mediante un determinado canal.

Es así como se indica que para que se dé el acto comunicativo, deben existir dos
elementos clave, tanto el emisor como el receptor; sin embargo, la proporción emisor -
receptor puede variar. Como ejemplos de este planteamiento podemos mencionar una
conferencia, un debate, una obra de teatro, etc., donde en cada actividad existe una
cantidad variable de participantes que transmiten y reciben uno o varios mensajes.

Sin embargo, también producirse de otras maneras, como a través de señales

químicas, como lo hacen los organismos microscópicos, o a través de sonidos
inarticulados, como lo hacen las aves con su canto. Por eso, no debemos confundir la
capacidad de comunicarse, con la capacidad de hacerlo de una manera determinada.

Así, en cualquiera de los escenarios que hemos mencionado, se lleva a cabo un acto
comunicativo. O sea, se transfiere información de un ser vivo a otro, a través de un

método específico y en unas condiciones puntuales que lo facilitan o dificultan. Las

mismas tienen que ver tanto con los individuos involucrados, como con el entorno.

A dichas instancias que intervienen en este proceso se las conoce como elementos de
la comunicación. Dependiendo de ellas, podremos hablar de procesos comunicativos
unidireccionales (la información marcha en un único sentido) o bidireccionales (la
información va y viene)

¿COMO ES EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN?

El proceso de comunicación es la acción de intercambiar información entre dos o más

participantes con el fin de transmitir o recibir información. A través de la comunicación,
las personas obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el
resto.

El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas…) con

la intención de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicación sea exitosa, el
receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e
interpretarlo.

Se denomina feedback a la información que recoge el emisor sobre los efectos que ha
tenido su mensaje en el receptor. Con ello se verifica la identidad de los receptores y
se comprueba el grado de comprensión del mensaje.

Por eso es fundamental que para que la comunicación sea eficaz, no sólo debe llegar
al receptor, sino que éste debe comprender el mensaje en la forma que el emisor
desea

PASOS PARA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN:

Paso 1. Desarrollo de una idea. Es una tarea del emisor que consiste en tener clara
la idea que se pretende transmitir. Es un proceso muy importante porque si el emisor
no desarrolla una idea y la transmite ya no existe comunicación.

Paso 2. Codificación. Este paso consiste en que una vez el emisor tiene una idea ha
de codificar el mensaje que pretende transmitir en palabras, gráficos, texto, símbolos o
cualquier modo adecuado para que el receptor pueda conocer el mensaje. En este
paso el emisor ha de escoger el código correcto que facilite la transmisión del mensaje
y la recepción por parte del receptor.

Existen diferentes tipos de códigos, como el idioma español, el lenguaje de los

sordomudos, la clave Morse, las letras, etc. También existen los códigos de grupos
especiales, como la policía, los pilotos, abogados, que tienen una manera especial de
trasmitir sus mensajes. Existen muchos códigos en la comunicación: símbolos
visuales, gestos, señales con las manos, lenguaje, escritura.

Paso 3. Transmisión. Una vez desarrollado y codificado el mensaje, se ha de

transmitir al receptor por el medio que el emisor escoja, el método y los canales de
comunicación.

En este punto hay que tener en cuenta que en la transmisión existen una serie de
barreras de la comunicación que traen como consecuencia los malentendidos o las
faltas de comunicación o entendimiento.

Las barreras son obstáculos en el proceso, que pueden anular la comunicación, filtrar
o excluir una parte de ella o darle un significado incorrecto, lo cual afecta la nitidez del
mensaje. Las barreras de comunicación más importantes son:

Las barreras personales que son interferencias de la comunicación que provienen de

las propias emociones personales del momento, o de los valores personales
arraigados que poseemos las personas, y que nos hace entender mal los mensajes
que nos transmiten.

Las barreras físicas son interferencias que ocurren en el ambiente donde se está
produciendo la comunicación, o en el papel, si es escritura y, en general, en el medio
que se utilice a la hora de establecer la comunicación.

Y, las barreras semánticas se producen cuando el emisor y el receptor utilizan el

mismo código, pero, para cada uno de ellos, existen elementos que no significan lo
mismo y que, por tanto, no se establece una buena transmisión del mensaje,
provocando una barrera en la comunicación.
Paso 4. Recepción. Es el paso en el que la iniciativa pasa a los receptores de los
mensajes. La transmisión permite a otra persona recibir el mensaje.

Paso 5. Decodificación. Es la traducción de los mensajes por parte del receptor, de

manera que sean comprensibles para su entendimiento. Para ello, el emisor ha de
utilizar un código que sea comprensible para el receptor y que le permita entender el
mensaje. Pero hay que tener en cuenta, que solo el receptor es quien decide si ha
comprendido el mensaje. Además, en la decodificación, también hay que tener
presente aspectos como la atención que el receptor preste.

