Está en la página 1de 1

Mapa de procedimientos

ALTAS DE SERVICIOS

Inspección de
ARO
línea
Solicitud Alta
Energía

Instalación
Inspección de pilar
servicio
Solicitud Alta
Atención Rápida
Teléfonos

Contrato de
Energía
Solicitud Alta
Internet

CUENTAS CORRIENTES FACTURACIÓN COBRANZAS

Análisis de Compensaciones Facturación Facturación Entrega de Cobranza en


cuentas corrientes de servicios puntual mensual facturas Copelco

Conciliación de Registración de
Aviso de corte de Lectura de toma Control de cobranzas en
cuentas estados Facturación
servicio otros entes
comerciales

CORTES TELEFONÍA RECLAMOS OPERATIVOS Gestión de


cobranzas

Reclamos
Cortes Reclamos Energía Reclamos Internet
Telefonía

Pérdidas No
Técnicas???
RECLAMOS ADMINISTRATIVOS
Reconexiones
Reclamos por Reclamos por Reclamos por
facturación facturación facturación CORTES ENERGÍA
Energía Telefonía Internet

CORTES INTERNET Cortes

Cortes

Reconexiones

Reconexiones

También podría gustarte