Paso 6. Aceptación y uso. Una vez el receptor recibe el mensaje tiene la oportunidad
de aceptarlo o rechazarlo y, tanto en su globalidad como parcialmente. Asimismo,
también tiene la oportunidad de hacer uso de esa información o no.

Paso 7. Retroalimentación. Es la respuesta del receptor al emisor del mensaje y es

el paso que completa el circuito de la comunicación, pues el mensaje ha de fluir de
emisor a receptor y viceversa.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Los elementos de la comunicación son todos y cada uno de los componentes que
participan en el desarrollo del envío y recepción de cualquier mensaje. Cada elemento
tiene su rol dentro de una comunicación y de todos influyen de una u otra manera que
tenga éxito dicho proceso.

Emisor

El emisor es la persona, organización o tecnología que emite un mensaje, es decir, es

la fuente que genera el mensaje a comunicar.

El emisor emite y transmite el mensaje a través de un canal a un receptor. Si

queremos que tenga éxito la comunicación, el emisor ha de utilizar el mismo código de
comunicación y el mismo canal que el receptor. De lo contrario será imposible que se
produzca la comunicación con éxito.

Ejemplo: Una persona que emite un correo electrónico para enviar información a otra.

Receptor

Entre los principales elementos de la comunicación, el receptor es quien recibe e

interpreta el mensaje del emisor. Como mencionaba anteriormente, el receptor ha de
conocer el sistema de código de comunicación empleado por el emisor, sólo así se
producirá la comprensión del mismo.
Una vez ha recibido el mensaje y lo ha decodificado, existe la posibilidad que el
receptor responda, convirtiéndose así en emisor.

Ejemplo: La persona que ha recibido el correo electrónico y lee el contenido del

ejemplo anterior.

Código

El código en comunicación es un sistema de señales o signos que se utilizan para

poder transmitir un determinado mensaje. Algunos ejemplos son: los diferentes
idiomas con sus letras, signos, ortografía, fonética o su gramática. El código binario
utilizado por la computación. Las señales de tráfico, el sistema braille o el código
morse son también otros ejemplos de código de comunicación.

Ejemplo: el idioma en el que está escrito el correo electrónico que ha enviado el

emisor.

Mensaje

El mensaje es el elemento de la comunicación que contiene la información que manda

el emisor al receptor a través de un canal de comunicación. El mensaje traslada una
idea o concepto a comunicar a través de un código conocido por ambos. Un mensaje
puede ser verbal, no verbal, visual o escrito.

Ejemplo: el contenido que incluye el email, ya sea una noticia, informes,

Canal de comunicación

El canal de comunicación es el medio por el cual se transfiere el mensaje entre el

emisor y el receptor. Existen diferentes canales, por ejemplo, el aire en una
comunicación oral, el escrito, soportes visuales, etc. También se consideran canales
de comunicación un teléfono, el papel, la televisión, un email…

Ejemplo: Siguiendo con el ejemplo que nos acompaña a lo largo del artículo, en este
caso el canal de comunicación sería el correo electrónico.

Ruido

El ruido es una interferencia en el proceso de comunicación, la cual puede hacer que

no sea fluida o incluso que la llegue a interrumpir. Existen diferentes tipos de ruidos
dentro de los elementos de la comunicación como, por ejemplo: música alta en un bar
(ruido físico), un despiste o distracción (ruido psicológico), problemas técnicos o
defectos en la tecnología (ruido técnico), problemas físicos auditivos (ruido fisiológico),
uso de terminología técnica como el caso de un médico con un determinado paciente
(ruido semántico). Por último, si alguna de las partes por su actitud impide el
entendimiento, se denomina ruido de influencia.

Ejemplo: El de ruido podría ser una distracción a mitad de la lectura del correo
electrónico.

Retroalimentación

La comunicación es bidireccional, tanto el emisor como el receptor intercambian su

papel en todo el proceso. Cuando el receptor recibe el mensaje del emisor, éste le
contesta convirtiéndose también en emisor.

La retroalimentación ayuda a quién emite el mensaje sepa si el receptor lo ha recibido

e interpretado correctamente. Esta situación se da continuamente por ejemplo en
conversaciones entre dos personas.

Ejemplo: si el receptor da respuesta enviando una contestación al email que ha

recibido se produciría retroalimentación.

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN CUMPLE CON LAS SIGUIENTES

ETAPAS

El proceso de comunicación inicia cuando el emisor tiene clara la idea que desea
comunicar, formula el mensaje y lo envía a través de un canal (voz, mensaje escrito,
lenguaje corporal, Luego, el mensaje es recibido y decodificado por el receptor, quien,
a continuación, podrá responder e intercambiar su opinión.

1. Intención de comunicar: en este primer paso, el emisor debe tener la intención de

comunicar algo a otra persona. Por ejemplo, Julia tiene un mensaje importante que
compartir con su amiga Luisa.

2. Codificación del mensaje: el emisor desarrolla y prepara el contenido de su

mensaje según la comunicación a utilizar (escrita, oral, visual, no verbal), y que el
receptor domine. Por ejemplo, Julia va a enviar un mensaje a través de la
comunicación escrita.

3. Selección del canal de comunicación: es el paso donde el emisor selecciona el

canal que considere más adecuado, según la circunstancia, para enviar el mensaje.
Puede ser a través de Internet, una carta, un teléfono, etc.
4. Transmisión del mensaje: en esta etapa, el proceso dependerá del canal
seleccionado, como un mensaje de texto, una llamada telefónica o video llamada, un
correo electrónico, entre otros. Por ejemplo, Julia seleccionó la mensajería de texto a
través de su teléfono móvil.

5. Recepción del mensaje: es cuando el receptor recibe el mensaje. Puede ser recibir
una carta en sus manos, la notificación de un mensaje de texto, etc. Es el primer
acercamiento del receptor con el mensaje antes de decodificarlo. Por ejemplo, cuando
Luisa escucha la notificación de que ha recibido un mensaje de texto en su teléfono
móvil.

6. Decodificación del mensaje: el receptor decodifica e interpreta el mensaje

recibido, lo que genera su comprensión. En esta etapa, el proceso de comunicación
será exitoso si el receptor comprende el mensaje recibido. Por ejemplo, Luisa recibió y
leyó el mensaje de texto que le envió Julia.

7. Respuesta del receptor: finalmente, el receptor compartirá su respuesta con el

emisor del mensaje, dando lugar a la retroalimentación e intercambio de mensajes
entre los participantes del proceso comunicativo bidireccional. Por ejemplo, Luisa da
una respuesta al mensaje de Julia. Si la comunicación fuese unidireccional, el emisor
no recibirá respuesta del receptor.

Según Shannon, los elementos más destacados de la de la comunicación

son los siguientes:

Fuente: Este elemento tan importante es el origen de la información. Es el encargado

de originar un mensaje para que posteriormente llegue al receptor.

Emisor: Se encarga de gestionar el proceso para que el mensaje esté listo para su
transmisión.

Canal: Es el medio que transporta el mensaje para que pueda ser expuesto.

Receptor: Es la persona encargada de recibir la información. Si es capaz de

entenderlo de forma eficaz, el proceso se habrá llevado a cabo con éxito.

TIPOS DE COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de
mensajes entre un emisor y un recepto

El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad: permite que los seres
humanos se expresen y compartan información entre sí, establezcan relaciones,
lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse. La comunicación, además, puede
llevarse a cabo de diferentes maneras: verbal, utilizando un lenguaje o idioma, o no
verbal, valiéndose de gestos, lenguaje corporal o signos no lingüísticos.

La palabra comunicación deriva del latín comunicativo que significa compartir,

participar en algo o poner en común.

Por eso, el término comunicación también se utiliza en el sentido de conexión entre

dos puntos. Por ejemplo, el medio de transporte que realiza la comunicación entre dos
ciudades o los medios técnicos de comunicación (las telecomunicaciones).

Los medios de comunicación social son sistemas de transmisión de mensajes a un

público amplio, disperso y heterogéneo. Con esta designación se definen
esencialmente los llamados medios de comunicación de masas en las áreas de la
prensa periódica, la radio, la televisión, el cine e internet.

CUALES SON LOS TIPOS DE COMUNICACION

4. Comunicación Verbal
La comunicación verbal consiste en utilizar palabras, signos sonoros o auditivos para
comunicarte con otras personas. Para emitir nuestro mensaje existen a su vez
diferentes tipos de comunicación verbal: comunicación oral y escrita.

5. Comunicación No Verbal
La comunicación no verbal es un tipo de lenguaje con el que transmitimos mediante el
cuerpo mensajes a otras personas.

Se trata de un lenguaje corporal: gestos, miradas, movimientos, posturas…

Involuntariamente con nuestro cuerpo emitimos una serie de indicios que dan mucha
información, es decir, comunican un mensaje.

La comunicación no verbal puede subdividirse en canales para el emisor, es decir, la

persona que emite el mensaje o para el receptor, la persona que recibe el mensaje.

Los canales más importantes son, teniendo en cuenta el emisor: la cara (sonrisa,
muecas…), ojos (mirada, alteraciones), cuerpo (postura, distanciamiento, posición de
piernas, brazos…) y la voz (ritmo y tono).
Teniendo en cuenta el receptor los canales más importantes son: la vista, el oído, el
olfato y el tacto.

6. Individual

Comunicación individual Este tipo de comunicación es la que se produce entre un

emisor y un receptor.

Esta manera de comunicarse es la forma más común y en este caso no hay una
intencionalidad de impactar a una audiencia, sino que el mensaje queda entre las dos
personas que participan en el proceso de comunicación.

11. Colectiva

La comunicación colectiva se produce cuando hay dos o más personas que

intercambian mensajes. En este caso, sí puede haber una intencionalidad de impactar
a una audiencia.

12. Intrapersonal

Cuando hablamos con nosotros mismos, es decir, cuando el emisor y receptor es la

misma persona, estamos hablando de comunicación intrapersonal.

En ocasiones para preparar un discurso, una ponencia o para interiorizar todo lo que
tenemos que hacer en el día o cuando tenemos que tomar una decisión, hablamos en
alto con nosotros mismos.

Aunque hay un debate entorno si la comunicación intrapersonal se puede considerar

un tipo de comunicación o no.

13. Interindividual

La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican y expresan

sentimientos, ya sea verbal o no verbal.

Es una de las fórmulas más utilizadas en medios de comunicación como la

televisión o 14. Intergrupal

Hablamos de comunicación intergrupal cuando se comunican dos o varias personas

pertenecientes a un mismo grupo.

15. Comunicación de masas

La comunicación masiva o de masas, a diferencia de la colectiva, se produce con un

emisor único y un público masivo, variados, heterogéneo.
Para poder emitir este mensaje el emisor utiliza normalmente los medios de
comunicación de masa:

*Prensa: revista, magazine, periódico,

*Radio

*Televisión

*Cine Internet

16. Comunicación privada

La comunicación privada se produce cuando nuestro mensaje está dirigido a un grupo

cerrado de personas.

17. Comunicación pública

La comunicación pública se da cuando transmitimos un mensaje a un grupo abierto de

personas.

Según el canal sensorial

Se trata de clasificar los tipos de comunicación en base a los sentidos (vista, oído,
tacto, gusto y olfato).

18. Comunicación visual

Comunicación visual Se transmite el mensaje a través del medio visual y son

percibidos a través de la vista.

Este tipo de comunicación es muy utilizada por las marcas para ofrecernos su mensaje
mediante imágenes que impacten.

en canales como YouTube, especialmente en la publicidad, donde la imagen es el

centro del mensaje y tiene una intencionalidad de impactar al público.

Se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través de la vista.

19. Comunicación auditiva

Comunicación auditiva Los mensajes son recibidos a través del oído. Un sonido, la
música o una voz nos transmite un mensaje.

Todo lo que escuchamos a través del oído es comunicación auditiva.

20. Comunicación táctil

La comunicación se percibe a través del tacto. Una caricia, darnos la mano o
abrazarnos es comunicación táctil. A través de estos gestos comunicamos un mensaje
a otra persona.

21. Comunicación gestual

Cuando mandamos un mensaje a otra persona a través de gestos hablamos de

comunicación gestual. Si guiñamos un ojo a otra persona, asentimos con la cabeza o
levantamos las manos enfadadas estamos comunicando mediante nuestros gestos un
mensaje.

22. Comunicación gustativa

Comunicación gustativa La información se envía a través del gusto.

Por ejemplo, si probamos un plato de comida que transmitimos un tipo de

comunicación dependiendo si nos agrada o desagrada.

23. Comunicación olfativa

La comunicación que recibimos a través del olor nos genera un tipo de sensación.

Los olores producen en nuestro cerebro respuestas, agradables o desagradables.

Por ejemplo, un perfume, el olor corporal de una persona, el olor que desprende un flor
o árbol o una comida en mal estado. Todos esos olores provocan un tipo de
comunicación.

24. Comunicación telefónico

Comunicación telefónica En este tipo de comunicación incluimos también la telefonía

móvil. Es una forma habitual de comunicarnos.

Antes de que tuviéramos los dispositivos móviles la telefonía se utilizaba para

comunicarse normalmente con personas que no estaban en un mismo lugar. Hoy en
día la implantación y el acceso al wifi ha cambiado nuestra forma de comunicarnos
mediante esta tecnología.

25. Comunicación por mail

El email es uno de los canales de comunicación más utilizado hoy en día. Se ha

convertido en una herramienta muy útil por empresas y entidades que quieran
comunicar a su público objetivo su mensaje, una información, un comunicado o una
newsletter.

No tenemos que perder de vista este canal si estamos interesados en promocionar un

producto, un servicio o queremos comunicar un mensaje.

La sencillez y su bajo coste hace de este tipo de herramienta de email marketing una
opción interesante, frente a otras fórmulas más costosas.

26. Comunicación por redes sociales

Comunicación en las redes sociales Las redes sociales son una forma de
comunicación que han cambiado nuestra forma de relacionarnos y de ponernos en
contacto las personas, pero también la forma en la que las entidades, empresas se
relacionan con la ciudadanía o con sus clientes.

27. Comunicación radiofónica

La radio se trata de otra forma de comunicación, mediante el cual se emiten mensajes

a un número amplio de personas. Según cual sea nuestro público, la radio se trata de
un medio que no debemos de olvidar si tenemos que preparar un plan de
comunicación. Mediante entrevistas, cuñas publicitarias o en formato noticias podemos
hacer llegar nuestro mensaje a un gran número de receptores.

28. Comunicación por televisión

La televisión es un canal de comunicación de masas, con el que podemos enviar un

mensaje y llegar a un gran número de personas, valiéndonos no sólo del audio, sino
también del poder de la imagen.

La alta inversión publicitaria en un medio como la televisión está liderada

especialmente por grandes marcas, pero no hay que perder de vista este canal
dependiendo de nuestro objetivo y público.

29. Comunicación cinematográfica

Comunicación cinematográfica El cine comunica por medio de imágenes, planos,

encuadres, efectos especiales, colores y sonidos. Es un medio que ha evolucionado
mucho en los últimos años mediante el cual podemos transmitir muchos mensajes:
reivindicativos, históricos, artísticos, culturales

30. Comunicación unilateral

Este tipo de comunicación es donde no existen una retroalimentación entre emisor y
receptor.

CONCLUSIONES

ELEMENTOS, PROCESOS Y TIPOS DE LA COMUNICACIÓN

La investigación realizada determina que los procesos de la comunicación, tipos de la

comunicación, elementos de la comunicación son.

Los principales factores que afectan al contexto de la comunicación son el momento y

el lugar en el que se está produciendo. También es importante la cultura tanto del
emisor como del receptor, ya que influye en aspectos vitales como la comprensión del
mensaje.

El proceso de comunicación es la acción de intercambiar información entre dos o más

participantes con el fin de Informar, Persuadir, Motivar, Entretener. A través de la
comunicación.

- Utilizar la comunicación para expresar sentimientos, ideas, deseos,

- Utilizar la comunicación en el diálogo con los demás.

- Adquirir habilidades de autoexpresión y respuesta a los otros.

- Progresar en la comunicación afectiva con los demás.

La comunicación humana es un proceso clásico e inherente de las

organizaciones, es un proceso que está presente voluntaria e

involuntariamente en todo momento en la dinámica de cualquier

organización; de ahí la importancia que los líderes conozcan la

comunicación en todos sus aspectos. Un buen liderazgo requiere una

comunicación adecuada, el poder transmitir la visión de una organización

dependerá que la comunicación de lo más efectiva, para que de esa manera

se comprendan los objetivos que busca los líderes.

Por otra parte, en lo correspondiente al aspecto motivacional en una

organización, el sustentante considera que la comunicación juega el rol más

importante, privilegiándose a la administración de los aspectos materiales,

ya que el tener una comunicación clara en un equipo de trabajo nos permite

que potenciales problemas se diluyan.

A tal grado se considera primordial a la comunicación que el suscrito

se atreve a comparar ésta con la misma que tiene para el desarrollo de las

civilizaciones. Incluso, todo núcleo familiar, como célula importante de una

sociedad, requiere de una sana comunicación para permitir el desarrollo

psico emocional y social de sus integrantes.

Por otro lado, las organizaciones podrán tener los mejores equipos,

herramientas, sueldos, infraestructura, estructura organizacional, líderes,

pero si no cuentan con una comunicación adecuada en cada uno de los

rincones de una organización, los problemas, incluidos los pequeños

problemas, se convertirán en cánceres que pueden llevar a la debacle a

cualquier organización.

Lo mismo ocurre en nuestra Sociedad: a este respecto reflexionemos

en que podemos contar con el mejor sistema económico, la mejor

infraestructura, las mayores comodidades, el mejor gobierno; pero si en

nuestro país y en nuestro hogar no estamos cuidando el fomento de la sana

comunicación, de nada servirá lo demás.

BIBLIOGRAFIA